31 августа целенаправленно поехали в Причал, чтобы отметить конец лета. Забронировать столик по телефону нельзя, посадка по факту. На входе огромная очередь, о том, что ожидание более 2-х часов хостес не предупреждает. Несколько раз посетители проходили без очереди и просто занимали свободные столы, персонал это никак не контролировал и не регулировал. В летний сезон не хватает персонала и работает только часть столов на одной террасе у воды.
За стол посадили только через 2.5 часа ожидания, несколько раз просили официантов принести меню, получили только через 20 минут.
К кухне никаких вопросов нет, блюда вкусные. Но с таким отношением не осталось ни малейшего желания приезжать еще раз. Однозначно не стоит такого ожидания и ваших нервов.
Друзья, никогда не думала, что это возможно.
Заказала то, что трудно приготовить плохо. Но о ужас! Плов с волосом и множеством омерзительных свиных щетин по всему плову! Честно, было так неудобно, будто это я приготовила и кому-то впарила за почти 2к. Бессмысленно его сдавать, было очень неудобно засветиться перед коллегами, что у меня такая беда. Что это мне так не повезло.
Ну да, и посуда исцарапанная, да, на салфетке с приборами пятнышко, да, пол обшарпанный, и да, разборки между персоналом. А при въезде такие пафосные гортензии и на парковке такие пафосные авто.
Брезгливо до сих пор.
Даже при воспоминании рвотный рефлекс.
Объясните, откуда в плове эти жуткие щетины! И кусок свиной кожи!
И я понимаю, что принято наверно подавать с ложкой, но она в плове выглядела как ложка, которой поели и положили туда же! Плохо! Очень плохо!
Классика жанра!)) как был так и остался супер атмосфе рным местом с очень хорошим кальяном и готовят очень хорошо. Ценник уверенно-нормальный
Полина Белая
Level 8 Local Expert
February 23
Любимое место, нравится еда и напитки. Особенно месторасположение живописное. Бассейн конечно летний так себе, но задумка отличная. Главное облагородить)
Попробовали их фирменный наполеон, пальчики оближешь, очень красиво, рекомендую летом приезжать, виды на природу отличные, обслуживание как в любом нормальном ресторане
Вопрос к менеджеру ресторана Леониду. Леонид,где приборы?
Сделали заказ по телефону. Попросили приборы,так как человек в больнице после операции и хотелось бы что бы поел сразу после операции. Заказ привезли…..приборов нет. Супы,тефтели и десерт,очевидно,нужно есть руками. Естественно никаких извинений. Вопрос: почему Леонид в должности менеджера? Клиентоориентированность-нуль. Фу.
Год назад наше бракосочетание отмечали в ресторане Причал. Вме нам понравилось, решили кажды й год отмечать годовщину свадьбы в этом ресторане. Все было очень вкусно. Но.... Я заранее заказал столик на веранде, а посадили нас в новом зале. Посмотрим как будет через год. И почему то в ресторане нет вай фая. А интернет там не ловит совсем.
Локация и вид с веранды супер, есть большая парковка. Цена/качество/подача блюд не очень, за такую цену хочется чего-то уровнем выше, чем просто норма.
Milyutin S.
Level 29 Local Expert
September 23, 2024
Замечательный ресторан с красивым видом на реку и великолепной атмосферой уюта. Отличное меню. Очень вкусная еда. Хорошая карта вин. Тактичные официанты. Идеально подходит для семейного посещения.
Место отличное , обслуживание отличное , кухня 😢 ! Вот такое мнение сегодня о Причале . Посещаем ресторан со дня открытия и в выходные дни были проблемы с кухней часто , по времени , по температуре блюд , но так не вкусно не было никогда !
Место прекрасное, обслуживание на высшем уровне , еда выше всяких похвал )
Очень приятное романтичное место для свиданий, атмосфера располагает к душевному общению , работа с гостем ненавязчивая и располагающая .
