Добро всего! На мой скромный взгляд это самый лучший банк. В далёком 2023 решился я, таки, приобрести автомобиль на аукционе в Японии. Все подробности, связанные с участием в оном опущу, а заострю внимание только на банковском обслуживании. Операционистки позитивные девчули, в простой и доступной форме объяснили что и зачем, а также за что мне придётся заплатить. Открыли счета, закинули шевелюшки, конвертировали, правда с моим убытком в 18к₽ (понедельник опосля Пригожинских событий - везучий, ничего не скажешь))))), и отправили оплату по инвойсу. Как выяснилось при проверке особистами банка, транскрипция отчества была под вопросом (где-то пишут Н, где-то Kh). Они сами куда-то запросили, перепроверили, позвонили и попросили приехать и переподписать все документы, чтобы платёж не вернули из-за такой ошибки. Весь день со мной на связи была эта девчуля-операционист и уже к окончанию рабочего дня сказала, что с 3 раза им удалось отправить платеж и получить подтверждение от японского банка о получении платежа. Ну а дальше завертелось, закрутилось.
В настоящем 2025, налоговая решила меня взять за некоторые выступающие части тела и проверить правомерность совершенных операций. Т.к. у меня были не все справки по описанным выше событиям, то пришёл к ним и попросил выдать недостающие документы. В течение 15 минут всё было сделано и мои растраты подтверждены. И опять же всё на позитиве. Однозначно рекомендую к посещению.
Сегодня после работы подорвался , и поехал с другого края района. Думал банк работает хотя бы до 19.00-20.00 постучал открыл охранник , я попросил что мне нужна помощь сотрудника . Он сказал что уже отделение закрыто. Но, сказал опять же что там есть -осталась одна сотрудница. Он меня любезно впустил , я зашел и пошел к той сотруднице . Мне всего-то была нужна помощь в установке онлайн банка и всего лишь. Она сказала что не будет и не знает как это делается . И дала на прощение совет, обратиться на горячую линию банка. Обидно и досадно приехал через весь город и только зря;( Уже жалею что оформил дебетовую карту у них. Ладно, хоть пенсию не перевел к ним. Не успел.
Осталась очень довольна посещением вашего банка, работой главного специалиста по обслуживанию Татьяны Демиденко! Работа проведена грамотно и оперативно!