Хочу написать благодарность людям работающим в сервисе по обслуживанию ресторанного оборудования. Отзывчивые и грамотные люди на своем месте. Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт индукционной плиты. все объяснили и рассказали . Дали консультацию. По деньгам недорого и не хапуги. За все очень большая БЛАГОДАРНОСТЬ. В наше время редкость.
Приобрел здесь Корейский дегидратор Kocateq DHFD16. Аппарат прекрасен: изготовлен полностью из нержавейки (сетки сушильные тоже), силовой модуль (вентиляторы и автоматика нагрева) пристегивается к корпусу на защелках, что обеспечивает быстрый доступ к очистке этой зоны от мусора. Управление продумано на отлично: есть режим работы по таймеру, есть без ограничения времени. Шум есть, но он не мешает. Диапазон рабочих температур от35 до 90 градусов цельсия, что перекрывает все необходимые диапазоны. Понравилось большое расстояние между сетками 35 мм. Это по технике, но хотелось бы написать и об организации которая подобное оборудование поставляет. Заказ приняли по телефону, не поскупились на скидку. При получении провели неспешную проверку работоспособности и комплектности оборудования, затем все тщательно упаковали и погрузили мне в машину. Все быстро и с улыбками. Рекомендую.
Для своей пиццерии купила здесь пресс и витрину для пиццы с доставкой до г. Новороссийск. Сотрудники профессионально консультируют про преимущества и недостатки каждой модели. Цены огонь, если сравнивать с конкурентами. Доставка была через Деловые линии, до терминала со скидкой 20%.
Почти все оборудование для своего ресторана я закупил именно у вас. Консультанты магазина мне помогли всё подобрать под мои потребности и задачи. Экспедитор мне всё привез в отличном состоянии и в удобное мне время.
Компания совершенно не дорожит своими клиентами. Если вы покупаете как организация, то вы столкнётесь с рядом проблем! Казалось бы, что проще? Отправить оплаченный товар транспортной организацией!! Мы ежедневно получаем большое количество грузов от разных поставщиков! Такой проблемы, как возникла с компанией Практика, не было никогда! Сначала напишите доверенность на отправку груза, потом доверенность не той формы, причем совершенно не понятно, зачем эта доверенность, мы груз из транспортной компании без доверенности получить не сможем! И, в конце концов, когда доверенность их устроила, они отказались отправлять товар, без КВИТАНЦИИ ПОЧТЫ РОССИИ об отправке оригинальной доверенности в их адрес! Нам предложили осуществить возврат оплаченных денег по счету! То есть, 2 недели мы пытаемся найти компромисс, получить товар, за который оплатили не малые деньги, и мне его не отправляют, без квитанции почты России! Отвратительное отношение к клиентам!
Заказывал ТЭН на рисоварку от другой модели того же производителя. Только чуть большей мощности. Товар был доставлен неисправным. Внутренний ТЭН был в обрыве, не прозванивался. Неисправность определили после установки ТЭНа на рисоварку. После чего обратились к менеджеру, объяснили ситуацию. Ответили, что ТЭН был от другой модели, и производитель ответит на претензию то же самое. ТЭН должен работать и от другой модели. Просто будет работать с другой мощностью. Все это объяснили, но вопрос не решили. Навстречу своим клиентам идти не захотели и как то решить вопрос.
Недоволен доставкой товара. В данной компании нет полноценной доставки товара, об этом говорят, когда счёт уже оплачен. Это называется не доставка - это называется: «подвоз товара к дороге, около точки доставки», и дальше своими силами, при этом водитель ещё и подгоняет, чтобы разгружали быстрее ! При этом Требования водителя, который даже не заносит лёгкий и небольшой по размерам товар в точку доставки, обеспечить ему зону парковки и зону выгрузки, похожи на откровенное издевательство ! Напрашивается вывод, что в компании наибольший вес имеет отдел доставки во главе с водителем, который диктует всем свои условия !
Не однакратно приобретали оборудование. Оборудование отличного качества. Менеджеры всега подскажут, проконсультируют и помогут с выбором! Спасибо за сотрудничество!
Заказывал здесь витрину холодильную настольную для самообслуживания Koreco RTW 125L, доставили быстро. Цена была хорошая. Магазином доволен, с документами все в порядке.
