Произошла отвратительная ситуация с лечением зуба моего мужа Карапетяна М.Е.
В начале июня мой муж обратился в клинику с жалобами на зубную боль.
При осмотре выяснилось что требуется комплексное лечение. Врачом была установлена временна пломба с лекарством. И через неделю предполагалось установить уже постоянную пломбу. Но по семейным обстоятельствам муж Карапетян М.Е. не смог придти на установку постоянны пломбы. Через некоторое время вернулась острая боль и экстренно пришлось обратиться в другую стоматологическую клинику где врач обнаружил ВНИМАНИЕ часть сломанного инструмента в канале - в виде иглы (это стало видно на снимке перед началом лечения), из за чего возникло сильное воспаление. Здесь же была обнаружена киста… ВОПРОС! Имеет ли право врач НЕ сообщить пациенту о том, что в процессе лечения канала у него сломался инструмент и остался внутри десны!!! Отвратительное отношения к пациенту!
В итоге, муж с воспалением, антибиотиком, иглой внутри которая очень глубоко, требуется теперь хирургическая помощь! И зуб вообще идет под удаление! Сказать что мы в шоке, ничего не сказать!!!
На руках фото этого безобразия !!! И заключение врача который сегодня обнаружил это БЕЗОБРАЗИЕ!
Пациент Карапетян Михаил Ервандович 13.07.1980
Просьба руководство клинике связаться для урегулированная этого вопиющего инцидента во избежания судебного производства в связи с причинениям вреда здоровью и оказанию услуг ненадоежащего качества!!!!
Спасибо большое детскому доктору Богдановой Елене Сергеевне. Прекрасное отношение к пациентам. Прекрасно ладит с детьми. Нашла подход к ребенку за пару минут. Будем лечить зубы только у нее.
Хотела бы выразить огромную благодарность за заботу о здоровье и красоте моей улыбки Кукушкину Ольгу Александровну.
Хожу к Ольге Александровне уже несколько лет и на мой взгляд, лучшего специалиста в этой области я не встречала.
Внимательный, заботливый , профессиональный доктор, к которому вам обязательно захочется вернуться в следующий раз.
Посещала клинику в июне, попала на приём к Мищеряковой Е. В.
Очень грамотный врач!
Прошла каналы, которые мне отказались залечивать в других клиниках (все предлагали удалить зуб и поставить имплант 🤦🏼♀️). Дороговато, но зато удалось сохранить зуб! Все сделали за три посещения, делали с анестезией и под микроскопом - никаких неприятных ощущений не испытала) Буду рекомендовать доктора всем знакомым!
Замечательная клиника, очень обходительные врачи. Была у врача Мещеряковой Елены Викторовны, все очень понравилось! Врач приятная, всегда уточняла беспокоит ли что то или нет. Персонал очень милый☺️Качество лечения на высоте!😊
Хотим выразить огромную благодарность Алле Борисовне за её не лёгкий труд!) Самый лучший детский стоматолог! Найдёт подход даже к самым боязливым маленьким и не очень пациентам. Тот случай когда ходить к Стоматологу в радость. Доктор помнит каждый зубик, который она лечила, а ведь маленьких пациентов наверное не мало, да и не всегда получается прийти как положено! Всегда доброжелательна, вежлива, внимательна, открыта, ответит на любые вопросы, объяснит что, почему и как? Каждый раз приятно удивлена, как она легко находит подход к ребёнку?! Алла Борисовна наша Зубная Фея! Спасибо большое за Ваш Профессионализ!
Отличная клиника. лечимся всей семьёй. Врачи опытные, лечат быстро и очень качественно. Все на высшем уровне. Буду рекомендовать всем своим знакомым. спасибо Вам огромное
Когда у старшей дочери 23 лет в пятницу распухла щека, стала срочно искать стоматологию с общим наркозом, т.к. она в силу неврологического заболевания (ДЦП, лежачая) обычным способом не даст себя вылечить. Повезло наткнуться в интернете на клинику Президент Престиж, позвонила. В тот же вечер со мной связался анестезиолог Ворожка Игорь Владимирович, обсудили необходимые анализы, которые мы за ночь сдали Cito и получили результаты. На следующий день нас ждали, под общим наркозом дочери удалили несколько зубов, которые были в очень плохом состоянии, и составили план на дальнейшее лечение (под наркозом), дали рекомендации по восстановлению после операции. Во время операции доктора выходили, рассказывали состояние дочери, что показал рентген, какие зубы в каком состоянии. До операции и после Игорь Владимирович был на связи (созванивались, переписывались), когда уезжали, помог посадить пациентку в машину. Из клиники звонили несколько раз, узнавали о самочувствии.
