Заказывала адвент-календарь для ребенка. Все сделали быстро, качественно, в срок. Оперативно отвечали на мои вопросы. Распечатали календарь так, как я хотела - с пружинкой для подвеса на стену, с двусторонней ламинацией. Странички очень приятные на ощупь, яркие по цветам. Ребенок с этим календарем отсчитывает дни, оставшиеся до НГ, наклеивает наклейки, очень доволен)
Всем рекомендую внимательно читать все отзывы. Удобно только расположение. Сервис отвратительный. Мало того, что заказа надо было ждать неделю (в другой типографии, для сравнения, заказ был готов на следующий день), так еще вместо заказанного календаря на 2025 год напечатали календарь за 2024й (который уже заканчивается, между прочим, почему у них вообще еще жив этот шаблон - непонятно), и заявили мне, что, дескать, я именно это и заказывала. Денег, конечно, мне никто не возвратил и не извинился.
Дополняю отзыв: еще раз подчеркиваю - в другой типографии заказ был готов уже на слудующий день, а еще через день он был доставлен в пугкт выдачи в прекрасном состиянии. Поэтому не стоит кичиться тем, что вы "всего за неделю выполнили что-то там". Вы ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ печатали заказ, напечатали с ошибкой - и прекрасно это знаете, потому и беситесь, когда замечания слышите. Резюме: качество сервиса безобразное, никому не рекомендую. Прочитав другие отзывв, я поняла, что вы хамите всем, кто чем- то вдруг недоволен. Учитесь работать нормально, конкуренция высока.
Если вы владеете бизнесом, и все еще не понимаете ценность высокого уровня сервиса, то вот вам моя история. Изначально я хотела написать хвалебный отзыв, заказывала стикерпаки - очень удобный калькулятор и форма отправки заказа, быстро все напечатали, цвета сочные, я была супер довольна.
Но вот я приехала в офис их забирать, и с таким ужасным сервисом я давно не сталкивалась. Во-первых на двери входной ни вывесок ни указателей, я кружила вокруг здания 10 минут, не понимая, куда заходить, позвонила - мне ответил очень хамоватый мужчина сотрудник, который вообще не был заинтересован в том, чтобы мне как-то помочь. Написала в поддержку, рассказала эту ситуацию, думала, до публичных негативных отзывов не дойдёт - но от поддержки игнор и безразличие. Не думаю, что обращусь повторно
Не знаю как оставить ответ организации, но допишу отзыв здесь. То есть, игнор от службы поддержки в течение 2х дней это оперативность?
Почему у других компаний есть полномочия вывесить объявления на дверь, а у вас нет?
Не нужно в пассивно-агрессивной манере выставлять меня виноватой, я не виню вас в навигации города и ценой на оплату ЖКХ и прочего, моя претензия была к вашему сотруднику, который не захотел мне помочь найти вход и отвечал мне максимально недовольно