Пронина Наталья Юрьевна просто врач от Бога! Неправильно питался, да и возраст о себе дал знать, начались проблемы с пищеварением. Наталья оказалась отличным врачом, с весьма широким профилем. Назначила нужные анализы и распрашивала от и до. Огромное спасибо за профессионализм!
Отличные врачи и персонал. Оперативно вылечили, сделали УЗИ, анализы без очередей и толкотни. Хирургу Наталье Николаевне огромное спасибо! Сделал операцию и сопроводила до полного выздоровления.
Врачи разной квалификации, прикреплена по дмс, обошла многих, невролог слабый, УЗИ более менее, гастроэнтеролог приходящий, дерматолога и инфекциониста нет. Стоматология хорошая, но зачем то при посетителях уборщица постоянно пылесосит коврик в приёмной, это ужасно, делайте уборку без пациентов, нам и так тут не сладко(((((
Записала мужа к урологу на сайте этой поликлиники. Муж пришёл к назначенному времени, на ресепш ене девушка подсказала, куда идти. Цена за приём не высокая, а консультация была грамотная. Муж сказал, что врач Халитова Л.М. отличный. Да и вообще поликлиника нормальная)
Хожу в поликлинику около 10 лет, все всегда нравилось. Есть очень хорошие врачи, например, лор Л. Падун и гинеколог А. Шумина, но стоматология испортилась просто ужасно. Врачи молодые, неопытные, приёмы затягиваются на 2-3 часа. Последней каплей стала стоматолог Д. Бородкина - мало того, что минут 20 она пыталась установить специальную штуку, чтобы изолировать зуб от слюны, которую ранее мне вообще никто никогда не ставил, так ещё и не дошлифовала мне зуб, хотя я раз 10 сказала, что мне неудобно, левая сторона челюсти выше, чем правая. После многократных попыток зуб допилить, она сказала, что мы уже задерживаем следующего пациента и предложила мне ждать в коридоре, чтобы потом зуб доделать. Администратор моей претензии также не внял, на просьбу вызвать руководителя, также не ответили. Я пробыла на приёме 2 часа, работу не доделали, разве это компетентный врач??? До этого также была у неё на приёме, ставили временную пломбу. Также 2 часа провела в поликлинике, да к тому же подписала кучу никому ненужных бумажек, которые ранее никогда не прописывала. Ужасно стоматология в этой поликлинике испортилась, на уровне районной бесплатной стала(
Первый раз пришёл с жалобой по ДМС... я в восторге! Всё покажут, расскажут, запишут, дадут бумажку (чтобы не забыл куда и когда идти) и даже напомнят по телефону если потерял бумажку. Никакой лишней возни - зашёл, получил консультацию/осмотр, вышел. Минимальные временные затраты. А нервных затрат - нет вовсе!
Три звёздочки за то, что некоторые врачи весьма профессиональны и после приёма у них не остаётся вопросов, но многие хорошие специалисты беспрестанно уходят из данной поликлиники, что может явиться показателем данного учреждения.
Лично моя основная претензия состоит в том, что приёма в 20 минут хватает не всем специалистам/пациентам. В данном случае, целесообразно увеличить время приёма или определённым пациентам предлагать запись на 2 приёма по 30 минут. Ну не успеваете вы, не справляетесь: почему страдать должны все остальные-?! Мы не сидим в живой очереди, специально записываемся на определённое удобное время, будьте добры, сделайте достойные условия! Часто сижу и трачу время, потому что в мой приём заседают там другие пациенты. В частности у терапевтов, урологов, гинекологов «долгоиграющие» пациенты.
Ранее поликлиника была больше ориентирована на клиентов, с учетом того что все пациенты по дмс, но к сожалению все, более менее хорошие врачи оттуда ушли, что является показателем. Нет онлайн записи, по старинке записываешься через регистратуру, это уже совсем прошлый век. На сайте информация не обновляется, с удивлением обнаружила что нет вызова врача на дом, хотя на сайте есть такая услуга. Зато куча реклам на всякие скрининги. Тайминг приема не соблюдается. Очень печально осознавать что страховые компании заключают договора с такими клиниками.
Ходил на массаж к Ивану по рекомендации коллег. Прошел 10 сеансов отличного массажа по ДМС. Пару сеансов надо потерпеть, а потом можно и нужно кайфовать. Рекомендую и я
В поликлинике много хороших врачей, но последний раз записалась к хирургу ( заведующему отделением). Я беременная и попросила посмотреть вены. Врач уделил мне ровно 3 минуты из них 1,5 я просила записать. !!! Просто попросив снять штаны! Попросила направление на УЗИ но и этого организовать врачи просто не хотели.