Рекомендет
Замечательный ресторан,очень атмосферный,красивый.Ела на высшем уровне)отмечали там мой др)всё очень понравилось ю)процветания и благополучия заведению и адекватных посетителей)Спасибо за приятный вечер)
Отличное место! Вкусно! Грибы бесподобны! Вкусная рыба, баранина! Стерлядка вне всяких похвал! Кальяны тоже очень хороши! Вид из окна на большую воду… рекомендую!
Не была несколько лет и была расстроена как упал уровень сервиса в заведении. Были с подругой и ребенком (2 года). Хостесс кажется вообще не знает, что нужно спросить/ принести при наличии ребенка (стульчик, раскраски). Попросили организовать, результата не последовало. Ждем официанта 15 минут, просим других официантов, снова просим хостес… нет результата. Ни меню, ни стульчик для ребенка за 25 минут так и не принесли. Когда принесли меню и мы сделали заказ, ушли на детскую площадку, вернулись минут через 15, стульчика для ребенка нет, зато картошка фри стоит остывает. Притом другой еды нет… у нас даже не уточнили порядок выноса блюд. Снова 5-7 минут пытаемся позвать официанта. На мой вопрос, когда будет рыба и стульчик для ребенка, мне ответили «девушка, у нас вообще-то всё из под ножа!». Да вы что?!) серьезно?) И это при минимально заполненной веранде. Итого, стульчик для ребенка появился через 30 минут, как мы вошли в заведение, перед выносом наполеона не уточнили про горячие напитки к десерту…. Кофе пили уже после торта((( в общем, это безобразно. Благо сейчас есть много мест по-соседству, не в 2008 году уже, вряд ли захотим повторять экспириенс. А жаль!
Классное место!
Самое лучшее на районе!
Ну либо одно из самых лучших.
Вкусная еда, приятная обслуживание, изумительные виды!
Приходим сюда уже не первый раз.
Само местоположение прекрасно. Так же отмечу виды, веранду, дизайн.
Меню небольшое.
Но персонал абсолютно равнодушен к гостям. Им просто плевать. И это касается и администратора и официантов.
Интерьер приятный, вид из окон хороший. А вот по кухне и атмосфере есть неприятный осадок. Во-первых атмосфера- мы пришли в середине дня, гостей было немного, а персонал постоянно ходил по залу, громко общался между собой по тому кто куда и что должен принести, мы чувствовали себя как в поезде , где всем куда-то нужно, царила суета. Во-вторых кухня и обслуживание - подача блюд была не единовременная, мы ели по очереди , что очень печально. По блюдам: тартар из лосося хороший, говядина в перечном соусе не плохая, а вот курица с ананасами через чур сладкая - её не смогли доесть и битые огурцы были посредственные, с едва выразительным вкусом, что удивительно для простой закуски. Как итог странное впечатление и отсутствие желания возвращаться.
Редко пишу отзывы и не позиционирую себя как каризный клиент, но в этот раз возмущена! Заказали стол на двоих на 2й палубе ( считается более комфортной, даже обслуживание на ней + 5 % к счету).
И так: стол обшарпанный и шатается так, что разливаются напитки, более того, от проходящих мимо официантов подпрыгивает и стол, и вы в стуле. Попросили пересадить, но! Подошла администратор и предложила подложить нам (Самим) что -нибудь под ножку, например скрученную салфетку🤦♀️.
Столов на этой палубе, натыкано как кресел в самолете лоукостере , такое ощущение, что люди разговаривающие за соседним столом, орут тебе в ухо. Если хотите спокойно посидеть- Вам не сюда. Тут же проходят детские праздники и дети визжат( тут мы без претензий дети, есть дети)- это на заметку..
Обслуживание: официаны вежливые, стараются угодить и скорость приготовления блюд от них не зависит! Однако! Мы пришли вдвоем и подача боюд была с такой временной разницей, что второму принесли блюдо, когда первый уже давно съел.
