Pro IT Mate
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
310 reviews
March 8
Плохой мастер, я бы сказал очень плохой. Покупал через него ноутбук. Он мне говорил, что подберет крутой, мощный и все дела да и еще дешевле будет, так как напрямую у поставщиков возьмет. По итогу купил я у него ноутбук за 150 тысяч, а сейчас нашел такой же за 90…. Но на этом косяки не заканчиваются. После покупки ездил к нему почти каждый день, так как после обновления виндоус у меня была недоступна сеть интернет и он вручную все делал. Хотя ноутбук новый 24 года и все дела( с его слов) По итогу нашел нормального мастера, который объяснил, что ноутбук китайский и настроен на параметры и сеть китайскую(после чего проконсультировался еще с пару мастеров и они подтвердили полную не компетентность этого мастера)) Пришлось переустанавливать виндоус. А этот мастер, когда устал от моих постоянных приездов и звонков сказал мне,что типо я сам в этом должен разобраться( зачем спрашивается к нему обращался после таких то слов)Не советую что либо у него покупать, потому что обретете себе геморрой на пятую точку. Еще хочу выделить грубое общение с клиентом.
После написания этого отзыва мне позвонил этот мастер и слезно умолял убрать отзыв, а после того, как понял, что я его не уберу начал оскорблять меня матом и угрожать, что заблокирует мой ноутбук, что в гарантийном обслуживании мне отказано😂( после такого по гарантийному обслуживанию я к нему и не обратился бы) Никому не советую к нему обращаться! Сбережете свои нервы и время!
5
December 24, 2024
Обратилась к мастеру с проблемой: ноутбук не включался. Мастер оперативно всё устранил. Работа выполнена быстро, профессионально и с объяснением всех деталей. Ноутбук снова работает отлично. Спасибо за помощь! Цены честные без накруток и обмана. Рекомендую!
1
December 1, 2024
Спасибо большое!! 💗 за быструю, качественную работу. Отличный мастер. Недорого и быстро починил ноутбук. Все нюансы объяснил доступным языком. Рекомендую всем 🦦
2
January 19
Большое спасибо за услуги в вашей компании. Больше всего удивило, что быстро выходите на связь, решаете проблемы удаленно, быстро и качественно. Еще узнала, что у вас достаточно широкий спектор услуг. Очень рада, что попала именно к вам и теперь знаю, куда обращаться в случае проблем с компьютерной техники. Спасибо!
January 20
Ла гал ноут. Отдал на чистку и замену термопласты. Вернули его через 40 мин. Очень быстро. Дали общие советы по использованию. Результат доволен.
В прошлый раз обращался к данному мастеру в 2022 и остались очень хорошие впечатления.
В 2025 у меня не выключается комп, перепад напряжения в квартире. Я опять решил обратиться к данному мастеру и вновь остался очень доволен. Сделали быстро. Хотя мне и не к спеху было. Вообще очень рекомендую.
По цене все устраивает.
January 19
Хочу выразить благодарность мастеру, к которому обратилась с проблемой: на тачке вылез BitLocker. За неимением опыта, решила обратиться к специалисту - не прогадала. Спасибо за оперативность и высокое качество работы. Все грамотно объяснил и исправил ошибку буквально за ночь. Очень рекомендую, ни грамма разочарования!
March 14
Грамотный специалист. Чинил мой ноутбук, у которого сломались крепления, связывающие экран с клавиатурой. Подробно и понятно отвечал на все вопросы, всегда был на связи. Заранее точно сообщил о сроках выполнения заказа. Ремонт выполнен аккуратно и «на совесть». Буду и в дальнейшем при необходимости пользоваться его услугами. Чего и остальным пользователям советую!
January 20
Профессионал своего дела - помог мне приобрести и настроить новый ноутбук для работы, а также отремонтировать за копейки старый компьютер - рекомендую! Быстро, качественно, бюджетно.
December 1, 2024
Спасибо большое,Яков !Обратился по сборке пк под мои задачи !Работа была выполнена быстро,акуратно и качественно!цена совершенно адекватная,подсказал куда смотреть в следующий раз !приятно иметь дело с таким мастером 💪рекомендую!!!
1
January 23
Профессионал, работает очень быстро, адекватный ценник на услуги. Клиенотоориентированный мастер , поэтому всегда на связи. Проблема была с зарядкой для рабочего ноутбука, мастер в этот же день помог решить проблему. Всегда вежлив и приятен в общении. Спасибо.