Зато врач успел в оплаченный мной прием позаниматься своими делами
Давно наблюдаюсь в стоматологическом отделении поликлиники. Делала там все: от лечения кариеса до установки имплантов и хочу отметить доброжелательность, отзывчивость и высокий профессионализм всего персонала отделения. Отдельно выражаю сердечную благодарность доктору Жмуровой Светлане Владимировне. Если ваши зубки требуют не просто лечения, а кропотливой и тщательной, ювелирной работы по восстановлению, то смело идите к ней и ваша улыбка будет спасена!
Ходила на массаж к Дубинину Ивану Владимировичу, очень благодарна ему! У меня ужасно болела поясница, терапевт направила к этому массажисту. Я отходила 10 сеансов, и наконец-то полностью избавилась от боли! Иван Владимирович посоветовал приходить иногда на профилактику, буду определённо ходить! Спасибо!
Отличная клиника! Не в первый раз здесь была. Персонал всегда вежливый, никакого хамства. Ниразу не навязывали мне ненужные анализы, всë только по факту. Лечение выписывают грамотно)
Добрый день! В поликлинике ФНПР с 2014 года, до настоящего времени только положительные эмоции и благодарность рвачам за внимание и помощь! НО!
Впечатление испортилось, причем до такой степени, что не хочу идти к врачу на прием! Почему? Невнимание, равнодушие, безразличие - это все врач проктолог Архипов Д.В. Доктор так хорошо работает в кабинете, а я пришла и мешаю ему! Таково первое впечатление, дальше все только подтвердилось!
Обратилась в конце августа с просьбой дать запрос в страховую компанию на проведение обследования, обратилась в четверг и только во вторник на следующей неделе наконец-то этот запрос врач-куратор компании СОГАЗ Светлана Борисовна получила на свою электронную почту! И только благодаря тому, что справочная служба соединила меня со специалистом отдела, который направляет эти запросы и благодаря, что врач знала адрес эл.почты врача куратора! Обследование прошла, анализы сдала в ФНПР, в рамках подготовки к операции ( предварительно просила страховую дать направление на анализы в ФНПР, потому что мне это удобно) кроме снимка лёгких (сломан аппарат и не починили к 1 сентября), но позвонили, предупредили, что лучше связаться со страховой и уточнить где можно сделать! Всё успела, терапевт Наталья Юрьевна, распечатала все анализы, за что ей больше спасибо)! Госпитализация, операция в ФНБА Ореховый б-р, 28 всё как планировала с доктором, который непосредственно делал операцию! Б/ л из стационара 06.09 по 12.09.22 года, прихожу на прием к Архипову Д.В. с выписным эпикризом, прошу продлить больничный, продлевает с 13.09 по 16.09.22, сразу предупреждает, что в понедельник 19.09.22 выпишит меня к труду, говорю, что хирург в ФНБА сказал явиться на осмотр спустя 10 дней после выписки, поскольку выписали из стационара с открытым больничным 10 сентября, то предполагаю, что это будет или 20 или 21.09, пока ещё с хирургом конкретно не договаривалась! Воообщем, торговались, торговались, выпросила себе два дня 19 и 20 сентября, звоню в ФНБА, мой Хирург говорит, что у него приемный день будет 21 сентября! Не знаю что делать, в растерянности, отпрашиваться с работы - у нас это не приветствуется, мягко говоря, брать за свой счёт? В сомнениях иду к Главврачу, в отпуске, попадаю к зам.глав.врача, рассказываю о своей проблеме и вижу и заинтересованность и желание помочь! Спасибо, это очень приятно!
Говорю об Архипова Д.В. свои впечатления, о безразличии, равнодушии, не желании помочь! Осмотра не было ни при одном помещении, больничный лист из стационара (первичный) не был закрыт, а был продлен с тем же номером, хорошо, что обратилась в кабинет оформления б/л и там всё поправили, потому что у меня на работе строго, я должна предъявить документоведу больничный и это подтверждение, что я на самом деле была на больничном, а не прогуливала! Дальше интереснее, оказалось, что о больных из стационара, вернувшихся на долечивание в поликлинику, нужно подавать на ВКК и сообщать администрации! Вопрос доктор Архипов Д.В. об этом не знал или не захотел заниматься бумажной работой, вместо этого он упорно и настойчиво торговался за каждый день больничного листа! Идём дальше, оказывается по каждому заболеванию есть протокол лечения, в том числе по моему заболеванию, так вот, оказалось, в зависимости от тяжести хирургического вмешательства, самочувствия пациента, вида его трудовой деятельности, больничный лист может быть продолжительностью от 15 до 45 дней! Так вот, во время торговли за каждый день б/л, мои аргументы что у меня сидячая работа 8 часов за копмпьютером были не услышаны и то что все кровит, тянет и болит, доктор 'обрадовал' меня что это может у меня так и останется! Вопрос как я буду на работе менять повязки 4-5 раз в день, предварительно промывая всё холодной, ответа не получил! Вопрос можно ли и нужно ли идти к такому врачу (а у меня посещение 20.09.22), который не может или не хочет, здесь я затрудняюсь сказать, не то что больничный оформить, не говоря уж об осмотре, тем более после операции, когда ещё ничего не зажило! На мой вопрос нельзя ли мне уйти к другому врачу, скажем к хирургу, было сказано, что лучше должен осматривать профильный специалист! Так вот я не знаю специалист ли Архипов Д.В., у меня с первого посещения было ощущение, что доктор очень комфортно работает в кабинете, а я пришла и мешаю ему! Вот хочу просить оперирующего хирурга, чтобы он взял на себя отслеживание динамики заживления, потому что к Архипову Д.В. просто нет доверия!