Кухня: Ну очень средненько! Заказали салат с хрустящими баклажанами-мало того, что они не хрустящие, так они еще и Горькие! Блюдо забрали, в счет не включили, сказали что переделать не смогут, баклажаны все такие))) . Получается блюдо на авось- вдруг кто-то съест.... остальные блюда - нормально. Слово вкусно могу применить только к камчатскому крабу.
Итог: Ушли в другое место...
Хорошее место, но Система менеджмента мягко говоря хромает. Час в очереди на вход без управления ожиданиями и записью, как в торро гриль, например. Официантов мало в час пик, не справляются. Из наблюдений: Скорость уборки столов и приглашения гостей 20+ минут! (Это несмотря на очередь при входе). При том, что аудитория тут выше среднего, думаю, можно поработать над велком зоной и менеджментом в целом.
Мы приехали в данное заведение с женой и час простояли на входе в ожидании итак свободных столов , а хостесс просто стояли и мычали мимо свободно проходящих людей.
Далее (НАКОНЕЦ-ТО) нас посадили за столик и принял заказ у нас официант александр .... И принес нам половину заказа, обосновав нам это тем , что мы не заказывали другое .... В смысле ? То есть я терппла и еще идиот ?
Пришел менеджер и голодным людям в качестве извинения тортик принес ....
В душу наплевали конкретно!
А ведь мы не залетные , мы частые гости ранее были ....
Да мы свадьбу у Вас отмечали !
Вот так, из-за непрофессионализма сотрудников я ставлю единицу и более сюда не приеду .
4
Semyon
Level 16 Local Expert
October 19, 2024
Хороший ресторан, вкусная еда, цены выше среднего, по вечерам бывает салют, есть кальян, шашлык из баранины просто шикарный, еще понравится наполеон
Чудесное место для летнего ужина. Атмосфера и природа радуют. Достаточно вкусно готовят на мангале. Выбор безалкогольного пива расстроил, а лимонад с шашлыком не очень сочетается :)
До десертов дело не дошло, а баранину готовят отлично :)
оооооо!!!это "наполенная"любовь!торт наполеон- за ним только сюда.По остальным блюдам все вкусно)из минусов в теплый период огромные очереди по выходным вечером)) может еще пару столиков продл ите , чтобы не так долго ждать?)
Заведение салидного уровня, вид на речку, воздух чистый, место благодать, с поваром пообщался, раскрыл изюминку блюда, попробую жене задание дать, посмотрю как справится.
Отмечал там ДР, относительно средние цены конечно)))
Но понравилось всё, от организации бронирования до обслуживания!)
Всё очень вкусно, отдача быстрая, а главное достойная!)
Если накоплю денег за год, в следующем году еще раз повторю ДЭРЭ!))))))
1
Михаил Фатеев
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Место неплохое. Слегка пафосное. Цены естественно выше среднего диапазона. Из плюсов: локация, природа, река прямо по ногами, вкусная кухня. Из минусов: летом кухня находится непосредственно на берегу возле столиков и весь дым с кухни попадает на посетителей нижней веранды. Ещё какой-то мужчина (видимо руководитель) ходит по залу и ругает официантов не стесняясь посетителей. В остальном все понравилось.
Добрый день!
Один из лучших ресторанов по моему мнению
Вкусная еда
Отличная атмосфера
Персонал опытный и приветливый !
Всегда приятно туда вернутся не смотря на сложности нашего времени ребята держат качество как еды так и сервиса !
Всем рекомендую посетить зимой каток на реке летом отличная веранда !
Лучшие ! Спасибо
Хочу от всей души поблагодарить за испорченный день рождения! Стол был забронирован за неделю, когда пришли, сказали, что веранда вообще не работает из-за дождя, потом оказалось, что работает, пообещали, что стол будет готов через 20 минут, хотя с чего бы, если была бронь на определенное время. В итоге, стол не был готов к обещанному времени и никто решать этот вопрос не собирался. Попросил позвать менеджера, он пришел, послушал, отошел на 3 метра от стола и начал в зале где сидит куча гостей, высказывать девочкам, что он рассадкой не занимается и это не его дело. Видимо его дело стоять на входе и общаться с другими сотрудниками, хотя тут я не специалист, у каждого свои должностные обязанности. В итоге подошла девушка и сказала, что стол есть, но он не готов, на вопрос когда?-последовал ответ «скоро». Учитывая, что прошло сорок минут и скоро, вообще не конкретное время, хотя и с конкретным временем облажались, персонал который «всеми силами» пытался исправить свой недочет, услышали от нас всего доброго и мы уехали. Огромное спасибо за сегодняшний вечер.