March 16
Прекрасный мастер! Огромное спасибо Якову за его помощь! Уронил ноутбук, разбил экран, часть корпуса просто рассыпалась( Думал конец, но как же я счастлив оказаться неправым) Отнес к Якову и за день он все сделал, да так, словно и падения не было. И по ценам все шикарно, не ожидал, что так дешево будет! Однозначно рекомендую мастера и буду обращаться еще и только к нему! Спасибо большое за ваш труд!
January 22
Обратилась с проблемой: не включался ноутбук. Решили проблему максимально оперативно , в течение нескольких часов, что меня очень приятно удивило. Доступные цены и профессионализм на уровне. Рекомендую👍🏽
1
January 20
О громная благодарность ! Обратилась с вопросом установки на новый ноут windows и ms office.
Очень оперативно, с разбором по полочкам что важно, а что нет.
Цена очень обрадовала.
Буду обращаться только сюда!
February 15
Отличный сервис! Приносил ноутбук на чистку и замену термопасты. Очень вежливый специалист, все отлично обьяснил, проконсультировал. Работа быстрая, качественная, спасибо!
March 17
Я нереально доволен работой Якова. Мастер своего дела . Все очень быстро , без лишнего . Цена очень доступная . Вообщем все на высшем уровне . Всем рекомендую .
February 8
Спасибо за оперативную работу, адекватный подход, человеческое отношение и терпеливые подробные ответы на самые тупенькие мои вопросы! Быстро и честно. Теперь вместо двух пылящихся без дела и бесящих железок у меня два работающих ноута 😍
February 14
Огромная благодарность мастеру за починку ноутбука! Работу выполнил на УРА! Мой ноутбук снова в строю и прекрасно работает! Отдельное спасибо 🙏 за оперативность!
January 18
Неоднократно обращались к данному мастеру. Все вопросы решаются качественно и в срок. Есть все нужное программное обеспечение и технические возможности помноженные на многолетний опыт. Рекомендуем к сотрудничеству.
1
March 21
Обра тился в сервис за помощью в починке клавиатуры у ноутбука. Т.к. ноут рабочий, то мог оставить его только на сутки.
Мастер вошел в положение и оперативно задачу решил, несмотря на выходной день. На следующий день я получил свой ноутбук в рабочем состоянии.
Понравилась открытость в общении, оперативность и клиентоориентированность. Точно буду еще обращаться.
January 27
Купил новое железо и на следующий день комп просто потух. Я обратился в это место и не пожалел. Абсолютно бесплатно(!!!) мне вызвались помочь, предоставить свои компоненты для тестов моего железа, чтобы проверить, все ли ок или беда. В общем по итогу имею свою боевую рабочую машину и отличные впечатления от профессионализма Якова)
July 18, 2024
Благодарность и большое спасибо Якову за его работу. Быстро, четко, профессионально, качественно. Теперь компьютер работает идеально. После заявки он тут же перезвони, выяснил детали, не успели мы оглянуться как он приехал, а еще через полчаса у нас уже был идеальный комп. А столько времени мучались ..... . Рекомендую однозначно.
4
March 22
Сделан апгрейд ноутбука-старичка. Теперь летает и грузит как молодой! Хотя до этого мне говорили, что с ним ничего не сделать. Мой малыш ещё поработает. Также произведен ремонт механического повреждения крепления другого ноутбука. Всё сделано качественно в течение одного дня. Утром сдала, вечером забрала. Благодарю. Работой довольна.
February 5
Отличный сервис!! Все было достойно, доступно, быстро и в целом шикарно! Приняли даже в не рабочее время. Спасибо!
January 21
Спасибо специалисту Якову, сотрудничаю с ним уже несколько лет. Всегда готов помочь, и по отличному ценнику, я даже сравнивал с конкурентами 👍
Большое спасибо!
March 19
От личный сервис и суперский мастер! Починил мой старенький комп, который я уже собирался в утиль отправлять! Ничего, поживёт ещё теперь. Хотя другие отказались, Яков всё сделал быстро и качественно, а самое главное за копейки) Спасибо ему за это) Смело советовать буду его друзьям и коллегам!
February 7
Сегодня чистил ноутбук и менял термопасту, так же заодно и апргрейднул оперативную память. Яков сделал все очень быстро, сразу видно опытный мастер. В общем рекомендую!!
February 18
Обратился с просьбой восстановить информацию с диска. Мастер доходчиво объяснил возможные варианты. Случай оказался тяжелым, но вся информация была полностью восстановлена. Спасибо большое мастеру!
February 15
Огромное-преогромное спасибо!!! Восстановили очень ценные данные с "умершего" жёсткого диска. Подробно объяснили, что с диском, что с данными, сколько времени потребуется на восстановление, назвал цену, которая не изменилась после восстановления. Я очень доволен, что обратился именно сюда! Ура:)
February 10
Спасибо Якову.
