Хочу отметить этот филиал, так как хорошо помогли в обследовании и лечении ОРЗ. Думал ковид, на деле нет.
Show business's response
Anonymus Anonymus
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Приехал в эту клинику в первый раз поставить пломбу,и сразу же влюбился в это замечательное место.Приветливый и отзывчивый персонал, высококвалифицированные специалисты.Понравилось абсолютно всё,и качество работы и отношение.Особенно хочу поблагодарить старшего администратора Бирёву Жанну Михайловну и Ковальчук Снежанну Николаевну.Эти волшебницы знают свою работу и подход к делу,выполняют её качественно и Теперь советую всем эту клинику,и благодарю весь персонал за их работу.🫶🏻
Клиника довольна старая, персонал на респешене оставляет желать лучшего.
Также нет синхронизации между тем, что говорят, когда звонишь на горячую линию и что говорят уже сотрудники в самой клиники. Делала как-то в данной клинике рентген, спустя время срочно понадобились снимки, чтобы показать их хирургу в больнице. Девушка на горячей линии сказала, что я могу в любой момент подъехать в клинику и мне отдадут запись. По приезде в клинику оказалось, что у них что-то там сломано и запись они могут предоставить только в электронном виде, прислав на почту. Почему нельзя было сообщить об этом мне по телефону, а не заставлять меня ехать к ним, для меня загадка. Да и в электронном виде я в итоге не смогла показать их хирургу, потому что нужна была запись именно на диске. По итогу только куча неудобств. В следующий раз однозначно воспользуюсь услугами другой сети
Много лет лечусь по ДМС в сети клиник Поликлиника.ру, но раньше не приходилось бывать в ЭТОЙ клинике, она далеко от меня расположена. В этом году пришлось приехать сюда на массаж и мануальные процедуры. Специалисты хорошие, но расположение их кабинетов, в подвальном помещении, ну очень не удобно. Больному человеку, особенно если проблемы со спиной, спускаться несколько пролётов по довольно крутым ступенькам не просто, да и в случае непредвиденных обстоятельств покинуть быстро помещение не удастся. Воздух естественный в эти кабинеты практически не проникает, ещё ко всему рядом комната, где персонал ест. Дверь в неё всегда открыта и запах еды, не уместный в данной обстановке, не приятно наполняет всё пространство. У массажиста очень не удобный массажный стол. Выпуклый и ужасно скользкий, не регулируется, и забираться на него надо с помощью подставки. В других клиниках этой сети, где я была, всё продумано, эргономично и удобно для клиентов, и со стороны безопасности никаких претензий. Хотелось бы, чтоб и здесь хозяин сети клиник постарался улучшить ситуацию. И, хотя у метро Таганская, понятно, каждый сантиметр площади на вес золота, Я в вас верю. Если подумаете как улучшить ситуацию - у вас получится).
Очень приличная стоматология. Что касается остальных врачей - спорно. Если без подробностей, одна из них поставила неверный диагноз и, если бы я не пошла за вторым мнением, могла бы, мало того, что продолжать "лечиться" И терпеть болевой синдром, но и пойти на исследование, которое строго запрещено при моём диагнозе. У меня страховка поликлиники. Ру. Если что-то серьёзное, все-таки советую идти за вторым мнение. Плюс то, что многие анализы входят в страховку. Можно деле вечером после работы сделать уши и рентген
Удобное расположение. Вежливый персонал. Качественная медицинская помощь. Обращаемся уже не первый раз. Доктора грамотные, всегда готовы ответить на все вопросы.
Обстановка во всех центрах поликлиника. Ру и зуб. Ру доброжелательная, помещения с хорошим ремонтом, кабинеты оснащены современным оборудованием.
Все понравилось.
Записалась день в день, на удобное мне время.