Супер спасибо большое за информацию и кто то придумали это ресторане кусно они готовы вообще то спасибо говорю что там есть хорошие повурум СНГ вы молодцы ребята тажики хорошо готовыят чем русский
Не смотря на принадлежность заведения в Новиков-групп и хорошую локацию, есть ряд отрицательных моментов: официанты нерасторопные, их сложно узнать в массе гостей ввиду отсутствия форменной одежды, вкус блюд вроде-бы неплохой, но не дотягивает до ценника. Можно посетить только один раз, что бы закрепить впечатление, вокруг есть и более приятные заведения
Отличное место, где тихо и спокойно! Шикарный и ненавязчивый персонал! Вкусная еда! Речка и уточки плавают и кайф-летом, а зимой внутри прелесть!!! Любим ездить отдыхать именно сюда!!! Рекомендую
Приехали в ресторан 26 мая. Хотели посидеть на летней веранде. У входа наткнулись на огромную очередь. Толпа гостей простояла в ожидании посадки больше часа. Шёл дождь и персонал отказывал вновь прибывшии гостям в посадке на веранде. Хотя половина веранды была свободная. Мы попросили нас посадить за столик, не смотря на дождь, но получили отказ. Мы простояли 40 минут. Потом уехали. Девушки Хостес, постоянно стояли и смеялись, обсуждая гостей. Считаю такое поведение неприемлемым. И были не особо приветливы. Настроение было испорчено. Локация впечатления не произвела.
Не рекомендую. Пришла в ресторан с подругой, никто не встретил.
Присели за стол - Ни один официант не подошел, хотя приносил заказ за соседний стол , просидели 30 мин. Благо вода с собой была :)
Спасибо, был отвратительный сервис и гостеприимство. Ничего не заказали и не поели , пусто за столом. В итоге поболтали , попили свою воду и ушли . Телефон не ловит, вайфай не работает .
Одна звезда за вид . Если бы можно поставить 0 поставила бы. Отсутствие сервиса.
Всё у них супер кроме обслуживания. 1. офицантов не дозовешься, хотя все время в д вижении по залу, или скажут две секунды и продолжат бегать по залу как будто их и не звали 2. столики расположены близко друг к другу от чего проходы узкие, но офицантов это не останавливает бегать туда сюда и каждый раз снося тебя с пути, 3. офицанты все время в движении, создавая суету, ненужную, 4. фоновая музыка играет очень тихо, от чего слышно всех присутствующих, особенно звон посуды которую офицанты все время перебирают.
Любимое место! Вид на реку, небольшой пляж, где очень классно загорать. Два маленьких бассейна по колено, для деток больше, но охладиться можно. Брали сап Борды (2тыс час), плавали по реке - всем рекомендую! Волшебно! Еще мини лодочки есть на прокат.Приезжаем после 5, как раз лежаки освобождаются, цены приемлемые (2 тыс в выходные,1тыс в будни,кажется, за лежак и полотенце). Можно покушать как на пляже, так и в ресторане. Пицца обалденная, салаты, хачапури, бурана, шашлыки, ой, всего не перечислить) Но главное - атмосфера! Не передать) Лес, речка, приятная музыка
Отличное местоположение, большая парковка, шикарный вид и грамотный п ерсонал!
Разнообразие блюд на любое настроение.
В зимнее время года очень уютно и комфортно на закрытой веранде.
Наполеон и правда очень вкусный, единственный его недостаток в огромном размере))
Рекомендую!