Всё хорошо в магазине ! Порядок , внимание , консультация , отзывчивость персонала ! Приятно ходить в него! Есть всё нужное для дома ! Акции приятно удивляют ! Качественный товар однозначно ! Спасибо !
Хороший магазин, сотрудники вежливые, подскажут, помогут. Цены приемлемые, выбор не очень большой к сожалению, но пойдет. Парковка есть.Вот приложение скачать не получается, до сих плр нет карты лояльности , хотя рассылки присылать успевают
Магазин хороший, не первый год посещаю данный магазин, но есть ложка дегтя в бочке мёда...,
А именно сотрудник выдачи интернет-заказов Хамачуров Олег (отчество отсутствует на бейджике).
Этот пенсионного возраста менеджер грубит, хамит, повышает голос на покупателей, если заказано несколько интернет заказов, он приносит один и не знает про другие, очень сильно от него несет табаком, прям до тошноты.....
Уже не первый раз он выносит мои интернет заказы, кидает их на стол у кассы и не считает нужным при покупателе сверять товары с накладной заказа, говоря..."А чё там проверять......". На просьбу соориентировать по срокам годности продукцию он возмущается, что над ним издеваются, задавая подобные вопросы.......
Пока покупатель стоит и сам выполняет обязанности данного сотрудника, Хамачуров Олег бежит на уличу курить.
Хочу отметить, что подобное поведение удивительно, так как ни в одном другом филиале магазина Порядок продавцы себя так не ведут (Московский проспект 129/1, Лизюкова, 60, Ленинский проспект,78).
Данный сотрудник не выполняет свои должностные обязанности, грубит, хамит покупателям, курит в рабочее время и за это ему платят ежемесячно зарплату от наших заказов и покупок.
Также сообщаю, что сотрудник кол-центра магазина порядок горячей линии мне сообщил, что подобного поведения сотрудника быть не должно. И жалобы на менеджера магазина на ул. Владимира Невского, 48 Хамачурова Олега уже поступали в колл-центр, и разговор с директором данного магазина уже проводился неоднократно.
Но видимо результата не принес.
Я свои заказы отменила и перенесла в другой магазин, так как приходить в данный магазин, чтоб мне хамил невоспитанный сотрудник и портить себе настроение, платя за это деньги -желания нет!
На основании вышеизложенного, и чтоб не портить рейтинг данного магазина, прошу принять дисциплинарные и административные меры к данному сотруднику вплоть до увольнения!
Есть три вида крышек для сковороды - зеленые, серые и черные. Висит желтый ценник - 391р по карте. Когда берёшь серую крышку, на кассе пробивается 559р. Спросили кассира, почему так, пошли смотреть - оказалось, что 391р - это ценник на зеленые крышки, а ценник на серые был ПОД ним (кассир его ‘выдвинула’, и он стал, как на фото, изначально был только центральный желтый). Что касается черных крышек, ценник, очевидно, ‘торчит’ слева, саму цену не видно, то есть в магазине, видимо, хотят, чтобы покупатели сами лазили и ‘выдвигали’ нужные ценники. Когда подошли к администратору и все это рассказали-показали, она сказала, что все нормально: Ценник есть? Есть (попутно добавила, что она ‘не прислуга’, чтобы давать книгу жалоб, но все-таки дала, и на том спасибо). В общем, надо не полениться и написать обращение в Роспотребнадзор по поводу введения в заблуждение покупателей
UPD: перезвонила директор магазина, вместе обсудили ситуацию, добавляю звезды за обратную связь
3
1
Show business's response
Марина К.
Level 14 Local Expert
January 29
У нас возле храма очень классный магазин Порядок, очень удобно расположен! Товаров просто куча огромная, всё что нужно и не нужно есть! Всегда чисто и уютно, продавцы и кассиры молодцы, приветливые и доброжелательные. Приходите, не пожалеете!
Отличный магазин, адекватные цены, постоянно есть очень выгодные акции, персонал очень вежливый, всегда поможет найти необходимое или предложит хорошую альтернативу.
Да он маленький он тесный но есть огромное преимущество там есть больше чем в магазинах у которых большая площадь он компактный но там есть всё очень быстрое обслуживание на кассах 100%, а при выборе лампочек и сантехники вообще отказа нету люди неплохие работают качественно быстро обслуживают и посуда и сковородки и бельё и стиральные и чулочно-носочные всё классно больше всего то что он находится рядом с домом это лучший магазин по объёму своей небольшой площади чем такие же магазины порядок но с огромной площадью у них большие проблемы кстати
Замечательный магазин - есть всё необходимое для дома. Цены вполне себе лояльные. Ассортимент достаточный, чтобы удовлетворить любой вкус. Мы очень давно и регулярно посещаем этот магазин.
Удобно. Ассортимент достаточно широкий от посуды до товаров для садоводов. Бытовая химия и особенно востребовано с моей стороны бытовые мелочи ( прищепки, подставки, губки, столовые наборы и т.п.)
