Позитроника
48 reviews
March 27
Заказывали мелкую электронику в интернет-магазине. Срок был указан на следующий день, по факту оказалось, что либо через день, либо чкрез два, после чего срок доставки был перенесен еще на день и от товара пришлось отказаться, ибо надоело ждать. В общем какая-то негатроника получается!
August 2, 2023
Нормальная атмосфера обычного магазина. Достаточно вежливое обслуживание. Хорошо организованное пространство - можно спокойно ходить и рассматривать товаоы, а не ужиматься и присматриваться к мимо проходящим покупателям, чтобы случайно не задеть. Товар самый актуальный-отлично. Купила ьам сыну телефон. Планирую себе там же обновить.
2
April 7, 2024
Продавцы хорошие, всё расскажут, всё подскажут. Не навязчивы, всё по делу и на позитиве, приятно делать покупки в этом магазине.
August 10, 2023
По обслуживанию на двоечку. Пришлось вытягивать из продавца информацию по технике. Встать со стула тоже было проблематично. В принципе показалось, что продавцы делают одолжение. Но, так как настроение было хорошим, это поведение не особо было принято мною во внимание. А вот по приходу домой к сожалению настроение уже испортилось. Я конечно понимаю, что продавцы делают план, но не путем обмана и утаивания. В магазине при покупке телефона была акция подарок ( пленка или чехол) . Выбор был сделан на чехле, а пленка дополнительно оплачивалась. Кстати содрали 1300 руб. Ну да ладно, не страшно. А вот факт того, что оказывается в комплекте к телефону уже были и чехол, и пленка. Просто в самом низу коробки. Это привело в огорчение, что тебя развели. Продавец об этом не рассказала, и нагло продала услугу. Хотелось бы отдельно передать привет, той дамочке продавщице. И напомнить, про законы вселеной. Что потерять можно больше, чем нажился. Советую будущим покупателям, быть на чеку, ибо там не честно работают. Естественно ни кому рекомендовать магазин не буду, даже наоборот. Человек который был со мной в тот день, после вскрывшихся обстоятельств, передумал покупать у них телефон. Не хочет нарваться на такое обслуживание и быть разочарованным. Покупка была совершена 5 августа.
2
August 21, 2023
Отличный магазин с приятными ценами . Покупала Samsung S21 FE дешевле,чем в остальных магазинах . Приятная атмос фера плюс сделали подарок
1
1
April 7, 2024
Взяли телефон в рассрочку, продавец уверял что смс уведомления навязывает банк, и его можно по требованию отключить, а про уведомления от магазина, которое подключил, он умолчал, об этом сказал банк , когда отключал его смс
July 21, 2023
Две недели не могу получить заказанные и оплаченные картриджи Canon GI-43 GY EMB и Canon GI-43 BK EMB.
Доставка и заказ на яндекс маркете. Первую неделю доставку заказа 4 раза переносили и отменили. На повторную оплату заказа ситуация повторилась. Четыре раза доставку переносили и опять отменили.
Все запросы в яндекс маркет о том будет ли доставлен заказ остались без ответа. Деньги за первый заказ возвращены, за второй еще нет.
Но, можно заказать повторно!
И на что-то рассчитывать???
1
1
August 4, 2024
Жаль что нельзя поставить 0. Заказали эл ектронную книгу ждем . как нет так и нет. И видимо не дождемся.
December 21, 2023
Пришла попросила зарядное устройство для айфон , а мне дали для макбука, так как коробка идентична и маленькая не обратила внимания, прихожу домой и вижу что разъем другой совершенно, очень интересно чем слушают покупателей!?
November 22, 2023
Не везут заказ уже неделю. Наверное заблудились. Навигатор то не работает в центре. Сервис прост о треш. Куда смотрит руководство не понятно.
