Просто ужас, а не компания! Магазины в городе все закрыли, а для оформления заказа через интернет-магазин нужны просто стальные нервы. Никто после оформления заказа не перезванивает, хотя операторы вас заверят, что должны перезванивать. После оформления заказа просят отправить информацию о подарочных картах на почту, но никто почту не просматривает и заказ отправляют по полной цене без учёта подарочных карт. Операторы не компетентны, так как помочь в переоформлении заказа они не могут, ответить на вопрос когда вернётся товар после отмены на склад они не могут. Для чего существует ваш call-центр, если операторы не могут вообще ничего решить и ответить на вопросы, возникающие в процессе оформления заказа?! Мой заказ уже много раз был отменен, но я все равно получаю письма о том, что заказ передан в службу доставки. Ужасный сервис и ужасная работа сотрудников компании!
Дополню отзыв: в итоге товар я получила и компания предоставила бонус, за что огромное спасибо! Но ... недочёты нужно все равно исправлять.
Большой выбор посуды и много чего ещё для дома. Цены недорогие, бывают акции, реальные скидки. Есть парковка. Хотел написать хорошее обслуживание, но,к сожалению, имел место быть неприятный инцидент. Купил крышку для сковороды, не подошла по размеру, при покупке сразу сказали-только обмен, деньги не возвращаем(по-моему это уже нарушение прав потребителя), приехал обменять, мне говорят приезжать завтра, сегодня уже нет возможности,хотя приехал в 19:00, а магазин закрывается в 21:00. Всё бы ничего, да мне на следующий день уезжать, и была вероятность за две недели не вернутся. Хорошо, нашел время, заехал обменять, процедура очень длительная, советую лучше выбирать сразу, чтобы потом не сталкиваться с этим.
Но возмущение моё вызвала другая ситуация, выбрал ароматические свечи на подарок, три разных вида, все были с большой скидкой. На кассе выяснилось, что все три наименования были в 2-3 раза дороже. Пришлось идти,показывать продавцу что у них на полке всё так и стоит неправильно. Персонал впятером выяснил, что эти ценники не от этого товара. А старший продавец, в ответ на мою претензию заявил, что это не вина персонала, это "покупатели ходят и ценники трогают" и "дети носятся и всё меняют"..
Более абсурдного бреда я ещё не слышал. В ответ на мое напоминание, что по закону магазин обязан продать мне по ценнику на прилавке, мне отказали сославшись на то,что ценник неправильный, но не на этот товар. С одной стороны правы, с другой стороны прав я,по закону о правах потребителя. Это не наши проблемы,что в магазине бардак на прилавках. Вполне возможно так сделано,чтобы покупатель не вникая оплатил на кассе в три раза дороже, я не знаю. Вообщем, будьте внимательнее,покупая что-то в этом магазине.
Ситуация была 28.07, товар на прилавке стоил 29-44р, на кассе 70-80р. Жаль не сфоткал
Постоянные акции ,цены очень хорошие ,многие пишут о том ,что ценник средний ,просто покупали без интернет -магазина,если заказ делал на сайте ,скидки были 40-50%,очень жаль ,что магазин закрыли .
хороший магазин, удобно, что есть парковка. Недавно открыла для себя, что можно удачно дарить подругам сертификаты на посуду, а они сами выберут, что им нравится. Благополучно дарю всем сертификаты уже год - все довольны.
Продавцов в зале не найдешь, а когда вызвали продавца от нее никакого толка. Товар не знает, ценники не знает, артикулы не знает.
Хороший сотрудник мужчина на входе. Помог и с ценами и с поиском нужных позиций.Вот ему 4 звезды, а так бы 1 поставила.
Был неплохой магазин, разная посуда для дома и т.п. Часто акций не встречал, но у банков был часто кэшбек с покупок в Посуда-Центре. Жаль, что закрывается.
Большой выбор товаров для дома👍🏼
Искала посуду к определённым рисунком, обошла все гипермаркеты, не нашла. Здесь же даже растерялась при выборе. Магазин оправдал все мои ожидания. Не все успела разглядеть, т.к. торопилась. Но обязательно вернусь сюда снова🙋🏼♀️ много всяких полезных вещиц, и для подарка есть что посмотреть👏🏼
Большой выбор, можно купить сразу все что связано с посудой на кухне. Ценовая гамма разнообразная. Есть так же постельное белье. Из минусов-некоторые проходы узкие для тележек, а корзин последний раз не было
Около 5 месяцев назад купили здесь две чугунные сковороды - блинную и большую. Тяжелые, думали, настоящий чугун. Неприятности начались с того, что сковороды от воды начали сильно ржаветь: если не вытереть дно после мытья, весь стол в ржавчине, как и само дно сковороды. Внутри сковороду также нужно протирать насухо, иначе ржавеет. Но это пол беды. На большой сковороде стало облезать покрытие, просто пузырится при нагревании и облезает. Кусочки покрытия остаются на еде. Вывод: некачественные китайские сковороды, а стоят недешево. Вряд ли буду здесь что-то ещё покупать.
Посещаю этот магазин часто, просто люблю такие магазины. Здесь часто бывают скидки и можно баллы "спасибо" от сбербанка списать. Товар много и разнообразные ассортимент.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2020
Магазин- всё в одном месте. Можно за раз купить всё для Дома. Цены доступные, ассортимент широкий . Есть парковка своя.