Очнь интересное наблюдение, когда позвали Архипова Д.В. к зам.глав.врача я при нем спросила, нельзя ли мне уйти к хирургу, для дальнейшего долечивания, осмотров т.д., доктор очень искренне и ласково спросил у меня : "А в чем, собственно претензия?" Да, вот и я думаю, в чем?
Гордеева Жанна Рудольфовна, рефлексотерапевт. Надеюсь, больше мне не придётся к ней больше ходить. Каждая запись - пытка, т.к. врач вообще не соблюдает временной тайминг записей пациентов. Каждый раз приходится ждать по полтора часа, пока подойдёт твоя очередь. А всё потому что постоянно опаздывает, а пациентов держит по 40-50 минут, хотя время сеанса =20 минут.
Из всех возможных лекарств почему-то предлагает только гомеопатию... В 22-м году!
Ещё был случай: поставила банки без предупреждения, даже не спросив. А может быть у меня ограничения по медицинским показаниям?
В общем, спасибо, конечно, но больше к ней ходить не хочу. Чаша терпения переполнена.
Три звезды, потому что много других замечательных специалистов. Например, мануальный терапевт. Только поэтому. Но сколько я убила времени на очереди к Гордеевой!!! Увеличьте время приёма пациентов, если не успеваете!
Очень хорошая поликлиника - обращался несколько раз, к разным докторам - к хирургу, неврологу и мануальному терапевту - всегда помогали очень быстро и сразу заметно! В ФНПР буду ходить и дальше, обслуживаюсь по ДМС
Медсестра так перетянула руку жгутом, что перекрыла кровоток, рука начала «отсыхать». При этом она жаловалась, что у меня очень плохо течёт кровь и выжимала каждую каплю. Прежде я предупредила, что боюсь сдавать кровь и попросила дать нашатырь, на что медсестра сказала, что « некогда ей сегодня, боитесь - уходите, нечего голову морочить». Однако, спасибо, нашатырь выдала. С ужасом всегда сдаю там кровь. А врачи хорошие. Падун -ЛОР, гастроэнтеролог- Варвара (не помню фамилию), узисты чудесные.
Уже много раз обращалась в эту поликлинику, врачи хорошие, внимательные и компетентные. Большой выбор специалистов, есть процедурный кабинет, рефлексотерапия, лфк и физио
Особенно хочется выделить врача невролога Кибальную, профессионализм и заинтересованность видна сразу, всегда все четко по диагнозу и лечению объясняет. Очень ей благодарна
Единственный не очень приятный момент с которым столкнулась, придя к врачу во время моей записи принимали кого-то другого. Долго ждала, время шло и уже у меня не было возможности столько ждать спешила на работу.
Хорошая поликлиника, врачи нормальные, расположение удобное, стоматология есть, физиотерапия. Не знаю насчет цен (хожу по ДМС), но в остальном всё отлично.
Об имплантации ALL-on-4 задумалась сразу, как потеряла почти все зубы. Благодаря этой операции я полностью восстановила улыбку и все свои жевательные функции!
Сама клиника не плохая (чисто, аккуратно, вежливый персонал и довольно неплохие врачи). Но человеческий фактор никто не отменяет, на какого врача попадешь. В целом могу рекомендовать.
Хорошая поликлиника. Много специалистов разного профиля, Цены доступные, сравнимы с другими подобными клиниками. Врачи - профессионалы, особо хочу поблагодарить доктора Беленькую М.Ю. Проводимое ей лечение достаточно быстро помогло. Рекомендую.
