PrimSotsBank
145 reviews
January 20
Я просто в шоке!Пришла сегодня в банк,что возле ЖД вокзала -купить юани.На мой вопрос можно ли купить юани я получила положительный ответ.Девушка назвала мне курс и сумму,которую я должна оплатить и начала оформлять справку о покупке.Когда всё было готово и я достала телефон,чтобы расплатиться через терминал,меня ошарашила информация,что принимается только наличка.В БАНКЕ? ТОЛЬКО НАЛИЧКА?ДА НУ?В итоге я потратила время и осталась ни с чем.Неужели в таком большом городе,портовом городе,рядом с ЖД вокзалом и морским портом банк работает только с наличными деньгами?Впервые такое слышу!21 век!Даже в самой маленькой деревеньке бабули пользуются при расчете картой!Кому сказать-не поверят! Очень плохо,что именно Ваш банк так плохо относится к клиентам!Я приехала за 10 000 километров в Ваш город,далее поеду в Китай, однако,огорчение у меня осталось вместе с неприятным осадком .
3
4
June 2
29,05 постила отделение данного банка с целью купить юани. Такого кассира не видела лет так 10.9 (Артемьева И.В) Хамство наш девиз. Получила талон, номер появился на табло захожу она разговариват о телефону. Жду несколько минут. Спросила сколько в рублях нужное мне количество юаней, таблички с курсом валют внути кассы нет, нужно выйти вернуться в общий зал. Так как номер на табло загорлся сразу, прошла мимо. Ответ меня убил))) сейчас у всех в руках телефоны можно самим посчитать. С психом сказала сумму, мне немного нехватило и я запросила на 1000 меньше, ее еще больше перекосило. Она вышла из кассы демонстративно рассказывая всем что у всех в руках телефоны, а ей считать пришлось. Оформляла все минут 10, я не выдержала и сказала если есть проблема я могу перейти в другую кассу. Проблемы нет, у вас сумма большая))) я примерно такую сумму покупаю не первый раз и все занимало 3-5 мин с пересчетом денег. В следующий раз пойду в сбер, дальше, но хамства нет.
1
February 27
Очень хороший персонал, обслуживание 5 помогли отправить деньги решили проблему спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍отдельное спасибо тому кто меня обслужила жаль что не помню имя 🌹
2
May 30
Кредит погашен года два назад , авто все еще держат у себя в залоге , отписываются что передали в соответствующее подразделение .
В сбере кредит закрыл , сразу справку выслали о закрытии и погашении , здесь второй год отписки .
1
March 24
Банк который нарушает закон, списывает денежные средства с страховых пенсий, пособий,причём сто процентов. Проводит мошеннические операции, на вопросы не отвечают как положено, пытаются запутать, ненадёжный банк во всех отношениях
2
April 27
Прихожу не в первой .Очень доволен.Даже если ошибуться,быстро все решают.Быстро,мобильно,грамотно.Рекомендую.
1
November 11, 2024
Люди, не идите в этот банк за обслуживанием. Самое ужасное обслуживание в этом офисе: Проспект 100 лет Владивостока 46. Отказали в обслуживании за 15 минут до конца рабочего дня. Так и сказали: мы не успеем. Никого не было из клиентов. А нужно было изменить данные, внести новый паспорт. В Сбере это сделали за 5 минут с улыбкой и никаких проблем не возникло. Хотя я в очереди сидела минут 10. Бережная коммуникация, одним словом, на высоте. Зарплатный проект вывела из этого банка и слава Богу.
1
4
December 24, 2024
Клиентоориентированность явно не входит в приоритеты этого банка. Грубое отношение к посетителям возведено в императив.
1
December 14, 2024
Прекрасный высоко квалифицированный персонал, рекомендую
2
June 18, 2023
Давний клиент этого банка с 2013 года) Отличное обслуживание. Отсутствие очередей, хорошая атмосфера, удобные диванчики. Очень много окон и все работают. Красивые сотрудницы всегда вежливо помогут и подскажут на все интересующиеся у вас вопросы. Низкий поклон от преданного клиента.
