С огромной теплотой и благодарностью подхожу к написанию данного текста. Салон Первокс был четвертым на нашем пути выбора авто. Хотели новый автомобиль без пробега и прочих "приятностей". Во салонах до посещения "Первокса" нас принимали холодно, мол, если надо сами подойдете и спросите. Здесь же нас встретила, как дорогих гостей, Анастасия, была более чем обходительна. Сделала все, чтобы потенциальный клиент остался в салоне, за что я ей безмерно благодарна. И наша покупка состоялась во многом благодаря Анастасии. И даже цвет авто, как бы это странно, не был, выбран по рекомендации. Но он действительно очень интересный - сине-голубой. Далее, по нюансам приобретения, общались с менеджером Дмитрием Китаевым, более компетентного человека я, наверное, еще не встречала. Ничего не было скрыто. Более того, на все мои запросы о доп. опциях была мгновенная реакция, предложение выгодной цены у дилера (поверьте, рынок был промониторен заранее), а также более чем обходительное отношение к клиенту. Порадовал бонус - постановка авто на учет бесплатно (кроме гос. пошлины, ну само собой), в условиях сегодняшней жизни это очень важно. В салон приходила как к себе домой и каждый раз Дмитрий, Анастасия и Надежда (представитель страховой компании) были рады нам, как старым приятелям. Огромное спасибо Вам за наш новый, клевый, удобный и приятный во всех аспектах Ravon R3. 100 раз спасибо. Желаем вашему салону процветания и долгие лета.
Обращался несколько раз. ничего плохого сказать не могу. Разве что коробку автомат (фьюжн), которую заклинило (шток) не смогли нормально заставить работать. ВДэшки пожалели. А я на даче спокойненько довел до рабочего состояния. Сей косяк мне тогда вылился очень не хило.
В последние дни работы этого сервиса сделал обычное плановое ТО. В итоге на новый уаз получил битый с другого ато гидроусилитель и до этого оказалось они не поставили в компьютере ТО. Видео не ведется и доказать никак нельзя. За "пропущенное" ТО ржавеющий кузов не берут. Вот такой сервис. Был менеджер Дмитрий, к нему вопросов нет, такого бы не случилось. Обьезжайте этот сервис стороной.
Отвратительный сервис у фирмы ООО "СТОА Превокс". Пытались заказать машину Ravon R4. Заключили договор 23 мая, обещали за месяц предоставить - на 05 июля машины нет. Начальник отдела продаж -Наталья Фомичева даже не знает, возможные сроки поставки - ДОЗВОНИТЬСЯ до отдела поставок она не может!!!! То ли они всех считают придурками, то ли сами небольшого ума. С руководством не соединяют, завтра едем забирать аванс. Не связывайтесь с этой фирмой, себе дороже..
1
A
Anonymous review
December 9, 2016
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за внимательное отношение и помощь в покупке машины RAVON NEXIA R3. Отношение к клиентам на высшем уровне, объяснит, подскажет. Сервис не навязчивый- думай, решай сам. Всем советую, кто хочет приобрести автомобиль, обращайтесь к нему, не пожалеете.
1
A
Anonymous review
June 10, 2016
Здравствуйте, раньше специально ездила в этот авсервис, так как всё очень нравилось и всё устраивало. Потом поверила слухам, что Превокс больше не работает, обратилась в другой сервис, переплатила два раза. А потом получила смску от Превокса, что сервис работает, но сервис стал мультибрендовым, вернулась обслуживать автомобиль обратно в Превокс, форды там по прежнему ремонтируют!
Центр значительно преобразился,Обслуживание на высоте,по мимо моего Форд Мондео обслужили Шевролет моей жены.Цены очень приемлемые.Советую.
1
A
Anonymous review
March 31, 2015
Отдали в ремонт форд фокус 15 сентября 2014 года. В октябре все согласовали со страховой. Сделали большую часть работ. И с декабря месяца ждем - шланг, бочок омывания и задний бампер. Вы верите в то, что эти запчасти не приходят в Москву 5 месяцев??? Нам ничего не говорят ничего не обещают, когда придут детали неизвестно. Кому приятно остаться без авто на пол года? Возмущению нет предела.. Люди, я вам искренне советую, никогда не связывайтесь с фордом и с Превокс Моторс им плевать на вас!
1
A
Anonymous review
November 10, 2014
Один раз делал очередное ТО + ГТО. Ничего не рассказали, вернули машину без якобы снятых запчастей (в нормальных сервисах сначала спрашивают, надо ли их возвращать). После этого ТО машина впервые не завелась зимой.
Второй раз приехал делать просто ГТО. Своей очереди ждал 20 минут после времени по предварительной записи.
Плюс, у них нормативы 1.5 часа на ГТО. Итого 2 часа чтобы только пройти ГосТехОсмотр!!! Да в любом ГИБДД вместе с очередью и без записи будет быстрее и на деньги разводить не будут
Отношение к клиенту - вас много я один, сидите ждите, точнее даже не сидите, а делайте что хотите, даже комфортно подождать не предложили.
Висит большой экран, на котором написано, если вам что-то не понравилось, звоните по телефону и указан телефон ген директора.
естественно, телефон не отвечает.
1
A
Anonymous review
September 10, 2013
В конце июля проходил плановое ТО в Превоксе (а/м Форд Мондео). Все работы выполнены качественно, оперативность порадовала, никаких доплат (как это часто бывает) производить не пришлось. Также приятно удивило уважительное отношение к клиенту (что встречается далеко не везде) и профессиональная консультация по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Хочу сказать спасибо мастеру-приёмщику (к сожалению, не помню имени) и всем специалистам сервисного центра Превокс Моторс!