Выражаю большую благодарность врачу стоматологу Сметанниковой Юле Геннадьевне. Лечил и реставрировал зубы. Качество, а особенно сверхскорость на высоком уровне. За 2 часа мне запломбировали 2 канала, поставили 2 лифта и отреставрировали 4 зуба. Супер. Большое спасибо
Хожу сюда больше 10 лет, врачи хорошие, персонал вежливый, по-человечески стараются помочь, внимательно выслушивают, осматривают, назначают толковое лечение. Особая благодарность лору Падун, ревматологу Беленькой, хирургу Ивановой, зав.терапией Прониной, узистам Шияновой и Вознесенскому, кардиологу Сосонко. В поликлинике много разнопрофильных врачей, лаборатория, физиотерапия, реабилитация, массаж. Не хватает только полноценного рентгенкабинета (есть компактный рентген-аппарат, на котором нельзя сделать рентген позвоночника, грудной клетки и проч.), нет аппаратов МРТ и КТ. Дорогая и неудобная программа годового обслуживания, выгоднее по страховой ходить, выбрала РЕСО категория II, это поликлиника входит в программу. Удобное расположение рядом с метро в минуте ходьбы. Время ожидания практически нет, главное записаться по времени заранее. Чисто, комфортно, везде на территории есть скамейки.
Обратился в поликлиннику в связи с сильными болями в шейной части позвоночника. Помимо стандартного леч ения доктор назначил массаж, который проводится в непосредственно в поликлиннике. В этой связи хочется выразить огромную благодарность массажистам Ивану и Анне которые проводили курс массажа. Всегда доброжелательно настроены, интересные собеседники и рассказчики, чтобы клиенту было нескучно, а главное замечательные специалисты полностью отдающиеся воему делу, после рук которых чувствуешь себя здоровым и помолодевшим
Хорошая стоматология и очень приятный терапевт Пронина. Народа немного, персонал вежливый. Отдельно хочется отметить, что медсестры очень внимательные с 1 раза без проблем брали кровь, хотя везде это цирк на палке обычно.
Поликлиника хорошая, есть многие специалисты. Но если туда попадешь не выберешься. Начинают гнать по всем врачам и навязывать услуги и платные анализы.
По больницам хожу редко, но тут пришлось. И быстро получилось сдать все анализы. Все что не делается в этом здании - четко направили. Удобно.
Добавлю, что ДМС в Москве очень стоящая вещь.
2
Show business's response
Андрей К.
Level 14 Local Expert
November 26, 2024
Прием прошел без задержек. Медсестры были очень доброжелательны и ответили на все вопросы.
Посещаю стоматологию несколько лет. Постоянно хожу к Юлии Геннадьевне Сметанниковой. Очень профессиональный специалист. Цены на услуги адеквантные.
Show business's response
Ольга Зиновьева
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Была на массаже у Ивана Дубинина и Шахмурадова Анара. Всё хорошо. Пришла с болями в пояснице, после операции. После 10 сеансов стало намного лучше! Большое спасибо массажистам
Отличная поликлиника. Хорошие специалисты. Была у многих врачей, ходила на массаж, рефлексотерапию, физиотерапию, ЛФК, нареканий нет. Отдельно хочу выделить невролога Русак Е.С., которая диагностировал и помогла мне справиться с позвоночными грыжами. Спасибо Вам большое Екатерина Сергеевна. Отличный врач, всем рекомендую.
Специалисты высокого уровня, расположение клиники очень удобное - в 3 мин от м. Ленинский пр-т. Сотрудники клиентоориентированы. Время ожидания приёма минимально. Клиника оснащена новейшим оборудованием.
Медсестры действительно отлично берут кровь. Есть очень хорошие врачи такие Падун, Пронина, Шумина, остальные кого хотела бы похвалить, уволились. Но сегодня произошла не очень приятная ситуация. Сегодня приехала сдать антитела IgG к коронавирусу. Приехала специально, так как неделю назад действовала акция, по которой этот анализ стоил 590 с забором крови. Акция действовала по 30.06 (специально уточняли). Сейчас живу в другом районе, поэтому поехала специально. А оказалось, что акция уже дня 2-3 уже как не действует и анализ стоит 1100 без скидки + забор крови 370. Девушки в регистратуре вежливо предложили сдать в другом месте (к ним у меня нет претензий - все подробно объясняют), но я уже столько времени потратила, что пришлось сдать в данной поликлинике этот анализ. У входа в процедурный кабинет естественно стоит реклама акции, где антитела к коронавирусу стоят 590 рублей и написано, что действует она до 30.06. Фото этой рекламы прилагаю к отзыву.
Продолжение. Получила результаты анализа на антитела. Написано число. И написано, что если это число больше 1,2, если не ошибаюсь, то он положительный. Позвонила узнать про единицы измерения (изначально до того как ехать звонила и уточняла точно ли тест количественный и он в Ед/мл). После выяснений оказалось, что тест полуколичественный и это коэффициент позитивности, который по словам сотрудника, с которым я разговаривала, отличается в зависимости от лаборатории.