Pony Express
Directions
Khoroshovo
520 m
Marshala Zhukova Square
124 m
22 reviews
July 15, 2019
Сегодня утром пришла смс, что мою посылку доставят с 9 до 18! В 17.30 ни звонка, ни смс!! Позвонила в контакт центр! Сказали, что свяжутся с курьером и попросят его перезвонить мне! Спустя 40 минут никто так и не позвонил! Позвонила опять в контакт центр, где мне сообщили, что да, курьер не успевает ко мне, т к на момент 18.15 у него осталось еще 50 доставок, что видите ли курьеры сами сосиавляют себе маршруты и менеджер не знает, окажется ли моя посылка даже в первой очереди на завтра! А нам завтра идти на свадьбу и в посылке костюм!!! Никто никак не пытается помочь решить проблему, мы были согласны, чтобы привнзли и ночью, главное чтобы утром была посылка! Но в е все равно! Курьеры работая в пределах одного района, не успевают ничего развозить! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании!!!
3
1
September 26, 2019
Подстроила свой график под доставку, которая была согласована. В16:00 звонит курьер и заявляет, что сегодня не успевает, что завтра опять ждать с 10-18. Вы плохо работаете! Вы не справляетесь! Вам невозможно дозвониться. Вы берете заказы у крупных компаний, но ужасно работаете. Курьеры злые, так как не справляются с обьемами. Отзывы сплошь и рядом отрицательные. Я напишу жалобу на вас компании, с которой у вас контракт.
August 24, 2019
Хамское отношение,операторы отвечают по хамски,курьнров не контролируют.Курьеры звонят и говорят что я там то можете пр ехать и забрать свой заказ.Мне нужен был заказ очень срочно и ждала заказ целый день в итоге не привезли а Операторы Мария,Анна рабо али 24.08 и отвечали хамский.Я могу приложить их запись разговора и номера операторов которых не доставили мой срочный заказ.Я ВАС ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ПРЕЖДЕ БЫТЬ ОСТОРОЖНЕЕ КОГДА СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С ЭТОЙ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ.
3