Норковые шубки сдала на чистку...Сразу после чистки начали линять, порвались даже на некоторых местах.... Горько пожалела. Без конца присылают смс, естественно не буду пользоваться их услугами
Ужасное обслуживание. При получении смс о готовности, через 2 дня пошла забирать. Не могли найти заказ, сказали видимо по ошибке смс выслали. Стояла около часу, просила позвонить узнать, они же даже не шевелиться, еще и хамят в ответ. Ушла домой и через 15 минут звонят, говорят нашли( не заметили где он лежал). Обслуживание на самом низком уровне.
Уровень сервиса не высокий, при сдачи изделий оставили прямой городской номер, но при завершении услуги не смогли отправить уведомление а звонок не предусмотрен, в итоге ждали две недели, пока сами не набрали прачечную.
Однозначно, химчистка вещей испортилась. Были постоянными клиентами несколько лет. Потом была очень долгая задержка по времени с чистой ковров, не предала этому значения. А недавно отдала новые шторы. Т.к большой метраж и не хотелось испортить новую вещь. Как же была огорчёна, когда муж привез пакет вместо белой тюли с голубыми полосами…желто серую. Я конечно позвонила в пункт выдачи, мне сказали, что она была серая! На что я заверила, что после ателье остались отрезы и они абсолютно белые. Потом предположили, что полиняла светло голубая полоса!В серо грязный цвет? Вся тюль??? Оформили акт претензии на перестирку. Но через две недели забрала такую же вещь. Полностью не пригодную к использованию. Спросила, что можно ещё сделать? Вернуть оплату за работу? Сказали ехать разбираться к руководству. Я просто приняла решение, после такого отношения не пользоваться услугами данной химчистки.
Сдавала парку, была в ужасе увидев после чистки, ее не чистили вообще, зато сняли пехору вывернули, обратно не вернули на место, короче вид моей парки меня сильно удивил, грязные места(это подол, рукава, корманы, по бокам где швы) всё так и оставили. Чесно я в шоке, не пойму зачем я туда пошла, слышала отрицательные отзывы и не раз. Оставила, посмотрим что будет дальше, ы каком состоянии они мне вернут ее.
Никому не советую обращаться в эту химчистку. Сложилось впечатление , что никакой чисткой они не занимаются. Оставила в приложении обращение , предложили принести одежду обратно , они ее еще раз почистят , но предварительно со мной должен связаться технолог. Звонка я так и не дождалась.
Жуткая химчистка,даже не связывайтесь.Сдавали чехол на диван и ковер. Кое как выходили.Дорогой ковер просто прополоскали,теперь все колом стоит ,стал на много хуже чем до чистки.Люди обходите стороной это заведение.
Сдавала ковер на химчистку, оплатила сразу и доставку, в договоре написано, что привезут через неделю, а в итоге привезли через две недели, на телефон не отвечали, сбрасывали, и курьер когда привез сказал, что надо оплатить опять доставку. Это первый и последний раз, когда я обратилась к ним. Не советую.
30.10.2021 сдал куртку на чистку. На сегодняшний день 21.11.2021 она не готова! После каждого звонка обещают привезти... Крайне возмущённ работой данной химчистки!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2021
Плохая химчистка,мало того что дорого даже со скидкой,еще и в очереди на Славянском 35 минут стоял,чтобы узнать что не готово еще,хотя обещали в этот день.
Был в Ленте, на Югорском тракте, бедная менеджер не успевает, помещение маленькое, завалено коврами, принимает как придётся, найти готовое очень сложно - пришлось самому копать, искать ковер))) мысль хорошая, цены нормальные, но исполнение оставляет желать лучшего...