С Практикой сотрудничаем уже давно, хотела сказать большое спасибо дилерскому отделу, быстро обрабатывают заявки и консультируют по всем вопросам. Помогают с оформлением документов.
Нашел по интернету товар электроники и была именно этот же адрес, от метро где то 1км пешком можно пройти. Допуск в территории строго по пропускам а если в авто то за парковку надо платить.
Заказывал тестомес. Доставку оформили до ближайшего отделения ПЭКа. Упаковано было на вышем уровне, оборудование пришло в целости и сохраности. Оформление, оплата, доставка были выполнены в короткие сроки ( в течение 3х дней)
Большое спасибо Климановой Валентине за оказанную помощь в заказе столешницы. На редкость очень ответственный и отзывчивый человек. Большое спасибо за Вашу работу!
Искал мясорубку для нашего шефа, наткнулся на ролик в ютьюбе от этого магазина, приехали вместе с ним в Практику, посмотрели демонстрацию, заказали, в течение недели привезли на точку, всё работает отлично, оборудование высшего класса!
Один тот факт,что Практике почти 30 лет,говорит сам за себя.
Грамотное руководство компанией и слаженная команда сотрудников позволяет стойко выдерживать тайфуны в этой сфере бизнеса.
Менеджеры отлично работают, все вопросы вовремя решают !!! Оборудование высшего качества . Огромное спасибо Вам 🙏
3
Show business's response
А
Анастасия Ершова
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Быстро, удобно, выгодно. Компанию я знаю уже не первый день, прекрасное сотрудничество, полное взаимопонимание. Ещё тут цены намного выгоднее чем у конкурентов. Так что продолжим к ним обращаться и дальше.
3
Show business's response
Г
Голубев Кирилл
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Отличный выбор ресторанного оборудования, всё по доступным ценам. Очень много времени консультировался с менеджером по продажам, пока в итоге не выбрал витрину. Никаких претензий по сервису компании нет.
Руководитель данной организации Чижиков Константин, очень часто меняется название юрлица, ранее был директором Немцев Олег до него Савченко Юрий, хотя он типо формально.
Хорошая фирма. Большой ассортимент. Квалифицированные менеджеры.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2016
Со своим партнером закупали здесь оборудование для бара. Нашли все самое необходимое,модели все качественные,выбор разнообразный. Есть выставочный зал,в любое время можно сдать оборудование на диагностику и выявить неисправности. К тому же присутствует отдел запасных частей. Сотрудники при общении очень внимательные, есть возможность протестировать прибор, чтобы лишний раз убедиться в качестве купленного товара. Впечатления остались положительные, понравилось наличие недорогой парковки
Практику знаю давно. Когда-то закупали здесь оборудование для ресторана. Сейчас докупаем интересные новинки. Цены хорошие. Нравится, что практически все оборудование можно опробовать на своем продукте. Недавно искали способ нарезки яблок кружочкам. Предложили овощерезку корейскую. Я честно сомневалась, не было возможности под,ехать. Для меня купили яблок, сняли красивое видео. Овощерезку купили, довольны. Будеми дальше сотрудничать.
Очень хорошо организовано здесь все.
Мы с мужем приезжали выбирать оборудование для новой пиццерии. Отметили следующее:
У них удобная и большая парковка, плата не высокая, вполне комфортно.
Особенно понравился огромный выбор производителей и моделей, зал впечатляет.
Вежливые и грамотные сотрудники.
В итоге мы скупили все необходимое и заплатили намного меньше чем ожидали.