5
4
November 17, 2024
О том, что нельзя будет делать оплату через сбп, согласно профилактическим работам, заранее не уведомляют! И ты весь день столько имеешь не решённых вопросов из-за банка, которому плевать на своих клиентов!!!!
В Колл центре девушка не слышит, и просто заканчивает разговор!!!
Жесть!!!! Региональный банк наверное себе может это позволить!!! Вот поэтому нас и называют деревней 🤣!!!! Разве у федеральных банков такое может быть?
3
August 1, 2024
Небольшой провинциальный банк, но с большими очередями. В наличии свой, я бы сказал специфический , портфель коммерческих предложений. Скорее всего политика банка направлена на какой-то свой список проектов под крылом краевой и муниципальной власти.
2
September 27, 2024
Дорогой,ненадежный,бесполезный банк для ВЭД и малого бизнеса.
Дорогой-За 2 месяца переводов перевели 30к юаней взяли различных платежей и поборов 79к рублей.
Ненадежный-Из 3 переводов вернули 2,могли вернуть и 4 и 5.Отправляют в банк китая на удачу,а скорее всего зная что вернут платеж.
Бесполезный-У всех менеджеров один ответ -незнаю.
Потеря денег,а главное драгоценного времени.
1
June 14, 2024
Являлся клиентом этого банка много лет.Все устраивало.В 2022 году, когда начались всем известные события, решил снять денежные средства со своего счета и вложить в квадратные метры.В банке, к моему удивлению, попросили предоставить справки о происхождении денежных средств.Причем, в течении многих лет, когда я пополнял вклады, таких вопросов не возникало.Дело в том, что я ИП, работаю сам, без бухгалтерии.И справки о доходах мне просто негде взять.Деньги, правда выдали, но предупредили, что если справки не предоставлю, то не смогу больше являться клиентом этого достопочтенного заведения.Прошло 2 года.В течении которых мне периодически звонили менеджеры этого банка.С предложениями открыть у них вклад.Свободных средств не было, да и желания после того случая, работать с ними не возникало. Сегодня, 14.06.24 все же посетил это заведение.Поинтересовался, могу ли открыть вклад на приличную сумму.Получил отказ, вы мол справки не предоставили в 22 году.Идите отдыхайте! За такое отношение к клиентам, могу поставить, максимум кол с минусом!
7
2
January 4
Внимательные отзывчивый сотрудники, нет очередей.
2
August 3, 2023
Удобное расположение, всегда есть места для парковки авто клиентов, внимательное расположение персонала к клиентам, предлагаются "удобные" кредитные продукты
3
4
January 8
Нет претензий всё прилично, можно туда обращаться
2
November 4, 2024
Просторный зал, быстрое обслуживание, но на сегодня у них не очень интересный выбор вкладов.
2
January 23
Персонал не очень приветлив к иностранцам.
3
July 18, 2023
Здесь расположен центральный офис, а значит можно решить все вопросы, которые могу возникнуть при обслуживании.
Клиентов принимают на двух этажах.
В этом офисе находятся все ключевые подразделения банка.
В операционном зале электронная очередь для физических лиц.
Если надо решить вопрос именно в этом банке, то Вам сюда!
4
2
September 18, 2024
Хорошее обслуживание, удобное расположение, внимательный персонал
3
2
August 14, 2024
Идеальное место для совершения сделок с недвижимостью. В одном месте и ячейки, и специалист МФЦ который примит документы для регистрации.
1
2
November 15, 2024
УЖАСНЫЙ БАНК, узнать курс невозможно это тайна только посещение банка, парковка проблема, закончил отношение с этим банком.
1
4
May 18, 2024
Заблокировали счёт, не могут предоставить документы для пристава на каком основании блокировка!, лично ездил в главный офис банка показывают два номера постановления но что, откуда объяснить не могут!, за такое лицензию отзывать надо!
4
1
February 22, 2024
Пользовался услугами единожды и уже очень давно.
В году этак 2008 брали в кредит домашний компьютер ребенку на новый год.
Все прошло на ура и замечаний нет.
