Prachka.com
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
49 reviews
February 21
С огромной благодарностью хочется отметить пункт прачечной, химчистки Коллонтай 12. Всей семьей пользуемся услугами чистки вещей. Качество на высоте! Вещи возвращают как новые, аккуратно упакованы! Сроки исполнения минимальные! Желаем вашей компании дальнейшего процветания! Благодарим за ваш труд!
1
April 6
Во время ремонта стиральной машины решил посетить это место, перед приездом позвонил по телефону (как оказалось многоканальному) чтобы узнать загруженность, но оператор сказал что ему про это говорить нельзя. Т.е. не исключена ситуация, что я приеду через пол-района с бельём и останусь без стирки. Потом на месте оказалось, что это вообще точка не с самообслуживанием и я могу постираться не за 440, а за 590. Полученный промокод на первый заказ тоже мимо, т.к. он только на химчистку, а на стирку не работает как оказалось.
Спасибо только за хорошего доброжелательного работника, что постирала мои вещи с сушкой и без сушки к одному времени.
Резкий запах порошка исчез после полного высыхания белья.
May 29
Удивительно безответственная и максимально далекая от каких-либо стандартов сервиса организация. Я сдавала в стирку мужские рубашки с доставкой курьером. Получив свой заказ, я выразила недоумение, что белье вернули не поглаженным. Получила ответ, что такой услуги у них нет, белье после стирки просто «аккуратно складывают». Удивление было велико, так как глажка рубашек - это именно то, ради чего я их сдаю в прачечную, а аккуратно сложить после машины могу без посторонней платной помощи. За десяток лет использования различных прачечных сервисов с таким столкнулась впервые. Ну тут пришлось согласиться, что я сама виновата, надо было тщательнее выяснять подробности заранее. Хотя на мой взгляд, подробно все озвучить - это обязанность оператора. Дальше еще чудесатей. Стала разбирать «аккуратно сложенное» с целью погладить и выяснила, что из десятка рубашек пять безнадежно испорчены - на четырех дыры на воротнике и рядом с карманами, еще на одной - пятно от отбеливателя. Написала исполнителю претензию, приложила фото. Ответ от технолога был «это дефекты износа, режим стирки деликатный, отбеливатель не используется, ничего не знаем, эти не мы. Но в порядке компенсации готовы предложить Вам бесплатную услугу химчистки». Возмущение мое от этой «деликатной» стирки сложно передать. Конечно рубашки не только что из магазина, в употреблении были, но все предыдущие стирки переживали без проблем, в полной сохранности. Решила, что бороться бесполезно, и согласилась на бесплатную услугу химчистки. Отправила сообщение, что хочу сдать одну вещь в качестве компенсации. Ответ оператора добил: «стоимость услуги 1990 рублей». Попытки выяснить, куда же делось их щедрое предложение о компенсации, провалились - они просто перестали отвечать. Очевидно, по этому «сервису» горько плачет Роспотребнадзор. Несколько фото для иллюстрации прилагаю.
January 21
Отвратительно. Сдал в воскресенье, специалист при приемке, как и робот на горячей линии, озвучили срок 4 дня. В итоге вечером во вторник сообщили, что потребуется до 12 дней, т.к. требуется деликатная чистка. Дама на горячей линии сослалась на сайт, но там тоже указано 3-4 дня, уж не знаю, в каких дебрях нужно искать про 2 недели. Потрачены впустую 4 дня, чистка не сделана. Вопрос, в каком состоянии привезут вещи. Никому не советую, люди явно не в себе и на клиентов и наплевать.
3
March 30
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам-профессионалам. У сына-старшеклассника вытекла шариковая ручка во внутреннем кармане пиджака. Сначала обратилась в одну достаточно известную прачечную недалеко. Там посоветовали отрезать подкладку с карманом, пришить другую. Хотя реклама у них ой какая красивая и многообещающая... А здесь просто взяли пиджак в работу. И всё сделали. Спасибо огромное. Здесь работают мастера своего дела!
February 12
Качество на высоте! Сроки минимальные. Сотрудники вежливы и доброжелательны! Остался доволен сервисом. Рекомендую.
May 16
Отвратительно! Сдали в чистку шубу светло бежевого цвета, чтобы освежить. Без пятин, без замечаний со стороны приемщицы. В результате испортили шубу, которую невозможно теперь носить. Теперь шуба бежево- серая. Особенно норковый воротник. Отдел качества занимается отписками. Надо судиться!
