"1звезда - это очень много для типографии Принтбазар"
У данной типографии заказала табличку " перерыв" с активными стрелками для выставления точного времени тех.перерыва. Василий, я не поняла, менеджер он или самый главный в типографии, выслушал ТЗ и сказал,что справится с задачей. Обозначил стоимость и сроки 4-5 дней. Оплатила 100% по счёту 27 августа и тут началось. Первую неделю Василий кормил меня " завтраками" ,что у них сейчас очень большой заказ,а мой заказ в очереди . Вторая неделя ,меня снова кормили завтраками. Что ему не хватает время и заказ начнет делать завтра..в четверг..скоро..В конце второй недели ,после оплаты заказа,я настояла на том , или он начнет изготовление таблички или возврат средств. Василий оперативно отреагировал и сел за работу.. Но он забыл, что я макет уже готовый ему направила,а он новый сел рисовать.. С этим разобрались и за очень короткое время мне скинули фото таблички на ПВХ. Дальше была очередь изготовления стрелок ,которые по его словам они сами на фрезере вырезают и могут это сделать из чего угодно. Но повторилась история с завтраками. На третью неделю меня начали игнорить, на сообщения и звонки не отвечали. С другого номера дозвонилась, Василий ответил как обычно, что скоро все доделает. 15 сентября я направила претензию,после чего мне начали приходить фото стрелок, но не того цвета,что было в ТЗ. Потом Василий ещё пропал на неделю. 28 сентября , Василий прислал фото с испорченной табличкой и сказал что вернёт деньги. 29го сентября я подготовила письмо на возврат и с тех пор и по сегодняшний день, сегодня уже 17.10, деньги мне не вернули. Не отвечают не по сообщениям в месенджере, не на звонки. Лютый игнор. Василий, если вы это читаете, сделайте наконец-то возврат на наш расчетный счёт, все данные я направляла. Я вам могу каждый день звонить, если это потребуется. Но хотелось бы уже закончить эти двухмесячные отношения, получив деньги назад за невыполенный заказ.
Данную типографию не советую и жалею, что доверилась Василию. Осталась без денег и заказа, зато с лапшой на ушах. Цена всего вопроса 3000 р.
Дополнение - деньги вернули, неприятный осадок остался
1
Анастасия Соколенко
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Если вы хотите менять вывеску каждые пол года, вам сюда, но если вы хотите заплатить и получить качественную работу, вам в другое место. Нашим вывескам 1.5 года.. они покрылись такими пятнами. На компания нам утверждает что вывески у нас супер 😂 и никаких рекламаций, никаких замен никаких гарантийных случаев они не делают. И эта компания хороша для любителей острых ощущений, вам может повезти и они сделают хорошо, а может не повезти и вы выкинете 100к ,
Кстати виде в отзывах имя Василия! Он умеет обещать лучше всех 😂 кажется он генеральный директор по обещаниям, он проведет вам персональный тест « насколько вы «терпила». Я продержалась 2 месяца и послала всех н.й. Кто больше пилите в коментах
В этой компании заказывал вывеску на фасад. В начале работы показалось , что обратился куда нужно. Согласовали макет, время производства и монтажа. Оплату требуют по договору только 100%. Только потом понял, почему 100%. За все время отведённое на изготовление изделия не поступило ни одного звонка. Значит все нормально, подумал я. Но пришёл срок монтажа, и вот тут началось. Менеджер внятно ответить не мог, уходил от ответа о сроках монтажа. После отправки претензии и угроз обращения в прокуратуру, вышел на связь директор. Но ничего не изменилось. На месяц задержали сроки после интенсивных перезвонов. Компания ужасная, руководство ведёт себя не адекватно. Подумайте 100 раз, прежде чем платить 100% предоплату. Да, ещё... сами себе пишут отзыва.
В феврале 2023 заключили договор с данной компанией на производство фасадной вывески. После 100% оплаты менеджер компании перестал выходить на связь. Получилось связаться с менеджером только после дозвонов с других телефонов. Вывеску задержали с производством на две недели. Монтаж удалось согласовать только после отправки претензии о нарушениях договора по некоторым пунктам! В результате, приехали монтажники и повесили вывеску криво, абсолютно не соблюдая норм и указания в макете по договору! Будьте осторожны и внимательны! Компания крайне подозрительная!
2
Василий
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
Лучшая типография! Самая качественная и современная ультрафиолетовая печать!
Заказывали в Марте вывеску…Сделали замечательно,очень Общительные менеджеры,Сделали раньше прописанных сроков,Будем очень рады и если придётся заказывать то обратимся только в это рекламное агентство 👍
1
Show business's response
Максим
Level 22 Local Expert
January 11, 2023
Переодически что то заказываю , качество нормальное.