Советую вам не заказывать коврики в этой шарашке. Ждал месяц, пришло не то что я заказывал. От возврата отказались, сказали мы вам пришлём крепления, поставите сами. Но прислали коврик , согласились. Но он пришёл другого цвета. Ужас какой-то 😱
Спасибо за оперативное реагирование на возникающие проблемы. Очень адекватный персонал. Отдельная благодарность сотруднице компании-Галине!
Так держать!
Сделали все быстро.
Но просьбу разделить ковер в багажник на две части не выполнили (там два сиденья, чтобы удобно пользоваться можно было). Хотя спрашивали об этом подробности.
Высылал подробное фото и видео, в каком месте разделить на две половинке.
В итоге пришел целый коврик в багажник, не разделенный.
Видимо забыли или забили.
На вопросы почему так, просто молчат, ничего не отвечают.
Пришлось самому ножом разрезать на две половинки - но не обшитые они остались.
Любое место делают люди. Они все разные. Мне очень повезло. Я столкнулся с Тимуром. Я позвонил по телефону и спросил готовы ли будут ребята посвятить мне 1-2 часа времени, чтобы сделать коврики моей мечты. И они согласились. Сразу оговорюсь, я зануда и педант. Со мной очень трудно иметь дело. Зато я точно знаю чего хочу. И если все сделано хорошо, моему счастью нет предела. И так о работе. Я приехал на Мерседесе Виано. Мне с автомобилем достались два комплекта оригинальных ковриков Mercedes (резиновые и ворсовые), но они меня не устраивали. Водители микроавтобусов с креслами которые ездят по рельсам знают, как забиваются и ржавеют рельсы. Итак моя задача была сделать коврики которые не оставят шанса грязи и снегу попасть в рельсы и сохранят возможность пользоваться передвижным столиком. Сразу скажу, что задача оказалась нетривиальной. Вместо 1-2 часов Тимур на меня потратил 5 часов !!! (5 или 7 выкроек, я под конец сбился со счета). Уверен, что тут уже было дело не в деньгах, а в принципе. Клиент должен уехать довольным. Особенно тот клиент, который точно знает чего хочет.
В одном и том же месте можно столкнуться с замечательным профессионалом, а можно рукожопым хамом. еще раз подчеркну мне повезло и я попал в руки Тимуру. Скорее всего мой отзыв нетипичный, но совершенно искренний. Тимур с меня ничего не взял сверх того ценника, который объявлен на сайте, только попросил оставить отзыв. Что я и делаю с огромным удовольствием. Я спросил Тимура, хочет ли он чтобы я умолчал о том, как он терпеливо со мной работал. Ведь следом потянутся такие же зануды как я :-), но Тимур улыбаясь ответил, что таких как я совсем немного и поэтому он не боится. Во общем Prime-Auto замечательное место с хорошо выстроенными процессами (я бизнес-аналитик и понимаю о чем говорю) и отлаженным производством. Я увидел у ребят и плаз лазерного раскроя и камеры 3D сканирования и лекала с компьютера замерщика моментально доступны раскройщику на плазе. В общем зачет по всем статьям. Плюс Тимур там не один такой. В первый мой приезд я столкнулся с администратором, которого можно ставить диспетчером полетов. Он умудрялся вести 3-5 дел/разговоров одновременно и при этом не ошибался (забыл его имя) даже хотел переманить его у Тимура.
Резюмирую. Если вам нужны EVA коврики или коврики/чехлы салона из эко-кожи, то вам сюда!!!
Отличные коврики, лекала на Тойоту Авенсис 2010 подошли на 100%! Привезли сначала с рисунком ромб, расположенным горизонтально, а на фото на сайте рисунок был вертикальным, мне хотелось вертикальный, не думала, что расположение может быть иным. Также, попросила убрать липучку снизу, тк в моей машине она не фиксируется. Не отказали в переделке, но ездила прямо в цех. Радует, что в Москве еще есть производство) И менеджер очень приятный. Я очень довольна!
Вообще класс,брал бмв 320d в соке,ребята оооочень общительные,приветливые,хорошо пообщались
Обязательно ещё возьму машинку,советую!!!
