PR Nail Bar
38 reviews
March 13, 2023
Осталась очень недовольна общей атмосферой салона и качеством услуги.
Я опоздала на 5 минут, меня встретил администратор и попросила подождать мастера, далее я также ждала мастера около 5 мин., когда я попросила кофе, мне ответили «сейчас придет мастер и заберёт вас»,то есть вместо того, чтобы уточнить кофе с молоком или нет, мне не ответили на мой запрос и сказали ждать мастера.
Далее меня встретила не очень довольная девушка -мастер, я села и минут через 5 подошла администратор и наконец то уточнила про кофе.
Когда я уточняла про тайминг услуги, мне сказали это займет 1:45. В процессе когда мастер сняла все мое покрытие, я попросила чтоб мне сделали покрытие с укреплением, так как у меня очень тонкая ногтевая пластина и мне обычно делают укрепление, на что мне ответила «а у вас был гель, тогда услуга будет стоить дороже», то есть мастер даже не знала гель это был или база и сразу озадачилась что это должно быть дороже, после чего она сказала что будет делать выравнивание топом, так как укрепление будет дороже, на что я просто была в шоке, потому что у меня сложилось впечатление что я похожа на человека, который не сможет доплатить за укрепление, но на это я сказала хорошо, подумав может у них хороший топ и он держатся на уровне укрепляющей базы или Геля.
В итоге маникюр мне делали 2 часа 20 мин, в процессе мне стало очень душно и я вышла на 4 минуты на улицу. Попросила открыть окно, мастер предложила мне воду (за это спасибо). Но окно не спасло, кондиционера нет, это невыносимо сидеть в духоте, где раз 10 распрыскивают вокруг спиртовым дезинфектором.
По окончанию услуги, спустя 2,5 часа я подошла к администратору и сообщила, что тайминг не соответствует обещанному, что форму я просила три раза сделать более мягкую, но в итоге форма не соответствует просьбы, покрытие лежит буграми, сама форма ногтя не ровная, идет непонятными волнами. На что мне отвечает администратор: «форма у вас мягкий квадрат, как вы просили, но да, может можно было сделать и мягче, 2,5 часа тайминга потому что вам снимали покрытие гель»
Тоесть покрытие гель, о котором даже мастер не знал, пока я сама ему не сообщила, снимается час? Такого тайминга даже не будет в салоне «ромашка».
Потом мне администратор отвечает, мы можем вам начислить бонусы на карту лояльности!
Какие бонусы? У меня отвратительный маникюр, испорченное настроение и еще администратор пытается найти кучу отмазок. Я говорю что не хочу оплачивать покрытие и прошу мне его передалась в другой день, так как я беременна, у них ужасно душно, мне уже стало один раз плохо и я не могу сидеть еще час и переделывать покрытие, на что администратор говорит «по регламенту вы оплачивание полностью услугу или если вы не хотите оплачивать покрыти мы должны его вам снять, это займет 20 минут!»
Какие 20 минут, какое снять покрытие?
Я оделась и вышла на улицу, так как мне стало плохо от этой духоты, я стояла у салона выходит администратор и просит зайти. Я говорю ей что мне плохо, пускай сейчас свяжется со мной руководитель, в итоге она говорит что руководитель не может связаться и просит зайти, я объясняю что мне плохо, но она настаивает на своем, я захожу и подходит мастер маникюра к администратору и говорит ей «пускай девушка не оплачивает покрытие», на что администратор злобным взглядом смотрит на нее и говорит «я сама разберусь, у меня регламент, не лезь» и у них случается перепалка. Я говорю им «девушки, вообще то я тут стою, почему вы вместо того чтобы найти компромисс, делаете все что бы я еще больше злилась». На что говорит мне администратор «вы должны оплатить полностью услугу и придете к нам в течение 5 дней мы вам переделаем покрытие».
В итоге я оплатила и ушла вся в слезах.
На что мне приходит смс от салона «вам начислено 50р бонусов».
Я считаю что это просто издевательство, администратор сделала совершенно все то, чтобы я ушла в слезах, с плохим впечатлением о салоне и плюс написали плохой отзыв. Мне даже больше обидно за не компетентную работу администратора, чем за не качественную работу мастера.
Я несколько раз просила обратную связь от руководства, на что до сих пор со мной никто не связался!
January 4, 2020
Добрый праздничный новогодний день 😊
Хочу поздравить с наступившим Новым 2020 годом всю команду вашего прекрасного салона, пожелать творческих успехов, взлетов и замечательных клиентов 💅👍
Я очень рада что познакомилась с Вами в 2019, и уверена что наша дружба будет на долгие годы 🤗
Девочки всем рекомендую этот СУПЕРРРР САЛОН! Очень теплая, уютная, стильная обстановка! Музыка, фильмы, вкусный кофе с вкусняшками. В общем полный релакс 💛
Самое главное, коллективвввв. . . .