August 1, 2024
Мне все понравилось. Сдавал плотные тяжелые шторы и покрывало стеганое с двуспальной кровати. Готово было в тот же день, хотя сдавал после работы. Все чисто, все хорошо. Шторы чуть влажноваты, но там ткань как брезент, поэтому без претензий. Цена 1080 за все - считаю нормально. Да - вещи отдают в фирменных пакетах, больших и довольно прочных, в хозяйстве однозначно пригодятся. Оплата ТОЛЬКО картой - по крайней мере в этом филиале. Для меня это не минус, но кто любит наличку - стоит иметь в виду. В целом однозначно рекомендую.
1
August 5, 2024
Очень все понравилось и персонал доброжелательный и пуховик супер как новенький все в пакетиках на вешалке... Молодцы обязательно еще принесу когда будет еще и акция свои пуховички... Недорого качественно и быстро! Спасибо что вы открылись у нас
1
January 20
Обращался перед НГ. Ответили на всё вопросы, предложили разные варианты химчистки для пледа и зимней куртки. Сделали всё в оговоренное время, претензий к работе не имею.
1
August 8, 2024
Сегодня сдавала тюль и шторы в стирку.
Всё очень понравилось.
Цены приемлемые. Качество стирки отличное. Вещи забрала в этот же день.
В стоимость входит химия. Не нужно тащить с собой порошок. Даже кондиционер есть на выбор.
Девушка-администратор очень вежливая и приятная.
Осталась в приятном впечатлении от места.
1
October 29, 2024
Сдавал кроссовки в чистку, с главной целью, чтобы их почистили изнутри к новому сезону.
В итоге получил кроссовки в том же виде, что и отдавал, но очищенные от пыли снаружи, хотя это последнее, что требовалось сделать с незагрезненной обувью за 2.400.
Как итог: сдаю повторно в другое место.
В части чистки курток проблем не возникало, но, конечно, впечатление испорчено.
September 28, 2024
Благодарю работников прачечной по адресу:ул Коллонтай 12-2.Внимательное,доброжелательное отношение,качественное,быстрое обслуживание-3 часа и заказ готов.Наша палочка-выручалочка.Удобно,что рядом с домом.
1
February 20
Очень нравится. Качество и обслуживание на высоте! Доброжелательнве работники. Куртку привели в новое состояние!
June 11, 2024
Приятно удивлена качеством чистки пуховика, и приятные сотрудники на Коллонтай и цены адекватные. Очень приятно что есть повод написать искренний хороший отзыв! Обязательно буду обращаться теперь только сюда, хотя « шла наугад»
2
October 7, 2024
Отличная прачечная! Чисто, приятно, вежливый персонал! Все подскажут и порекомендуют! Спасибо за отоичный сервис!
1
September 2, 2024
Во первых, была удивлена сотрудницей, её вежливостью и подробно рассказала об акции. Во вторых, за качество и скорость работы. Все вещи упаковали, не надо брать с собой пакеты. В третьих, все пуховики стали как новые. Я благодарна и довольна.
1
June 24, 2024
Очень понравилось качество выполненной работы, особо хочу отметить сотрудницу пункта приёма и выдачи: доброжелательная, вежливая, внимательная. Спасибо!!!
March 13, 2024
Пользуюсь услугами химчистки и стирки пуховиков в этой организации давно- всегда все устраивало, никогда не было разочарования. В этот раз обратилась за химчисткой пуховика, который был ну просто весь уляпан большими масляными пятнами. Вернули свежую, чистую вещь, которая ашь поблескивала!
Я в восторге!
Девушка на выдаче-приемке очень доброжелательная!
Цена очень гуманная!
Я тут же порекомендовала это место подруге!
4
March 31, 2024
Очееь рада, что обратилась в этот салон химчистки. Очень доброжелательный персонал, девушки ответили на все вопросы. Пуховик почистили за сутки, качество чистки очень хорошее. Цена гуманная. С удовольствием буду обращаться в этот салон.
2
March 5, 2024
Пока одни "+":
- отличная работа: удалили застарелые пятна с пуховика, и теперь он как новый;
- очень вежливые девушки, общаться одно удовольствие;
- рядом с домом.
Однозначно рекомендую!
1
July 10, 2024
Великолепно!!! Я утром отдала зимнюю куртку и вечером получила готовый результат!!! Они в одной химчистке я такой скорости не видела! Я желаю Вам процветания и держаться на такой же высоте качества выполнения своей работы!!!