Условия для аренды очень выгодные)
A
Anonymous review
December 29, 2021
Заказ №15024АР от 24.12.2021 - ворсовые коврики в салон и багажник, внесена предоплата. После оформления заказа был звонок от менеджера для уточнения деталей доставки, выбрала самовывоз, т.к. доставка СДЕК не успеет до Нового года. Менеджер (имя, к сожалению, не запомнила) заверила, что изготовление займёт 1-3 дня, и в понедельник уже смогу их забрать (должно было прийти уведомление). Во вторник, 28 декабря, не дождавшись уведомления, сама начала звонить, несколько раз в течение дня, но трубку никто не берёт. Среда, 29 декабря - также молчание, автоответчик говорит, что "все специалисты заняты" :)
Спустя некоторое время позвонили с другого номера (снова все заняты), и, о чудо, получили обратный звонок! На вопрос о готовности заказа, ответили: "приезжайте, всё готово". Что ж, поеду забирать. По результату дополню отзыв.
Заказывала коврики для камри 40кузов, мало того, что по сроку пришли позже ( ну это ладно) так ещё и ковры никак не крепятся (от слова вообще) ездят туда сюда, перемычка сзади улетает, не держится и по размеру как будто больше, позвонила сказали переделают, переделали ждала больше недели, пришли второй раз такие же без доп.липучек. По телефону общаться менеджеры не хотят только переписка как в детском саду, отношение не понравилось, переделали третий раз задние коврики, перемычка держится так себе, очень не красиво выступает, ковры скользят туда сюда, боюсь если сядет назад пассажир коврик проедет вперёд в тоннель ((( цена вопроса 3200 и ещё доставка, удовольствия 0. Видимо мне не повезло. А вообще если коврики никак не держатся и скользят, с опытом работы специалист при заказе об этом должен говорить.
Виктор П.
Level 19 Local Expert
June 1, 2022
Сделали быстро, но ковры не подходили, выкройки кривые, хотя по телефону уверяли всё с оригинала, пришлось ехать на подгонку, подпятник быстро истирается, постоянно собирается под каблуком шерсть, хотя материал самый дорогой. По выкройке: в одном месте ковер задирается на боковину в другом чуть не достает по форме, короче конторка так себе, из пяти ковров только два задних подошли, водительский подогнали а передний пассажирский и на тоннель всё равно не то, так что решайте сами, я не рекомендую
Воняют пипец.... Аж голова разболелась. Поставил на улицу выветриваться. Это реально жесть какая вонь химическая!!!!!!! А в остальном, коврики огонь. На сайте указано типа акция.... Так её нет, якобы ошибка..... Одним словом комплект с 2450 до 7300 подорожал :-))))))
Заказывал коврики на кашкай.
Встали на свое место нормально, не шатаются под ногами. Со своей задачей справляются лучше штатных. Грязь не забивается во все щели в полу.
Доставка в сроки вовремя.
Заказала коврики на авто. Самовывоз. Никакого офиса.Стояла на улице ,ждала пока какой-то дядя принесет коврики. Было уже темновато ,проверять не стала... через пару дней нашлось время их заменить,достала из пакета... Сами коврики понравились ,но крепления на водительском коврике оба были треснуты . А на пассажирском коврике они вовсе отсутствовали. Разбираться не стала,ездить туда далековато ,да и от таких мелких ИП-шников мало чего можно добиться. В общем заказом,сервисом осталась не довольна. Не рекомендую.
Заказала коврики на свой автомобиль.Шикарное исполнение,сделали быстро,коврики легли в салоне повторяя все контуры автомобиля.Спасибо вам за золотые ручки ваших сотрудников.Качество ковриков ева хорошее.Буду вас рекомендовать всем своим знакомым
Покупал коврики в другом месте. Компания иногородняя, прислали через CDEK. однако, при замере ковриков, та фирма взяла, видимо, и обмерила недорогую комплектацию автомобиля. и у них в лекалах был просчёт, не позволяющий обойти ковриком блок электрорегулировки сиденья.
Нашел эту просто по интернету, позвонил, сказали "приезжайте, поможем, в крайнем случае подберём по цвету и сделаем еще один коврик отдельно". Приехал, 10 минут и у меня лежит ковёр точно "по размеру".
Спасибо и за отношение менеджеров по телефону, и мастеру, собственно за исправление брака конкурентов!
Сплошное вранье и обман с заказом. Оплатил заказ 26.11.2020. Обещали ковры за неделю. У написал в поддержку, сказали что 7-10 у них рабочих дней хотя график работы без выходных. Трек обещали 9 числа, дали трек пустой накладной, товар никуда не передан, и срок доставки 3.12. Не рекомендую связаться с это конторой. Мой заказ Ваш заказ 3D719. Верните пожалуйста деньги если выполнить не можете
Заказывала себе коврики из экокожи. Качество отличное, выглядят просто шикарно! Изготовили быстро, помогли установить. Ещё и со скидкой купила классную сумку в багажник, тоже из кожи.
