Записалась на прием через страховую, когда пришла увидела очередь в регистратуру, и никакого желания помочь пациенту, только по приходу начинают готовить документы, время приема уже подошло к концу, а они все искали гарантийное письмо от страховой
Если коротко: аудиометрия здесь для галочки, так как не созданы необходимые условия для качественного проведения.
Подробнее: была направлена на проведение аудиометрии по ДМС от другой клиники. Кто собирается её делать здесь - не рекомендую, лучше немного переплатите и сделайте в другом месте.
Я проходила исследование 11 февраля 2023 в 15:30 в кабинете 205, внутри кабинета не оказалось специально отведённой изоляционной кабинки. Для качественного результата аудиометрии это важный элемент, так как вам надевают наушники и вы должны слушать разной частоты звуки и так можно определить всё ли в порядке со слухом. Если что-то постороннее будет мешать и шуметь, то очевидно точных результатов вы не получите.
Здесь, увы, я часть звуков спутала и не услышала из-за шумящего вентилятора на стене (могу ошибаться, но оно хорошо так шумело и гудело), в какой-то момент стало слышно как люди сушат руки в туалете рядом с 205 кабинетом. А так же все разговоры в коридоре, где ожидали другие пациенты. С вероятностью 99% результаты аудиометрии не отобразили достоверную картину моего проблемного слуха.
К доктору, который проводил исследование никаких претензий, она работает с тем, что есть и делала это хорошо (вежливая, знает, что делает, прерывала исследование пока был шум сушилки туалета). Вопрос к самой клинике и почему они не озаботились созданием звукоизоляции.
Если бы это было вне рамок ДМС, я бы очень сильно расстроилась. В любом случае буду обращаться в другую клинику, но уже за свой счёт, ибо здоровье важнее.
Удобное расположение. Компактно. Очередей никогда не видел после 6. Утром приходил пару раз-принимали вовремя. Персонал вежливый, отзывчивый. Доктора профессионалы. Ну из минусов только одно-впихнуть побольше всего в страховку. Иногда задаешься вопросом-а вот надо мне все это с направлениями? Шел с одной проблемой-смотришь уже другую и третью. Но это так/мелочи, придирки. По стоимостям услуг не знаю-у меня ДМС.
Врачи хорошие, администраторы работают плохо. Неправильно записали номер, из-за чего не предупредили об отмене записи. Номер проверяли два раза. Придется сюда ехать еще раз…
Все было хорошо, до момента, когда нужно было подойти в окно оформления листа нетрудоспособности. Где женщина позволила себе прокомментировать как я выгляжу на фотографии в СВОЕМ ЖЕ ПАСПОРТЕ. Очень огорчила некорректность общения сотрудника.
Все хорошо. На третем этаже - стоматологи все молодцы. Я хожу к Рафаэлю Вагановичу - уже удалила 3 зуба мудрости у него. Какой это аккуратный врач. Рекомендую - не страшно и не больно, все на высшем уровне. И хорошая цена.
В поликлинике везде есть Волочка, стаканчики, кресла и розетки,
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 3
Очень грамотный доктор-офтальмолог Макаров Сергей Игоревич. Планирую наблюдаться в дальнейшем. Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Был на приеме у терапевта, на все мои вопросы врач ответил и лечение прописал исходя из моего бюджета. Спасибо
Хороший персонал. Своя парковка под шлагбаум, всегда находил место! Квалифицированные доктора и современное оборудование. Очень информативное мобильное приложение и оперативный вывод данных по обследованиям.
Прекрасная клиника, вежливый, квалифицированный персонал. Здесь очень уютно, приём чётко по времени, не бывает очередей. Очень хорошие, грамотные специалисты. Высокоточная аппаратура, что очень выгодно отличает эту сеть от других клиник.
Отличная поликлиника, расположена близко от метро 1905 года, удобный график работы, я чаще могу ходить вечером, они работают до 21 или 22 не помню точно. Доктора, к которым попадал в основном все внимательные и приятные.
