Кому нужны двери срочно, лучше сюда не обращайтесь. Может, конечно, в магазине ситуация изменится и заказы будут исполнять в срок, но мы столкнулись с тем, что заказ от начала марта 2020 года на 30 июля 2020 не выполнен, на фабрике "Престиж" мне пояснили, что простоя у них длительного не было, все заказы отработаны и претензии нужно предъявлять к магазину. И менеджер на фабрике сказал, что только к 10-ым числам августа наши двери прибудут в Новороссийск, так как магазин "Престиж" в Новороссийске не переводил оплату заказа. Непосредственно о дверях: могу сказать только о входных, двери тяжелые, как в магазине, удобные, бесшумные. Их нам установили в конце июня или в начале июля (тоже долго ждали : аж с марта, но они хотя бы уже стоят)межкомнатные дверям тоже в магазине смотрели, что хорошие. Ждем. Очень надеюсь, что ситуация со сроками исполнения заказов в данном магазине исправиться. Продолжаю отзыв. Сегодня 6 сентября, наши заказы от марта 2020 года мы так и не дождались, на фабрике пояснили, что магазин не перевел до сих пор деньги за наши заказы. По одному заказу магазин сделал возврат предоплаты, а по второму возврат уже несколько дней магазин не может провести, ссылается на то, что счет заблокирован. Заказали эти же двери фабрики Престиж через дилера в Краснодаре, по словам представителя фабрики у краснодарского дилера все в порядке с поставками. В конце 2020 года наша история закончилась: двери прибыли через краснодарского дилера. А новороссийский магазин Престиж оплатил их установку, так как внесенную предоплату за один из заказов и никакие неустойки магазин нам не оплачивал, такая договоренность нас устроила. Сейчас все двери стоят, все в порядке.
Будьте бдительны!!!
20.07.2020 произвела полную оплату за 7 дверей (СУММА 88 тысяч рублей) фабрики "Океан" г.Ульяновск.
В договоре срок поставки 30 календарных дней. Прошло 30, 40 ,50 ,60 дней - двери не доставили. Рассказывали, что фабрика изменила срок поставки до 60 дней, еще через месяц другая "байка"... и т.п. - сплошное вранье!
В ноябре 2020 связалась с начальником отдела продаж в г.Ульяновске, далее позвонила региональному представителю в г.Краснодаре - такие двери предприниматель не заказывал!!! Двери мне не доставлены, деньги не возвращены.
Обратилась в суд о возврате долга и уплате неустойки. Сегодня 12 января 2021 года - было назначено слушание дела 2-572/2021 (2-3471/2020;) ~ М-3868/2020 . Ответчик на суд не явился. Следующее заседание назначено на 04.02.2021 года. Собираю материалы по подобным случаям об этом "предпринимателе" .
Великолепное обслуживание. Грамотная , доброжелательная менеджер Юля. Заказ выполнен и доставлен то чно в срок. Большое спасибо!! Если будет необходимость обратимся еще.