Pravda
Awards:
Good place 2025
Contacts
+7 (909) 788-41-41
Show phone
Business hours
Closed until 12:00
Directions
The Kaliningrad Hotel
540 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
137 reviews
December 11, 2024
Отличная кальянная. Всегда обслуживание на высоте. Внимательный персонал.
К кальяну в меню имеются вкусные чаи.
В помещении хорошая вентиляция, удобная мебель, приятно проводить время.
1
June 1
Был в данном заведении на мероприятии. Как можно понять место не понравилось. Из плюсов:
1. Интересное мероприятие.
И точка, больше плюсов нет
Из минусов:
1. Вентиляции. Возможно я ошибаюсь, но мне кажется, что вентиляции, в месте где курят, должная быть в хотя бы адекватном состоянии, а ощущение что вентиляции не существует. В начале мероприятия 5 столов суммарно взяло 6 кальянов, а после добавилось ещё несколько. Спустя 30 минут появилось ощущение дыма, после ещё 15 минут дым был чётко виден, а людей стало сильно хуже видно... Ну есть приятное явление. Чтобы спасти ситуации, работники заведения открыли дверь, но поскольку я сидел около двери и не сразу понял почему же мне дует в шею (я сидел на диване у двери) мне продуло шею. Спасибо огромное (нет).
2. Кальян. Не скажу, что я часто курю кальян, но где-то раз в полтора месяца бывает. Попросил средний по крепости кальян, обычно такой и беру. Первых затяжки были хорошими, а дальше... А дальше какая-то фигня, потому что его было даже трудно ПОПЫТЬСЯ вдохнуть. Ну в принципе это можно было пережить если бы не запах табака. Кальян сам был не очень, но это можно было бы пережить, если бы не запах табака, который усугублял положение (вернемся к вопросу про вентиляцию). Возможно стоило взять менее крепкий кальян, но на практике очень сомневаюсь, что это помогло бы из-за следующего пункта.
3. Персонал. Ничего особо интересного не будет, но всё же неприятное есть. Персонал хотел бы разделить на два пункта :
3.1. Официант. Здесь из нюансов либо ты идешь за бар и делаешь заказ, либо ждешь пока рак на горе свиснет, потому что официант подошёл к нам один раз специально, второй раз, потому что мы его позвали после заказа от соседнего столика. Это всё проблема, потому что у них блин есть кнопка вызова официанты, которая НЕ РАБОТАЕТ. Ну не очень приятно добавлять функционал, который не работает и клиент об этом не знает.
3.2. Кальянщик. В чем же претензия... После вопроса про крепость он спросил про вкус, на который ответ был +- такой: "обычно курю ягодный с холодком". Как можно... Или нельзя догадаться он сразу ушёл и узнать вкус получилось только после приготовления кальяна... Блин, может стоит спросить, нравится ли вообще определённые вкусы? Я конечно сам хожу часто и прошу, чтобы мне сделали кальян по своему вкусу, но чтобы он был сладким, но здесь такого не был. Он просто спросил про предпочтения и убежал.
4. Напитки. Еду не ели, ну и слава богу, наверное. Из напитков было 2 чая: молочный улун со вкусом клубники и яблочно-ванильный. К первому вопросов не было, потому что он был взят после второго. Изначально хотел попробовать авторский чай... Попробовал... Вместо приятного чая со вкусом яблока и ванили я получил очень приторный, очень сладкий чай почти без вкуса яблока и ванили.
Хотелось дополнить, что в других заведениях, кальнщики подходили и спрашивали, спустя минут 15 как кальян. Здесь, к сожалению, не так. На момент, когда к нам мог подойти кальянщик было всего 3 кальяна.
January 17
Кальян был хорош.
В зале было всего 2 стола (наш и 4 дамы за другим столом)
Сделали заказ, через минут 15 решили еще дополнить заказ, но…
Нажимали кнопку вызова официанта раз 10, никто не подошел.
В кабинке возле бара два официанта(девочка и мальчик) весело хохотали и беседовали за шторкой.
Видимо клиентоориентированность некудышная… печально…
Принесли заказ с кухни.
Я уточнила, работает ли кнопка вызова, официантка ответила что «Да», далее сделала замечание официантке, она просто улыбнулась и кроме как ответить: «Я сейчас проверю кнопку» ничего не смогла.
При загруженности 2 стола, не реагировать на вызов официанта - похеризм.
В конце концов, когда гость хочет еще заказать что то, это плюс в кассу заведения. Что в полне логично. Однако персонал видимо об этом даже не думает.
2