Ребята, спасибо, приеду ещё за чехлами!
Заказала 5 го числа коврики, с доставкой до двери.
Уточнила сроки 1 день изготовление, 2 дня доставка. Жду 5тый день, Срок у меня ограничен, о чем я сообщила трем менеджерам при ежедневных звонках в течении трех дней. Последние три дня заказ стоит на доставке, пока не заговорила об отказе и возврате предоплаты, сразу решили привезти в тот же день.
Еще минус, коврики были заказаны с шильдиком, которого в итоге не оказалось и менеджеры со мной не согласовали его отсутствие, уверяя меня по телефону что его просто не существует))) Предложила приехать посмотреть на него, так как у меня уже есть комплект с шильдиком от другой фирмы. Посмотрим что еще привезут сегодня по качеству.
Заказал себе на Jaguar, коврики супер, легли точно, очень комфортно и эстетично смотрятся, спасибо!!! Вчера заказал супруге на Dodge, жду заказ. Добавил фото Доджа вчера установил 13.10.20.
Сделал заказ днем 25 октября. Вечером позвонили, подтвердили - 2-3 дня изготовление и далее передадут в доставку СДЕК . Сегодня 4 ноября - ни смс, ни ковров. Ну что ж, контора не уникальна - есть и другие.
Чтобы не быть голословным: заказ комплекта ковров для Mitsubishi Outlander 7 мест (3 ряда + багажник). Подтверждала девушка в 17:39 с телефона +7929***7928
Удачи в дальнейшей работе
Ждал на 2 недели дольше, ну да ладно.
Коврики не соответствуют безопасности, так как нет отверстий для крепления ковров к автомобилю. Стоимость ковриков 17 000 и получить ковры которые крепятся двустороннем скотчем к ворсяному полу! Очень не серьездно
По качеству ковриков претензий нет, есть вопросы к работе манагеров, заказал, оплатил через сайт с доставкой СДЕКом, приходит заказ и с меня транспортная компания начинает требовать повторную оплату, позвонил в прайм авто, обещали исправить данные в течение часа, час растянулся на 3 суток.
Заказал ковры в салон Киа Карнивал 2. На следующий день привезли.
Оплата после примерки👍 коврики легли как влитые. Все коврики с липучками, к полу крепятся намертво. Стыки ковров также между собой соединяются липучками.
Только у данной фирмы были лекала для моей модели авто. У остальных требуется выезд замерщика - а это лишние часа 1,5-2 на замер, потом время на изготовление и доставку.
Оперативно, качественно, недорого. Рекомендую👍👍👍👍
Заказала эва коврики салон и багажник , шильдики хотела убрать из заказа, но мне все равно их положили в подарок .спасибо большое .в курск коврики пришли за 5 дней )))
Несколько раз заказывал здесь коврики для Хонды. Ребята делают всё быстро и чётко. Особое спасибо Андрею - просто красавчик !!!
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2019
Позвонила - заказала коврики на хендай элантру. Качественно и оперативно сработали. Доставка в обговоренные сроки. Коврики в машине отлично смотрятся. Спасибо!
1
3
Yuri Brukhal
Level 13 Local Expert
June 7, 2021
Я рекомендую, серьезная контора, правильный подход к своей работе. Делал коврики на Тойота сиенна! Приехал по звонку, сделали моделирование Салона 3D сканером, через 1.5 часа уехал с новыми ковриками!
Заказала чехлы на машину с доставкой курьером. Доставили оперативно, я бы сказала, даже быстро! По телефону проконсультировали, как правильно всё установить. Всё подошло, спасибо! Очень вежливый менеджер 👍🏻
Заказывала накидки на сиденья. Менеджер перезвонил довольно быстро, всё обговорили. Привезли тоже вовремя, нареканий по качеству товара нет. Рекомендую!
1
3
A
Anonymous review
April 5, 2019
Позвонил, договорился с менеджером подъехать примерить конкретные коврики, за 1400, уточнил, есть ли они в наличии, по приезду стоя у них перед воротами созвонился ещё раз, мне сообщили, что их якобы продали, за 20 мин. пока я ехал, и в наличии их нет, а цена за комплект в салон 2100, и надо ждать пару дней пока изготовят. Врут и тратят чужое время!!!
Коврики EVA подошли, увы, не идеально, местами чуть больше, чем положено, топырщатся, например в районе напольной педали газа, задние коврики под передние седения и пр. KIA SORENTO XM.