Люблю этот магазинчик, не большой, и в тоже время очень уютный, такой богатый ассортимент. Продавцы в основном работают давно, коллектив хороший, помогут , найдут, проверят, упакуют.
Огромный отдельно стоящий магазин, с огромным ассортиментом и для себя и доя дома и на подарок.
Вежливый персонал, подскажут, помогут с выбором.
Цены разной категории.
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Порядок на невского 48, Ларису . Помогла мне сегодня , подсказала как оформить заказ и получить скидку, Лариса спасибо вам за вашу отличную работу , очень приятно когда есть такие люди, способные оказать помощь , доброжелательны и вежливы ! Еще большое спасибо Юрию Николаевичу, тоже очень хороший грамотный сотрудник, всегда поможет, если обратишься к нему за помощью.
Хороший магазин, большой выбор товара, доброжелательный персонал, один большой плюс рядом с домом. Не один раз забывала кошельки, кассиры всегда возвращали, спасибо.
Хожу часто…Хороший магазин,удобное расположение,но ассортимент поменьше чем в МП…хотя есть все необходимое, только выбора поменьше.Персонал всегда поможет в выборе.Директор магазина очень переживает за организационные моменты…Сама выходит консультировать если не хватает персонала. И расскажет и покажет…это очень большая редкость!!!
Хороший магазин для поиска всяких мелочей (и не только) для дома. Цены приемлемые вполне. Много раз этот магазин выручал при поиске хозяйства товаров домой и на дачу.
Магазин обычный, но женщина продавец к попалась классная. Всё что не спросила в разных отделах ответила и посоветовала. По больше бы таких продавцов в наших магазинах.
Купила там набор инструментов (молоток отвёртки) теперь у меня есть личные инструменты. Можно дома сделать любой мелкий ремонт. Радости нет предела!!!!!
Мне нравится делать покупки в этом магазине, хороший ассортимент, адекватные цены. Практически всегда приобретаю, то что мне нужно. Интернет-заказов в нем не делала.
Советую посетить магазин Порядок, очень богатый ассортимент посуды, текстиля и др. товаров, цены демократичные, всегда можно выбрать по своим запросам. Я всегда покупаю подарочки , ко всем праздникам, своим близким и друзьям только в этом магазине. Очень удобно, мне нравится.
Удобный магазин в шаговой доступности. Можно найти все и по приемлемой стоимости.
Тут есть хорошая химия для дома, которой нет в других магазинах. И радуют скидки к праздникам. Где ещё можно было бы купить подушку мемори за 500 руб. При том очень хорошую.
Отличный магазин, весь товар доступно расположен, персонал магазины отзывчивый, приветливо, не стоят в сторонке пока ты что-то ищешь. Подсказали, помогли выбрать чайник, проверили товар на целостность. Молодцы.
Отличный магазин с адекватными ценами. Есть все, что душе угодно. К примеру, во многих туристических магазинах газовые баллоны для туризма стоят от 149 р, а в "порядке" - 65 руб того же производителя. Инструменты покупаю тоже только там. Внимательный персонал, хороший ассортимент. Только туда!
Магазины этой сети отличные, только цены стали просто космос. Раньше можно было все для дома в одном месте купить. Жаль что стало дорого. Но ассортимент такой же большой, как и раньше.
1
Show business's response
Менеджер по тонированию
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
всегда нравился этот магазин своим ассортиментом но нету принадлежности для бани а именно искал что нибудь из халатов.Большой выбор полотенцев но нету небедренной повязки или хорошего хлопкового халата все синтетика и теплая
Большой выбор товара, очень много интересных вещей для дома. Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Удобное территориальное расположение, есть большая парковка.
Магазин просто класс, ассортимент очень большой, персонал всегда ответит на все вопросы, качество товаров отличное. Рекомендую. В магазине чисто много места. Касса быстро обслуживает
Очень хороший магазин. Есть все что нужно для дома и по приемлемым ценам. Удобное расположение, большая площадь магазина. Чисто и самое главное хороший ассортимент товара.
Много раз была в других магазинах этой фирмы, как то не очень! В магазин на Невского приехала впервые - удивительно вежливый персонал, нет огромных очередей на кассах( хотя предновогодние распродажи!), купила то, за чем ехала, в самом магазине чистенько, приятно находиться, ненавязчивая музыка( не громкая, а как надо, приятная). Очень понравилось! При необходимости буду приезжать только сюда!
Отличный магазин. Давно являюсь их клиентом. Много разного товара по доступным ценам. Очень конкурентноспособны. Можно выбрать товар на месте, а можно заказать онлайн. Есть доставка и возможность самовывоза
Большой выбор товаров. Цены не низкие и т.к.везде выросли цены, то уже кажутся не такими высокими. Покупаем тут часто начиная от бытовой химии до вешалок и электротоваров. Скидка для мам по вторникам, у кого дети до 7 лет по паспорту 7%. Есть бонусные карта, начисляется 5% с покупки на нее. Часто бывают акции и скидки. В магазине чисто.