Заказываю не первый раз, мнение сложилось четкое: роллы вкусные, обслуживание ужасное.
+ вкусные роллы
+- том ям вкусный (но бывает бульон не насыщенный)
- питас (брали с креветкой, с курицей, с лососем) сухие, безвкусные
+- wok частично вкусный, но лапша плохого качества
- КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ужасная. Об этом подробнее: сделала последний заказ заранее (за день), ни кто не позвонил подтвердить заказ (ждала больше часа), когда позвонила сама нашли заказ не сразу. В назначенное время заказ не привезли, когда позвонила узнать статус, мне фиркнули, что заказ готовится, какой тогда смысл заказывать к времени. При заказе был оформлен приз, которого не было в заказе (привезли потом после звонка).
Заказал горячие роллы, самовывозом (хотелось поесть горячими, тк курьеры постоянно доставляют уже холодными). По приезду домой обнаружилось, что забыли положить соевый соус, звоню администратору, она говорит «сейчас привезем» (живу недалеко, ехать реально 3 минуты)
Сейчас - это через полчаса+… по итогу горячие роллы кушаем холодными - класс👍👍👍
Но в целом роллы отличные по вкусу, надеюсь я их когда то поем горячими😂
Роллы все развалились, рыба не вкусная, что лосось, что угорь одинаковые, вид тоже не очень. Только роллы в тортилье были вкусные, потому что там не было ни рыбы, ни риса.
Пицца здесь очень плохая, продукты которые используются очень дешёвые, заказали пепперони, а там простую колбасу нарезали, ну как так??? Готовить, походу там только учатся, нарезано все, как попало... Очень расстроен и качеством доставки..
Заказал суши и бургер, на 1500 рублей , что была бесплатная доставка. Сказали что бы я сам приходил. Во вторых прождал 90 минут сказали что еще готовиться, обещали в течение часа будет готово
Элина Фазлитдинова
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Самые вкусные суши в Учалах, роллы большие, начинки много, бургеры тоже большие и вкусные. Вообщем все отлично, заказыааем только у них 🩷
Заказали сет за 1500 тыс. Вместо лосося сделали со скумбрией , рис разваливается , заказ ждали больше часа, клиентоориентированность -0. что за отношение к клиентам???