Монтаж качественный, но качество изделия средненькое. Не то чтобы плохое, но какое-то не аккуратное. Брали с рассрочкой на 3 месяца. Для оплаты надо лично ехать в офис (онлайн платеж не предусмотрен) и каждый раз приходилось ждать у закрытых дверей менеджера, которая сделала себе перерыв на 15 минут. Хотя в режиме работы четко написано - БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Казалось бы мелочи, но качество сервиса обслуживания на 2.
Читала отзывы о том , что со сроками у этой Клизмы беда, да поздно. При заказе горы обещают, а на деле - даже не считают нужным обосновывать свои косяки. При этом ссылаются на договор, устную договоренность не вспоминают. Ранее у них заказывала окно. Год не истек после установки - с креплением начались проблемы. Пригласила на гарантийный осмотр - оказывается, у меня истек год с даты обращения! А то. что поставили через 1,5 месяца после заключения договора , - не считается.И
ФЗ ЗПП для них не указ. По договору должны были накрыть укрывным материалом мебель - даже не подумали. И мусор должны были убрать - не убрали, все сама выносила. Халтурщики, позорники. Так меня подвели!!! Не рекомендую эту фирму, бегите подальше от них.
Не советую данную компанию. Заказывали межкомнатные двери. Срок доставки сказали 2-3 недели, периодически звонил, интересовался, а привезли только через месяц. Причем одну дверь привезли не такую какую заказывали. Довезли нашу дверь через 3 дня, но и здесь мне пришлось требовать, так как не хотели гонять машину в район из-за одной двери. Далее наткнулись на другую проблему - установка дверей. Пообещали, в ближайшее время отправить монтажников. То монтажники смогут в выходные, то в начале следующей недели, ссылаясь на их загруженность, то инструмент сломался. Ждал 2 недели. Накипело. Хотел поговорить с руководством, продавец перестала брать трубку. Позвонил старшему менеджеру, оказалось, что она не в курсе всей этой проблемы, и пообещала, что на следующий день приедут монтажники. Ждем завтра! Большой вам совет, "Призма", уважайте и не обманывайте своих клиентов, проговаривайте реальные сроки доставки и монтажа, и тогда отзывы о вашей компании будут положительные и клиенты потянутся.
Самая ужасная компания, с которой доводилось сталкиваться: полное неу важение, не соблюдение сроков доставки, каждый день новая причина переноса доставки, скоро заканчивается 85 дней договора, планируем писать претензию письменную с компенсацией неустойки и думаем об иске о моральном ущербе, если не доставят до конца действия договора
Ужасный магазин, обслуживание ниже плинтуса, две рь которую мы заказали обещали привезти через две недели, прошло почти два месяца мы так её и не получили, хорошо хоть деньги вернули и то с горем пополам. Никогда и никому не советую с ними связываться. В магазин получилось дозвониться за два месяца один раз.
Столкнулась с данной организацией, и пожалела. Сроки не соблюдают, кор мят обещаниями и не считают нужным объяснять. Вообщем, не советую никому, и руководителям призмы нужно вспомнить, что организаций, оказывающих данные услуги, в городе много. Полное разочарование.
Заказывал самый дорогой профиль и стеклопакет.
Три окна и все три покрылись льдом и продувают. Профиль собран не качественно.
Через откосы дует и слышно улицу.
Качество отвратительное
Раньше была хорошая оконная компания. Сейчас она закрылась.
Ф
Level 6 Local Expert
January 31, 2020
Не советую данную контору. Хамоватый рабочие и инфантильные менеджеры, которые не отвечают за свои слова. В итоге за их некачественную работу и хамское поведение останется в дураках заказчик. Уровень сервиса - базар 90-х.