Ponyavto
200 reviews
January 14
Обратился в сервис сделали все быстро только не то что просил. Нужно было высверлить старый болт нарезать резьбу и прикрутить генератор. В итоге болта я так и не увидел. Зато на датчике распредвала загнули один контакт пока вставляли и вытаскивали фишку. Когда забрал машину двигатель работал на трёх цилиндрах. Сказали это нормально поменяй катушку зажигания. После их ремонта попал ещё на 2500₽ (катушка+датчик распредвала)
Не рекомендую этот сервис.
2
1
February 3
Помнится на этом месте были производственные помещения и гаражи. Автосервис начал работать с пары боксов. За недолгое время сервис вышел в лидеры по Волоколамску. Сейчас все в городе рекомендуют Пони авто. Сарафанное радио лучшая реклама. Желаю держать мастерство на высоком уровне и не разочаровывать своих клиентов.
1
December 7, 2024
Ужасный сервис . Цены на запчасти и работы завышены . Все делают с недочетами . Менял сцепление , руль поставили криво , и говорят , что это нормально .
Менял резину, так они даже не зачислили толком , без герметика . Все 4 колеса спускались за 1 недель . Приезал в другцо сервис ребята сразу и диски подровняли и все сделали как надо !
2
2
May 23, 2024
Отличный автосервис и магазин автозапчастей, без предоплаты, всё быстро, четко.
Менял масло, ремонтировал ходовку, менял бензобак, всё отлично. Тойота Виш. Менеджер Иван и слесаря Максим и Валерий свою работу выполнили отлично. Рекомендую.
С уважением, Борис.
2
3
November 12, 2024
Случилось так, что пришлось обратиться в данный " сервис ", потекла тормозная трубка... Записали на замену трубки тормозной магистральной. Замену!!! Сделали быстро, часа за два, молодцы!!! Оказалось не молодцы, вместо замены провели под днищем и соединили со старой, это мастер так решил, зачем проводить целую до блока АБС, и так сойдёт... Кусок трубки заменили и даже не удосужились прокачать систему, хотя тормозную жидкость потратили, аж целый литр... И ложили они на клиентов, предложили за отдельную плату наростить, но как-то жить хочется. Тормоза автомобиля - это не только жизнь и здоровье тех кто в нëм, но и тех кто просто идёт по краю проезжей части. Если вам дорога жизнь и здоровье близких людей в эту организацию не обращайтесь!!!
4
1
July 30, 2024
Пригонял в данный сервис авто hyundai grand starex, на переборка двигателя и сразу попросил что бы турбину тоже поммотрели. Перебрали движок, с большим опозданием, турбина сказали в хорошем состоянии. Когда уже приехал домой заметил небольшой дефект на заднем крыле, как будто в сугроб въехали. Машина плохо ехала, не тянула. Через неделю, стал выливаться антифриз. Я поменял крышку радиатора, без изменений. Заливаю антифриз, он выливается. Звоню им, приемщик говорит "поменяй крышку радиатора" я отвечаю что менял, он мне " значит бракованную поставил", просит приехать. Приехал, снова нужно оставить машину, они мне поменяли крышку, и говорят что я много антифриза налил (хотя бачек пустой), говорят что так должно быть, ездий и не парься,. Я не согласился, но делать что то они отказались. Уехал, по дороге домой поставил бутылку под сливной шланчик антифриза, 2 литра полная бутылка. Звоню им, рассказываю, просят приехать. Оставляю авто, выносят приговор, шлифовка головы. Заодно прошу ещё раз посмотреть турбину, турбину тоже приговорили к ремонту. Сделали, (СНОВА ЗА МОЙ СЧЁТ),спрашиваю почему плачу я? Они уже стали ругаться, при том они не стесняются разговаривать на ты и матом. Оплатил, забрал. Турбину сделали, тяга не появилась. Через некоторое время заметил что плохо работают тормаза, и под двигателем лужа масла. Поехал в другой сервис, авто посмотрели и сказали "вас видимо хотели убить" вакуумный тормозной усилитель был посажен на герметик, его выдавило, а должна быть специальная прокладка. Переделали в другом сервисе. Попросил ещё посмотреть что с турбиной, почему не тянет двигатель. Турбину посмотрели, заброкавали и отправили на переборку. Все сделали выехал, стало лучше, но все равно переодически теряла мощность. Как то ехал по трассе, старекс больше 110 не может разогнаться, я останавливаюсь и слышу под капотом постукивание одного целиндра, развернулся и поехал в сервис (не в пони авто), доехал до них, остановился, через некоторое время двигатель просто заклинило. Ребята из сервиса сказали, это гарантийный случай, но по гарантии в "Пони-авто" не хочу ехать, понимаю что они не сделают нормально. Теперь новая переборка двигателя. Не советую этот сервис, не кому!!!