Хожу в данный филиал почти 5 лет , сначала было ДМС по работе, затем работу сменила и продолжила ходить платно.Всегда чисто, приветливый персонал, удобное расположение. Отдельная благодарность врачу Жаровой Наталье Анатольевне- искренний и отзывчивый специалист своего дела.
Проходила здесь полный гинекологический осмотр. Доктор был предельно внимателен. Осмотр произвел тщательнейшем образом и дал несколько очень ценных и профессиональных рекомендаций по поводу женского здоровья.
Пришла сдавать анализы и уже в который раз столкнулась с некомпетентностью лаборантов. При предыдущих приемах они путали этикетки, анализы, взяли деньги за то, что я не сдавала. В этот раз сотрудница мало того, что плохо говорила по-русски (вот тут огромные вопросы к клинике, кого они берут на работу), так она еще и заставила меня идти самой в туалет и брать посев кала, аргументируя это тем, что «не буду же я делать это в кабинете». В стерильном(!) кабинете, который и предназначен для такого! К тому же я понятия не имею, как это делается. Специалист не смогла толком нормально объяснить, потому что плохо говорит по-русски. И где гарантия, что после взятия анализа в общественном туалете человеком, который никогда в жизни этого не делал, результаты придут точные?
В других филиалах такого нет. Но вот именно на 1905 года еще не было ни одного приема в лаборатории, который прошел бы хорошо. К сожалению, приходится иногда ходить сюда, потому что рядом с работой. После сегодняшнего случая больше не буду пользоваться лабораторией в данном филиале.
3
Show business's response
Андрей Антонов
Level 6 Local Expert
January 27
Был у кардиолога Березина Андрей Александровича. Доктор внушает доверие. Говорит по делу, что надо поясняет. Все необходимые обследования/анализы назначил, по итогам дал комментарии. Претензии к нему никаких нет, рекомендую 👍🏻
Отличная поликлиника. Около здания имеется парковка для пациентов, в поликлинике работ ают все необходимые врачи и диагностические кабинеты.
Особый комплимент сёстрам в процедурном кабинете. Работают очень быстро. Очереди почти не бывает.Кровь "берут" быстро и нежно, уколы ставят также.
Поставила оценку администратору Сагалаеву(возможна ошибка в фамилии) пришла на приём физиотерапевта на 1,5 ч раньше, спросила про свободные места, он сказал, что есть и заверил, что перенёс мой приём, пришлось подождать пол часа, а потом пришёл опоздавший, приняли его, а не меня, тк администратор просто сказал, а время мне не перенёс. Безобразно отношение к людям. Жаль, клиника мне нравилась!!
Много лет обслуживаюсь по страховке, доступные цены, чисто, очень довольна обслуживанием и конечно врачами. Есть не достатки, не всегда можно быстро записаться, к лучшим специалистам. Спасибо!
Услугами клиники пользуюсь по ДМС от работы, и ранее никаких нареканий не было, НО на новогодних праздниках у меня поднялась температура 39 симптомов никаких не было кроме лёгкой задолженности носа и переодически жгло в горле, 09.01 я обратилась к лор врачу Сидельникова, на тот момент у меня уже болели уши, боли в области переносицы и голова, нос не дышал вообще, сильно першило в горле, и вроде врач очень приятная, ответила на все вопросы, но рентген показал сильный отёк в носу, и все мои жалобы, врач как-будто пропустила, и выписанное лечение меня смутило, тк по самочувствию я понимала, что в организме начался воспалительный процесс, назначили мне тизин, и полоскать горло, капли в уши, сдала кровь. Через день мне стало плохо опять, температура 39 записываюсь к лор врачу на Смоленскую Вепренцевой, на приёме всё рассказываю, она говорит анализ крови норма(СОЭ 20, но я подняла все свои анализы, у меня всегда было 0,2) это я ей тоже говорю и что у меня температура и мне плохо, то в жар, то в холод, опять иду рентген, опять мне говорят просто отёк, прошу назначить мне антибиотики, врач говорит, что не видит оснований, но под конец приёма выслушав мои жалобы, всё-таки предлагает мне сдать мазок из горла на бак. инфекцию, я сдаю и пока жду результатов у меня переодически поднимается температура до 38-39, хотя я лечусь, тем, что мне назначили.