Настоящие МАСТЕРА своего дела! ! ! !
Все инструменты проходят очень тщательную обработку, с применением одноразовых индивидуальных пилочек.
Особая благодарность мастеру Екатерине , просто умничка, очень все профессионально, и маникюр, и педикюр. И покрытие очень красивое и носится долго 👍
1
December 24, 2019
Замечательный салон, приятный интерьер, красиво, чисто. Встречает приветливая администратор, всегда предложит чай, кофе. Очень нравится работа мастера Екатирины, которая делает свою работу качественно, аккуратно, красиво! инструменты одноразовые,стерилизованные, огромная палитра лаков, держится (из моей практики)1,5 месяца. Цены демократичные. Всем очень, очень советую!!!
1
December 30, 2019
Хожу с самого открытия салона к мастеру маникюра Катерине. Довольна очень. Супер мастер. Все девочки в салоне очень большие профессионалы. Можно смело доверить себя и выйти красивой😉👍. Мастер-бровист Лола просто чудо как хорошо подбирает и тон и форму бровей. А какое вкусное кофе??? Ммммм... 🤗 Всем рекомендую эту студию. Почувствовать себя Королевой это же так здорово!!!!😍🤗🎉🍸💥 Всех мастеров и сотрудников поздравляю с наступающим Новым 2020 годом и желаю процветания и благополучия!🎅🎊🎉
2
1
December 27, 2019
Девочки! Настоятельно рекомендую посетить это место! Вы непременно останетесь довольны качеством услуг и обслуживания. Внимательные администраторы, профессиональные мастера и просто приятная атмосфера не оставят равнодушной ни одну из вас. Отдельно хочу порекомендовать мастера Екатерину. Это Мастер с большой буквы! Золотые руки. К ней хочется приходить снова и снова! А ещё приятным бонусом станут вкусный кофе и печеньки 👍🏻
Всем красивых и ухоженных ручек!
3
January 15, 2020
Замечательное место! Уютный салон, приветливый администратор и, самое важное, здесь работают профессионалы своего дела! Хорошо что вы рядом🤗 И спасибо Екатерине за всегда классный маникюр!
2
1
February 14, 2020
Из плюсов интерьер и администратор, который предложил чай, кофе. Качество к сожалению оставляет желать лучшего. Мастера не считают нужным здороваться. Чувствуешь себя лишней в их компании, неуютно. Поздоровалась только та девушка, к которой я пришла. Остальные кинули взгляд и молча прошли. В помещении очень грязно, лампа, окно, стол, подоконник, всё было в толстом слое пыли. Было неприятно. Покрытие сделано не качественно, как и маникюр,хотя делал топ - мастер. По общению девушка приятная. К сожалению, работа не очень
2
August 9, 2019
Отличная студия. Всегда приветливые администраторы, девочки качественно делают маникюр, прислушиваясь ко всем пожеланиям. Покрытие стойкое, носится хорошо. Было бы здорово ещё ускорить процесс маникюра. Становлюсь постоянным клиентом.
3
February 16, 2020
Прекрасный и гостеприимный коллектив ))) быстро, качественно и красиво )))))к мастеру Юле хожу уже давно на маникюр и педикюр , поэтому рекомендую этот салон )))
December 29, 2019
Отличное место рядом с работный и домом. Сервис на высшем уровне. Опытные мастера, большой выбор дизайна и цветов. Узнала о месте от подруги и так же советую салон всем остальным. Хожу к мастеру Лоле и каждый раз ухожу в восторге ❤️❤️
2
1
December 29, 2019
Очень хороший салон. Всегда встречают вежливые администраторы. Во время процедуры можно попить чай и кофе, отдохнуть. Делаю маникюр и педикюр только у Кати. Всегда красивые ручки и ножки. Спасибо большое!
1
1
January 31, 2020
Студия хорошая, красивая комфортная обстановка, вежливый персонал. Опытные мастера. Но цены немного высоковаты. Хотя скидки тоже предоставляют. Рекомендую.
1
1
August 4, 2019
Пару дней назад была на маникюре и педикюре. Очень уютный и красивый салон. Сделали достаточно быстро. Френч нарисован идеально с первого раза. Я очень довольна. Кофе предложили, фильм на выбор дали. Спасибо!