7
October 4, 2024
Сервис нормальный не нормальный работник который там работает старшим мастером которого выкинули из Ремзоны который клиентам суммы зарежал а половину ремонта не менял он попался в ремзоне и его выкинули это Сергей который ездит на древнем китайском джипе и который любит разводить людей на деньги не чего не меняя совсем обманом путем прибавляет за ремонты не чего не делая. Пока он там работает делайте в других сервисах автомобили а то просто будите деньги платить за воздух и за сказки.
5
April 23, 2024
никогда тут не ремонтируйтесь. никогда. любой сервис в городе или любой «гаражный мастер» сделает лучше.
делал подвеску на классику полгода назад, меняли тормоза в круг. вместе с тем, что я потратил на запчасти 20 тысяч рублей, они содрали еще 60 тысяч. в итоге задние тормоза протекли, передние суппорта поставили так, что у меня штампы цепляли за суппорта. ужасно. если бы была возможность, то их закрыть лучше. никогда туда больше не поеду и вам не советую.
уж что-то, но 60 тысяч рублей такая работа явно не стоит, а особенно если машина жигули, где подвеска в круг обойдется максимум в 30 тысяч рублей вместе с тормозами.
5
3
November 16, 2024
Как сервис не знаю, авто не ремонтировал ни разу,как место где можно заказать запчасти, то это то, что вам нужно,вежливый,внимательный персонал. Найдут все что вам нужно, помогут подобрать соответствие цены и качества
3
1
April 20, 2024
Приехал на замену масла и ступичного подшипника переднего левого и заднего правого. Приехал забирать автомобиль, мастер сказал, что прокатился - все отлично, я начал сдавать назад и услышал громкий стук при торможении… оказывается не прикрутили тормозной суп порт от слова совсем. После ожидания все прикрутили и я уехал, пока ехал слышал не сильный звук от правого заднего колеса, оказывается при сборке не затянули гайки… короче из-за этого съело заднюю резину… чуть не забыл про замену масла - перелили масла выше уровня мм на 5… отдал 10 кас за работу, все переделал в другом сервисе.. категорически не рекомендую. ( приложу фото перелитого уровня масла и как мне затягивали гайки) не думаю что мне что то компенсируют, но будьте внимательны и проверяйте работу этого сервиса.
7
1
August 12, 2024
Отличный автосервис, демократичные цены на работы и запчасти.
На новой машине приезжаю на шиномонтаж.
На старой ремонтировали глушитель, подушку двигателя.
Замену маслоа в акпп делать не стоит, она какая-то очень сильно частичная (всего 2л купили) и после 15к масло опять грязнющее.
December 10, 2023
Всем добрый день! Сначала была рада этой автомастерской, но меняю свою оценку на 1 звезду и есть за что.... Я 3 раза приезжала в пони с гулом в районе мотора и на диагностику подвески, т.к. у моей машины был скрежет сзади, особенно на лежачих полицейских... Они ничего не услышали и не нашли, и сказали ездить до характерного звука. Параллельно они мне поменяли датчик давления масла... И на следующий день у меня начался хоровод ошибок🤦♀️ В итоге, диагностика электрики у них ни о чем - они только читают ошибки и ищут 1000 и 1 причину, что это разовые глюки. Не выдержав мы отогнали машину в другой сервис, в котором провели качественную диагностику, как электрики, так и подвески. В результате, эти "Кулибины" из Пони авто при замене датчика давления масла сломали мне фишку, которая и провоцировала всякого рода ошибки от давления масла до отсутствия тормозной жидкости🤦♀️... Также они не увидели, что у меня явная проблема с генератором, который экстренно нуждался в ремонте и вишенка на торте, их слесаря не увидели, что задние амортизаторы у машины пришли в хлам (один даже уже вытек), как и саленблоки. Отдельное спасибо мастерам, которые на совесть отремонтировали мне машину и у меня исчезли все звуки и ошибки. А Пони - теперь это последний сервис, куда я обращусь.
P. S. Я лучше заплачу подороже, но буду уверена, что мне хорошо всё сделают. А не вот это псевдо диагностика в Пони и "корявый ремонт", где они одно ремонтируют, а другое ломают.
12
3
February 4, 2024
У данного автосервиса не компетентный персонал.