2
September 3, 2024
Центральный офис регилнального крупного банка. Если знаете зачем сюда пришли- все решите. Если нет, то мало не покажется
1
1
January 18, 2021
Региональный банк, этим много сказано. Есть как плюсы так и жёсткие минусы. Из плюсов парковка))) подумал, больше не придумал.
Моя история и почему 1 бал.
Делал рефинансирование в ноябре 20года, это бардак.. понимаю что заявок много, это ваша работа, радуйтесь что клиентов много, благодаря господдержке и выгодным программам.
В итоге одобрили заявку быстро но дальнейшее оформление бумаг это боль, волокита и неопределенность.
Ладно оформили и забыли.
В декабре решил подать заявку через ресепшн на частичное досрочное погашение.. без проблем написал бумагу ушёл, мне сказали что удобно делать через мобильное приложение. Ок, отлично, через неделю делаю ещё одну заявку (чуть денег под конец года дали). Обе заявки приняты банком, списание 31.12.20.
Выйдя с каникул обнаруживаю что обе заявки не исполнены ((( еду в банк разбираться, все в недоумении почему так произошло.. в итоге нельзя было подавать две заявки. Нужно было их объединить но мобильное приложение про это не подсказывает.. в итоге банк говорит извините что так произошло, больше ничего сделать не можем. На вопрос давайте произведем списание денег сейчас тк ваш косяк, ответ косяк наш но НЕТ, только в конце месяца... Т.е. мои 300тыс банк использует 1.5 месяца бесплатно.. отлично!!!
20
1
November 27, 2021
Хороший банк, всегда проводим там сделки и расчёты. Очень профессионально и грамотно работают. Удобное расположение, парковка. За 15 лет, ни одного нарекания! Молодцы!
3
5
June 7, 2023
Хороший банк!
Внимательное отношение к клиентам, отсутствие очередей. Быстрое и граммотное обслуживание, приятная атмосфера.
4
1
April 19
Баксы нового образца есть
1
December 11, 2023
просторный офис !!!! выгодные ставки по вкладам и конечно расположение удобное !
3
1
February 6
Неадекватные требования к заемщикам
1
1
September 22, 2022
К банку претензий нет. Пользуюсь отделением по Партизанскому проспекту, г. Владивосток. Забота во всем. Парковка, хороший офис, кресла, свет, вентиляция, организация очереди - уверенно на отлично. Что касается сотрудников. Приветливые, внимательные, вежливые, но не без предложений. Если Вы знаете, что именно хотите, все ок. Если Вам нужен компетентный совет, то, к сожалению, не дадут. Так что твердая троечка и пожелания профессионального роста:)
3
4
July 28, 2021
Являюсь клиентом этого банка, бал кредитный продукт и оформлял через них ипотеку. 28.07.21 приехал в "Лотос" и без задней мысли поставил авто у своего банка, чьим клиентом я являюсь. Когда я направился в сторону бодьницы, брелок начал вибрировать, сработал датчик удара. Я вернулся к автомобилю и увидел что мою маашину пинает охранник с парковки. На мой вопрос в чём дело, он начал вопить что парковка только для клиентов, убирай машину (на "ты"). Я пытался объяснить, что являюсь клиентом банка, на что он ответил, что клиент тот, кто заходит в банк, остальным парковаться нельзя))). Я начал возмущаться этому факту, тут подошёл пожилой мужчина и представился начальником службы безопасности. Я пытался объяснить ему, что у меня ипотека в этом банке, я клиент! На что начальник ответил то же самое что и охранник, парковка только для тех, кто заходит в банк)). Далее "начальник" начал орать и перешёл на "ты" в общении со мной и начал угрожать что зовёт охрану и эвакуатор вызывает. В общем уважаемые сотрудники Примсоцбанка на партизанском проспекте, в Ваш банк я больше ни ногой с таким сервисом и не надо мне больше слать ваши бесчисленные предложения! Надеюсь отзыв дойдёт до руководства банка и будет проведена работа по улучшению сервиса, спасибо!
19
4
July 31, 2023
Когда стал выбор при покупке машины Примсоцбанк предложил выгодное кредитование. Грамотно проконсультировали и довели без лишней воды к подписанию договора.