4
November 20, 2019
Ввиду занятости моего мастера в другом салоне, пришла сюда. В первый и последний раз!!! Делала педикюр у Ольги, оценка 1 из 5. Педикюр ужасный, затеки лака и толстые капли, МАСТЕР НЕ СЛЫШИТ КЛИЕНТА, на просьбу далее не обрабатывать стопу, все равно продолжала, вызывая уже болезненные ощущения. Сделав форму, лак нанесла только посередине, оставив свободные края ненакрашенными - видимо, экономят лак (покрытие Lucio за 900 рублей). Потраченные впустую 2,5 часа и 2300 рублей. Пришлось доделывать педикюр самой, придя домой. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ЗАПИСЫВАТЬСЯ. КОШМАР, а не салон.
December 29, 2019
Не в первый раз в этом салоне. Очень красивый и уютный. Отдельное спасибо мастеру Екатерине за идеальный маникюр и администратору Кристине за приветливость и отзывчивость 👍🏻
2
1
May 25, 2020
К сожалению работники абсолютно не компетентны,то кутикулу излишне срежут ,то лак по-пальцу растечется, да и за те деньги ,что берут здесь частные мастера приходят даже домой,если вам это нужно или вы к ним и делают в разы лучше и инструменты точно также обрабатываются,а здесь не ясно за что берут деньги
1
1
February 23, 2020
Очень приятное место.Мастер Юля выше всяких похвал.Работу свою выполняет быстро, качественно всегда даст совет по дизайну.Спасибо за Красоту)))
1
1
July 5, 2019
Хороший,качественный сервис.Профессионально выполняют свою работу.Чай, кофе,просмотр интересного фильма во время процедуры.Девочки скурпулезно до мельчайших деталей выполняют маникюр.Приду ещё
5
July 29, 2019
Качественно, приемлемые цены, чисто, стерильно. Коллектив вежливый, админы внимательные. что может быть лучше. А жена вообще в восторге! давно искала такое место на районе.
4
1
January 28, 2020
Очень прекрасная слаженная, дружелюбная компания. Замечательные мастера. Каждому клиенту свой подход
1
1
December 27, 2019
Добрый вечер.Дочь заранее записалась к мастеру Алле ,а когда пришла на маникюр ,то оказалось что мастер занята,да могли посадить к другому мастеру ,но омбре делать никто не будет.Почему у Вас такое отношение к посетителям?
2
July 20, 2019
Ужасно долго делают маникюр,40 минут только снятие, в общей сумме вышло 2,5 часа, в других салонах делают за час, мастер задал вопрос: нужно ли мне выравнивание, я сказала нет, в итоге она мне посчитала с выравниванием, хотя я объяснила, что у меня нет времени, вы не слишите клиента, больше не приду, очень разочарована
2
4
February 21, 2020
Была у мастера Юлии. Всем осталась довольна, мастер улыбчивый! Все быстро и профессионально!
1
1
February 15, 2020
Спасибо мастеру Юлии за шикарный маникюр. Я очень придирчива и могу сказать честно мой маникюр с Вами идеален ! Я только к Вам!
November 18, 2019
Отличная студия! Хорошие мастера, качественные материалы, вкусный кофе! Мне понравилось!
2
1
July 20, 2019
Красивая студия маникюра, Екатерина отличный специалист, я довольна. Администратор не внимательная, цен не знает, часто нет на месте.
3
December 29, 2019
Большое спасибо мастеру Екатерине, делает всё профессионально и качественно, мастер своего дела.
2
1
February 10, 2020
Хочу поблагодарить Екатерину!
Хожу к ней уже более полгода и очень довольна!
За все это время не было ни одного скола или каких то дефектов!
1
July 24, 2019
Качественные услуги, красивый дизайн,вежливый и приятный персонал, чистота и стерильность.
4
February 16, 2020
Сегодня пришла на маникюр в салон впервые. Мастер Анастасия классический маникюр делать не умеет. 2 пальца вкровь пока не о тановила процесс
3
November 14, 2019
Отличные мастера, чудесный коллектив, а так же администрация!!!
Всем советую!
10/10 ❤️
2
1
December 30, 2019
Хожу уже несколько месяцев в этот чудесный салон! Все девочки приветливые и милые)) свою работу выполняют на 200%) рекомендую
2
1
January 21, 2020
Салон супер, все понравилось, мастера профессионалы особенно Юлия!
1
March 28, 2021
Ужасные мастера. Ногти сняли до мяса!
August 29, 2019
Все супер! Хожу к девочкам постоянно! Все молодцы :)
3
January 5, 2020
Спасибо мастеру Екатерине. Все как всегда нам высшем уровне.
2
1
February 12, 2020
Салон симпатичный, недалеко от метро. Советую мастера Юлию❤️
1
December 27, 2019
Отличные мастера!
2
1