Приехал поменять масло с масляным фильтром (расходники были мои), фильтр оказался не от моего автомобиля я уточнил у механика "точно его можно устанавливать, не по течет?" Механик уверял что ставить фильтр можно, вкрутил его на 1 оборот в резьбу и сказал что все будет нормально "не по течет", когда механик закончил работу сказал мне "заводи" я завел авто и на пол вытекло 2 литра масло из места крепления масляного фильтра, я обратился к ответственному сотруднику который сидел на ресепшене, объяснил мол так и так, на что мне ответили "фильтр был ваш мы ответственности не несём, наш механик не виноват", я может бы и согласился с этим если бы не спросил у него стоит ставить фильтр или нет. Ни какой компенсации ни какого извинения не было. Я объяснил ребятам что они не правы, но они продолжали стоять на своем. Более того мне ошибочно посчитали замену воздушного фильтра (который не меняли) из-за чего мне потом пришлось вернуться, в общем я оплатил работу по замену масла и ноги моей не будет в этом "автосервисе".
В общем не рекомендую обращаться 👎
9
3
May 13
Приветливый персонал. Посчитали стоимость ремонта, а потом отказали в ремонте. Типа это нам не выгодно...
September 26, 2024
Обслуживаюсь в "Пони-авто" уже лет 10 ) Всегда всё быстро, недорого, качественно 👍
December 3, 2024
Профессионалы за 20 минут открутили секретку с колеса, сняли колесо, поставили запаску, всё собрали молодцы.
1
May 22, 2024
Отличный автосервис!!!! Удобное расположение, качественный ремонт, квалифицированные мастера!! Рекомендую!
3
November 29, 2024
Грамотные специалист!
Очень отзывчивый персонал.
April 26
Ребята молодцы, быстро все заменили!!! И цены дешевле чем в других автосервисах, спасибо!!! Буду сюда обращаться и всем рекомендовать ❤️
1
April 29, 2024
Когда оставляешь машину на несколько дней на ночь, заезжаешь с полным баком бензина, после ремонта обнаруживаешь, что бак почти пустой, лампочка горит, хватает доехать до заправки. Скорее всего охрана сливает бензин. Более того из багажника пропадают ценные вещи. Раньше пользовался этим сервисом, теперь туда только к Электрику заезжаю, чтобы посмотрел и по возможности выполнил ремонт. На ночь машину никогда там теперь не оставляю !!!
4
1
May 18, 2024
Постоянно обслуживаю два автомобиля. Последний раз установили сигнализацию аллигатор без проблем. Вежливый персонал. Чётко подбирают запчасти.
3
2
September 14, 2024
Сервис на 4+, был сложный ремонт, ребята справились (молодцы).
Что бы поменять запчасть пришлось разобрать половину машины с вывеской двигателя.
3
1
January 3
Сервис отличный! Механики профессионалы своего дела!
2
August 17, 2023
Очень хорошее место. Заказывал здесь катушку зажигания которая скоропостижно покинула меня на трассе. Объехал весь Волоколамск в субботний день. Везде обещали доставку детали только в пн или вт. В этом сервисе обратился где-то около 17:00. Показал им номер для заказа детали. Сказали выбирай из списка производителей и по цене. Сделал свой выбор. Сказали в вс жди позвоним что доставили. В вс в 10:32 звонок из сервиса, приходи приехала деталь. Большое им спасибо! Всё было быстро оперативно, доброжелательно и качественно!
1
December 15, 2024
Персонал ответственный. Цены приемлемые.
4
October 4, 2023
Добрый день, что могу сказать про этот автосервис, обслуживание хорошее, по качеству работ притензий нет, персонал приемлем, с запчастями помогут, закажут и поставят, был 2 раза с двумя разными машинами, минус в том что из-за большого количества клиентов, лично у меня машина немного зависла, в остальном прям всё на 5.
4
November 11, 2024
Единственный сервис в котором есть электрик. Спасли, когда случился крах на дороге. Спасибо им огромное!
3
1
April 7
Спасибо за хорошую качественную работу
2
February 27
Всегда все быстро и качественно
3
July 31, 2023
Второй год обслуживаемся в Пониавто, работают отличные ребята, всегда слушают что клиент говорит, всегда есть выбор деталей, подскажут, дают возможность сэкономить, если такова есть, не накручивают цены как многие другие. Большое Вам спасибо ребят 👍
3
July 23, 2024
Сдали машину на замену лобового стекла чустую , вернули ВСЮ измазаную в масле отработке, что за безответственность и неуважение к лиентам , ни ногой больше туда !
