Приемное отделение
Directions
Железнодорожный вокзал Кисловодск
93 m
Similar places nearby
18 reviews
March 21, 2024
Отдыхали в конце февраля 2024 года. Фото с сайта ну СОВСЕМ не сходятся с реальными номерами, так же, как и описание входящих услуг. Никакого Wi-Fi в номерах нет, так же, как и фена в номере, утюга на этаже (их нужно выпрашивать у старшей медсестры, сами не предлагают). Пеномоющих средств, кроме мыла тоже нет. Номера маленькие. Состояние просто полный ужас. Последний ремонт был, наверное, при Брежневе. Кран в ванной (раковина) был без сеточки, поэтому брызги летели во все стороны. Делали заявку - ноль реакции. Розетки вываливаются из стены (даже искрят и трещат). В ванной “комнате” розетки вообще нет. И как скажите мужчинам бриться, а женщинам укладывать волосы? Но отдельно стоит отметить, что белье чистое, накрахмаленное, меняли в течении недели 1 раз. В номере не убирались совсем, только мусор вынесли 2 раза. Говорят, что очень большой объем работы у них. Но это все можно пережить, т.к. не за этим ехали и в номере проводили минимум времени.
Вот самое главное, что персонал все те, кто выше по должности обслуживающего - недружелюбные, начиная уже с приемного отделения. На вопросы отвечать не хотят, а сами и подавно ничего не объясняют. Одни к врачу посылают в один корпус, другие в другой корпус, туда приходишь обратно отсылают. В течении отдыха не раз сталкивались с отсылками друг к другу и обратно. Видимо надеются, что устанем ходить и отстанем от них или на самом деле ничего не знают. На таких как мы, кто приезжает на одну неделю или не дай Бог меньше, свое драгоценное внимание они не хотят вообще тратить и сразу говорят, что лечение вам не нужно. Мы даже вопрос задавали: мы же деньги готовы платить, почему Вы не хотите нас допустить к врачу, чтобы получить назначения? Кое как добились ходить хотя бы на нарзанные ванны. Медсестра там (если не ошибаюсь Надежда Николаевна) очень хорошая доброжелательная женщина, ей большое спасибо.
Санаторий расположен в разных корпусах. Корпусы довольно далеко друг от друга. По 500-1000 м. Не спорю, что ходить полезно, но для этого в Кисловодске есть шикарный огромный парк и там ходить намного приятнее чем, теряя время, ходить между корпусами. Этого уже. конечно, не исправить, но думаю, что будет полезно для тех, кто будет выбирать место для отдыха.
В столовой столкнулись с самой неадекватной хамкой - Валентиной Николаевной. Пока нас оформляла перед завтраком довела меня до слез, разговаривала неприлично громко (называя диагнозы) и ужасно не доброжелательно. Я ей объяснила, что в санатории ВПЕРВЫЕ!!! в жизни и не знаю какое питание лучше выбрать, на что услышала, что она первый раз видит такую непонятливую как я. Кормят правда хорошо вкусно и много. Большое спасибо поварам и официантам.
Но, в общем, мы крайне недовольны проживанием в данном санатории, лучше бы квартиру на неделю сняли. Может кому-то и нравится такой отдых, но мы в этот санаторий точно больше не поедем и не из-за отсутствия удобств и ремонта, а из-за отношения персонала к отдыхающим
2
1
September 21, 2024
Прекрасные отзывчивые, чуткие люди из СССР, сейчас это большая редкость, остались приятные впечатления. Большое спасибо за всё!
2
April 27
Приятные люди, вежливое обслуживание, до гостиницы довезли.