Обилие посуды!!! Рай для женщин!!! Но полный кошмар для водителей!!! Очень неудобная и маленькая парковка, особенно в снегопад!!! Это полный ужас!!! Времени чтобы заехать-выехать уходит больше чем сам "поход" в магазин!!!
Раньше очень приятно было заходить в этот магазин. Но последнее время ассортимент стал меньше, а цены дороже. Может это связано с пандемией, но последние 2 посещения разочаровали
Парковка никакая , насыщение товарами хорошее, есть уценка , не путаем со скидкой. Нет клубных карт , что и плюс и минус одновременно . Цены далеко не демократические на ряд товаров или как было при открытии. Один и тот же товар магазина можно в городе купить гораздо дешевле .
Большой ассортимент посуды и текстиля. Покупками довольна. Очень понравилось качество полотенец.
4
1
Show business's response
Danko
Level 12 Local Expert
May 29, 2021
Сезонный товар для дачного отдыха не представлен, ценник средний хороший выбор посуды среднего качества. 2 продавца в субботу работает одна касса. Магазин в упадке
Очень маленький выбор приехали специально чтобы купить тарелки почти все полки были пустые как после погрома очень удивились, приехали специально а пришлось уехать ни с чем
Отличный, большой магазин, я бы назвал его "Хозмир" , потому что кроме посуды там есть всё для хоз нужд , купил там сковородку, метлу с совком и одеяло с подушками
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2020
Хороший выбор посуды и других товаров для кухни. Купили сковороду для гриля, спасибо за консультацию.
Побольше бы акций хороших и конечно же хотелось бы чтобы было то что нужно клиентам, а не то что, берите что есть. Предлагаю акцию, каждый кто приходит в этот прекрасный магазин, должен оставить пожелание, что нужно добавить в продажу. И клиент участвует и хозяин бизнеса получает почву для развития бизнеса!!!
Года три назад было интереснее с ассортиментом. Каждый раз, когда приходится посещать магазин, на входе какой то хаус, всегда думаю, что магазин закрываются, поэтому собирают вещи.
Огромный выбор посуды, вещей для дома, но дешевле брать в их интернет-магазине.
Show business's response
Анатолий Шорин
Level 4 Movie Critic
January 24, 2021
Хороший магазин. И продавцу всегда подскажут. Но когда эти продавцы нужны. Их не найти. Консультантов иногда не хватает.
1
Show business's response
Татьяна Фомина
Level 5 Local Expert
November 27, 2019
Посуды выбор большой.ну а больше всего понравился продавец-консультан жаль не посмотрела ее данные да и кассир тоже .воопщем осталась довольная от покупок.набор кастрюль и столовый набор все с хорошими скидками
Не уютный магазин,много хлама но можно купить при долгом поиске хорошую не дорогую вещь,маленькая парковка. Не принимают карту лояльности в электронном виде ,всегда надо носить ее с собой.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2020
Огромный выбор посуды на любой вкус и кошелек! За парковку минус одна звезда. Рекомендую!
Название "Посудоцентр", но цены дорогие в этом центре и я не могла здесь купить чайник со свистком.Маленький ассортимент.В Максидоме купила замечательный чайник.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2019
Проходит хорошая акция-сдаёшь старую посуду и получаешь скидку на новую 30 процентов на товары с белыми ценниками,но вся фишка в том,что 90 процентов товара с желтыми ценниками так что выбрать не из чего.Вопрос зачем такая акция?
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2021
Интернет заказ отменили без объяснения причин, до кол центра не дозвониться. Шляпа, а не магазин.
1
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
April 14, 2019
Пришли покупать посуду в этот магазин... Но, честно говоря, оставили там свои нервы. Немного не угадали с цветом посуды, решили ее просто обменять на другой цвет. ( заранее , перед покупкой спросили , возможно ли это будет) .Столько сложностей, я не видела ни в одном магазине. В чем проблема была, так и не поняли. Посуда была упакована по 6 шт, даже не распаковывали. Пришли обменять, после 7 часов вечера не обменивают ( хотя время было ровно 7 ) ок, уговорили принять. Но чтобы ее обменять, нужно дождаться звонка, о том, что ее согласились обменять, чего мы не дождались за целую нелелю... И на это администратор Эльвира( как она представилась) ответила:" Ок! " И все. Брали мы посуду по купону. И с ним беда оказалась, опять же если директор разрешит, то и обменяют по купону. Но администратор конечно в этом магазине хамло то еще. Довела просто до трясучки. Никакого уважения. Ни одного извинения за доставленное неудобство. Это, говорит, вам не икея, терпите. Ничего она не знает, все нужно спрашивать у какого то Руслана. Неизвестность в этом магазине. По ее выражению лица было видно как она любит свою работу. Много чего пришлось выслушать. Сказать то, что я была в шоке от сервиса этого магазина - ничего не сказать. Мы писали в книгу жалоб, ничего учтено, не было. Качество товара так себе. Но ассортимент и цены норм поэтому +1 звезда.
Не плохой магазин, есть что найти на кухню, но мода на кухне меняется тоже и приборы, как например прямоугольные плоские подставки и тарелки под нарезки. Я нашла только одну, но у меня уже такая есть, к сожалению.