Я офигела от сервиса в хорошем смысле слова))) Я думала это какая-то элитная служба доставки. Звоню вечером, чтобы на следущий день курьера заказать. Спросили адрес отправления/получения, данные контактные. Потом, когда будет удобно, чтобы курьер к вам приехал. Я говорю, давайте в первой половине дня. Потом оператор говорит, накладную вам распечатать или вы заполните? На следущий день, курьер звонит в 9:10, говорит: «я буду у вас примерно через 20 минут.» Класс... я в шоке просто, что так бывает))) Молодцы! Филиал в Нижнем работает на 5+
Вежливый персонал, всё вежливо быстро и понятно, курьерская служба работает отлично, единственный недостаток, достаточно мало работников, из-за этого возникаю периодически большие очереди
Выбрала, к сожалению, эту курьерскую доставку при заказе IHerb. Мне не доставили товар. И не предупредили об этом. Я сама им еле еле дозвонилась. Мне сказали, что их почтампы закрыли. И... Перевели типа на другого оператора. Где уже трубки не брали вообще. Больше никогда их не выберу. Да, могло так случиться, что почтампы закрыли. Но, не отвечать ни на сообщения в интернет чате, ни заставлять клиентов висеть по пол дня на линии вообще без ответа... Очень низкий уровень. Если вы это читаете, номер моего заказа 603601563-0.
Пункт выдачи на Родионова 190 шикарен. На сайте указан киоск Роспечать. По факту глухая бабушка кассирша поняв, что от нее требуется 15 минут дозванивается кому-то в больнице Семашко, затем нужно подойти во 2 приемный покой, где тебя допрашивает охранник для чего вы здесь и не пускает во внутрь здания. Что это такое вообще??? 40 минут времени и поисков неизвестно чего и пункт выдачи в центре больницы рядом с палатами стационара
Получала свой заказ на Звездинке, д.3
Очень хотелось бы, чтобы в смс оповещениии указывали не только адрес, но и в какой магазин обратиться. Так как вывески нет ни одной нигде. Пришлось обойти весь дом вокруг, а потом звонить. Оказалось, что посылки выдает обувной магазин Westfalika.
1
3
Сергей
Level 17 Local Expert
July 22, 2020
Отличная организация, всегда пользовался услугой оформления виз и покупкой билетов.
Всегда всё расскажут, объяснят.
Даже когда сделаешь кучу ошибок при заполнении, всё сами исправят без проблем и бесплатно.
Мои 2 обращения за помощью в оформлении визы в USA окончились благополучно, курьер доставлял паспорт в другой город своевременно. Замечательная организация.
Продуктивно сотрудничаем с вашей компанией ,никогда не подводили. Но!!! От музыки которая у вас вместо гудка ожидания я просто глохну!! Зачем такая громкость?)
Это пипец. Увидел вакансию работы водителем в этой конторе, позвонил. Спрашиваю как и что ответ: "Я вам не могу сказать, все на собеседовании" и бросила трубку...
Перезваниваю, что б спросить хотя бы адрес куда подъехать на собеседование. Видимо стоит определитель номера, телефон просто сбросили.
Вывод: шаражкина контора.
2
A
Anonymous review
December 6, 2016
Хуже курьерской компании нет в Нижнем Новгороде. Своевременно не созваниваются, курьер не дозванивается и уезжает. В офисе этой компании никто и ни за что не отвечает, всем наплевать. Каждый занимается непонятно чем. Вовремя не доставляют. Просто кошмар. Несколько раз пытаются доставить одно и то же письмо. Такого еще нигде не видела!
Посылка: Москва - Нижний Новгород
Отправили: 27.12.16 в 22:30
Стоимость переправки: 3.000. Цена посылки: 100.000
Обещали доставить: 29.12.16 в 12:00
Доставили: 29.12.16 в 13:00. Позвонили за 15 минут.
Пишу отзыв, потому что за несколько часов до доставки хотел посмотреть где их терминал, и увидел тут только отрицательные отзывы. Беспокоился за судьбу своей посылки. Жена год назад пользовалась - тоже без пререканий.
1
2
Чернов Александр
Level 17 Local Expert
October 10, 2019
Сотрудницы быстро и грамотно помогли подготовить документы на визу
Позвонил курьер, сказал привезет посылку сегодня. И все больше я ни о курьере не о посылке не слышал. Дозвониться в компанию нельзя, до курьера нельзя. И как мне теперь получить свою посылку?
Просто безобразие, отправила посылку 27.01.17, должны были доставить 30.01, сегодня 7.02 - посылка до сих пор не доставлена. А у меня срок возврата прошел.
Я буду судиться.
Ужас просто! Вчера сказали, что привезут посылку с 14 до 17, курьер не появился, в офисе не знают где он, на связь не выходит уже сутки и трубки не берет - вот это настоящая "экспресс" услуга
ппц контора жуть . 2 раза отправляли 2 раза курьер терялся и блин нет бы позвонить и предупредит . нет дозвониться ни до кого нельзя . все пофигу звоните в понедельник . Ищите варианты замены
вот номер моей накладной что было понятно что отзыв я написал настоящий 21-1466-7203 .
Я в шоке над этой конторой.Заказала из Москвы.Мало того что везли долго так еще и доставка в будние дни когда все работают. Отказались изменить адрес доставки на рабочий! сказали нужно платить! Хотя я и так отдала за доставку 1000 рублей