Fsbi Polyclinic № 1
1043 reviews
December 29, 2024
We are French. My wife fell in Arbat street and she needed stitches. The personnel was very kind with us and did it's best!
Returning to France, French doctors have been amazed by the quality of the job done.
Thank you very much to the persons who took care of us!
2
October 14, 2024
Хорошая поликлиника по сравнению с обычной муниципальной, есть врачи всех специальностей, все вежливы, НО если удастся попасть! С 2021 года (раньше было нормально) на неделю вперед талонов нет стабильно, к терапевту своему запись за 2-3 недели, ловить на удачу отказной талон к случайному врачу. Как при таком подходе проходить курсовые процедуры? Сначала пойдешь за 2 недели к терапевту, потом терапевт посоветует к кому-то еще- опять 2 недели и т.д.
Прошло 3 года, особо ничего не поменялось, к терапевту и Лору очередь за неделю.
Если за это еще и платить, то оценка 2. При бесплатном закреплении 3+.
6
3
October 15, 2024
Я уже около 6 лет пользуюсь услугами данной клиники и был у многих врачей и во многих отделениях. В целом это хорошая клиника с преимущественно хорошими врачами. Например мне только тут помогли поставить диагноз Астма и дать эффективное лечение хотя я 20 лет мучился кашлем и ни в одной из многих клиник мне помочь не могли и правильный диагноз не ставили. Нравится комплексный подход и широкий спектр направлений. Звезду я снял за отсталость клиники в части информационных технологий. Да есть подобие электронных карт, но там почему-то не все. Есть сайт, где в ужасно не удобном и формальном формате можно найти анализы и обследования, но ни о каком удобном личном кабинете где можно посмотреть всю историю по направлениям, с динамикой изменений выбранных показателей, не говоря уже про заключения и назначения врачей, ничего такого нет, хотя другие клирики это у себя уже давно сделали. Тот же семейный доктор или СМ-Клиника. Тут просто ворох пдфок с нечитаемыми названиями и ройся ищи, что нужно. Но нравится атмосфера, нет суеты, все так статно, эти коридоры, дорожки, огромные деревянные двери как в дворце пионеров, пролеты из мрамора, прикольно. Сделайте нормальный личный кабинет больного и будет Поликлиника N 1! А лучше мобильное приложение. А то я задолбался на листочке записывать свои прием в, ну какой-то прям 1985 год. А то что тут пишут про плохой или невоспитанный персонал, очень странно, я прошел здесь несколько десятков врачей и сестер и не сталкивался с хамством и точно это не системная проблема. Может вам кто-то попался не а духе или вы сами не подарок. Персонал здесь хороший.
3
1
January 16
Полностью недовольна посещением Свечниковой Елены Владимировны. Посещала данного врача второй раз, пришла с проблемами акне. В первый раз приём пришел хорошо, помимо лечения акте, было назначено лечение лишая, который тоже обнаружили на приёме. Назначили анализы.
После того, как я всё сдала, пришла на второй приём. Доктор была с таким лицом, будто впринципе недовольна тем, что к ней ходят пациенты. На мои вопросы отвечала неохотно, иногда закатывала глаза и как-то неприятно улыбалась, будто я спрашиваю какую-то «дичь». Про лишай она вообще забыла, а когда я ей напомнила, она не посчитала нужным даже взглянуть на него. Весь приём занял у доктора всего 5 минут, после чего я ушла, так и не получив ответы на волнующие меня вопросы. Вообще весь приём проходил достаточно надменно со стороны доктора, и ощущение было, будто она мне делает одолжение, а не выполняет свою работу.
Вышла с приёма очень разочарованная, и было принято решение поменять дерматолога. Тем более, что данный дерматолог назначала абсолютно стандартное лечение, которое назначают все дерматологи в обычных поликлиниках.
4
February 1
Выражаю благодарность врачу ультразвуковой диагностики Казаковой Татьяне Владимировне за столь чуткое отношение, за профессиональную и качественную помощь в лечении. Спасибо за особое внимание, за отзывчивость и огромный талант. Быть врачом — это Ваше истинное призвание!
January 4
Хорошая поликлиника, отлично оборудована.Вежливый персонал, отличные специалисты. Огромная благодарность специалистам отделения реабилитации и неврологии.