Воспользовавшись советом подруги, я решила посетить это место. Запланировала открыть небольшое детское кафе, первое с чего начала, это с покупки соответсвующего оборудования и техники. Изначально, связалась с менеджером, спросила как добраться. Девушка все объяснила, подсказала о наличии парковки на территории. Встретили нас хорошо. Сотрудники внимательные, помогли определиться с техникой, рассказали о преимуществах каждой понравившейся модели. Оказалось, что оборудование можно лично поверить на исправность. Я сделала заказ необходимого,обслуживание отличное)))
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 3, 2017
Магазин здоровский! Я сюда приезжала закупать оборудование для барного отдела, все понравилось. Заранее созвонилась с менеджером, мне предоставили всю контактную информацию, оповестили о парковке на территории. Приехала на место, выбрала соответсвующее оборудование. Сотрудники при общении внимательные, объяснили, что товары все качественные, с гарантией. При покупке можно протестировать продукт, также имеется отдел запасных частей
Было приятное и быстрое сотрудничество, мы подобрали оборудование для нашего ресторана, смогли сделать быструю поставку прямо на место. Сотрудники профессионально рассказывают про преимущества и недостатки каждой модели.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2016
Приезжали со своим партнером бо бизнесу за приборами и всем необходимым оборудованием. У нас запланировано открытие пицерии на февраль,хотелось бы заранее купить все нужное. Отмечу наличие выставочного просторного зала и возможность тестирования купленных приборов. Сотрудники были очень общительны,заранее по телефону предупредили о наличии недорогой парковки на территории,все понравилось. На сайте прочла о том, что есть отдел по предоставлению запасных частей, если что-то будет неисправно.
Большое спасибо менеджеру Наталье Мироновой, дала профессиональную консультацию по поводу комплексного оснащения нашей будущей пиццерии. В течение двух недель отрисовали проект расстановки оборудования, согласовали, сформировали спецификацию. Перед покупкой протестировали несколько аппаратов в лаборатории (тестомес, пресс и печь). Поняли, что подходит для нашего меню, что не очень. Сделали неплохую ссылку на комплексный заказ. Теперь ждем доставку и подключение. Спасибо, за оперативность!
4
1
Show business's response
Инна
Level 19 Local Expert
November 9, 2022
Самая низкая цена, что я смогла найти на нужное мне оборудование
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2017
Добрый день.
Я не часто пишу отзывы о компаниях, но Практика исключение - их сервис и обслуживание меня поразили.
Я приехала на Научный за оборудованием для нового ресторана. На парковке меня встретил их сотрудник, предложил место для парковки. В самом зале тепло, продавцы сразу обратили на меня внимание и предложили помощь в выборе оборудования.
В итоге я приобрела все необходимое, оплатила картой Кредитпилот, заказала доставку и на следующий день уже получила свой заказ.
Очень понравился ваш магазин.
3
1
Show business's response
К
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
February 29, 2020
Добрый день! Как владельца ресторана, постоянно ищу способы и разные варианты приготовления не только вкусной, но и полезной еды из высококачественных продуктов. И поэтому знакома с такими магазинами, как этот. Среди ассортимента я подобрала экструдер для макаронных изделий Kocateq OMJ2. Он был в наличии и мне пообещали быструю доставку. Сотрудник сказал, что в подарок полагается 5 фильер. При доставке в ресторан, открыла и проверила упаковку – фильеры в наличии. Документы доставлены вместе с чеком, в удобное для меня время.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2016
Я здесь решил закупить холодильное обрудование. Созвонился с менеджером,приехал в свободное для меня время. На территории была парковка, очень удобно. Посетил выставочный зал, пообщался с сотрудниками,выбрал все необходимое. Поинтересовался о гарантии на оборудование,и был приятно удивлен, что всегда можно приобрести запасные запчасти и проверить приборы перед покупкой
3
2
Show business's response
Денис Б.
Level 11 Local Expert
December 6, 2020
Отличная компания, вежливый сотрудники
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 15, 2017
Я приезжал в Практику посмотреть оборудование в пекарню. Мне сразу предложили парковку за символическую плату. Нашел много интересующих меня товаров, сразу купил польскую хлеборезку серии МКР и корейскую тестомесильную машину с подкатной дежой серии HL. Вышла кругленькая сумма, хорошо что можно было на месте оплатить с карточки.
Увидел в рассылке интересное для меня предложение на печь для утки по-пекински. Приехал в выставочный зал, посмотрел. Печь понравилась, аналогов на нашем рынке я не видел. Цена приятная. Сегодня оплатил, жду доставку.
Заказали оборудование для производства мороженого. С помощью их специалистов смогли подобрать самое оптимальное оборудование по цене и по качеству. Цена неплохая, переплаты не было, всё в точности как написано на их сайте.
я брал холодильники в магазин,отличный магазин конечно.Есть и парковка удобная,чтоб подъехать и зал у них выставочный хороший все наглядно посмотреть и протестили,все включили показали