Guz Polyclinic № 4
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Гостиница Южная
250 m
Similar places nearby
455 reviews
October 24, 2024
Если бы можно было бы, не поставила не одной звезды вообще. Сейчас по порядку.
Побывав с ребёнком в ЗВЁЗДНОМ ТРАВМПУНКТЕ в Ворошиловском районе, пропало желание туда приходить вообще! С таким хамским отношением я в своей жизни в медицине ещё не сталкивалась никогда. Просидев в очереди больше 4 часов, так проходят знакомые и по звонку без очереди, мы наконец-то попали к звёздному регистратору. Это было 24.10 в первой половине дня. Чтоб сразу могли посмотреть по смене, кто работал, если будет интересно. Регистратор была без опознавательных знаков( бейджа), поэтому узнать её величества имени, не предоставилась возможность. Сказав нам подойти к 4 кабинету, мы решили занять очередь на рентген, т.к до этого было озвучено, что будут делать рентген), на что нам было сказано, что мы не умеем слушать её!!! Надо только уметь слушать меня!!! До словно. Ну конечно я уже не выдержала, а спросила ВЛАСТНУЮ ЖЕНЩИНУ ОРАТОРА, почему она таким тоном со всеми разговаривает? Все люди и надо бы оставаться людьми. Не смотря не на что( дети, пожилые люди, старше ее), она начала кричать. Ну ладно, отпустили. Это было только начала нашего приключенческого похода. Нас вызвал врач, посмотрел, сказал идите на рентген😂. Ну мы же тупые, как нам было сказано, мы то очередь не заняли, послушали ВЛАСТНУЮ ЖЕНЩИНУ регистратора. Ну благо, очередь была не большая, мы были вторыми. В общем первая звезда, это было так... Тут вышла ВТОРАЯ ЗВЕЗДА 🤩, рентгенологическая сестра( надеюсь правильно написала её профессию). Ребенку моему 7 лет. Она забрала документы на рентген и начала заводить ребёнка одного. По моим предположением, одна звезда уже поделилась мнением, что мы не адекватные, как она нас потом обозвала на весь коридор, когда мы с ребёнком пошли к зав.отделению. Я сказала, что ребёнок один не пойдёт. На что мне было сказано, хотите облучаться, облучайтесь. Хотя до этого был папа с мальчиком и не облучило его наверное. На это я ей ответила, я помогу ребенку и выйду. Начали снимать заколки, думали это необходимо, как на любом рентгене. Решили спросить, снимать ли серьги? На что получили полный игнор. Она позвала дочь и начала ее готовить к рентгену, устанавливая перед аппаратом. Я ещё раз решила переспросить, серьги надо снимать? Звезда сделала вид, что я пыль, меня нет. Это понравится каждому? Я конечно очень разозлилась и спросила эту даму:" Почему у них такое отношение к людям? Почему они относятся как к собакам? Мы же все люди. Где человеческое отношение? " Моё мнение- эти люди не верную выбрали профессию. Им делать нечего в медицине вообще! Ну да ладно, не об этом. Что делает эта дама... Она просто разворачивается, открывает дверь и побежала по коридору 😂. К врачу, его не оказалось на месте... К заведующему, его тоже не оказалось на месте. Ребёнок стоит один у аппарата, а она бегает. Наверное искала защиту).Я забрала ребёнка и пошла к заведующему. Кстати, я успела записать ФИО этой дамы. Домова Наталья Ивановна. Заведующего не было на месте, я решила подождать, поговорить с ним. В общем его не было долго. Мне позвонила знакомая и посоветовала подняться к главному врачу поликлиники, к Молчановой Ольге Викторовне, которая награждена знаком "ОТЛИЧНИК ЗДРАВООХРАНЕНИЯ"! Поднялась я с ребёнком. Захожу в приёмную, хотела спросить у секретаря, как мне попасть к Ольге Викторовне, чтоб она нам помогла. Она " Отличник здравоохранения"! Человек то, должен помогать людям. Уметь слушать. И тут выходит сама ОЛЬГА Владимировна! Что-то отдала секретарю, я начала спрашивать, как можно с ней поговорить? На что мне был ответ, Я ОПАЗДЫВАЮ В ЗДРАВООХРАНЕНИЕ,
НИКАК С НЕЙ ПОГОВОРИТЬ НЕЛЬЗЯ. И начала спрашивать причину? 😂Я начала объяснять, что просидев больше 4 часов произошла такая ситуация. На что мне было сказано, вы почему ко мне припёрлись то? Есть заведующий, есть начмед. Начала криком кричать, чего я то к ней пришла? Как будто к ней домой я вломилась без предупреждения. Тут вышла начмед, как я поняла. Не стала уточнять фамилии и имени её, она позвонила заведующему травматологии, Гребенникову Александру Юрьевичу, спросила мою фамилию, я ей сказала. Она ответила, идите вас ждёт он в своём кабинете. Тут опять из-за двери выбегает Ольга Викторовна ,переспрашивает десять раз фамилию и имя и говорит, что будет ехать когда в машине( прям дословно), узнаёт нашу судьбу что, да как. Мне прям стало ооочень смешно😂😂😂. Величественный человек будет узнавать про судьбу холопа😂😂😂.