October 4, 2022
Покупала мужу подарок ,мне продали без проводную зарядку для автомобил я которая поддерживает только 12-13 айфон (это я уже узнала на второй день после покупки),хотя я сразу сказала что у него 10 !!!Обещали обменять ,но этого не произошло!Меня беременную с животом гоняли три дня ,хотя я сразу сказала мне ездить к вам очень далеко !Продавец Разговаривал НА ПОВЫШЕННОМ ТОНЕ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПРОДАВЦЫ НЕ ОПЫТНЫЕ,ПРОДАЮТ ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ !!!
3
July 28, 2022
Хуже компании ещё не встречала!!!! Вчера , 28 июля, прождали телевизор целый день- заказ не приехал. Звонили курьеру- курьер сказал:» звоните менеджеру по оплате», оплата стоит в заказе при получении, спрашиваю тел менеджера, ответ курьера:» ищите сами на сайте». Ищу, звоню, хотела оплатить безналичкой ,но в разговоре с менеджером сошлись на том , что платить. Буду наличными. Менеджер , видимо, не потрудился ещё раз донести эту информацию до водителя. Зачем? У них, оказывается, сам покупатель должен решать все вопросы доставки, логистики и общения между работниками .
Пропущенный рабочий день прошёл впустую. Вечером звоню курьеру- ответ» Вы не проплатили безналом я не приехал, ( и не предупредил, что , вообще, не собираюсь к вам ехать, ) если вас что- то не устраивает- звоните жалуйтесь. А вы сидите , отпросившись с работы, и ждите у окна погоды, мне по фиг. Наплевательское отношение к клиенту, менеджеры ни за что не отвечают, курьерам на все наплевать , клиент , который прождал весь день, с деньгами в зубах- сам во всем виноват, хотя в заказе прописано четко:» оплата наличными при получении» . Отношение к людям скотское- Аля Рашка. Теперь, если хотите получить свой телевизор до отъезда в отпуск- платите 1500 за срочную доставку или не езжайте семьей на отдых.
Да подавитесь вы своим телевизором!!! Пусть вас ими завалит до макушки и никто у вас ничего не покупает.
2
1
May 12, 2023
Отвратительный интернет магазин ! Не идет на контак и не отвечает на вопросы по поводу доставки . Сказали сидеть дома и ждать )) телефон курьера не дают чтобы ему не звонили с неизвестных номеров !! )) а мне сказали сидеть дома и брать трубки с неизвестных номеров 😄
2
1
October 16, 2023
Привезли качественный товар. Стоимость была ниже, чем у конкурентов. Доставка состоялась вовремя. Впечатления о магазине остались хорошие.
July 29, 2021
Минус 5 звезд!
Это магазин с единственным плюсом в виде вменяемой поддержки которая поможет вам вернуть обратно бракованный товар!
Услуги поднять товар до квартиры нет от слова совсем, за любые деньги!
Товар привезли без чека обещали прислать в электронном виде, в итоге прислали через 4 дня после того как я их просил об этом раза 3
Курьер отказался ждать пока я подниму товар в квартиру и осмотрю в итоге уехал! Как и ожидалось товар оказался поврежден (имел царапины, грязь внутри, и желтизну резинок) такое ощущение что привезли ветринный товар, хотя уверяли что он со склада!
После длительной процедуры в 5 дней фотографий и заявления! Тот же самый курьер что и привозил холодильник забрал его из квартиры с пьяным напарником в итоге холодильник вытаскивали из квартиры собрав им все полы (фото прилагаю), и скорее всего этот холодильник поедет к кому нибудь другому!
Не советую данный магазин!!!
3
June 28, 2022
Выбрал игровое кресло. При поиске выпала реклама на этот товар. У Позитроники было два состояния товара: новый и уценённый (поврежденная упаковка). В СПб был данный товар только в уцененном виде, а Озон предлагал доставку за 2 дня и цена была ниже, хотя продавец на площадке именно Позитроника. Сделал заказ на Озоне. Товар приехал как и указано за 2 дня. Но при получении выясняется, что на упаковке нет живого места: вся рваная, переклеена, и потом уже затянута двумя НОВЫМИ пластиковыми жгутами. ПРи осмотре товара выяснилось, что он уже был в употреблении. Все пакеты вскрыты, ничего не упаковано, а побросано в коробку, повреждения коробки изнутри. Нарезаны лишние отверстия для винтов. Короче говоря отказной стул. А продаю под видом нового!!!. Вот такие вот ушлые продаваны. Поддержка никак не комментирует заказ, менеджер клиентского сервиса Татьяна В. тянет резину. Записал разговоры с их персоналом. Испортили настроение, ну так пусть мой отзыв будет им наградой. Проходите мимо этого магазина и их лживой рекламы.
