Ругулярно завтракаю в этом кафе, так как рядом с работой. Все нравится разнообразное меню всегда есть какие то новинки! Великолепное соотнршение цены и качества! В выходные закрываются позже, так что можно и на бокал какокго нибудь напитка задержаться! Однозначно пять звезд!
Самый вкусный завтрак за всю нашу неделю в Калининграде был именно здесь. Действительно вкусно, не могу не отметить, что приготовили буквально за 5 минут, не ожидали такого сервиса от кофейни. При том еще ц ены очень низкие. Авторские чаи на высшем уровне. Жаль, что нашли данное заведение в конце отдыха, а так бы ездили каждый день, хоть и далеко от центра, но оно того стоит. Спасибо❤️
Латте офигенный 1 из лучших кофе в городе, цены хорошие не кусаются, медовик вкусный, подача классная, всё Супер. Персонал классный. Милые девченки и пацан Макс, классно все делают, а на счет кофе 10/10 и по цене и по вкусу и сливки или пена я так и не догнал но все на высоте красавчики все. Я еще 2 латте взял и не жалею.
Не советовала бы это место сейчас, но если сменят персонал еще может быть мое мнение изменится. Заходили пообедать, все поначалу было хорошо.. Девушка приняла заказ, все подтвердили и сказали выносить все по готовности. В зале помимо нас было еще примерно занято ~1-2 столика. Всем за нашим столом за 10-15 минут все вынесли, я все еще жду свое блюдо. через 5-8 минут интересуемся сколько еще ждать. от ответа поняли что видимо девушка не пробила мое блюдо, но ничего не сказала. по итогу через еще 10 минут мы интересуем что происходит и сколько еще можно ждать. как оказалось у них закончился основной ингредиент и они ходили в магазин……. в общей сложности ждала свое блюдо 50 минут. Из извинений было лишь «извините»)) большего и не ждали на самом деле, но анализируя ситуацию официант обязан чтобы гости не ушли плохим впечатлением о заведении🤗
Всегда, если нахожусь рядом, захожу за вкусным кофе. Спасибо за ваше о тношение ка посетителям. Эти кофейни по всему городу всегода в отличном состоянии. Вежливый персонал и вкусные напитки. Рекомендую 👍 всем однозначно.
Очень интересное и уютное место. Цены человеческие. Еда безумно вкусная! Персонал отзывчивый и быстро работают! Советую к посещению как позавтракать так и просто за кофе зайти
Отличное место. Выбрала его по рекомендации ЯНДЕКС.
Какой то человек заказывал скандинавский завтрак.
Я тож е заказала.
Всем рекомендую. Снизу драник, потом глазунья и красная рыба .
Очень и очень сытный. Большая порция.
Народу много там.
Цены не низкие. Но качество отличное.
Обслуживание на высшем уровне.
Спросили как вам понравилось или нет.
Приятно
Очень нравится это место, уютно, вкусно, замечательный кофе 😇, приветливый п ерсонал, небольшая площадь заведения, на мой взгляд наоборот даёт почувствовать уютную атмосферу этого заведения, рекомендую данное место для посещения, уверен, вы сможете по достоинству оценить это место 👍
Зашла за синабонами, выпечка огонь но кофе если честно подвел, приятный парень на кассе доброжелательный, вежливый
Сделали бамбл, очень горчит
В прошлые разы кофе был шикарным.
Очень вкусное кофе. Большое разнообразие напитков, и перекус к нему. Вежливый и добрый персонал!! Т.к. любитель кофе, то рекомендую вам это место 100%.
Сегодня посетила Порто кофе и осталась крайне разочарована как качеством еды, так и обслуживанием. Заказала драник, который оказался абсолютно несъедобным: консистенция была ватной, вкус был неприятный, а запах – откровенно прогорклый. Сложилось впечатление, что ингредиенты либо испорчены, либо хранятся неправильно, но, скорее всего, приготовлены из рук вон плохо.
Я сразу же обратилась к персоналу с претензией, надеясь на адекватное решение вопроса: замену блюда или хотя бы извинения. Однако вместо этого мне сказали, что блюдо приготовлено строго по технологической карте (ТТК) и никаких нарушений у них нет. Сотрудники добавили, что у меня есть только два варианта: либо я ем это блюдо, либо отказываюсь, но всё равно обязана за него заплатить. Такой ответ шокировал. Складывается ощущение, что клиент в этом заведении – не гость, которому хотят угодить, а просто источник прибыли, и мнение людей их совершенно не волнует.
