Отвратительная организация процесса. Уровень сервиса аналогичный. Кроме проката не работает ничего из «плюсов» указанных на сайте. Экипировку дают насквозь мокрую, на ноги экипировку не дали вовсе. Баня остыла, кофемашина не работает. Все в каких-то бытовках на улице, ящик для хранения вещей ржавый и так же на улице не зависимо от погодных условий. По-человечески ни помыться (ноги в тазике из шланга без очереди не в счет) ни пройти к предмету проката. Желание пропадает уже на инструктаже. В итоге заплатили за 1 час, еле откатали полчаса. Остаток, разумеется, они не возвращают. Для получения удовольствия от катания советую выбрать другую организацию. Единственный плюс- цена.
В целом - на один раз сойдет. Для любителей хороших водных покатушек может сильно не понравится.
Во-первых, для гостей города сразу скажу: ни о каких реках-каналах-набережных в СПб речи быть не может. Кататься в Питере можно в строго определенных местах и ТОЛЬКО при наличии прав гимс. Но даже при наличии прав, люди в комментах пишут, что судовой билет в прокате не дают, так что при остановке партулем проблемы в любом случае будут. Прокатная компания работает нелегально, и все проблемы будете решать сами. Конечно же, на сайте об этих нюансах ни слова, а фотографии выложены с катанием по рекам и каналам в Питере, что вводит в заблуждение. Расчет на то, что приехав в прокат, люди не захотят отказываться от брони.
От безысходности вы будете кататься по заливу в сторону Кронштадта, и очень далеко от берега, примерно в километре-двух. Ближе идет отмель, растут густые водоросли и плавает мусор. Пейзаж не меняется, и такая езда быстро наскучит. До Кронштадта и обратно при бодром темпе как раз свой час израсходуете.
И во-вторых, сервис и техника. Все убитое в хлам. Техника вся залатанная. Но при порче техники обещают штраф 500 тыс, что явно дороже их состояния.
В итоге, на троечку для разовой покатухи сойдет. Но желания возвращаться нет.
Преподнесли другу на юбилей подарочный сертификат. Он остался в полном восторге от часа катания на гидроцикле. Сказал, что ближайший отпуск проведёт в этом месте.
Организация плохая. Приехали к назначенному времени. После подготовки и переодевания стояли в воде по жопу, ждали минут 20 гидрики. Парни инструктора хихикали, ждите, скоро будут. Жилеты выдали все в плесени. Грязь в раздевалке, в будке с арендой стулья сломанные. Сервиса нет, от слова совсем. Отценить все остальное не могу , отказалась от каталки после того, как сказали ждите-ждите. Деньги вернули сразу на месте.
Персонал вежливый! Катали на гидроциклах, пару раз за лето! Это конечно, стоит потраченных денег. Лучше брать минимум час и гнать в Кронштадт. Лучше катать, когда залив спокойный! Оборудование немного уставшее)) Гидрокостюм лучше свой брать!
Gdetotam
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Безупречно провели целый час на больших скоростях, в объятиях чёрной воды! В гидрокостюмах теплее чем в повседневной одежде)
После катаний - бесплатный кофе, душ и даже арбуз!)
Обязательно рекомендую открывать летний сезон с этими ребятами, 10/10!!!
Друзья подарили сертификат на часовое катание на гидроцикле. Выбора не было - поехал откатывать, для компании взял друга) Записался в будний день, на 10 утра. С погодой повезло - солнечный день, 22 градуса. Место расположения - вполне удобное, рядом с башней Газпрома. Прибыть надо за 40 минут до времени заезда. Прошли видео инструктаж, все ясно и понятно. Объяснили как действовать при перевороте гидроцикла (перевернуть обратно его надо за 1 минуту, дальше он утонет). Выдали гидрокостюмы (были чуть сыроваты, но терпимо). Поскольку общий вес нашего экипажа был около 180 кг, ребята дали большой гидроцикл. Посадили на него, подтолкнули и мы вышли в залив. Заходить в акваторию Невы нельзя. Мы пошли в сторону Кронштадта. На водной глади удалось разогнаться до 66 км/ч. Руки и ноги забиваются мгновенно, хорошо что были вдвоём- поменялись. В фарватере, недалеко от Кронштадта мы перевернулись (стояли на месте, не поймали баланс и волной нас кувырнуло). Было жутковато, но на адреналине в одиночку перевернул гидроцикл секунд за 5. Забрались без проблем. Резюмирую - КРАЙНЕ рекомендую данную организацию. Ребята - молодцы. По приходу в базу можно принять душ.
