Prislon
Business hours
24 hours
Directions
Сады
271 m
Similar places nearby
104 reviews
July 22, 2024
Отмечали 2 дня свадьбы в Прислоне! Огромная территория, все убрано, красиво, гости ходили гуляли, есть бассейн, в котором все смогли поплавать. В доме 3 чисто, аккуратно!
Персонал вежливый, администратор все рассказывает , предлагает варианты, помогает в организации, всегда на связи! Очень красивая природа. Отмечали свадьбу в "ресторане", еда вкусная, все, что осталось после банкета, нам аккуратно сложили, администратор также была и контролировала весь процесс. Насчёт минусов, я не увидела, если все обговорить, приехать посмотреть, тогда и минусов не будет. Кстати, администратор не была против таких приездов, предварительно приезжали 3 раза посмотреть, поговорить. Рекомендую!!!
2
May 19
Ужасное место...
1. Территория не обрабатывается от клещей. Приезжали отдыхать с классом, 20 человек детей... пол ночи и все утро осматривали всех и снимали клещей с детей.
Вы такие бабки рубите!неужели не можете выделить средства для обработки территории! Позорище!
2. В доме номер 4 все старое, обвисшее, пробитое, вонючее, в окнах щели в см 2, ветер завывает.
3. Постельное не на все спальные места предоставили.
4. Сантехника страх.
5. Администратор предложил батут, ой у меня есть, давайте детишки его сами притащат и попрыгают. В итоге включили нам в счёт 2000 за батут, а прыгали блин все детишки, которые были в тот момент на турбазе. Может, кстати и их так развели.
6. Ребёнок 4х лет получил травму на старой деревянной горке, пришлось обращаться за мед.помощью в Мурыгинскую больницу.
Вообщем, не ездила я туда ни разу, и больше никогда не поеду, и никому не порекомендую.... ВСЁ.
1
April 27
Мой отзыв о Прислоне. Свадьба состоялась в 2015 году, и, к сожалению, отзыв из официальной группы ВК удаляли дважды. Я была уверена, что удачно забронировала это место, и на этапе подготовки не возникало никаких вопросов. Однако неприятный инцидент произошел, когда мама припарковала машину перед воротами. Подъехал "директор" и начал выяснять, кто поставил автомобиль, используя нецензурные выражения. Я этого не слышала, но, узнав позже, была готова немедленно покинуть это место.
Мы сняли два домика и большую беседку, так как только она подходила по количеству гостей. Подписали договор — все казалось в порядке. На всякий случай уточнили количество кроватей в домиках и хватит ли их всем. Нам сказали, что в большом доме достаточно мест для гостей, а мы можем разместиться в маленьком. В итоге оказалось, что в маленьком доме всего две односпальные кровати! В телефонном разговоре директор этого заведения предложил нам поставить диван и заверил, что на нем будет очень удобно — он сам проверял! Я была в шоке от такой наглости, но, к сожалению, было уже поздно что-то менять.
Приятности начались в день свадьбы. Наши декораторы украсили место, но расстановкой скамеек они не занимались — это не входило в их обязанности. Родители приехали раньше и сами начали расставлять скамейки. За те деньги, которые они берут за регистрацию, можно было бы ожидать, что все будет организовано на должном уровне.
Основное веселье началось вечером, когда стало очень холодно. Гости постоянно выходили и заходили, и тепло быстро уходило. Нам обещали на этапе подписания договора, что у них есть тепловая пушка и ее включат. Когда мы позвонили Алене (жене владельца коттеджей), она пообещала включить ее, но спустя полчаса изменений не было. После второго звонка реакции также не последовало. Вместо этого включили ультрафиолетовые лампы, которые не давали никакого тепла. Я весь вечер куталась в пиджак мужа и мерзла. В итоге наши гости ушли к себе в домик, где им далее пришлось бороться за спальные места, коих "было предостаточно" и за компелекты постельного белья, которых тоже не на всех хватало. Могли бы предупредить на этапе планирования, неужели это сложно? Или хозяева этого заведения обычно на голых диванах без белья спят?
На утро я узнала, что нескольким людям не хватило одеял, подушек и постельного белья. Вроде бы поспали, но сам факт того, что это место позиционируется как "отель" и берет немалые деньги за свои услуги, а не удосуживается предоставить достаточное количество белья и подушек — шокировал. У нас было старое жесткое белое белье а-ля детский лагерь, а в раковине текла холодная вода. Настоящий шик! Умываешься и бодрит неимоверно. С утра поднимает настроение.
А на следующее утро нас ждал еще один сюрприз: наше цветочное оформление никто не подумал снять, и в зале уже проходила новая церемония на фоне наших литер и цветов с прочим декором. Честно говоря, такой поворот событий меня очень смутил. Я спросила у женщины-администратора, что происходит, на что она ответила, что мы сами виноваты за то, что не сняли декор. То есть мы должны были после свадьбы заниматься тем, чтобы убирать весь декор? Это просто супер! Когда, ночью?
Все вышесказанное, а также полное отсутствие желания владельцев как-либо реагировать на обратную связь, кроме удаления негативных комментариев, повергло меня в шок. Это убедило меня в том, что здесь максимум стоит провести церемонию и банкет, а затем возвращаться ночевать в Киров, в один из приличных отелей. Мне было стыдно перед друзьями за такую ужасную организацию размещения, ведь это все-таки второй день свадьбы, а не школьный турпоход.
Те, кто уехал домой и не остался, оказались в гораздо лучших условиях.
Я искренне желаю владельцам этого заведения расширить свои представления о хорошем сервисе. Им стоит посетить нормальные отели как в нашем городе, так и по всей стране, а может, даже отправиться в путешествие по миру, чтобы увидеть и понять, какой сервис принято предоставлять людям в 21 веке. Важно вести себя как профессионалы, а не как гопники из соседнего двора. Надеюсь, они сделают выводы и изменят свое отношение к клиентам. Всем благ!
