Pony Express
Directions
Улица Ивана Сусанина
169 m
18 reviews
May 30, 2023
Это ужаснейшая из ТК России!!! Никогда не связывайтесь! Берегите нервы и деньги. Для детей был отправлен груз из СП,- подарки на награждение еще 24 мая. Сегодня 30 мая. Груз висит без смены статуса 5 дней в Булатниково. Дозвониться до оператора, чтобы пообщаться с человеком - надо потрудиться. С 26го мая начала бить тревогу по статусу. Раз десять связывалась в чате ВК, Пыталась дозвониться. Извинения, отписки, обещания, что со мной свяжутся. Так и не связались. С 5го раза каким-то чудом только сегодня, 30го мая, удалось поговорить с живым оператором, который назвал причину зависания груза. ( А мне писали в ВК, что сбой в системе) Оказывается я запросила, чтобы груз мне выдали в Костроме ( да, просила ещё 26го, чтобы точно успеть его забрать), чтобы не везли в поселок, и нужно было разрешение отправителя на это действие. Но с их слов, отправитель не отвечал на запрос. При этом оператор, разговаривая со мной, за 30 секунд связалась и получила разрешение. Теперь, говорят мы отправим вам груз из Питера. Придет завтра или послезавтра в Кострому, куда я за ним должна поехать. А мне уже не нужно завтра и послезавтра. "Дорога ложка к обеду". Пусть теперь хоть ещё неделю он до меня едет. Отвратительный сервис!!!
September 4, 2023
Помощь и консультирование при оформлении международной отправки. Доставка груза в срок. Сотрудники приветливые и доброжелательные.
January 10, 2023
Хамоватые сотрудники во главе с таким же руководителем. Считают себя королями и владельцами придомовой территории, забывая, что здесь живут и работают другие люди.
2