Я была неприятно удивлена не только качеством блюда, но и таким подходом к гостям. Заведение, которое позиционирует себя как кафе с приятной атмосферой и вкусной кухней, просто не имеет права так себя вести. Если клиент выражает обоснованное недовольство, нормальная практика – пойти ему навстречу, а не отмахиваться от проблемы под предлогом соблюдения каких-то стандартов.
После подключения подруги к диалогу и напоминания о том, что мы бываем здесь регулярно, администратор пошла на попятную и предложила замену блюда. Извинилась за агрессию, объяснила тем, что на кухне «давят». Выбранного блюда на замену не оказалось в наличии и мне всё же исключили завтрак из счета. Ушла не солоно хлебавши, как говорится.
К сожалению, после такого опыта у меня больше нет желания возвращаться в это Портокофе, если только в смену другого повара. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и качество блюд, чтобы другие гости не столкнулись с таким же разочарованием.
Прилетела вчера в потрясающий город Калининград, решила побаловать себя утренним кофе с авторской печенькой. На кассе мне объяснили, что стоимость продуктов будет выше, если я останусь есть здесь, так как обслуживание входит в доп стоимость. Вижу такое впервые. По итогу, про мой кофе забыли, вынесли его через 10 минут холодным и без корицы, впоследствии забрали на половину недоеденную печеньку и всем видом показывали, что желают моего скорейшего ухода. Никогда так быстро я не разочаровывалась в поездках. Решила дать второй шанс на следующий день, осталась довольна, забрав кофе с собой. За это поставила доп звезду. В кофейне работают молодые ребята, кудряш особенно радует, но не кофе. Хотелось бы пожелать впредь внимательнее относиться к своим посетителям. Я не злой человек, и это мой первый отзыв, но осадок остался в душе, поэтому я посчитала нужным поделиться со всеми своей болью и предупредить людей о возможном разочаровании :)
P.s. сколько платят дизайнеру за такой креатив на стаканчиках?
Небольшое заведение, порой даже бывает тесновато. Ассо ртимент также небольшой, но вкусный. Особенно выпечка: практически всегда свежая. Удобная локация, персонал вежлив. Обслуживание на уровне.
4* все таки из-за отсутствия пространства, уж слишком мало места при таком количестве сидячих мест.
После изменения меню, желание в кафе ходить полностью пропало. Ценник растёт, а блюда становятся проще и менее вкусные. Было сезонное меню, были вкусные напитки, сейчас просто убожество. Не советую, нормальное ( относительно) меню осталось только в Зеленоградске. До этого ходила три года, больше не приду. Управляющий, у вас явно провальная стратегия ведения бизнеса
Неоднократно приходили в это место позавтракать и качество блюд всегда устраивало,чего нельзя сказать о сервисе. Сразу хочу оговорить,что проблема не в самом персонале,а в их неопытности и очевидной нехватки. Меню не приносили в течении 20 минут, напиток принесли только одному из гостей,второй же получил свой лимонад только при расчете. И это при полупустой террасе !Ооочень долгое ожидание всего,даже счет пришлось ждать 20 минут и идти на бар рассчитываться самостоятельно . При этом никто из официантов о длительности ожидания не предупреждает,и вот завтрак уже стремительно перетекает в обед.
Хорошая летняя терраса,неплохое меню,но наймите пожалуйста достаточное количество компетентного персонала,потому что один неопытный мальчик не способен качественно обслужить один целое заведение.
Посещали данное заведение 2 дня подряд на завтраки. В первый день (вс) было очень много гостей, стол пришлось поискать, нас сразу предупредили об ожидании блюд около 40 минут, но принесли все достаточно быстро в течение 30мин. Вкусно, быстро. На след.день в пн гостей было очень мало, столики свободные, в основном все брали навынос кофе. По ожиданию соориентировали минут 20, но по факту через 20 подали только напитки. К 40й минуте ожидания нам вынесли блюда. Яичница с лососем оказалась без свекольного мусса, на вопрос официант сказал, что просто забыл нас об этом предупредить. Кофе допито уже и по второй порции, блюда съедены, но последнее "поке с лососем" нам так и не несут. Уточнили, сказали, что еще пару минут. Хотя вроде бы что там готовить, смешал все в тарелке и готово? На 60й минуте нашего пребывания отказались от поке, рассчитались и ушли, впечатление о заведении было подпорчено.