Добрый день, не так давно решила посещать данную клинику поскольку на работе предусмотрено ДМС. Когда попала впервые была приятно удивлена врачами, все понравилось, никто не навязывал платные анализы, как это бывает в других клиниках. Но к сожалению я с толкнулась с врачам по имени София Олеговна Михеенко. К ней меня направил уролог, чтобы я сдала анализ на уреаплазму и с результатом пришла к ней обратно. На приеме я ей сказала, что меня отправил к ней уролог, потому что есть подозрения, она меня настоятельно игнорировала, задавала вопросы по типу «ну ко мне то вы зачем пришли, какие жалобы». Хотя лечение повышенной уреаплазмы происходит непосредственно гинеколог. Я была в замешательстве, услышала ли она меня. На кресле молча взяла какой то мазок, когда я уже оделась она соизволила сказать, что если вы хотите проверится на уреаплазму то за деньги я вам сделаю мазок. Я оторопела, потому что я изначально пришла с эти запросом, а не с каким то другим. Яна вопрос почему это не проходит по ДМС, она ответила, что должен быть страховой случай, а интересно она как понимает страховой это случай или нет, если результат анализа она увидит как и я через 3 дня. Я пришла с жалобой, что мне плохо и я не знаю что делать и что меня направил уролог - это не страховой случай? Кароче по итогу это было уже под закрытии клиники, я заплатила за мазок. В карте я увидела абсолютно не понятный мне диагноз, которого у меня нет и ни слова про мои настоящие жалобы. Врач не компетентный, не знает медицинский терминологии. Было ощущение, что за мой мазок она лично будет платить из своего кармана. Данного врача не рекомендую однозначно, только время потеряете. Это вот тот случай когда ты боишься наткнуться на бездаря и в общем то сталкиваешься. Очень грустно.
Врач уролог Медведева Е.В. профессионально и чутко помогла решить мою проблему. Спасибо ей большое! Сама клиника чистая и уютная. Конечно места маловато в коридоре (узкие проходы), но это особенности старых зданий. Персонал вежливый и обходительный. С негатиаом каким то в поликлинике я не сталкивался
Хожу в Поликлинику Ру по ДМС. Нравится отношение врачей, отсутствие очередей, приветливые ребята на ресепшене. Пришла раньше назначенного времени, попросила узнать, сможет ли меня врач принять. Оперативно решили вопрос, через пару минут уже сидела в кабинете:)
Удаляла 2 зуба мудрости у Лысенкова Герасима Владимировича. Всё прошло быстро и безболезненно. Не пришлось пить обезболивающее на следующий день.
Приду ещё)
Из-за сильной боли я срочно обратился в данную частную клинику. Обслуживание здесь было крайне оперативным и, что важно, качественным. Врачи проявили высокий профессионализм. Мне был сделан обезболивающий укол и эффективно вылечен больной зуб. Лечение обошлось мне недорого.
В процедурном кабинете работают самые лучшие специалисты, которых мне приходилось встречать.
Show business's response
Дарья Гончарова
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Негативные впечатления от посещения этой клиники. Врач дерматолог Денисова опоздала на консультацию на 30 минут - а ведь конкретное время было выбрано специально, чтобы успеть до работы, не опоздать. В итоге в попыхах вбежала в кабинет, вообще ничего не объяснила по моей проблеме, говорила очень тихо, приходилось переспрашивать по 2 раза, чтобы разобрать драгоценные пару слов, которые она соизволила сказать. Написала на листочке название болячки, говорит почитай в интернете
Небольшое отдельно стоящее здание недалеко от метро Таганская радиальная.
Чистые ухоженные помещения, доброжелательный персонал.
Давно пользуюсь услугами клиниками. В целом доволен .
Самая уютная поликлиника для меня в Москве. Не близко от метро, но рядом есть остановка транспорта. Так же есть парковочные места. Уютный дворик. Летом можно посидеть на лавочке между приемами врачей. Малолюдно.
Была на приеме у Софьи Олеговны Михеенко. Принесла результаты узи для с равнения с прежней ми результатами , врач мельком их посмотрела и сказала что у меня 2 месяца кровотечение и предложила ила вызвать скорую, хотя я сказала что менструация затяжная повторная и сухие дни были 21 день. Потребовала написать отказ от госпитализации куда-то по скорой. Но один плюс посмотрела узи , в итоге вышла в бешенстве от врача. На кушетку для узи ложилась и перед этим я сама убирала салфетки за другим пациентом. Была по ДМС. Врач молодая и скорее всего мало опыта. Не разговорчивая от слова совсем. Постоянно приходилось задавать вопросы. В обычной районной консультации врач сильнее чем тут.Никогда более не буду посещать эту клинику , самые негативные впечатления. Жара в здании сумасшедшая, словно баня.
Ходила сюда к стоматологу-ортопеду и ортодонту - мне понравились дружелюбие врачей и их профессионализм.