Это был наш первый опыт на гидроциклах и он был исключительно положительным благодаря этим ребятам.
Все классно организовано - подробная видео инструкция, все что нужно реально есть, сотрудники вежливые и на позитиве) Мы к вам обязательно ещё вернёмся с друзьями, все было отлично!
Спасибо большое Александре за качественный инструктаж, яркие эмоции и новые ощущения от поездки на гидроцикл. Катался в первый раз, но очень быстро понял, как всё действует. Большое спасибо персоналу!
Катались сегодня с инструктором Павлом, все прошло идеально с момента встречи до завершения всего мероприятия)
Очень понятный и подробный инструктаж, Павел к себе сразу расположил нас, всю прогулку морскую был рядышком, поэтому и страха не было у нас. Уютно и по-домашнему у ребят)
В назначенное время выход в пролив не был осуществлен. Техника более менее в нормальном состоянии. В плане организационных моментов есть минусы. В целом пойдет. Цена качество.
Отвратительная организация катания. Плохой, малопонятный инструктаж. Гидроциклы пришлось ждать 15 мин, хотя бронировали заранее. Один был недозаправлен, взяли лишние деньги за "перекат" из-за того, что пришлось тащиться ради сохранения бенза. Грязные душевые и раздевалки. Дали недостоверную информацию о времени "заготовленных" маршрутов.
Заказывала часовое катание для руководителей. Очень переживала, т.к. отзывы удручающие. В итоге все прошло отлично! Меня заранее уверили, что очередей не будет и гидроциклы будут хорошие. Да, туалет и душ далеко не ВИП, а хотелось бы, хотя бы чтобы было чисто. В остальном все отлично. Спасибо, компании "ПОВОЛНАМ", всем все очень понравилось. Ощущения незабываемые!
Отличное место! Есть куда поставить машину, и не обламлюсь пройти 50 метров)) приветливый персонал, инструктора всё объяснили) есть кофе, раздевалка) отлично провёл время!
Ужасное место с нескольких точек зрения:
1) Человеческой
2) Отношения к клиенту
3) Безопасности
1) Столкнулись с хамским отношением администратора (невысокого ума и воспитания девушка), которая считает «хорошим» и подходящим только, как она выразилась «русский паспорт» при оформлении проката гидроцикла. Впервые с таким сталкиваюсь за 8 лет жизни в РФ, имею ВНЖ.
2) Первому пункту предшествовала ситуация, в которой только заходя на станцию мы столкнулись с пренебрежительным отношением к другим клиентам, которые попали в дтп на воде.
Всех там очень интересовало не самочувствие и наличие травм у ребят, а скорейшая «невыдача залога» и требование освободить станцию.
Как оказалось, были проблемы в договоре и полное отсутсвие какой-либо страховки. А второй гидроцикл (это не точно), вообще не был вписан.
Все 20 минут пока мы стояли пока администратор просто пыталась выгнать людей , к нам так никто и не подошёл. А в это время якобы шёл наш инструктаж по безопасности.
3) Инструктаж по безопасности не представляет из себя ничего. Едь туда, туда не едь - все. Для тех, кто не имеет прав, не сильно знаком с управлением транспортных средств, делай - категорически противопоказано.
Результат - частые дтп и как следствие хамское отношение
8
6
Show business's response
Птиццца
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Отличное времяпрепровождение. Куча адреналина и эмоций.
Не ждите 5* сервиса, но все приветливые, вежливые. А залив и гироскутеры прекрасны!!!
Инструктор грубит. Обращается на ты. Необходимо 10 минут ехать на холостом ходу, соответственно 20% времени сразу минус. Говорят что небольшой перекат не учитывают, фактически оплатили 10 минут за 8мин перекат
Хорошее место, но прождали около 50 минут наш гидроцикл, инструкторы, которые непосредственно на воде - дилетанты, которые ничего не умеют. Ничего не объясняют
Ездили уже второй раз, очень крутые ребята, классные гидрики, костюмы дают, душевые и даже полотенце дадут 👌🏼
Все для комфорта клиента, максимальная клиентоориентированность!
Супер! Невероятные эмоции от проката гидроциклов! Цена ниже чем у конкурентов. Эмоции зашкалтвали. Все честно, только не указали то по городу нельзя кататься, но на заливе даже лучше, пространство все твое))) молодцы!!!