Настолько приятно, что в клинике откликнулись на мою проблему, несмотря на вечер пятницы, когда в бесплатной медицине не могла найти концов, оперативно приняли, помогли. Да, дорого стоят услуги по лечению в наркозе, но это того стоит. Глубокая благодарность всем сотрудникам Президент Престиж! Спасибо вам за профессионализм и душевность! Прошло 2 недели, состояние дочери нормализовалось, записались на долечивание.
Лечили ребенка 4 года под наркозом. За три часа вылечили весь рот, от наркоза ребенок отошёл быстро в уютной комнате.
Работа докторов прекрасная, все рекомендации выдали в печатном виде. Поддержка и профессиональные навыки на уровне.
Ребенку тут очень понравилось.
Очень доброжелательные и вызывающее доверие доктора. Большое спасибо!
Три поколения моей семьи обслуживаются в этой прекрасной клинике. В очередной раз спасибо за помощь! Сегодня была в очередной раз у доктора Сафоновой Евгении Николаевны. Огромное ей спасибо! За профессиональную работу, внимание, деликатность, доброжелатеность!
Крайне огорчена посещением клиники. Да, внутри все красиво, отношение на уровне. Но специалисты оказывают некачественные услуги. А работники клиники вводят в заблуждение об опыте врачей. Хирург Яна Зайнагутдинова удаляла мне несложный зуб. Последствия - экзостоз, который мне пришлось убирать в другой клинике за дополнительную плату, онемение нижней губы, поскольку подобрались очень близко к нерву (альтернативный хирург показал мне на снимке потом, что нерв был далеко и удаление было некачественным). При этом очень высокая стоимость на услуги. По опыту врача меня убеждали что она практикует более 20 лет, но по факту - только 5. Никто даже не попытался мне помочь, как-то урегулировать вопрос. Также ставила пломбу, анестезию всегда переношу очень хорошо, но в этот раз она не отходила 7(!) часов. Из-за того что была такая мощная анестезия, я сразу не поняла, что мне не до конца сняли излишки пломбы. И до сих пор мне мешает. Тот случай, когда пришел за помощью, а ушёл с последствиями . Такое впервые случилось со мной. Более того, как потом смотрели другие врачи по снимкам, зуб, который удаляли, возможно можно было спасти. Не ведитесь на красоту клиники, проверяйте квалификацию, не ленитесь сходить на альтернативые консультации.
Каретникова Александра Алексеевна просто моментально нашла подход к моему стеснительному 5-летнему сыну. Провели моему супергерою профессиональную чистку зубов, и он беспрекословно выполнял все просьбы доктора, настолько умело она с ним беседовала. На модели челюстей интересно рассказала и показала сыну, почему и как правильно нужно чистить зубки. Ассистент Настя сумела моему непоседе сделать КТ всех зубов так, что он выдержал не двигаться в "космическом корабле" целых 10 секунд! Я в восторге! Спасибо большое!
Врач Богданова Елена Сергеевна - замечательная. Все зубки детям вылечили, все объяснила, без лишней информа ции. Очень внимательна к детям и к своей работе. Я, как мама, крайне довольна! Спасибо огромное за здоровую и красивую улыбку 🙏🏼
Вся семья ( Жена и двое детей) выбрала именно эту клинику, ходят на профилактику и лечение , очень довольны . Решил и сам посетить , год назад был в другой Стоматологии (где сказали все хорошо) , в итоге все не очень хорошо 4 зуба на удаление :((, на сегодня два удалил , очень качественно сделана процедура .
Посещайте Стоматолога регулярно , лучше тратиться на профилактику чем на лечение . Всем читающим здоровья !
Наблюдаюсь у Коноваловой Аллы Юрьевны уже 7 лет. Проходила лечение брекетами, результат отличный, сделали улыбку мечты! Персонал клиники очень вежливый и доброжелательный.