Также радует, что есть отдельный координатор, которому можно написать в социальные сети для уточнения вопросов касательно плана лечения. Все дружелюбные и приветливые.
Огромная благодарность хирургу -косметологу Артуру Ильдаровичу М. за его профессионализм. Операция на лице по удалению атеромы прошла быстро, аккуратно с подробными ответами на мои вопросы качающие послеоперационного периода. Итог, спустя месяц, меня очень радует. Спасибо!
Делала рентген легких на Таганской, врача Гончаренко Натальи Юрьевны не было на месте. Пошла в регистратуру узнать, есть ли она на месте, мало ли , может у человека закончен рабочий день, а я просто просижу, прожду ее. Мне сказали сейчас мы ее позовем. Она пришла злющая, я спокойно поздоровалась, она - ни слова. Еще и выговор мне сделала , поставив меня в положение где я должна оправдываться, в том ,почему я ее вызвала. Меня говорит не так долго не было на месте, в общем с таким язвительным наездом и недовольством. Я сказала , да я и не ругаюсь , просто поинтересовалась ждать ли вас, я просто пришла сделать рентген.она с таким пренебрежением сделала мне этот рентген, будто я ей миллион должна. Может позавидовала моей молодости и красоте… Но почему я должна думать об этом приходя к врачу? И кто вообще кого должен обслуживать ? Я кучу денег отдала за эту страховку. Через месяц пришла снова делать, другой уже рентген, ситуация такая же, в кабинете никого. Я спокойно спросила: на месте ли она? Мне сказали , сейчас позовем. Опять я здороваюсь и тишина. Женщина с высокомерным видом прошла мимо. Сделала рентген мне я пожелала всего доброго , в ответ тишина. Хамоватая, высокомерная женщина ,ненавидящая людей. И у меня вопрос : что побуждает таких людей идти в медицину ? Разве что навредить ? Надеюсь за ней смотрят, какое она излучение выставляет, фиксируют и что у меня не будет никаких проблем со здоровьем после этого рентгена. Всем здоровья и будьте осторожны с такими «докторами»
Хорошая клиника, приветливые сотрудники! Широкий спектор услуг и квалифицированны е специалисты! Таким и должно быть современное медучереждение! Советую к посещению!
Хорошее место ! Тесновато в коридорах, но сами кабинеты, персонал и квалификация докторов - выше всяких похвал! Особенно хирург и физиотерапевт- лучшие из лучших !!!
Хороший центр для контроля состояния здоровья. Врачи, которых посещал, были приветливы и внимательны. Самой поликлинике местами требуется ремонт, выглядит достататочно "устало".
Ужасная клиника. Рецепт на лекарство написали на обычном листке для заметок. Даже официального бланка нет. На все вопросы отвечают , мы не знаем. По ДМС на все запрашивают гарантийное письмо
Хорошие врачи по всем специальностям, администраторы компетентные. Внутри чисто, всегда есть вода если хочется пить, в общем рекомендую эту поликлинику для обследования
Это лучшая поликлиника из всех филиалов сети. Да, маленькая и, кажется, не столь масштабная, как другие, зато, здесь работают потрясающие врачи, которые не раз спасали меня и мою семью. Уже много лет мы пользуемся услугами этой клиники и всем ее рекомендуем.
Отдельно хочу порекомендовать и выразить благодарность врачам с большой буквы, настоящим профессионалам своего дела.
Иваницкой Елене Юрьевне -терапевту от Бога. Доктор в прямом смысле слова спасла жизнь моему мужу, поставив единственно верный диагноз, хотя все другие врачи утверждали обратное. Крайне ценно ее отношение к пациентам, сколько заботы и беспокойства. Искреннее желание помочь. В наши дни это большая редкость.
Очень хочется поблагодарить и порекомендовать отоларинголога Сидельникову Оксану Владимировну. Доктор спасала и спасает меня и всю семью уже много лет. Профессионал с большой буквы. Помогала и помогает всегда. Если к ЛОРу, то только к ней.
Отдельно слова благодарности Чирковой Елене Владимировне. Единственный невролог, который нашёл проблему и вылечил от сильнейших болей в спине. Лучший невролог из всех, с кем приходилось работать, ещё и человек прекрасный.