June 8, 2024
Наблюдаюсь в поликлинике несколько лет. Хорошо оснащенная современным оборудованием поликлиника. Диагностические процедуры проводятся на высоком уровне. Когда то эта поликлиника была в 4 главном управлении минздрава и все было на самом высоком уровне. Пришли врачи последнего поколения и многое изменилось не в лучшую сторону как и во всей медицине в стране. Первый звонок прозвучал в 20 году. Пришел на поием к неврологу. Захожу в кабинет- врач что-то пишет. Сажусь на стул, жду когда врач кончит писать. Наконец, не отрываясь от писанины невролог говорит: и долго еще будем молчать?! Желания приходить к этому врачу пропало навсегда. Консультация у дерматолога: молодой врач говорит- у вас чешется воспаление на спине от сколиоза (?!) Вам надо на лечебную гимнастику и все пройдет. А воспаление тоже пройдет спрашиваю? А чем вы лечитесь - говорит дерматолог - тем и лечитесь. Вот и вся консультация дерматолога. В результате по совету жены стал лечить специальной мазью и все прошло без всякой лечебной гимнастики. Прихожу на прием к гастроэнтерологу. Говорю о трех своих проблемах. Гастроэнтеролог тут же выписывает рецепт и протягивая мне прощается со мной. А как же вторая проблема спрашиваю? Тут же получаю следующий рецепт и - всего хорошего слышу от врача. А что мне делать с третьей проблемой спрашиваю я настойчиво? Врач уже с ненавидящим взглядом выписывает третий рецепт и всем своим видом показывает мне, что прием окончен. После операции снова прихожу к гастроэнтерологу (уже к другому по совету терапевта). Гастроэнтеролог уже внимательно слушает (видимо после моей жалобы терапевту о предыдущем гастроэнтерологе) и дает письменнные рекомендации списанные из перечня назначений больничных хирургов в эпикризе. Вот и вся консультация! Прихожу на прием к хирургу. Обозначаю кратко два основных своих заболевания. Хирург начинает все заносить в компьютер: когда были операции, какие были назначения и т.д. Спрашиваю: зачем Вы все это заносите в компьютер, когда все мои выписки из больницы есть в медкарте и отсканированы? Ответ: «так положено». Кем так положено? И главное - зачем, когда все уже есть в медкарте? В результате большую часть времени приема хирург потратил на занесение в компьютер данных о моих операциях с моих слов. Единственным светлым пятном, не считая диагностических процедур, являются участковые терапевты. Особенно хочется отметить терапевта Говорову Н.С., которая больше знает о моих заболеваний и их лечении, чем гастроэнтерологи. Как говорится: не место красит человека, а человек место! Но когда уйдут врачи старшего поколения, к которым относится и Говорова Н.С., в эту поликлинику можно будет уже не ходить.
25
1
January 22
Большая проблема записаться (нужно звонить, висеть на трубке), для кого разработан личный кабинет вообще загадка. Записаться в нем тот еще квест, поиск по фио врача (откуда я должен знать их фио и кем они работают) или отделению (ха, как минимум 3 терепевтических). Сюр какой-то! Не думали, что людям удобно искать по специальности и дате? Деньги что ли на цифровизацию осваивали, результат не так важен? В фильтр-боксе из 3 кабинетов работает один, искусственно создали живую (пока живую) очередь. Записи по времени нет. Молодой специалист - терапевт А.Д. Никитина на приеме еле-еле душа в теле, по 40 мин. на пациента. Это чтобы назначить ингавирин 🤣 Полное разочарование, она не вывозит. Предполагается спешить некуда, полдня пациенты с орви в коридоре перетопчатся? Да, по ДМС и платно люди именно этого и ждут. В общем, громкое имя поликлиники не соответствует содержанию.
3
December 2, 2024
Хорошо бы сделали удобный подход, кроме ступеней, ко входу (главный вход), иначе очень трудно подниматься людям с больными суставами.
Не нравятся двери во всем здании, их трудно открывать, какие-то не смазанные что ли и приходится терять время ожидая пока кто-нибудь придет и можно пройти за ним паровозиком.
Фото не делала.
March 7
В преддверии женского праздника,хочу выразить благодарность Рыбак Марине Геннадьевне,за внимательное и человеческое отношение к людям.Всегда поможет,подскажет,направит к нужным специалистам и одарит своей улыбкой.
February 8
Неудобная организация приема, рассчитана на неработающих людей. И регистратуры и колл-центр предоставляют недостоверную информацию, в результате напрасно потраченное время. Хорошее оборудование, но слабые специалисты. Отдельный минус - категорический отказ размещать результаты анализов ( мазки, смывы) в личном кабинете, требуется специально на прием приезжать, чтобы о результатах узнать. Пренебрежительное отношение к пациентам по ДМС, и подобостратное - к «номенклатуре» , ради них и прием отменяют, и заставляют в очереди сидеть, потому что их без очереди берут. Очищение, что одолжение пациенту делают, пуская его в кабинет.