"Бизнес по-русски" в чистом виде. "Вас тут семь миллионов, вам не понравилось, нам все равно, придут другие". Сервис уровня ЮБК, есть вопросы о легальности всего происходящего. Хамское отношение персонала, откровенный подлог в подсчете времени, пытаются содрать лишние деньги. Даже при четко забронированном времени, выдача гидроциклов с 45-ти минутной задержкой - это тут в порядке вещей.
Организация один сплошной минус. Начиная от явно болеющего девушки администратора, которая на каждый вопрос закатывала глаза, заканчивая ожиданием гидроцикла более часа в акватории финского!!! Продают места и Абсолютно не оборудованые раздевалки. В туалете, душевой грязь. Одним словом колхоз.
Ребята занимаются подлогом. У них есть правило - время катания считают по последнему уехавшему и по первому приехавшему.
Все вовремя приехали, но поскольку одновременно всем заезжать в бухту нельзя, последние двое приехали на 5 минут позже.
И нам насчитали 10 минут лишнего катания и содрали ещё по 800 руб.
Судя по всему это происходит регулярно, имейте ввиду.
Хорошее место, гилроциклы валят , но для новичков кто не часто катается . Если хотите взлетать на волнах стоит поискать аппараты помощенее. Максималка 70 км /ч . Лошадей 90. В целом все гуд , админ отвечает быстро в вотсапе и по телефону . С бронь проблем не возникает катаемся не первый раз.
Из минусов :
Хотелось бы чтоб добавили осмотр техники перед стартом на предмет сколов, трещин , царапин
Катаюсь уже 2 раз, все супер , приветливые сотрудники
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2021
Покатались с ребятами на гидроциклах. Все очень понравилось. Встретили дружелюбные ребята, все подробно объяснили и отправили в плаванье.
2
kristina a.
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
В целом, катание на гидроциклах это шикарно, особенно в закатном солнце. Но ряд причин подпортили нам впечатление, поэтому мы туда больше точно не придём:
1) без прав кататься на гидроцикле нельзя!! Если вас поймает полиция - штраф 10-15 тысяч рублей. Об этом заранее никто не предупреждает, только на месте между делом сказали. Ловят периодически, особенно в городе, так что это не редкость. Компания на себя конечно же никакой ответственности не берет. Вообще сервиса никакого, на все вопросы девушка поджимала плечами
2) очень мутный договор, при повреждениях вы обязаны до 250к
3) само место стремное. Все грязное, полуразрушенное. Переодеваться негде, только в зале или в тесном туалете.
4) убогий туалет/душ!!! Все грязно, воняет, пришлось напрячься чтобы не испачкаться во время переодевания и душа.
5) дают порванные, вонючие и мокрые гидрокостюмы и ботинки, надевать мерзко 🤢
6) пляж просто ужасный. На нем куча мусора, все гниет и сотни насекомых. И такому «пляжу» вам нужно будет метров 70 пройти до посадки
В общем, туда больше ни ногой!
Шикарное место, как будто опять на море, пляж солнце, гидроцикл!!! Ребята специалисты своего дела, все объясняют, помогают и дают рекомендации по направлению движения.
Очень не рекомендую это место. Ужасное хамское отношение администратора, не соблюдение закона. Расскажу кратко нашу историю. Договорились об аренде двухместного гидрика на двоих. Приехали, и администратор заявила, что вдвоём будет не покататься. Что вас должны были позвонить или написать и предупредить. Нас никто не предупредил и не звонил. Оказалось, что Марина(владелец или второй админ, не знаю) написала не нам.На что администратор сказала, что не может ни чем помочь. И ВНИМАНИЕ, забрала договор и не давала прочитать!!!! Я попросила книгу жалоб, а она ее тоже не дала. Сказала, что не имеют ее. Вот так, мы просто так скатались до Лахты. Хорошо, рядом был адекватный прокат.
В итоге не стали кататься, тк у нас нет прав, а организация предоставляет вам скутер на фотосессию, и мол если вы уехали, то вся ответственность исключительно на вас, если что-то с кем-то случится. Никакой страховки на время катания... А печальных случаев, к сожалению, я слышала много... Не рекомендую данное место, тк слишком близко к городу, а тут очень много туристических маршрутов, а так же рядом выход и больших паромов, поэтому без прав лучше не рисковать. Дело ваше, но слишком много ограничений и мало прав у вас, как у оплативших ~5к за час за аренды...