1
December 15, 2021
15.12.2021 купили 2 кнопочных телефона для подарков ,продавец что-то проверял,но не показывал,что,уверял. Как активировать ИТ.д принесли домой 1 явно не заряжается не идёт зарядка,поменяли от другого зарядка исправна! Брак тлф! Понесли обратно! Но продавцы сказали опять,что телефон исправен,тлф не возвращают деньги,т,как это высокоточная техника! Уверял что тлф исправен,вплоть до того что голову на рельсы готов положить за тлф и свою технику! Потом оказалось что мы сломали ему оказывается его аккумулятор,хотя принесли обратно им тлф через пол часа,не умеем вскрывать тлф,думали это вообще одноразовая мыльница!!!!
Далее продавец по фамилии Скунс Максим при поддержке старшего менеджера Евгения ,сказал что он может встать в позу! Просил прийти моего мужа к ним,если у меня есть мужик! Вообще несли сякую чушь и околесицу,вместо того чтобы тобы официальо говорить! Как разборка в 90 х
Позвонила с его слов ,в офис,менеджеру Анастасия,сообщив о грубом поведении их сотрудников!!! Они орали что это частная организация! Она выслушав,сказала,что заберут их тлф на проверку 14 дней! А сразу деньги не вернут! За свой поганый кнопочный бракованный тлф,истрепали нервы,заставили сердце чаще биться и волноваться,нигде так не грубили!
Ничего у них не покупайте! Хотели купить смартфоны 2 штуки,но купили в Мегафоне! К ним не ногой! Вернули они в итоге 2300!!! За один тлф! Наглые сотрудники! Ещё с наглостью говорил,мы вам,что специально брак продали,ещё скажите,что это так! И хотел нам навредить! Какие то невменяемым сотрудники менеджер Анастасия,тоже ничего не знает,советовались 2_3 мин с начальством,прежде чем дать ответ,что заберёт тлф их на проверку! Сотрудников не обучают вежливо и офиц разговаривать! Мы деньги им платим,они нам хамят! Два хамили со.менеджер Евгений и Максим Кун,Анастасия менеджер в офисе при звонке к ней некомпетентна в этих вопросах,возврата и вежливого обращения с покупателями!!!
4
April 20, 2022
Четыре дня готовили заказ к отгрузке, хотя доставка на сайте значилась на через 2 дня. Каждый ра з обещали отгрузку еще вчера. В результате дальше ждать не стал. Вместо решения вопроса предлагают самому куда-то дозваниваться и что-то выяснять. Дозвониться до магазина невозможно, то абонент недоступен, то просто сбрасывают звонок. Единственный плюс - деньги вернули.
3
August 17, 2022
Доставку переносили два раза. Товара не дождался. Видимо, магазин везёт товары из Китая, не имея его в наличии , по этому растягивает сроки доставки. Кнопка отзывов не откликается. Ладно хоть деньги вернули, за что спасибо озону.
2
December 30, 2021
Уважаемая ИП Людмила Илларионова. В вашем магазине работают не менеджеры, а трактористы, которые обманывают людей. Наверное в связи с этим у вас не идут продажи. Хотя, прочитав отзывы ниже, о девушке которая тоже навязывала услуги, можно предположить что это политика вашего бизнеса. Мы хотели приобрести телефон за 110000 тысяч, нам начали говорить что он продаётся только с доп услугами. И ценники в магазине не верные. Хочется прийти ещё раз с камерой и закрыть вашу конторку обманщиков
5
December 19, 2021
Выбирала клавиатуру для компьютера и на подарок брату и не совсем понимала что е му нужно... Но ребята мне со всем помогли и выбрали подходящую и по расцветки и по цене! Брату очень понравилось, Спасибо вам большое!