Замечательные врачи. Оба ребёнка очень довольны. И даже сами просятся к зубной фее. Ходили к Каретниковой Александре и к Алле Борисове. Оба врача профессионалы. И легко находят подход к детям
Хорошая клиника. Лечила тут зубки, удаляла мудрости и прикус исправляю теперь. Мне все нравится. Цены выше среднего я бы сказала. Учитывайте, если вам это важно. Но качество работы, материалов и внимание докторов на соответствующем уровне.
5
Show business's response
Дмитрий Ж
Level 3 Local Expert
February 9
Очень рекомендую стоматологию, ходим всей семьей, составили план лечения и по нему следуем к идеальной улыбке, особенно хочу отметить детских врачей, сын 5 лет с удовольствием идет лечить зубы, чего не скажешь о нашем детстве 😀
Были на приеме у врача Богданова Е. С. с сыном 6 лет. У ребенка зубы очень проблемные и плохо переносит лечение -не подпускает врачей к себе , страх . до прихода в эту клинику пытались лечить зубы в двух клиниках , но ребёнок просто отказывался открывать рот🤦♀️здесь де всё прошло успешно!!! Врач дал подробный список с предстоящим лечением . и в этот же прием начал лечение нашего рта. Спасибо огромное хочу сказать врачу , что всё рассказал и всё сделал . вернемся скоро к вам на дальнейшее лечение !
Лечат хорошо, вид красивый, шум поездов на фоне просто прекрасен. Леса изумительные, особенно за железной дорогой. Стоматология добротная, всем советую.
Посетили сегодня впервые детского стоматолога. Доктор Каретникова Александра профессионал своего дела! Удаление зуба прошло безбоязненно и безболезненно для ребенка, фактически в игровой форме! Спасибо большое за внимательное и позитивное отношение к маленьким пациентам.
Хирург Колесников А.Э. замечательный и очень чуткий доктор!
Удаляла у него зуб, всё комфортно, без боли, получила все необходимые рекомендации, осталась очень довольна)
1
Show business's response
Hunt
Level 19 Local Expert
December 22, 2024
Шикарная клиника. Удобное месторасположение, есть парковка. Современный дизайн и мед. оборудование. Кресла у врача - великолепны. Нигде больше таких не встречал.
Посещаем клинику уже много лет с 3 разновозрастными детьми. Диагностика, лечение, консультация качественные, быстрые. Дети не бояться стоматолога. Спокойная, дружелюбная атмос фера.
Хорошая стоматология. Нравится очень детский стоматолог Мария Колесникова, нашла подход к ребёнку подростку. Делали полную сонацию под наркозом, все прошло отлично. Регулярно делаем гигиену. Также ставим брекеты у Анастасии Авраменко, доктор все доступно объясняет. Рекомендую.
Замечательный специалист Елена Викторовна Мещерякова! Огромная благодарность за лечение и консультации! Спасибо! И клиника очень хорошая, специалисты все грамотные и внимательные.
Обратилась в клинику с острой болью верхнего зуба в конце декабря 2022 года. Оказалось пульпит, лечила доктор Дармаева Т.Б. После лечения рекомендовано было установить коронку, однако этому препятствовали долгое время болезненные, а затем неприятные ощущения. После насморка появлялся сильный гайморит. В течение года я несколько раз обращалась в клинику с данной проблемой. Врач осматривала, делала КТ, но проблемы не видела. Спустя год зуб развалился. По словам указанного выше доктора отломилась старая пломба, т.е. за 40 тыс. руб. новая пломба была поставлена на часть зуба, а старую не меняли.
После проведения КТ в независимой лаборатории на данном зубе был выявлен хронический апикальный периодонтит, что привело к утолщению слизистой оболочки синуса до 8,5мм. Эти проблемы привели к удалению зуба.
Так что данную клинику не рекомендую.
Богданова Елена Сергеевна, отличный стоматолог, к дочери 3 лет сразу нашла подход, осмотр и приём прошёл на 5 баллов, объяснила все дальнейшие действия с зубами ребёнка. Приедем на чистку зубов. Всем советую детского стоматолога Елену Сергеевну.
Замечательный медицинский центр с профессионалами высокого уровня. Детское отделение - выше всяких похвал. Несколько видов анестезии, в том числе седация закисью азота, что очень успокаивает малышей в процессе лечения.