Жаль, что не на каждой смене есть менеджер, для решения проблемных ситуаций. Видно, что официанты этому не научены. То ли устали все, после активной воскресной смены)
Постоянный посетитель этого кафе много лет. К сожалению, последнее время большая текучка поваров и это сказывается на качестве. Сегодня в 9.30 утра на стопе была половина завтраков( например: для скандинавского завтрака не было драников как нам пояснил официант). По итогу свой завтрак для которого требовалось пожарить 1 яйцо я ждала 45 мин, муж бриошь, которая была холодной по итогу ждал более часа при этом посадка была далеко не полной. Очень жаль, место много лет славилось хорошим соотношением цена/качество.
Замечательный кофе, вкусные десерты, вежливый персонал. Не хватает только бумажных полотенец и бумаги в уборной.
Маргарита Сериченко
Level 6 Local Expert
January 10
Это хорошее место. Пью фильтр кофе и он тут вкусный. Много уже готовой продукции, можно взять с собой. Хороший выбор по меню в том числе завтраки но не прям вау. Но кафе не справляется с количеством заказов, почти всегда долго ждать кофе и еду. Нужны видимо еще люди, потому что персонал работает в напряжении и от этого не хватает и приветливости и гостеприимства. Долго ждать если голоден или опаздываешь, всегда портит впечатление
Хороший сервис и вежливое обслуживание - это не про это место. Ожидала меню минут 10 при полупустом зале и ещё столько же чтобы приняли заказ. Официанты просто проходят мимо, делая вид, что тебя не замечают.
Часто ходим сюда за кофе и на обед. Причтные цены и очень вкусные блюда, по сравнению с соседями. Единственное заведение в каартале, после которого не становится плохо.
НО! Я неоднократно замечал как сотрудники, выставляя ценники на выпеску, манжетами рукавов задевали саму выпечку. И выпечка в послеобеденное время уже не вызывает вау эффект.
Про минусы: официанты игнорируют гостей! Из-за этого задерживаешься дольше, чем планируешь. Приходится ждать счет очень долго, а окликнуть неудобно. Красивое место, всегда заморачиваются с тематическим оформлением, вкусная еда, очень, но скудное меню.
Вкусный ароматный кофе, очень изысканная подача блюд, которая радует глаз, приятная ненавязчивая муз ыка и персонал, современная обстановка с множеством зелени! Рекомендую
Заказали скандинавский завтрак. 600₽ с доставкой. Почему настолько невкусно! Огромный толстый дранник, без соуса, порезанный огурец… раньше был тонкий дранник с зеленью и свекольной подложкой, это было очень хорошее сочетание! Цена была более, чем оправдана. Сейчас съесть невозможно. Испортилось блюдо сильно, очень жаль.
В произвольном порядке выносят напитки и блюда, не уточняя когда и что выносить. Блюда выносят с большой задержкой - был с подругой и сначала вынесли моё блюдо, потом минут через 15 подруги. Соответственно, если соблюдать нормы этикета и приличия придётся пить мёртвый кофе/напитки с растаявшим льдом и наслаждаться холодными блюдами.
Объясните сотрудникам банальные правила приёма заказов и подачи блюд. Ценник как в ресторане хай класса, а обслуживание на уровне привокзальной забегаловке
Еще и стол качается, что подлило масла в огонь негодования
Расчёт пришлось ждать минут 20. И на соседнем столике, который был впритык к нашему валялись скомканные салфетки и стояла грязная кружка
Указано открытие кофейни в 8:00, на деле 8:20 - ставни закрыты. Запланировали позавтракать там перед вылетом, потому что время было спланировано, в итоге ушли в другое место. Если вы турист и хотите поесть утром - столкнетесь с такой некомпетентностью
хорошая еда, расположение и интерьер
официантки тоже хорошие, но их мало для такого количества пос етителей. обслуживание из-за этого долгое. кухня отдает тоже долго.
персонал исключительно молодой и с постоянной текучкой. жестко надо следить за парнями за кассой, за их внешним видом и особенно курировать музыку (как минимум не давать им ставить такое, в подобном заведении)
Хорошая кофейня рядом с домом. Очень рекомендую завтраки. Есть даже карта бара, но её не пробовали. Кофе вкусный, сервис достойный, цены не кусачие. Вообщем рекомендую однозначно. Каких то минусов не нашли. 10 из 10.