2
1
February 9, 2024
Мне очень нравится этот сервис! Никаких дополнительных "навязанных" работ. Все четко диагностировали, заказали запчасти, приехал в указанное время, все поменяли. Однозначно рекомендую!
4
March 7, 2024
После ремонта выхлопной системы остались только негативные моменты, сомневаюсь в компетенции работников выполнивших ремонт, через два дня эксплуатации машиныприйдется обрашаться в другой сервис для устранения так называемого ремонта
6
May 3
Очень оперативно помогли с ремонтом
October 29, 2023
Замена трубок охлаждения АКПП Шевроле Авео - большая благодарность мастеру Роману и другим сотрудникам за помощь. Быстро определили проблему (сгнили трубки, капало масло), привезла свои запчасти, заменили, долили масло, можно присутствовать в ремзоне, наблюдать за работой профи для такого новичка как я - очень познавательно. Большое спасибо!
4
June 26, 2024
Уровня образования у ребят мастеров не особо хватает для того, чтобы определить причину поломки машины.Пальцем в небо)
December 20, 2022
Профессиональная команда, делают быстро и качественно, всегда подскажут и объяснят по ремонту, очень удобно, что можно заказать запчасти, очень коретны и доброжелательны!
4
December 1, 2022
Был в этом сервисе один раз. Делал схождение после удара в подвеску. Приемка нормальная, вежливая. Цена соответствовала заявленной по телефону. Клиентская зона, как говорится, побита жизнью, но в общем, есть где подождать выполнения работ, если ремонт небольшой.
А вот что касается самого схождения... Машина практически новая и простая (Ниссан Террано 3). Современные стенды позволяют все сделать идеально. А я, когда выехал на шоссе, понял, что руль стоит криво, как говорится, на полградуса. Немного, но я заметил. Хотя, машина идет ровно. Беда в том, что пока я думал, привыкну так или ехать переделывать, у меня случилась другая, серьезная поломка, с работой Пони-авто не связанная. И пришлось ехать к дилеру. Поэтому, не довелось мне узнать, как они работают с претензиями.
Однако, читая отзывы, мне не захотелось этот сервис посещать для какого-то серьезного ремонта. Вероятно, работают очень нестабильно. Зависит качество, возможно, а) от смены, б) от серьезности поломки/знания конкретного автомобиля, в) непосредственно от работника. А хочется без этих нюансов.
3
1
March 1, 2024
Всё быстро и по существу, благодарю мастеров приемщиков и механиков. Приняли раньше записи. Посмотрели, дали рекомендации и напутствия🙏 Телефон вернули даже😅 забыл и уехал.
October 11, 2024
Профессионалы, но большая очередь, нет доступных запчастей
2
1
May 28, 2024
Все здорво ребята сделали - и запчасти заказали, и поставили их, и ещё сказали на что обратить внимание в дальнейшем
1
March 20, 2024
Делают быстро,не дорого. Но есть одно НО!!!! Очень грязно. Руководству вложить бы копеечку в косметический ремонт,и цены бы не было сервису
June 28, 2023
Доброжелательный и профессиональный коллектив, оперативная, качественная работа. Обращаюсь всегда только в этот сервис.
3
1
February 2, 2023
Отличный магазин. Ассортимент огромный, цены дружественные, консультанты внимательные. Воспользовалась по рекомендации знакомого, теперь сама рекомендую
3
May 2, 2023
Замечательно! Сломался посередине дороги. До места назначения 400 км. Позвонил, сразу заказали запчасть, на следующий день раньше назначенного срока всë было готово! Помогли с эвакуатором. Просто СУПЕР! Очень рекомендую! Один минус, такого сервиса нет в моëм городе... Надеюсь скоро будет! Спасибо огромное!!!
1
March 3, 2024
Отличный сервис и дружный коллектив всё делают качественно.
3
October 22, 2023
Очень хороший автосервис,езжу редко тк из другого города,но ремонтом всегда довольна,
3
1
April 11, 2024
Сломали бронепровода при замене свечей( или же они уже были сломаны раннее , но про это ничего не сказали) , также «не заметили» явные видимые подтеки масла из клапанной крышки , не заметили уставший уже ролик гура, который при запуске еле проворачивался . С таким ассорти проблем диагност ничего не выявил . Не советую данный автосервис, пользуется самыми худшими отзывами в городе.
5
November 12, 2023
Хороший сервис. Много специалистов, поэтому записываться не нужно. Много мест в ангаре. Приехали и практически сразу же получили помощь.
3
October 27, 2024
Лучший сервис в Волоколамске. Рекомендую