Ну а в стоматологии нет равных Ботнарь Анне Андреевне. Настоящий гений! Сложнейший зуб вылечила так, что я ничего не почувствовала, будто там и не было проблемы. Руки золотые! Очень хороший врач. И какое тактичное и деликатное отношение к пациентам!
Спасибо главврачу этого филиала, что в одном месте собрали столько профессионалов, которым доверяешь самое ценное - здоровье. И спасибо всем врачам поликлиники.ру на Таганской за профессионализм и заботу о своих пациентах. Вы - лучшие!
Поликлиника, не скажу, что плохая. Но уже явно отстаёт от современного уровня коммерческих клиник. Нет возможности срочно пройти УЗИ, даже если это остро необходимо. Только по записи. Анализы делают где-то в другом месте, а сюда за ними приезжают и забирают. В результате у меня результат был готов только на третий день. Хотя, это был экстренный случай. Врач незначил курс антибиотиков, не сделав бак.посев на определение чувствительности к антибиотикам, хотя в другом месте это было одним из первых назначенных анализов. Да и ремонт самой клинике тоже не помешает. Персонал вежливый и любезный. Можно обращаться только по территориальному признаку или в случае экстренной необходимости.
Регулярно обращаюсь по дмс, все врачи компетентеные и вежливые, о платных услугах говорят заранее. На регистратуре тоже все понятно объясняют и направляют. Спасибо!
Обслуживание было очень приятным, а комфортабельные условия сделали мой визит еще более приятным. Я остался впечатлен качеством услуг и уровнем профессионализма персонала. В целом, все было на высшем уровне.
Этот филиал филиал медцентра Поликлиника.ру посещал наиболее часто. Очень доволен качеством обслуживания, недалеко от метро, высококвалифицированный персонал, внимательнось врачей к пациенту. После увольнения и завершению ДМС заключил с Поликлиника.ру годовую программу на обслуживание. Очень рекомендую !
Врачи прекрасные, очень отзывчивые. На ресепшн очень милый персонал, прекрасно всё расскажут, покажут, объяснят. Прекрасные эндокринолог, кардиолог, дерматолог, гинеколог, узист, невролог. Все - фанаты своей профессии.
Наблюдаюсь в сети Поликлиника.ру порядка 7 лет(в частности, на Таганке), и качество работы стало в разы хуже. Возможно, врачи загружены, но просто наплевательски стали относиться к обязанностям. Протоколы осмотра пустые, никакой информации не фиксируют в карте пациента в ЛК, (была у офтальмолога), я как пациент просто потратила время, чтобы не получить ни нормальных результатов осмотра, ни условно рекомендаций. На мой запрос и жалобу о пустом протоколе, утверждают, что выдается по запросу (нужно приехать, написать заявление и ждать) только и ждать его месяц, кстати))))) И теперь я (беременная пациентка, к слову), должна приезжать к ним еще раз и ждать бумагу, которую должна была получить сразу в ЛК и на руки. Год назад тоже была у офтальмолога (Поликлиника, но не таганка), выдали полный протокол с диагнозом и результатами осмотра, что есть и в личном кабинете, потому что врач на осмотре в этом году смогла свериться с прошлогодними результатами. Похоже, что просто прикрывают свою ошибку.
Сейчас на жалобу звонила главный врач. Здорово, конечно, что реагируете на обращение пациентов, плохо, что ничего по факту для них не делаете. Выходит, что я должна еще раз потратить время на прием офтальмолога (в другом месте с нормальной организацией процессов) или приезжать несколько раз за бумагой.
Разочарована.
ДМС от работы оформлен на сетку клиник. Очень понравились филиалы на Таганке и Красных Воротах. Мне повезло, что хирург, окулист направили к неврологу, с которым мы раскрутили причину болей. Если с симптомами/болями всю жизнь, к ним привыкаешь и не обращаешь внимания. А зря. Все назначенное пьется и выполняется. Уже пошел эффект. После таблеток и физиопроцедур "включился" отдел спины, который отказывался работать. Хожу в спортзал, свое тело понимаю прекрасно. Вам хороших пациентов и самим не болеть.
вполне достойное место. много молодых специалистов. терапевт и хирург хорошего уровня. администраторы подтупливают, но редкость,чтоб администраторы понимают свою функцию
Хорошо,что клиника находится рядом с моей работой,совсем недалеко,и часы приемов врачей подходящие.Да и персонал клиники с пациентами обращается вежливо,хамства не наблюдала.