Были в стоматологии дважды. Честно говоря после первого посещений не хотел ничего писать, так как сложилось неоднозначное мнение, но после второго раза решил все-таки взбодрить клинику. В первый раз ребенку приговорили 4 зуба к лечению, обнаружен кариес. После посещения другой клиники врач выразил недоумение, где же эти 4 зуба? или просто решили заработать? Ну думаю ладно, бывает, могли ошибиться, причем оба врача. Ничего страшного. Сейчас, когда появилась острая боль, решили однозначно идти сюда же, так как в целом все хорошо было до. Как и в предыдущий раз, консилиум, совещания по вопросу что делать заняли почти час. Я не понимаю, зачем мариновать ребенка целый час? Фото, изучение, рассмотрение, советы с родителем...Ребят, ну очень долго. Я думал это разово так было, но нет, похоже что методика работы такая, выясняем целый час что делать и делаем за 5 минут. Удалили два зуба ребенку, он вышел из кабинета с сильной болью, в слезах, что за анестезия такая? Вечером звонок в клинику с вопросом что сильная боль, ребенок плачет, а он очень терпеливый и никогда просто так не будет реветь. В ответ - все нормально, контролируйте. Щеку разбарабанило по полной, сразу отвели к ЛОРу который задал один вопрос "как так случилось что после удаления двух зубов не назначили антибиотик, который всегда назначается?" Доведите до врачей эти простые, но очень нужные догмы. В общем и целом, мнение о клинике..ну мягко говоря неоднозначное. Более сюда не пойдем. Возможно просто нам так не повезло, а остальных миновало...
P.S.попросили снимок который делал врач-стоматолог, хотели показать ЛОРу, за каких-то 2700р его готовы выслать на почту. Ребят, вас деньги совсем развратили в конец.
Нам нравится данная стоматология. Ребенка в первый раз роивели именнл сюда и ни разу не пожалели. Чисто, опрятно, обслуживание на уровне. Все внимательно, вежливо. Качественно. Ребенок ходит без страха и слез. Ценник возможно выше чем в других, но нам важнее эмоциональное спокойствие детки! Очень всем советую млти сюда, чтобы не получить травму на всю жизнь от похода в стоматологию
Прекрасная клиника, наблюдаюсь не первый год у ортодонта Бориса Назировича Гиндуллина с брекетами, прохожу гигиену регулярно у Кукушкиной Ольги Александровны! Профессионалы своего дела, прекрасные доктора, все на высшем уровне!
Очень вежливый профессиональный персонал. Хорошее современное оборудование. Врач Ангелина умеет найти подход и расположить к себе любого ребенка! Дочка боялась раньше даже зайти в стоматологический кабинет. С первого приема смогли еайти подход к ребенку! Улаление зуба прошло незаметно и без страха. Теперь ходим на лечение зубов абсолютно без страха! Очень рекомендуем клинику и врача! Особенно для маленьких трусишек)
Большое спасибо Кукушкиной Ольге Александррвне за ее труд, профессионализм и хорошее отношение к клиентам. Всегда на позитеве, все обьяснит и подскажет.
Прекрасная стоматология, ходим в детское отделение с появления первых Зубов, всегда прекрасное отношение, врачи добрые и профессиональные. Ребенок совершенно не боится ходить к врачу. Особенное спасибо врачу Богдановой Елене.
Олеся Вадимовна замечательный и очень приятный доктор! Лечимся с удовольствием
1
Show business's response
Katerina B
Level 4 Local Expert
March 1
Наблюдаемся в этой клинике семьей . Раньше с супругом ходили , а сейчас и детей водим . Отличное место . Врачи периодически меняются , но нам попадались толковые . Вопросов не было . На ресепшене администраторы тоже классные , всегда с улыбкой . Любим Президент Престиж всей душой
Хорошая клиника. Лечили детей. Все сделали качественно, отношение очень учтивое внимательное. Цены высокие, но есть различные акции. Отличный врач-заведующая детским отделением.
Хорошая клиника, профессионалы своего дела, сделали ребенку зубы, проблем никаких нет. Все очень качественно, ребенка успокаивают и стараются сделать максимально аккуратно