4
2
December 10, 2023
Банк который уже давно популярен местными жителями и клиентами этого банка, но очень дорогой по ставкам % по ипотеке.
3
August 29, 2022
Парковка отличная, банк коммерческий и условия обслуживания надо сравнивать с другими банками. Персонал приветливый и профессиональный, порядочный! Качество на высоте !
3
2
August 19, 2024
Обслуживание быстрое и вежливое. Молодцы!
3
1
April 21, 2022
Персонал просто "нулевый" обратился в Находкинское отделение,окно 4 по поводу открытия карты " Юнион Пэй". Задача перевести деньги в Китай. Все отлично, так вещали служители. Карту получил, Как делать перевод не знают. Обещали перезвонить. Забыли. Во Владивостоке обратился в центральный офис. Тоже не знают. Правда перезвонили и сказали, что система вообще не работает. Немая сцена. Просто переведите через "Сфифт". Поехал в офис, Ждал 40 минут. Чтобы перевести, нужно иметь справку, что там родственники. Опять, немая сцена. В душе, очень жалко потерянное время и обман.
10
4
May 13, 2022
Обслуживают хорошо. Отношение к клиентам отличное. Персонал приветливый. Расположение удобное, есть парковка. Кредиты, вклады, переводы предоставляют.
3
2
December 9, 2022
Отличный банк с лояльными тарифами на обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Семимильными шагами двигается от Дальнего востока на запад, постоянно открывая новые точки. Надеюсь, скоро сможет утереть нос таким монстрам, как ВТБ и сбер! 🤗
3
2
May 18, 2022
Удобное расположение, есть парковка для клиентов. Внимательное обслуживание. Карты оформляются быстро. Сначала узнают, что необходимо, а не все подряд предлагают
4
4
December 6, 2020
Приветливый персонал, быстрая работа специалистов, посещал несколько раз, быстро движется очередь, грамотные специалисты
3
4
October 16, 2020
Это сейчас там банк. А при советской власти это была рабочая столовая третьей ценовой категории при Владивостокском инструментальном заводе. И буфет при этой столовой. Кормили хорошо и не дорого. Кормили всех -- и рабочих завода, и студентов, и всех желающих.
7
2
January 9, 2024
Очередь по талончикам, двигается быстро, персонал очень приятный
3
1
December 19, 2022
Банк с самыми высокими комиссиями как на получение, так и на перевод, даже на перевод между счетами в соседний Уссурийск в своем же отделении.
Сотрудники постоянно какие-то требования выдвигают, то не так, это не так. В итоге сами же оказываются не правы, операции производят, но и ни разу не извинятся.
Я вот думаю, что в банке есть требования набирать грубых сотрудников, чтобы они отбивали желание у клиентов приходить.
Трижды была в банке на Океанском пр-те, 16 и трижды такое свинское отношение у сотрудников к клиентам.
Не рекомендую ни отделение, ни банк в целом!
6
1
November 13, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого банка, и как правило удаётся найти решение всех возникающих проблем. Хотя тарифы высоковаты.
3
1
October 25, 2021
Платил инвойс 4, 5 часов притом что кроме меня в банке никого не было. Во Владивостоке это занимает 15 минут, обсалютно некомпитентный персонал и их руководитель, мне говорят что мы на вас будем учиться . Я внёс деньги для оплаты , после двух часов ожидания я просил верните деньги я пошел платить в другой банк они подтвердите происхождение денег, я им сию минуту я этого сделать немогу нужно собрать справки . Хотел вызывать полицию но деньги отдали спустя ещё трёх часов
12
2
December 30, 2022
Обслуживание хочу сказать ненавязчивое. Отношение к клиентам вежливое даже если сам вышел из себя. Время ожидания практически нет , принимают сразу так как очпнь много менеджеров. Расположенип удобно , парковка вместительная
3
2
May 19, 2022
Хороший банк, вежливый персонал, удобное расположение, временами конечно есть очереди а временами берешь талончик и уже тебя вызывают. Лично мне нравиться
3
3