Обратился к нему с проблемой старенького ноутбука. Пришло в негодность гнездо для зарядки.
Заодно попросил почистить и заменить термопасту.
Теперь всё работает и у старого ноута началась новая жизнь.
Ещё раз спасибо!
September 11, 2024
Чинил Аймак, не знал что с ним. Говорит залитый) Думаю ладно моноблок не мой, всякое возможно. За ремонт взял 17+к. Что сделано, рассказать конечно не смог, что-то напаял, хотя поговорить любитель, об этом позже. Цену не обсуждаю, возможно оправдана. Но из нюансов:
-Впарил свою оперативку за 2,5к, мол не может ждать пока я куплю свою плашку, хотя делал его не одним днём и не двумя. Уже зная что буду продавать его, не дал купить свою, которая вышла бы в полторы максимум.
-Мак оказался с пылью под матрицей, я был не в курсе. Но и человек ничего не сказал, не предложил почистить, просто отдал как есть. Далее с пеной и армянами доказывал что это не пыль, хотя другие 4 мастера подтвердили пыль.(IMac 2017 21') Но предложил проверить факт, но конечно же за мой счёт и время.
-В одном разговоре говорить оставляй его себе хороший мак, всё будет работать. Через минуту этого же разговора, говорит уже "как друг", скидывай его побыстрее.
-Экран приклеил на толстый "дорогой" скотч, по итогу матрица не прилегает плотно к корпусу и "ходит" при нажатии, и это даже мне человеку видевшему его первый раз понятно, что так быть не должно. Но авторитетно заявил что так и должно быть.
-По итогу скорее всего из-за скотча микрофон не работает, скорее всего просто заклеен тем скотчем. А может просто не починен. В итоге мне проще было сделать человеку скидку, кстати 5к, чем возиться с ними дальше, как минимум тащить.
-Поговорить любит, стелит красиво и правдоподобно, но и по итогу всё зря) Разговоров было очень много.
-Сам постоянно сонный и рассеяный, странно ведёт себя, то ли не спит, то ли употребляет. Забыл в маке флешку и БТ адаптер.
В целом не кайф. И звонить тоже лень.
Если этот отзыв удалит, то как то через Яндекс видимо)
1
5
June 25, 2024
Благодарю Якова за работу! Максимально быстро проконсультировал по телефону, и так же быстро и качественно выполнил свою работу! Приятным бонусом оказалось то, что он показал как внутри выглядят детали, что ничего не повреждено и залитый мной ноутбук нужно было только почистить и убедиться, что всё в порядке!
Ну и конечно же невероятные добрые собачки 🐶🐶
4
February 10
Полетели виндоус на ноутбуке, оперативно искал сервис. Мне очень быстро ответили по ватс ап, в этот же день отдал и получил через несколько часов. Ещё и почистил от пыли. Спасибо за оперативность! Рекомендую!
January 23
В очередной раз пыталась сама исправить ошибку в ноутбуке, но как в той поговорке "Не знаешь-не берись". В итоге только хуже сделала. Обратилась к мастеру, в течение 1.5ч ноутбук починил, даже программы остались нужные мне для работы.
Осталась довольна. Спасибо за оперативность. Уже не в первый раз обращаюсь к Якову.
March 21
От личное отношение, технику сдал/забрал в нерабочее время. Были выявлены проблемы, предложено варианты по устранению. Ремонт проведён качественно и в очень короткие сроки!
February 16
Сервис на уровне. Быстро и грамотно нашел причину и неисправность. Ремонтировали ноутбук. Оперативный ремонт, даже в выхолные дни. Спасибо
March 19
Почини л ноут качественно , быстро , недорого и никакого обмана. Рекомендую и буду обращаться еще. Спасибо !
March 1
Пролила на клавиатуру макбука эйра немного воды. Напряглась, что может что-то внутри компа испортиться. Отнесла Якову, он его разобрал, проверил все ли в порядке и собрал обратно. Отдал в тот же вечер. Спасибо за быструю и хорошую работу!
January 27
Обратился к мастеру с проблемой,решили ее дистанционно,даже ехать не пришлось. Человек действительно профессионал своего дела и относится к этому добросовестно. Теперь только сюда.
February 11
Перестал включаться ноут, как выяснилось выгорел важный блок. Обратился в пятницу вечером, ноут очень нужен для работы. Все подсказал, был на связи, в понедельник уже забрал все работает.
Спасибо за оперативность!
April 17, 2024
Спасибо большое, Якову! Очень отзывчивый, приятный молодой человек. Отремонтировал н оутбук за вечер, теперь работает как новенький) все подробно объяснил и рассказал, очень остались довольны! Удачи вам!
