Сервис отличный, живая электронная очередь на простые операции пролетает быстро. Много мягких диванов и стульев - при средней загрузке всем хватает места посидеть.
Отдельный плюс - несколько банкоматов и cash-in терминалов в первом вестибюле, который открыт круглосуточно. Если ночью закончилась белка - можно заехать и кинуть резервную сотку зелени на карту, снять сколько надо кэша за минуту - а не искать обменник, которые почти все закрыты, а в открытых в очереди там ещё ХЗ сколько стоять! 8)
Оформлял карточки в этом банке, обслуживание понравилось, все четко по электронной очереди. Персонал приветливый, всё доходчиво обьяснили. Один бал снял за большие очереди, но это возможно ситуационные издержки
Один из лучших банков, всё работает, любые маркетплейсы и интернет магазины, санкции не коснулись вовсе ,очень удобное мобильное приложение, хороший курс обмена валют,пополнение карточки доступно 24 часа, много отделений по городу одни плюсы этого банка!💜👍
Приятное и хорошо оборудованное помещение. Вышколенный и приветливый персонал. Кассовое обслуживание оставляет желать лучшего. Стоит заняться организацией производственного процесса в этом вопросе. Составить график кассиров, чтобы не создавать очередь. Проявить гибкость.
Довольно давно пользуюсь услугами этого банка в именно этом отделении, всегда вежливо и приветливо. Порой бывают большие очереди, но это не косяк и не вина персонала. Всегда оставался довольным!
Хочу выразить огромную благодарность отделению Вашего банка в г.Молодечно! Особенно хотелось бы отметить Стельмах А.П., которая помогла решить необычный вопрос, потратила на обслуживание массу времени! Спасибо огромное!
Очень странный банк в части, касающейся выдачи кредитов. Странный до безобразия. Работая в организациях, имеющих счета в этом банке, имея несколько карт этого банка и регулярно получая в нем зарплату, я не могу получить кредит Приорбанка. Чтобы взять кредит я обращаюсь в другие банки, а не в свой, родной, в котором обслуживаюсь около 15 лет. Сходила на прием к управляющему , показала все необходимые документы, получила заверения, что вопрос будет решен и тишина, блэклист и т.д...... Одна звезда - это оценка именно кредитной политики банка.
Довольно быстро обслужили, несмотря на большое количество народу. Оформили нерезидентов, далее в приложении мы открыли виртуальные карты для оплаты зарубежом. На Немиге народу было намного больше!
В принципе, среднестатистический банк, ничего выдающегося... С очередми тут, как повезет... Смотря в какое время посетить...В обслуживании клиентов нареканий небыло, что радует...По разным банковским предложениям здесь все индивидуально...
Постоянно очереди. Мало работает касс. Хотя персонал вежливый и внимательный.
За исключением отдела для юрлиц. Наговорили всякой ерунды при консультации - лучше консультироваться по телефону...
Пришла 5.01 в 9-50 банк Машерова 40,касса работает одна , мало того что ждали пока представитель банка наговорится по телефону , так ещё и передо мной вызвали человека с банка который решил привести своих родственников без очереди . Вы тогда пишите время работы с 10 -00 и занимайтесь своими делами
28.10 2022 Звонила в контакт -центр с 8 утра, на сайте указано,что рабочий день по будням с 8 утра. Звонила неоднократно примерно до 13 часов. Ждала по 5 минут. Трубку никто не взял. Никакой информации о том, что нужно ожидать или оставаться на линии, не было.
Отвратительно организованы очереди
Приходится ждать по часу, при этом сотрудники вообще никуда не торопятся по ощущению, находя время похихикать и походить между коллегами вразвалочку
На входе стояли четыре сотрудницы, которые просто болтали, не обращая внимания на клиентов
Неплохое отделение. Было.
В связи со строительством новых станций метро клиенты получили уведомление о закрытии данного отделения. И даже - сносе здания! Клиенты переводятся в остальные подразделения.
RIP...
Очередь в кассу идет быстро, очередь к специалистам -медленно. Поэтому стараюсь все что возможно делать в приложении или инфокиоске. Персонал вежливый, консультант компетентный.
Всегда работает только одна касса, сколько бы не приходила. А людей всегда в эту кассу 20+. Даже когда никого не было и мы просто пришли забрать карточку, ждали минут 30, пока наш единственный номер пригласили к специалисту
Если бы не очереди - был бы самый удобный и приятный банк. Благо что они не на час растягиваются, но минут 15-20 иногда приходится посидеть, если решать вопросы по договорам или картам.
Третий раз прихожу, чтобы забрать карточку - безуспешно. Работает один специалист, который занимается картами, очередь двигается крайне медленно. Приходить нужно за полтора часа минимум, иначе девушка на входе вежливо скажет вам "до свидания". Почему выдать карточку это такая проблема? 🤯
Лучшее отделение, лучшего банка в стране!
Крайне лояльный персонал, уважительное отношение, вошли в положение и сделали выписку без очереди.
Рекомендую!!!
Я потратил полтора часа на то чтобы просто забрать платёжную карту!!!! Отвратительно медленно всё работает, сидел вторым в очереди, оказался 7 потому что люди попавшие по очереди на кассу обслуживаются специалистами без очереди(!!!), был в будни в 9 утра
Именно это отделение, с моим опытом, оставляет желать лучшего, лучших специалистов больше компетенции, а вот отделению на Партизанский пр-т 56/2, крепкая 5+
Ужасный банк. Облуживался 10 лет, чтобы закрыть текущий счёт надо оплать 50 руб плюс снять остаток 2 руб ещё заплатить за обслуживание 19 руб. Для ИП не рекомендую.
Вечно огромные очереди, чтобы снять деньги через кассу нужно простоять не менее часа. Сотрудников кучу ходят плюют в потолок, вечно работает одна касса из 4!!!
Сервис и обслуживание и недоставание))) рекламой на отличном уровне
2
S
Sergey
Level 19 Local Expert
May 8, 2022
Электронная очередь. Относительно оперативная работа сотрудников. Наверное, это уже стандарт в банковских отделениях. Даже как-то неловко за это 5 звёзд ставить)
1
Show business's response
Алексей Кункевич
Level 14 Local Expert
April 18, 2022
Вроде как все люди равны и есть электронная очередь, но есть клиенты равнее, которые идут вне очереди, не спеша идут. И все обязаны их ждать. Касса то одна... Возможно стоит выделить VIP кассу для VIP клиентов...