Я конечно забрала ребёнка и пошла к заведующему. Спустившись к закрытой двери, ооочень нас ждали😂. Прождав ещё минут 10, подошёл заведующий. Пригласил. В итоге, когда я начала рассказывать причину прихода своего , меня слушать никто даже не стал. Отвернувшись в другую сторону, он меня спросил, РЕНТГЕН ЖЕ ВАМ НАЗНАЧИЛИ? ИДИТЕ ДЕЛАЙТЕ. Я начала спрашивать к кому идти? Ну опять же к этой даме, мне сказали. Наталья Ивановна у нас одна, так что только к ней. А как вы себе это представляете? - я его спросила😂😂😂. Обычно!- мне ответили. Весёлая компания. Ну конечно я не сдержалась и сказала, какой заведующий, такая и команда. Ещё хотим, чтоб к нам мед.сестры относились по-человечески, если заведующий сам так общается с людьми. Слушает, отвернувшись в другую сторону. Даже не интересно было узнать что произошло. Хотя да, он спросил, что случилось. Но с таким интересом слушал😂. Ещё сказал, я с ней поговорю, но уже без вас😂😂😂. Я конечно засмеялась и ответила,да это понятно, что без нас. Вы нас то слушать совсем не хотите. Как,говорю,можно идти к человеку,который нас грубо говоря выгнал. Конечно, надо было нам уйти совсем. Но я решила довести дело до конца. Пошли мы на рентген. Вышла Наталья Ивановна, как шёлковый лепесток. Если хотите, говорит мне, заходите с ребёнком)! 😂😂😂 наверное облучения нет никакого,как было до этого. На что я ответила, что спасибо😂не хочу облучаться. И хорошо, что не вошла. Мне бабушки, которые сидели в очереди рассказали, что она на нас орала на весь коридор, когда мы были у заведующего, ГДЕ ЭТИ НЕНОРМАЛЬНЫЕ? Мы для неё ненормальные. А она считает себя нормальной так вести себя на рабочем месте! И ещё она ребёнку моему объясняла, когда делала рентген, что бывает такие моменты у взрослых,что они ругаются и недопонимают друг друга😂.Оправдалась. Очень не приятное впечатление создали не только у меня, но и у ребёнка. В общем сделали нам рентген, вышли мы с этого весёлого места в третьем часу, а пришли в 10.20)Я конечно это так не оставлю. Считаю эти люди не должны быть медиками вообще! А если они перегорели в своём деле, они должны уступить тем, кто будет любить своё дело. Для меня это место сегодня было местом АДА! И главврач, и заведующий травматологией и рентген сестра, и конечно ЗВЁЗДНЫЙ РЕГИСТРАТОР в травмпункте, по моему мнению не квалифицированные люди. Таких людей в медицине быть не должно. Ором решать вопросы не по медицински.
Мой отзыв!
13
October 31, 2024
30.10.24 посетила офтальмолога с острой болью. Это было незабываемое приключение!(( Пришла около 11.00 и вышла почти 12.30! Ужас начался, когда попросила распечатать мне бегунок в регистратуре: Мне было предложено в категоричной форме сначала спросить у врача- примет ли он меня?! В словесной баталии на 1-ом этаже я победила и поднялась на 2-ой этаж к кабинету доктора. Вышла медсестра и сказала, что полная запись и чтоб я себе вызвала скорую помощь!!! Бегунок сразу не взяла; минут через 15-20 видимо поняла, что я не уйду и забрала его... Просидев в очереди минут 20 я опять подошла к медсестре и сказала, что со мной Ребенок-инвалид( 1 степень) и прошу принять меня! ... Жду ещё минут 25...и о чудо! - приглашают в кабинет! Проходя мимо медика- она начинает на повышенных тонах причитать, что мой ребёнок сейчас же разнесёт кабинет и всё оборудование в нём!!! Еле успокоила её)) - причём ребёнок сел на стул и не двигался! Приём врача на меня длился 2,5 минуты.
Итог: Теперь я буду иметь на руках распечатанный приказ нашего Президента от 26.07.21года под номером 437!( это поправка от 1992г)Так как руководство поликлиники не проводит работу со специалистами!
Уважаемые, я в ооочень мягкой форме рассказала всё это! Это была жесть... Грустно за наш Минздрав....
4
1
December 23, 2024
Терапевт Нечаева Татьяна Николаевна , прекрасный специалист, всегда поможет , душевная , приятно вести диалог. В общем большое спасибо за работу !
1
4