Primi Kartu
8 reviews
July 29, 2024
Сервисом "Прими карту!" вынуждена пользоваться, потому что банки не подключают личные терминалы, а через этот сервис это стало возможным. Клиентом сервиса являюсь уже несколько лет и порой приходится обращаться в техподдержку. И, каждый раз молю, чтобы в поддержке мне попала Елена (идентификационный номер 4896). Елена - супер-профессионал своего дела, всё делает по регламенту, быстро, четко. Огромная ей от меня благодарность. Пять звёзд в моем отзыве - это лично Елене, так как сказать, что техподдержка сервиса оставляет желать лучшего, будет мягко сказано. Специалисты часто не могут или не хотят решать проблему и предлагают просто оформить заявку на звонок от инженера. Получается, просто сидят заявки принимают)))), а мы при этом несём финансовые потери. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание и более тщательно подбирало и обучало сотрудников техподдержки.
July 29, 2024
Были сложности с настройками для приема платежей для кассы а930. Поддержка оперативно помогли. Спасибо за индивидуальный и человечный подход. Тимофей спас ситуацию)
November 6, 2024
Столкнулся со сменой банка, требовалось кассу РАХ А930 привязать к новому р/с, с чем мне очень помог данный сервис! В особенности хочу отметить Светлану, помогала на всех этапах! Сервис рекомендую!
September 9, 2023
Постоянные сбои в сети. После "простоя" пинпад PAX-D200 "потерял" мастер ключ. Никто не знает, как его настроить.
Компанию "Прими карту" фактически навязала МТС-Касса (litebox).
Я как пользователь со стажем,
настоятельно НЕ рекомендую эти компании. Мы будем расторгать договор.
3
September 12, 2023
Днище! Техподдержки никакой, убогие терминалы, а в тандеме с мтс кассой, выполняют регулярные извращенные действия с мозгом пользователей! Не связывайтесь, поберегите нервы
3
September 23, 2022
Ужасная компания, ужасная техподдержка, даже не поддержка, а просто колл-центр, оторванный от инженеров. Постоянные сбои в работе, неквалифицированная помощь при звонке в службу поддержки. Никто ничего не знает, типа сбой, ждите час. Никто не перезванивает по исправлению ошибок. Мы сливаемся с них. Оценка: твёрдый "НОЛЬ"
3
March 17, 2023
Спасибо Тимофею из техподдержки! Молодцы не оставили нас без помощи в выходные!
1
1
August 3, 2023
Контора никакая. Продукт примитивен, а сервис отсутствует воввсе.
1