Уже не выдержав прихожу 20-го к Лору Вепренцевой на Смоленскую и как раз готов мой анализ и что вы думаете у меня показывается воспалительный процесс, инфекцию и через 11 дней мне только назначают антибиотики, когда до этого мне врач отказывала и говорила, что не видит оснований.
И все бы ничего но эти 11дней переодически меня накрывала температурой, жаром, мучалась першение и жжением в горле, нос не дышал, кровил и даже не буду описывать всего кошмара, так и не получив должного лечения.
И я бы не писала отзыв, но это была прям халатность, врачи как-будто не слышали моих жалоб и говорили, что всё нормально.
Конечно дополнительно буду писать жалобу от работодателя.
Сама сеть поликлиник хорошая, но вот именно это здание немного проигрывает по сравнению с филиалами на фрунзенской или сухаревской. Узкий вход, в раздевалке совсем мало места
Поликлиника ру на 1905 года, стоматология 2 крохотных кабинета, пришла по записи с ДМС, медсестра меня направляет сразу на панорамный снимок, отказываюсь. Выпала пломба и нужна была установка. Далее ведут к стоматологу в кабинет, где Минаева Нат.Юрьевна озвучивает, что вообще ничего по ДМС они бесплатно не делают в стоматологии, только наличные. Поставить пломбу будет от 9тр.(озвучено врачом). Не тратьте свое время на вот эти танцы с бубном, есть поприличнее клиники
На сегодняшний день мне лечат зубы здесь. Обращаю внимание, что оборудование современное. Доброжелательные стоматологи с хорошим опытом. Адекватная цена.
Жарова Н. А- Бог гинекологии. Когда Человек и Специалист с большой буквы, спасла не одного знакомого мне человека. Свое женское здоровье к ней и только к ней.
Поликлиника чистая, ресепшен быстро и дружелюбно работает. Абсолютно доступные цены.
Поликлиника расположена удобно. Хожу сюда уже не первый год и всегда отношение к пациентам доброжелательное. Врачи и медперсонал всегда готовы помочь в проведении процедур и установки диагноза Я довольна..
Была у невролога Кузьминой, совершенно разочарована. Врач не компетентен и бестактен. Она не знает, что диагноз СДВГ ставят не только детям, но и взрослым, что доказано довольно давно. И настойчиво пыталась меня убедить в обратном, что у взрослого человека не может быть диагностирован СДВГ. Дополнительно я задала вопрос про препараты "Ибупрофен" и "Триптан" от мигрени, какая у них побочка, но вместо ответа на поставленный вопрос получила лекцию на 10 минут про мигрень, необходимость ведения дневника головной боли, как его вести и т.п. несмотря на то, что я этот вопрос, возможно, знаю не намного хуже уважаемой Ирины Владимировны. А на десерт она назвала «Персен» антидепрессантами и сказала, что они оказывают влияние на работу мозга. Это вообще ни в какие ворота не лезет… В общем, врачу однозначно пора освежить свои медицинские знания, а также навыки коммуникации и умение отвечать на заданные вопросы.
Хорошие врачи, удобное приложение. Купила полис ДМС после ДМС от работы. Очень довольна. Оч крутая невролог
Show business's response
Horoshaya
Level 4 Local Expert
January 26
Администратор Поротникова Анастасия Викторовна общается так, как будто делает одолжение, обучите сервису девочку. С таким лицом недовольным, только в государственную поликлинику.
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Клиентоориентированность хорошая. Врачи почти все внимательные, объясняют все доступно. А вот записаться на массаж очень сложно, практически невозможно.