Мы постоянные клиенты , заказываем довольно часто, суши не без нюансов порой, но в целом очень даже вкусные.
Теперь о наболевшем:
1. Администратор. Каждый раз ощущение как будто мы её мучаем. Вздыхания через слово - это ладно, человек не виноват в том , что начальство , очевидно, "очень бережно" относится к своим сотрудникам.
2. Цены на сайте, в приложении, и по звонку абсолютно разные. При этом могут отбить так как хочется, ну да ладно - это мелочи. "Мы подключили UDS, только как им воспользоваться пока не могу сказать ". Молодцы, ещё один вид цифровизации, который вам , скорее всего , не по зубам +100 к путанице.
Есть ещё акции, которые не работают, самовывоз со скидкой, которая работает оказывается в дневное время , но это нигде не обозначено
3. В этом пункте о мотивации написать данный отзыв - обвес. Вы видели , что есть "big" и "стандарт" порции, пару раз закрывали глаза, но в последний заказ даже невооруженным взглядом было видно, что все-таки роллы биг - совсем не биг.
Достали весы и да, каждый набор - недовес примерно на 1-1,5 ролла, т.е. заказывая 4 набора вас скорее всего обвесят на половину порции, если закажете на компанию - какая нибудь Филадельфия уйдёт им в карман.
А самое обидное, что указав на это (не попросив ни скидки, ничего другого) ответственным, господа работники не извинившись ушли разбираться и ничего не написали в ответ. Вот такая клиенториентированность.
Б -бизнесмены.
Когда-то был прекрасный отзыв. Но... Привезли мои любимые роллы "Наслаждение" без соуса. А именно он задаёт вкус. Это как борщ без свёклы. И все остальные роллы были без соуса. Сначала подумала, что перепутали заказ. Написала в сообщество. Мне ответили, что просто соус закончился. И они решили без него прислать заказ. Не предупредив, не убрав стоимость.... Если бы созвонились, предложили что-то другое... Так эта кампания лишилась нас в лице клиентов и всех моих клиентов. Попросили прислать номер телефона, хотя у меня была доставка. И на моей странице в вк есть мой номер.
Это было несколько лет назад. До сих пор ни я, ни мои клиентки не заказывают там ничего!
Всегда брали и всегда было хорошо, но тут под вечер решили вкусно покушать и как то не смогли. Заказали две позиции , везли час (это нормально), но привезли вообще не то , что было в заказе. Более того роллы выглядели так, словно рыба белил объелась. Когда написала в ресторан, мне сказали "ой да, мы вам просто заменили авокадо на креветки вот, так даже дороже и вкуснее (нет, то что заказала я было дороже на 160 рублей). Спустя час после сообщений и звонков, все таки привезли мой заказ. Я уж думала если они ошиблись, то сделают все нормально. Ай, нет. Привезли такой же ролл, с той же перемороженной бледной рыбой, все разваливается, не вкусно.Хотя роллы не такие уж и дешевые. Просто мрак. Девушке в поддержке по моему вообще плевать, отвечает шаблонами и даже не предлагает какое то решение ситуации. Жаль потраченных денег и нервов. Вечер испорчен, настроение тоже.
Пятница, вечер...
Да, возможно, много заказов, время ожидания 2...2,5 часа. В итоге привезли почти вовремя: 2 часа 40 минут.
Роллы тепмура запакованы хорошо, тепло сохранили, но вот запаковать картошку фри помимо картонного пакета еще и в полиэтиленовый было ошибкой, картофель больше сварился, чем был "фри"...
Сразу предупредили, что соевого соуса не будет, вместо него будет ореховый... Беда в том, что он не подходит к роллам темпура, только еще больше сушит совершенно не соленые роллы из краснодарского риса, который, собственно, только и чувствуется во вкусе, ни лосося, ни икры красной рыбы, ни угря совершенно во вкусе нет, только рис со сливочным сыром.... Сухо, не солено, и, на мой вкус, не вкусно...
Заказ N° 57766 (12.05.25 в 21:35)
Являемся постоянными клиентами. На доставку приехала очень грубая женщина.
Вместе здравствуйте
- Мне сказали вы должны сделать перевод
Я ответил, хорошо, сейчас моя девушка подойдёт, и переведёт вам. Подходит моя девушка. Я доставщице говорю, давайте я пока подержу заказ (желая помочь)
- Вначале перевод, потом я вам отдам
Я спрашиваю, вы думаете я у вас украду заказ, или чего? Моя девушка желая быстрее спровадить доставщицу, быстро сделала перевод, не дав мне выяснить причину. В итоге мы на этой теме, даже немного поссорились с моей девушкой. Больше заказывать у вас суши не будем. Мы делали заказ чтобы отдохнуть, и хорошо провести время, а не чтобы нам доставщица испортила настроение.
