Pony Express
Directions
Санэпидемстанция
360 m
Information verified by owner
Similar places nearby
36 reviews
March 13
отвратительная компания. курьер не позвонил ни разу, связалась с горячей линией, предупредила о времени, когда меня не будет дома. курьер так и не связался, за минуту до выхода почему-то отправили яндекс доставку. в поддержке полный игнор, как будто сидят одни боты вместо людей, сорванные планы из-за ожидания в 80 минут доставки. в ватсапе тоже ни на один вопрос не дали ответа, только односложные предложения по типу ”у нас нет такой информации” и т.д
надеюсь никогда больше не придется пользоваться их услугами и никому не посоветую. скриншоты переписки и их ответов прилагаются
June 5, 2024
Работают по будням с 9 до 18. Хотя все пункты выдачи маркетплейсов работают до 21. Курьер ставит статус, что не смог дозвониться, по детализации от оператора звонков в этот день вообще не поступало. В выходные не работают.
November 20, 2021
Сама работаю в другой транспортной компании, поэтому знаю, что на негативный отзыв у клиентов всегда найдётся время , а хорошие, видимо, считается незачем писать.
Итак, посылка была отправлена интернет-магазином с Германии. Ожидаемая дата доставки была на два дня позже, чем привезли по факту. Не задерживали на сортировке и, по прибытии в город, на утро уже пришло оповещение о том , что курьер приедет в течение дня. Груз и упаковка груза в целости и сохранности, никаких нареканий нет.
Спасибо за проделанную работу!
Желаю Вам хороших и благодарных клиентов.
6
3