1
October 13, 2024
Обслуживание на высоком уровне, удобное расписание и расположение. Хорошее качество стрики.
1
August 25, 2024
Все очень понравилось и персонал и качество работы. Буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым .спасибо за работу
1
April 2, 2024
Все очень вежливо, все в срок, качество чистки на отлично. Однозначно буду пользоваться ещё и обязательно посоветую друзьям и знакомым.
1
November 28, 2024
Мне понравилось обслуживание. Была задача отстирать пятна жира на дорогой толстовке. С задачей справились. Спасибо большое!!
September 11, 2024
Единственная прачечная в округе, которая постирала и погладила постельное бельë. Ещё бы включить в прейскурант крахмал, было бы идеально.
1
October 19, 2024
Отлично стирают, гуманные цены, приятный персонал ( Авиаконструкторов 2)
1
September 1, 2024
Очень доброжелательный персонал, ответили на все вопросы. Пальто после химчистки стало как новенькое! Спасибо!
1
April 12
Сотрудница ссылаясь на большую загрузку, не приняла пальто на химчистку по надуманным причинам. Если в прачечной слишком много заказов, думаю, что её стоит удалить с Яндекс.Карт, чтобы люди не тратили свое время.
1
April 27, 2024
Отдавала пальто, работой очень довольна. Пятно от кофе вывели на 5+.Приемлемая цена. Сотрудники приветливы. Теперь ваш постоянный клиент.
1
September 8, 2024
Персонал доброжелательный, постирали и высушили все быстро. Спасибо!
1
March 13, 2024
Вежливый персонал, хорошее качество чистки, близко от дома, радующие скидки..))
Рекомендую!!
2
April 5, 2024
Джинсы были в краске, очистили отлично. Обещали перезвонить согласовать, но не позвонили. А так всё отлично, работой доволен, думал выброшу вещь, но нет.
1
July 28, 2024
Обслуживание , персонал , время ожидания , расположение! Хорошее место
1
May 15, 2024
Вежливый персонал, выстирали зимнюю куртку и пальто-пуховик качественно и быстро.
1
April 29, 2024
Обслуживание на должном уровне, Быстро, качественно и вежливо! Спасибо!
1
March 31, 2024
Самая лучшая химчистка в городе! И кaчество работы, и цена, все идеaльно. Самая дешевая чистка (к примеру пухoвиков) на всём рынке! Очень радуете)
1
March 22, 2024
Принесла пуховик, обновить цвет, и получила идеальный результат, так еще и день в день! Так же порадовала цена, оправданная и небольшая за столь качественную работу, меньше тысячи рублей! Буду ходить в чистом пуховике всю зиму. Спасибо
2
April 18, 2024
Удобное распoложение химчистки. Вежливый персонал. Одежда готова в корoткие сроки. Если вещи готовы к выдаче раньше, всегда предупреждают о готoвности
2
April 21, 2024
Резко потеплело, и мне нужно было сменить пуховик на пальто, а оно оказалось не чистым. Отнесла в Prachka.com, всё отчистили и очень быстро. Даже не думала о столь хорошем результате! Спасибо большое за ваш труд!
April 28, 2024
Была в командировке в Питере.Испачкала свой рабочий пиджак,пришлось срочно искать где почистить ,нашла это место.Буквально за 1-2 дня все было готово .Пиджак был как новый,спасибо!🔥
March 24, 2024
Жена испачкала пуховик и очень расстрлилась , ведь вещь брендовая , но подумали отдать ее в ваши золотые руки. Очень были давольны результатом , совсем как новый стал. Однозначно лучшая химчистка, что я знаю.
1
April 18, 2024
Спасибо! Всё быстро почистили и постирали. Успела на мероприятие 🥳
April 3, 2024
Сдавал в чистку утепленную куртку с отделкoй из искусственного меха, местами были пятна и зaгрязнения в результате носки. Всё очистили, куртка как нoвая. Спасибо
1
February 28, 2024
Рекомендую! Отличное качество! Обслуживание на 5+ !!!👍🔥
May 24, 2024
Потрясающие женщины работают в этой прачечной. Идут на встречу. Стирка выше всяких похвал.
1
June 3, 2024
Хорошая химчистка с отличными ценами.
1
May 6, 2024
Очень качественное обслуживание.