Заказал суши заранее ( за 2,5 часа ) привезли через 3,5 часа . Ни скидки , ни извинений , ничего нет . По телефону отвечает какая-то уставшая девушка, вздыхает через слово ) сами суши отдельная история , рыба нарезана ну очень тонко , вкус почти не чувствуется , сыр не понятного происхождения, баланса продуктов вообще нет. Вкус не очень совсем . После этого заказа я понял что если хочешь насладиться едой , лучше переплати. Не рекомендую данную организацию.
Позорище. Мало того, что везли 3,5 часа, так еще и в запеченых роллах «наслаждение с угрем» угря считай не было, один рис, сыр….в таносими аналогичная ситуация…ну как так то…позвонила им с жалобой. Отправила им фото этого безобразия. Администратор сочла, что это норм. 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ слов нет, выкинула…раньше часто заказывали, это был последний раз..жуйте рис сами
Правильные суши покорили наше сердце, лучшие в городе! Заказываем только в этом месте и ниразу не пожалели. Очень вкусные, порции большие, приготовлено от души (а не на поток)! Может и цена несколько выше, чем у конкурентов, но зато качество определённо на высоте. Доставка, как правило, вовремя. Рекомендуем к заказу! 👍👍👍
Не хочу рекламировать, хотите килограмм риса по цене килограмма семги, покупайте, заказывайте, вообще не зашло, рыбы НОЛЬ, зато куча майонеза и типа Твороженего сыра сыра, и да основное РИС за 2500 рублей за килограмм
Неизменно вкусные роллы, много начинки, рыба свежая, авокадо спелый. Соевый соус, имбирь, васаби в комплекте и в достаточном количестве, докупать не надо. Доставка быстрее даже, чем обещали. Спасибо, "Правильные суши"!
Перепробовали почти все суши в городе, есть достойные, но правильные суши САМЫЕ! Даже когжа заказываешь размер стандарт - суши двольно большие. Всегда свежие и вкусные ингридиенты - это очень ощущется. Если в составе авокадо - то он спелый и мягкий, очень вкусный сыр. Нравится, что в меню есть сочетания разных любимых позиций в одном наборе ролл. Например, 4 филадельфии и 4 с креветкой или с угрем.
Соотношение цена-качество на выскоклм уровне. И доставка радует. Всегда в срок, зачустую даже раньше. Благодрим!
Очень вкусные роллы, всегда приезжает все свежее, по цене выгоднее чем во многих других ресторанах города. Часто присылают промокоды с подарками, а также в приложении начисляют бонусы, которые можно списать эквивалентно рублям! Заказываем только здесь теперь!
Не вкусно, поке с темным лососем, фу. Не заказывали пол года, оформили заказ ради поке, больше не будем
Шапки на запеченных роллах, чисто запах маграрина, отстой!испортили вечер
Реально очень вкусные блюда. Суши и роллы большие. Продукты все свежие, начинки и рыбы много. Всё супер!! Всем понравилось очень. Цена великовата, но, видимо, пропорциональна размеру блюд)))
Одни из лучших суши в городе. Доставка точно к указанному времени. Очень вкусные и разнообразные роллы. Приятный бонус на день рождения. Удобная упаковка, все целое, палочки, соусы. Оператор уточнила детали, все чётко. Рекомендую!!! Спасибо, праздник удался.
Отличная служба доставки и изготовления роллов, цены адекватные, качество высокое, вкус отменный, персонал внимательный и добросовестно выполняет свои обязанности
Заказывала сет Вкусный и пиццу. Привезли всё теплое, очень вкусно и сытно. После заказа перезванивает оператор, что очень удобно - можно уточнить и изменить заказ.
Заказывала впервые. Очень вкусные роллы, видно что использованы свежие и качественные продукты. Роллы среднего размера, удобно кушать и ничего не разваливается. Большой выбор сетов и приемлемые цены. Привезли через 1,5 часа как и обещали. Рекомендую!
Мои любимые суши! Много раз пробовала заказывать в других точках, но все равно возвращаюсь постоянно в Правильные суши! Вкуснее так и не нашла! Большие, всегда сочные, много начинки - идеальные!!
Давно уже заказываю только там. Огромные вкусные суши, все свежее. С доставкой всегда везло, не было задержек.иноода забираю самовывозом. Большой выбор в меню. Вежливый оператор. После этой компании заказывать где-то в другом месте просто не хочется. Также в последнее время очень много акций и промокодов,выгодно.
Суши самые вкусные в нашем городе, большие, начинки всегда много. Доставка всегда быстро, действуют предварительные заказы что очень удобно. Всегда заказываем здесь и другого уже не надо!
