Ужасное отношение к кликнту. До сих пор ставлю двери в дом. Отдал 400к+, на первый этаж двери пришли не комплектные по наличникам, пилястры изготовлены не по размеру. Сервисная служба уже 2 месяца меня маринует. Никакой конкретики нет. по слухам от сотрудников компании: у руководителя сервисной службы KPI по отказам от сервисного ремонта/ гарантийному обслуживанию.
Делаем вывод: двери хорошие, ценник космос, отношение к клиенту ниже плинтуса.
К сожалению, монтажники от компании Порта Прима оказались безграмотными в устано вке дверей, в процессе монтажа испортили дверные полотна, после претензии (с номером 4186) представители компании решили затягивать процесс. От связи с руководителем монтажной группы Блохиным Павлом отказывали под разными предлогами, позже Павел ушел в отпуск. Остерегайтесь взаимоотношений с компанией Порта Прима, никакой ответственности за своих монтажников компания не несет. Добавление "честного" отзыва на самом сайте https://portaprima.ru невозможно, т.к. плохие отзывы не допускаются к публикации)
Заказали дверь в январе , сейчас май а от них ни слуху ни духу! Заказали в январе , привезли через полтора месяца не тот цвет и после этого понеслось , то одно то другое !!Отвратительная компания ! Сотрудники зала и сервисного центра ничего не знают и не могут . В сервисном центре по их словам сотрудники каждый день увольняются или увольняют !!! Одни говорчт что дверь готова , другие то что тот сотрудник уже уволен и ничего не знает ! И так 5 месяц
В апреле приобрели и установили 3 двери. С выбором производителя не мучились, так как уже устанавливали двери на предыдущей квартире. Всё отработано четко от замера до установки. Сначала замерщик понятно объяснил какие должны быть проёмы, менеджер Светлана в офисе оформила заказ, помогла с выбором фурнитуры. Установка тоже прошла оперативно. Компанию "Порта Прима" рекомендую как качественного производителя и профессиональную команду сотрудников
Очень далеко, прямо в лесу. Коллекции старые. Хочется новизны . Выстовочный зал маленький. Экономят. А цены очень завышены по сравнению с другими производителями раза в 1,5. Это уже проверено.
Покупал как-то двери из массива у них. Так мне продали влажную древесину. А когда высохли, их все вирталетом выгнуло. Причём двери плюс ко всему были упакованы.
Качество дверных полотен и сервис понравились. Но наличники - буквально от пары капель воды размокают на глазах. Ставили двери в т.ч. в санузел, и история с наличниками совершенно печальна, они не переносят ни влажную уборку, ни обычные бытовые брызги (санузел все-таки!).
Для комнат двери подходят, - но в санузел я бы ни за что такую не поставила, если бы знала заранее об этой проблеме. Увы.
Делали грандиозный ремонт в новой квартире и устанавливали межк омнатные двери. Выбирали в магазине Porta Prima в ТК «Город» на Шоссе энтузиастов. Консультанты просветили по разным вопросам, все объяснили. Двери смонтировали быстро, очень довольны.