1
December 19, 2021
Хороший сервис. Очень доброжелательный персонал, помогли с выбором. Покупкой осталась довольна)
March 10, 2022
Обман в чистом виде.
При оформлении и оплаты заказа получить его не получится. Магазин не выполяет свои обязанности по совершенной сделки.
Не тратьте своё время.
1
August 24, 2023
Заказал на мегамаркете. Не доставили в день доставки. Не перенесли. Ничего. ПРосто не доставили. Где товар теперь остатется только гадать.
1
December 21, 2021
Отличный магазин, большой выбор товаров. Обновил тут свой ПК, рекомендую!
September 9, 2021
Я покупала в салоне технику неоднократно и всегда встречала грамотное и вежливое отношение к покупателю.
1
4
August 26, 2020
Негативотроника.
Полное отсутствие клиентоориентированности.
Покупали камеру слежения на входную дверь, что было четко озвучено, в результате, нам продали видеоняню. После покупки мы сразу уехали в отпуск, по возвращении попытались сдать, но в виду того, что со дня покупки прошло 19 дней, совершенно новый нераспакованный товар принять отказались, ведь аж целых 5 дней просрочки. Цена вопроса 5,5 тыр. Ну чтож, их право, хотя товар принять могли, но не захотели.
Точка оформлена на ростовскую ипэшницу, которая знать не знает, что там происходит (со слов продавца).
Желаю и вам такого же отношения со стороны клиентов - отныне пусть они проходят мимо вашей точки.
7
4
March 17, 2022
Плохо , отменили заказ , а товар есть на складе написано . Пойдём к другим , найдем ещё лучше не все цену завышают !
2
1
July 5, 2021
Классный магазин и консультанты приветливы и вежливы. Так держать!)
3
October 12, 2019
Хороший выбор товара. Грамотный персонал.Особенная благодарность старшему менеджеру Алене!!!Профессионал высшего класса! Спасибо ей за внимание и доброе отношение !
5
4
June 29, 2021
Достаточно много раз заказывал, ни разу не пожалел. С возврат ом, один раз правда, тоже не было проблем.
July 4, 2021
Отвратительное качество обслуживания. Наглая и хамоватая девушка Валерия, которая делает из покупателя дурака. Сама больше не приду и никому не советую.
8
October 19, 2021
Оформление заказа на сайте не работает, поддержка не видит проблев, по телефону заказ оформить нел ьзя.
1
February 27, 2020
Внимательные,отзывчивые продавцы,посоветовали и быстро подобрали интересующую меня модель телефона и аксессуары .
3
5
November 26, 2022
Два скучающих продавца с пустыми глазами полностью погруженные в себя. Унылое зрелище.
3
December 18, 2022
Большие скидки….
November 19, 2022
Очень удобно
April 27, 2022
Удобное расположение
April 23, 2019
Заказ 165476_1, отказали в возврате товара из-за микроцарапины на внутренней запчасти ноутбука, которая была на товаре при покупке. Врут со сроками доставки, вместо 16 привезли 20.
Проверяйте внешний вид товара при получении досконально, иначе не вернёте в случае проблем.
9
January 3, 2020
Магазин ничем не отличается от подобных торговых заведений, стандартный ассортимент.
3
October 2, 2019
Хороший старший Виктор) всегда поможет и расскажет что и как. Только туда обращаюсь)
3
4
March 9, 2022
Обман чистой воды!!!
2
August 1, 2020
Пару лет назад. что не спроси тысяча рублей. Зашли рядом Мегафон сделали бесплатно
17
3
August 22, 2022
Круто
January 10, 2019
Магазин хороший и цены не самые высокие.
4
2
July 27, 2019
Нужен был HD кабель.Купить не удалось.
3
1
June 3, 2022
Нормально
July 27, 2019
Все хорошо
3
4