Perm, Kosmonavtov Highway, 111Ик1офис 112, этаж 1
Pony Express
Directions
Manege Spartak
169 m
Similar places nearby
16 reviews
July 31, 2020
Посылка пришла в пункт выдачи 24.07 сегодня уже 31.07 , до сих пор по адресу ее не доставили, сначала в тех поддержке мне сказали, что при звонке робот не передал данные по заказу в филиал, тогда встает вопрос : нахрена вам такой робот, ребята??? Потом я не могла дозвонится до пермского филиала, дозвонилась таки до главного офиса, где меня заверили, что заказ привезут в четверг, в четверг мне звонят уже сами и говорят, что привезут заказ в пятницу и приходит пятница, а заказа как не было так и нет, звоню опять в техподдержку, они мне предлагают забрать щаказ самовывозом, и их как бы не смущает что оплачена доставка была не до пункта выдачи, а до адреса 😖 Итого прошла неделя, заказ я не получила. Никогда ни при каких обстоятельствах я больше не буду работать с данной компанией, где мало того, что оговоренные сроки не могут соблюсти, так даже не утруждаются сообщить об этом. Если хотите сберечь свои нервы и время никогда не связывайтесь с этой транспортной компанией
June 2, 2020
Заказала с посылку из Зары- доставка стояла на 29 мая. Пришла в Пермь -30го. Первого июня должна была быть доставка курьером-ни звонков, ни смс ничего не было, а на сайте уже стоит «не вручено, вернулось на склад».
02.06. То есть сегодня, курьер позвонил в 13.00 и сказал, «в ближайшее время привезу». По итогу прошло ровно три часа, я сама ему позвонила и спросила где посылка - в ответ снова просят «немного подождать»! Да, похоже это самый худший сервис доставки!
6
June 29, 2020
Никакого контакта с клиентами, минимально налаженная связь. Отвратительная служба доставки.
В чате и по телефону только тупой робот. Связи никакой.
По заявкам на сайте не отвечают.
Три дня назад написано была не успешная доставка, хотя ее не было. Даже не звонили. Написано доставят на следующий день. И их нет. Непонятно сколько можно ждать. Или не ждать вовсе. Узнать что с заказом невозможно.
1