Pony Express
Directions
Сквер Медсестёр
460 m
5 reviews
March 10
Доставку заказали к 8 марта
Звонят в рабочее время во время совещания и говорят "у вас 30 минут, чтобы забрать посылку"
Раз не успеваете, забирайте из пункта выдачи в понедельник 10 марта
В известных мне доставках уточняют в какое время удобно принять курьера, а не ставят перед фактом
P.S. доставили 10 марта в удобное время
December 6, 2023
Просто отвратительное отношение к клиентам...Заключен договор, на постоянной основе отправляем документацию,иногда необходимо что-то доставить срочно. Всегда вызываю курьера заранее, за день, но никого не волнует выбранная дата).Последние 4 заказа приезжали через 3-4 дня, от указанной даты, но и на этом вы решили не останавливаться и удивить еще больше. Заказ оформленный 27.11.2023 на 28.11.2023 до сих пор никто не забрал.... Затем заказ оформленный 30.11.23 на 01.12.23, тоже до сих пор у меня. Приведу пример другой организации: "Деловые линии" оформленный так же 27.11.23, был забран на следующий день, клиентов у них всегда информируют смс с информацией: номер телефона доставщика/машина/день и время. Приятно работать с такими ребятами. А что же у вас? Вернемся снова к плохому. Мои звонки на прошлой неделе и на этой вашим сотрудникам заканчивались одним: Сегодня заберут заказ. СЕГОДНЯ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ СЕГОДНЯ. Хотите пишите отзыв, как будто от него посылка окажется в нужном месте! Но все-таки решила написать, чтоб другие пользователи понимали уровень вашей работоспособности. Отменяю заказы,спасибо за клиентоориентированность!
March 13, 2024
Заказ на выполнение доставки из Подольска в Малоярославец оформлен 10.03.24, курьер доставил заказ днём 13.03.24 (на 6 дней раньше плановой даты), предварительно позвонив. Спасибо!