Что ж, сегодня мне не посчастливилось стать клиентом данного магазина. Попросила консультанта (кажется, его зовут Владимир) продать мне лампу ближнего света типа 4H в диапазоне температуры 4000-4500 по Кельвину. Причем, ксенон будет это или LED я не уточнила, так как мне подошла бы любая из этих видов ламп. Человек начал плеваться ядом, причитать, что я ничего не понимаю и только ксенон делится по Кельвину, а не светодиод (и пофиг, что Кельвины - это цветовая температура накаливания и она относится ко всем лампам в мире). На что я ему сказала, что в другом магазине есть такие лампы, о которых я спрашивала, мне командирским тоном было сказано: «Ну и езжайте в тот магазин и там покупайте». Мрак. Продавцы вымещают своих комплексы на клиентах и абсолютно некомпетентны. Если человек не может продать лампу ближнего света, то ему нечего делать в автомагазине. Хозяин данного заведения, обратите внимание на инцидент и примите к сведению поведение данного работника. Проведите им мастер-классы этикета или типа того, ей богу. Позор. Ну а я купила таки у конкурентов офигенные СВЕТОДИОДНЫЕ лампы 4200 по Кельвину.
Продавцам лишь впарить товар, на вопрос о качестве не ответили, мы ничего не знаем, качество не гарантируем, только продаём. Руководству нужно обратить внимание как его работники общаются с клиентами, такое ощущение что там работают лишь бы день до вечера, ничего не посоветовали.
Отвратительный магазин, совсем не "престиж".....
Хочу выразить благодарность за прекрасную работу сотрудникам магазина запчастей Престиж Продавцы очень грамотные и владеют информацией по запчастям. Подберут всё, что вам потребуется . И цены здесь хорошие.
Ребята, с клиентами надо повнимательнее . Первыми надо говорить "здрасти" и спросить что надо а если нет вежливо отказать. А у вас тупо игнор и "мы через пятнадцать минут закрываемся". Ох не я ваш начальник ,вы сегодня потеряли двух клиентов .