В добавок познакомились с самой доброй собакой 🐶 +100000% к настроению. Спасибо огромное
5
June 27, 2024
Яков - потрясающий мастер, детально объяснил проблему и подсказал возможные пути её решения. Сделал всё максимально быстро, попросил за это приемлемую сумму. Если нужно решить любую проблему с компом - смело обращайтесь к нему за помощью.
3
November 16, 2023
Н е раз обращалась к Якову за компьютерной помощью, всегда довольна работой. Ремонт делают качественно, быстро и недорого. Но в последний раз, обратилась за помощью с телефоном, т.к. найти мастера по ремонту телефона в Трехгорке сложно,а куда либо ехать нет возможности. Телефон отдала, на следующий день получила, все понравилось. Работой довольна. Рекомендую.
3
January 8, 2024
Хочу выразить свою благодарность и высокую оценку профессионализма Якова , с которым мне посчастливилось работать. Экспертность, внимание к деталям и оперативность - вот качества, которые делают его настоящим профессионалом в своем деле.
Перед обращением к этому мастеру, у меня возникли серьезные проблемы с ноутбуком, которые казались неразрешимыми. Однако, благодаря тщательному анализу и компетентному подходу мастера, проблема была выявлена и решена в кратчайшие сроки. Его глубокие знания в области аппаратных и программных вопросов позволили вернуть мой ноутбук к жизни.
Особенно порадовало внимание мастера к моим потребностям и его готовность подробно объяснить характер проблемы и способы ее устранения. Это создало атмосферу доверия, что важно при работе с техникой.
Кроме того, цены на услуги оказались весьма разумными, учитывая качество работы. Рекомендую этого мастера всем, кто ищет надежного и опытного специалиста в сфере компьютерной техники. Спасибо за отличное обслуживание и профессионализм
6
April 1, 2024
Уже неоднократно обращаюсь к Якову с проблемой ноута. В первый раз необходимо было просто почистить комп и улучшить его работоспособность, ибо он постоянно висел, да и с программами были проблемы. Очень оперативно Яков почистил мне ноут, плюсом еще установил все офисные программы и защиту👌🏼
Еще в первый раз он предупредил, что нужно для еще более лучшей работы ноута, сменить накопитель. Но не послушав его сразу, не стала этого делать, пока не стала использовать ноут в работе, когда из-за нехватки памяти стали висеть все новые рабочие установленные программы.
В общем проблема разрешилась полностью уже после второго визита))) Не делайте как я))) Надо было сразу сделать так, как советовали изначально, но это уже другая история.
Во всяком случае, на данный момент ноут просто потрясающе работает, никаких нареканий, не говоря уже, что он просто летает - не приходится ждать пока отвиснет или загрузится какая-то из программ.
Хотела поблагодарить Якова за качественно проделанную работу в кратчайшие сроки 🙏🏻 Обязательно буду обращаться еще и советовать всем своим знакомым 👌🏼
4
June 24, 2024
Спасибо огромное Якову за спасение ноутбука, в котором вся моя работа. Мастер выполнил работу оперативно, рассказал и объяснил, в чем была проблема, переустановил винду, почистил систему охлаждения. Ноутбук работает исправно, теперь вновь ловит вай-фай) Очень рекомендую!)
3
August 12, 2024
Обращался с очисткой системы охлаждения macbook pro 2020; с очисткой системы охлаждения игрового ноутбука acer nitro 5 (и добавлении жестких дисков: + m2, + sata). Очень оперативно. Приятное общение. Рекомендую!
2
April 13, 2024
Обратилась к Якову ,наткнувшись на положительные отзывы и не пожалела! Сделал все быстро, оперативно. Очень приятный в общении, вежливый. Работа проделана дистанционно и на отлично🌟🌟🌟 Проблема с ноутбуком решена. Однозначно рекомендую !💫
3
August 7, 2024
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам ниже! Яков - очень «головастый» спец по Компам. По мог собрать ПК - изначально думал что мертвая мать или БП.
Подход к клиентам на в высшем уровне!
Помог починить сложный по технике ноут-планшет asus rog flow z13 в очень бюджетные деньги! Сервисные центры выставляли ценник от 80K. Так что по любым сложным и не стандартным ситуациям связанными с ПК можно обращаться смело!
2
March 3
Все хорошо, проблема с ПК была выявлена оперативно, к пересборке также нет вопросов, все провода уложены как надо. Спасибо!
February 12
Отдавали на утсновку ПО два ноутбука.
Всё сделано быстро, всё работает.
Все плюсы минусы подскажут.
По деньгам адекватно.