Крайнее время заказываем роллы только здесь. Вкусные блюда из свежих продуктов, адекватные цены, доставку сейчас улучшили, привозят довольно быстро даже вечером в субботу. Желаю вам развития и процветания!
Самые вкусные суши в городе🔆 все аккуратно и красиво упаковано, герметичные надежные упаковки. Нежные, свежайшие продукты и невероятное сочетание вкусов❤️ спасибо большое за такой вкусный ужин✨
Очень вкусные суши. Начинки много и все свеженькое. Небольшая задержка по доставке, но этого и стоило ожидать, Новогодние праздники. Все оккуратно и герметично упаковано. Спасибо большое. Теперь только к вам.
Заказали впервые , понравились суши очень сильно , большие и вкусные , свежие продукты хорошего качества , будем непременно заказывать еще , большое спасибо ))
Не знаю, кто ставит высокие оценки этому. Два часа ожидания, приехало не пойми что, вче разваливаются, на вкус просто отвратительные, разочарование сплошное , не лучше фарфора, только там наоборот деревянные, а тут размазня. Ужас. Ни за какие деньги не закажу второй раз и никому не советую.
Всегда свежие продукты. Есть два размера стандарт и большие. Когда первый раз заказывали мягко говоря удивились размерам. Многообразие. Оценка 5 баллов однозначно
Делала заказ на день рождения. До этого тоже много раз заказывали на работе. Хочу сказать, что девушка-оператор максимально вежливая, очень приятная. Столько всего мне подсказала, объясняла. Большая молодец! Я делала заказ ко времени. Все пришло вовремя, даже на 15 минут раньше. Всё было ооочень вкусно. Аккуратный и аппетитный внешний вид, начинки много, что прям вау. Вкусовые качества на высоте. Эти роллы стоят своих денег! Жаль, не успели сфотографировать, ибо налетели на эту красоту и слопали))
Самые вкусные роллы в Твери! Нет равных! Всегда заказываем там суши, все свежее и вкусное, рыбки не жалеют) перепробовали множество разных доставок, правильные суши самые вкусные. Сервис всегда вежлив о доброжелательный. Спасибо Вам за подарок в каждом заказе 🫶
Заказывали долгое время в другом месте. Но много человек хвалили правильные суши. И мы тоже решили попробовать.. ооочень вкусные! Пожалели, что не заказали здесь раньше ! Теперь мы ваши постоянные клиенты!!😊
Очень разочаровался никогда не пойду больше в это заведение, нахамили , еда ужасного качества, по заведению бегают тараканы и неприятный аромат. Никому не рекомендую для посещения
Достаточно вкусные суши, большого размера, много начинки. Картошка фри была не соленая но это мелочь.
Доставка была ко времени и точно в назненый час суши были у нас.
Спасибо, было вкусно!
Начнём с того, что при заказе мне предложили сходить и разменять деньги, так как у них нет сдачи. Я отдыхаю дома, обращаюсь в вашу доставку чтобы вкусно поесть и не утруждаться, а не бегать по магазинам и соседям. Роллы привезли холодные, размер стал меньше, рыбы толком нет, бесвкусные. В заказе был соус терияки, но его просто забыли положить. Очень расстроены, больше не закажем(
Лучшие суши и роллы в городе Твери!!! Лучше нет!!! Проверено! А мидии..... Мммммммм. Вкусно. Но за мидии дороговато конечно. А так суууупер
Начинки море
Очень понравился заказ. Заказывал сет. Хорошо упакован, ооочень вкусно!!!! Доставили быстро, даже остыть не успел))) рекомендую!!!! Будем семьей заказывать еще
Очень нравятся ролы в данной доставке. Заказываю часто и всегда очень вкусно. Доставка всегда в указанный срок или даже раньше, что, конечно, радует. Всем советую
Не хочу писать банальные вещи про самые наивкуснейшие суши в Твери.
Но придется повториться.
Вы вне конкуренции. Как всегда свежие продукты и чувствуется что приготовлено с любовью к клиентам.
Благодарю за прекрасный вечер. С вашими сушами по-другому не бывает
Ну что сказать, мы любим эту доставку суши. Были пару моментов косяков, но исключительно в работе менеджера. Но! Руководитель Сергей сам лично перезвонил и решил ситуацию. Поэтому мы по-прежнему вместе. Редкое сейчас, клиентоориентированность. Суши вкусные. Всем советую.
Заказывала первый раз. Все понравилось. Вкусно, доставка быстрая даже в условиях снегопада. Упаковка аккуратная, эстетично. Оператор предупредила о всех сложностях с доставкой.
Делали заказ на день рождение! Очень вкусные роллы, много начинки. Оператор очень вежливая и приятная девушка) доставка во время! Все очень понравилось, будем заказывать теперь только здесь)