Двери сами по себе хорошие, сотрудники в салоне вежливые и помогают выбрать что-то подходящее, НО гарантии по факту нет (хотя обещают), срывают сроки и постоянно врут, мастера косячат при установке. К фабрике никакого отношения не имеют - просто дилер (ИП). Подробнее дальше. Итак, заказали двери. Перед оплатой всё уточнили: можно ли забирать двери позже готовности - сказали, что да, без проблем, только оплатить нужно будет как только двери будут готовы; есть ли гарантия на двери и установку - сказали да, гарантия есть и на двери и на установку, если ставит ИХ мастер (также сказали, что у них есть СВОИ мастера, очень хорошие); сколько времени между звонком насчёт установки и самой доставкой и установкой - не больше недели. Что случилось по факту, когда мы уже оплатили 100% стоимости: привезли неполный комплект дверей и в течение почти МЕСЯЦА кормили обещаниями, что вот сейчас уже (сегодня вечером-завтра утром) всё привезут и установят. Не привезли и не установили. Договор с ИП, неустойки за сроки там просто смешные, т.е. потребовать компенсацию вы просто не сможете. Потребовалось около 40 (СОРОКА) звонков сотрудникам компании, чтобы привезли весь комплект и двери всё-таки установили. Ремонт, естественно, закончить всё это время не могли именно из-за отсутствия дверей. Тыкали мне в нос тем, что двери забираю позже готовности, мол сам виноват. Кстати, в момент приезда мастера стоимость установки за одну дверь выросла с 5 до 6 тысяч рублей. Не смотря на обещания, никаких бумаг об установке и гарантии на неё мастер не дал (нет, не забыл, а просто сказал, что ничего такого никогда не выписывает). Мастер не их, своих мастеров у них нет - они просто скидывают заказ на установку каким-то знакомым мастерам! С дверью возник косяк почти сразу (мастер даже далеко уехать не успел, но сказал, что приедет потом, т.к. другой заказ). С этого момента прошло уже несколько месяцев, а проблема до сих пор не решена. Сначала звонил мастеру, он всё время обещал вот-вот приехать (прямо как с доставкой дверей). Но в итоге спустя 3 месяца он просто добавил мой телефон в чёрный список. Потом я начал звонить их руководителю Владимиру, который вот уже 2 месяца кормит меня обещаниями формата “не переживайте, в течение недели всё сделаем”. И не делают. В последнем разговоре на справедливые претензии о сроках на исправление косяков он ответил, что КОМПАНИЯ ГАРАНТИЮ НА УСТАНОВКУ НЕ ДАЁТ. Гарантия от человека который ставил (ну т.е. по сути под честное слово мастера).  В общем это всё. Если вам интересно звонить десятки раз сотрудникам компании, тратить своё время и нервы, то обязательно обращайтесь в эту замечательную контору. Если хотите просто заплатить деньги и получить в срок двери без косяков, то лучше поищите другого дилера. P.S. Отдельно, конечно, хочется отметить сотрудника Владимира. Это какой-то патологический врун. Он врёт вообще всё время, доходит даже до абсурда: говорил, что недостающие части уже едут ко мне домой и буквально через пару часов всё будет, но ни в этот день, ни на следующий, ни даже через 2 недели ничего не привезли, при этом в течение всего времени говорил, что уже послезавтра или даже завтра всё привезут. Аналогично он врёт и с обращениями по гарантии. Проблема ещё и в том, что он у них там руководитель и по сути все процессы завязаны на него.

Наталья К

Level 24 Local Expert

Приехала на Каширский двор именно в этот отдел дверей! Мне нужно было срочно заказать двери в квартиру! В отделе никого не было несколько часов! Я обошла всё здание ( покупала по списку), заходила неоднократно, но тщетно! Итог: уехала и на следующий день заказала 8 дверей в другой фирме!

Владислав Стеценко

Level 3 Local Expert

Качественные двери Сотрудники помогают правильно подобрать варианты дверей. Большой выбор покрытий Адекватные цены Технически обученные менеджеры

Potential doors

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews