Pompa
28 reviews
March 11
Замечательный магазин на Петроградской стороне! Любимый бренд верхней одежды из любимого города.
Купила пальто и бомбер-оба изделия шикарные, я очень довольна.
Продавец была очень профессиональна, помогла с выбором,предложила разные варианты одежды и аксессуаров.
Вернусь обязательно выбрать что-то новое и интересное для себя, тем более, что программа лояльности это позволяет- начислили хорошие баллы за покупку.
March 12
Странный магазин... расскажу свою историю. В мобильном приложении выбрала несколько моделей пальто и пришла в магазин на Большом пр.ПС, чтобы уточнить наличие. К слову, многие продавцы практикуют такую схему - клиент может заказать в магазин несколько изделий (если их нет в наличии), чтоб примерить и выбрать. Так вот, пришла, спрашиваю, можно так?
- Нет, нельзя. Смотрите, что есть в наличии.
- Но, мне ничего из наличия не нравится, вы можете заказать сюда? И я точно выберу!
- Нет, заказывайте через приложение.
- Но приложение дает только вариант доставки СДЭКом (вы представляете в каком виде будет пальто после пересылки?) и полный выкуп (пример - 3 пальто - это сразу 100 тыс.) ???
- ... ... (молчит, пожимает плечами)
Покупка пальто - это не покупка футболки. Я не много знаю дам, покупающих пальто каждый сезон. Это целое мероприятие. Скажите, пожалуйста, уважаемые коммерсанты производства пальто, почему не сделать процесс покупки удобным для клиента? Что сложного сделать то, о чем я попросила? Почему в других местах - это распространенная практика, а для ваших продавцов - это новости? Вы только потом не удивляйтесь, что многие уходят на маркетпейсы и к другим производителям, более лояльным к клиентам, и старающимся для них. Вы ведь для нас шьете пальто или просто для красоты, чтоб в витрине висело и на фото в моб.приложении? Извините за многабукв, но я разочарована и всем подругам рассказала. И, если честно, они удивились зачем меня к вам понесло за пальто, что там (у вас) пальто давно никто не покупает - выбор маленький, программы лояльности странные. Жаль. Раньше, вроде, было ничего. Но, теперь так.
October 10, 2024
Сегодня покупали пальто для дочери в магазине, расположенном в ТЦ Галерея. Процесс выбора доставил удовольствие благодаря профессиональному, деликатному стилю работы менеджера Людмилы. Ну, и, конечно, порадовало качество и разнообразие пальто.
3
December 27, 2024
Приветливый персонал. Предложат, посоветуют. Можно сделать заказ на сайте "Pompa" с доставкой в магазин, с примеркой и оплатой на месте. Была очень довольна покупкой. Покупаю вещи данного бренда уже не в первый раз и каждый раз понимаю, что не ошиблась в выборе бренда.
November 9, 2024
Грамотная команда стилистов и консультантов с индивидуальным подходом к каждому покупателю меня впечатлили! Отдельное спасибо Александру - директору по розничным продажам ( лично фотографировал счастливых покупателей!). !))
October 13, 2024
Хороший магазин для ценителей определённого товара, не всегда есть размеры в магазине, но товар можно заказать на сайте, и вам всё доставят. Проблема с парковкой, продавцы отзывчивые, совет вам точно будет дан.
May 22, 2024
Обновила весь свой гардероб благодаря этому замечательному магазину, нашлось все: для работы в офисе, стильные образы для прогулок по городу и на пляже вдоль берега моря! Вещи очень качественные, удобные, стильные и красивые! Замечательный персонал, все помогли подобрать по размеру, давали дельные и профессиональные советы! Спасибо Вам огромное! Ждите еще в гости! 😉
1
January 18, 2024
Магазин с хорошим выбором костюмов для работы .Посадка по фигуре действительно идеальная.Мне всегда сложно подобрать брюки.Здесь с этим вопросом проблем не возникло.Понравилась слаженная работа консультантов-стилистов.Очень внимательно подходят к работе с клиентом.Я сама работаю в сфере услуг,мне есть с чем сравнить.Вернусь обязательно за пальто с мембраной из весенней коллекции.Благодарю💫
November 9, 2023
Выделяю именно этот Петроградский магазин, так как была ещё в двух, который в Меге, и ещё на пр.Науки, везде сервис на высоком уровне, тактично, спокойно, понимание, но именно на Петроградской стороне Pompa сплошное удовольствие, и по тому как коллекции представлены, и зона для примерки, и слаженность в работе, меня сразу смогли понять, предложенные варианты словно через фильтр стилиста. Восторг. Да ещё и наше, отечественное производство, а качество, лекало, ткани, вариантность - великолепно.
1
May 5, 2023
Замечательный магазин и хорошая подборка коллекции. Хочу отметить работу консультанта Марии. Она очень терпеливо и грамотно помогла подобрать вещи, необходимые мне. В наличии не было моего размера, но благодаря Марии я получила желанную вещь своего размера, её подвезли в магазин позже и сообщили мне об этом! Мария, спасибо Вам за праздник!!!
1
April 12, 2024
Хочу отметить персонал магазина, в отдельности Татьяну, за грамотный подход к покупателю! Очень качественная продукция , рекомендую! Спасибо за обслуживание!
November 23, 2023
Купила летнее платье в магазине на Большом проспекте. Одела один раз на 4часа в командировке в Индии. Приехала домой, решила его немного "освежить". Не замачивала, стирала в режиме "Ручная стирка" 15 минут при температуре 20градусов. Платье дало усадку в 5 см. Подкладка торчит спереди и сзади. Принесла в магазин, главный менеджер или заведующая, не знаю, скривилась, очень удивилась, почему так произошло. Я ей отвечаю, "хотела у Вас сама спросить". Написала претензию 15-го ноября на имя генерального директора ООО"Успех", до сих пор "ни слуху-ни духу". Платье стоит 13 990 рублей и оно оказалось одноразовым. Я просто потрясена таким отношением. Халтура и низкое качество товара. Хотелось бы посмотреть в глаза технологам и раскройщикам, которые не могут оценить совместимость тканей при стирке. В общем, ни денег, ни настроения-ничего.
Хотелось бы сказать генеральному директору, "спасибо", Вы с УСПЕХОМ продаете свою продукцию и при этом не несете никакой ответственности за то, что продаёте.
4
1
December 2, 2023
5 ноября посетили магазин на Петроградской стороне. На Петроградке оказалось очень удобно, два шага от метро, сам магазин удобен как для осмотра товара, так и примерки. Работала со мной консультант Екатерина, прекрасно работала, так что захотелось ещё вернуться! В итоге куплено 2 пальто и есть желание посетить магазин ещё раз.
1
December 25, 2023
Один из лучших магазинов сети ( была в четырех). В магазин имеет смысл идти за верхней одеждой, прежде всего пальто. Хорошие лекало, у технолога все отлично с руками и головой, качественный пошив и материалы. Для нашего города несколько пальто в гардеробе скорее осознанная необходимость, нежели роскошь потребления;-). Трикотаж и прочее можно найти в большом количестве других магазинов/сетей. В магазине на Большом проспекте П.С. очень порадовали консультанты: вежливые, отлично знают ассортимент, предлагают несколько вариантов по потребностям ( умеют ненавязчиво поработать с потребностями клиента и побудить к покупке действительно нужного/подходящего). Провела в магазине минут 40, за это время посмотрела на работу всех консультантов ( вечер пятницы) - все отличные, все нашли общий язык с разными клиентами. Даже если нет четкого намерения купить "здесь и сейчас", зайти и примерить / присмотреть будущую покупку тоже приятно, атмосфера реально дорогого магазина с внимательными ( без лишнего пафоса) консультантами. Рекомендую.
2
October 26, 2023
В магазине широкий ассортимент, толковые консультанты. Помогали примерить, выбрать. Купила себе четвертое пальто Помпа и очередные брюки. Качество великолепное. Минусов не нашла. Рекомендасьон
1
November 9, 2023
Замечательный магазин на Каменноостровском. Со мной работала сегодня стилист Анастасия! Спокойная, приветливая. Все подобрала, все рассказала. Спасибо большое ей!
1
July 21, 2024
Красивая, модная одежда, прекраснейшие, душевные продавцы - что ещё нужно для счастья? 🙂
June 26, 2024
Хороший магазин, приветливые продавцы помогают подобрать капсулу, одежда премиум класса
February 13, 2024
Сегодня была в магазине в Европолисе. Консультант Наталья помогла с выбором очень профессионально! Ушла с покупками, магазин рекомендую!
March 30, 2023
Очень рада, что этот бренд теперь есть и в нашем районе! Отдельно приятно, что он наш российский и ни чем не уступает иностранным известным маркам. Приятный дизайн магазина и цветовая гамма коллекции. Отмечу работу консультанта Марии, работала со мной долго и терпеливо. Грамотно объяснила все тонкости. Спасибо большое, подобрала отличные вещи!
2
September 8, 2023
Я пожилой человек, прошу написать от моего имени внучку. Магазин оставляет неоднозначное впечатление, но отзыв не о нём, а о работницах сего места. Прекрасное, тёплое отношение. Я зашла просто ознакомиться, а вышла с пакетом и не жалею. Меня очень впечатлила девушка Мария, она со мной работала. Сколько в ней внимания, такта, и профессионализма. Подобрала мне то, на что я бы не обратила внимание. Я буду и впредь заходить в этот магазин, если там будут работать такие продавцы. Огромное спасибо от Елены.
2
October 13, 2023
Отличный магазин, консультанты, помогли подобрать размер и ознакомили с ассортиментом магазина. Рекомендую к посещению!
1
March 3
Очень хороший персонал, спасибо!
March 26, 2023
Жене там что-то всегда нравится, но не всегда покупает - недешево. Но - красивые вещи делают и каждый год в новой цветовой гамме
1
June 25, 2024
Отношение к покупателям безобразное, высокомерное. Качество вещей стало хуже, чем раньше.
1
November 1, 2023
Приятный персонал, хорошее месторасположение, вещи отличное 🫶
1
September 9, 2023
Отличные пальто на размер 50+, а консультант Дарья просто лапушка 💙
1
October 12, 2023
Дико дорого для российского бренда
1