Когда-то был прекрасный отзыв. Но... Привезли мои любимые роллы "Наслаждение" без соуса. А именно он задаёт вкус. Это как борщ без свёклы. И все остальные роллы были без соуса. Сначала подумала, что перепутали заказ. Написала в сообщество. Мне ответили, что просто соус закончился. И они решили без него прислать заказ. Не предупредив, не убрав стоимость.... Если бы созвонились, предложили что-то другое... Так эта кампания лишилась нас в лице клиентов и всех моих клиентов. Попросили прислать номер телефона, хотя у меня была доставка. И на моей странице в вк есть мой номер. Это было несколько лет назад. До сих пор ни я, ни мои клиентки не заказывают там ничего!

Полина

Level 3 Local Expert

Всегда брали и всегда было хорошо, но тут под вечер решили вкусно покушать и как то не смогли. Заказали две позиции , везли час (это нормально), но привезли вообще не то , что было в заказе. Более того роллы выглядели так, словно рыба белил объелась. Когда написала в ресторан, мне сказали "ой да, мы вам просто заменили авокадо на креветки вот, так даже дороже и вкуснее (нет, то что заказала я было дороже на 160 рублей). Спустя час после сообщений и звонков, все таки привезли мой заказ. Я уж думала если они ошиблись, то сделают все нормально. Ай, нет. Привезли такой же ролл, с той же перемороженной бледной рыбой, все разваливается, не вкусно.Хотя роллы не такие уж и дешевые. Просто мрак. Девушке в поддержке по моему вообще плевать, отвечает шаблонами и даже не предлагает какое то решение ситуации. Жаль потраченных денег и нервов. Вечер испорчен, настроение тоже.

Ксения

Level 13 Local Expert

Мы постоянные клиенты , заказываем довольно часто, суши не без нюансов порой, но в целом очень даже вкусные. Теперь о наболевшем: 1. Администратор. Каждый раз ощущение как будто мы её мучаем. Вздыхания через слово - это ладно, человек не виноват в том , что начальство , очевидно, "очень бережно" относится к своим сотрудникам. 2. Цены на сайте, в приложении, и по звонку абсолютно разные. При этом могут отбить так как хочется, ну да ладно - это мелочи. "Мы подключили UDS, только как им воспользоваться пока не могу сказать ". Молодцы, ещё один вид цифровизации, который вам , скорее всего , не по зубам +100 к путанице. Есть ещё акции, которые не работают, самовывоз со скидкой, которая работает оказывается в дневное время , но это нигде не обозначено 3. В этом пункте о мотивации написать данный отзыв - обвес. Вы видели , что есть "big" и "стандарт" порции, пару раз закрывали глаза, но в последний заказ даже невооруженным взглядом было видно, что все-таки роллы биг - совсем не биг. Достали весы и да, каждый набор - недовес примерно на 1-1,5 ролла, т.е. заказывая 4 набора вас скорее всего обвесят на половину порции, если закажете на компанию - какая нибудь Филадельфия уйдёт им в карман. А самое обидное, что указав на это (не попросив ни скидки, ничего другого) ответственным, господа работники не извинившись ушли разбираться и ничего не написали в ответ. Вот такая клиенториентированность. Б -бизнесмены.

Pravilnie sushi

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

203 reviews