2
January 3
В поликлинике много лет обслуживалась моя сестра. Она являлась сотрудником Администрации Президента. Всегда регулярно проходила положенные осмотры и врачи не могли вовремя определить у нее онкологию . Диагноз поставили нв последней стадии. ,
Сестра умерла. У нее осталось двое малолетних ребенка, которым нужна мама. Специалисты не могли определить на ранней стадии.
4
October 9, 2024
Обращались к врачу Серовой В.М. с острой болью в ухе. После осмотра был поставлен неверный диагноз = назначено неправильное лечение, что повлекло за собой ухудшение ситуации. Потом обратились в Университетскую клиническую больницу Сеченова, где нам назначили верное лечение и поставили правильный диагноз. Жаль потерянного времени и самое главное ухудшение ситуации после визита к данному врачу. Очень не советую идти к Серовой В.М. в данной поликлинике, ставит неправильные диагнозы, не относится с должным вниманием к пациенту.
2
1
January 3, 2024
Очень нравится эта поликлиника! Грамотные врачи, наблюдаюсь платно конечно, но довольна! Находится в пешей доступности, есть кафе и буфет, всегда можно отдохнуть и перекусить, в ожидании записи! Если приехал рано!) сотрудники вежливые! А на втором этаже есть аптека, и в продаже есть очень хорошие косметические крема собственного производства!👍
4
2
November 26, 2024
Хорошая поликлиника, много современной аппаратуры, которая сильно отличается от других лечебных учреждений. Очень жаль, что простые граждане могут получать тут услуги только за деньги, хотя я и живу рядом, а прикреплена к НКЦ N2, к которой добираться мне больше 45 мин.
1
January 20
Ставлю отзыв не всей поликлинике, а конкретной ситуации.
Между 1 и 2 корпусами адские переходы с кафельными парапетами. Все время вижу как пожилые люди мучаются там спускаясь.
Вот и мой отец упал со всей силы. Врачами было принято решение о госпитализации для обследования и самое интересное, что в двух больницах не оказалось мест..
Ну ладно с местами. Но антискользящим покрытием можно оборудовать же эти кафельные мостики под наклоном.
3
August 15, 2024
Если вы находитесь в поисках хорошего эндокринолога, рекомендую Воинова Василия Александровича. Попала случайно, записывалась, к кому получится. Администраторы записали к доктору Воинову. С тех пор на протяжении трех лет за рекомендациями только к этому доктору.
Такого увлеченного своим делом, с подробными ответами на каждый вопрос, профессионала своего дела, очень приятно встретить. Точно подобранное лечение, без лишних назначений и анализов. Всегда очень интересно рассказывает и объясняет о последних исследованиях в мире, видно, что доктор много читает и изучает актуальной информации. Всегда с удовольствием и удивлением слушаю. Однозначно рекомендую!
4
January 28
К врачам хожу только в эту поликлинику,приемы у врачей длительные,все выслушают,объяснят,врачи в основном д.м.н.,к.м.н.Опытные врачи УЗИ,приятные женщины в регистратуре и в отделениях на ресепшен.
2
November 11, 2024
Оставляла заявку на запись на сайте. На следующий день мне поступил звонок, я ответила, они сбросили, потом еще раз тоже самое. Я так поняла, я должна перезвонить. Ну хорошо, только у вас трубку не берут ни в контакт центре ни в платных услугах.
4
September 21, 2024
Наблюдаюсь в этой поликлинике по ДМС с 2010 года, но в этом году окончательно поняла, что больше сюда приходить не стоит. Ездила в процедурный кабинет на уколы, так медсестра мне сделала укол в самую середину ягодицы, что тут же к вечеру разболелась нога, а на следующий день ходить и сидеть даже не могла. К врачам вообще невозможно записаться :( еле попала к неврологу, так она сказала что не может мне помочь (отмечу стаж у врача 35 лет) и предложила делать зарядку и похудеть (при том что мой вес 70кг). Была у ортопеда так тому жалко было выписать направление на МРТ, ведь страховая оплатит все услуги, тем более пациент просит, так как боль в ноге сохраняется.
Все стало там просто ужасно, на любую манипуляцию очереди и еще в этом НАДО убедить врача. Видимо удел этой клиники все таки пожилые наивные люди, которые свято верят в профессионализм этих врачей, что работают там. Соглашусь, что есть хорошие врачи, но надо прямо знать к кому идти!
6
August 31, 2024
К сожалению, качество медицинских услуг в учреждении оценить не получилось из-за отвратительной организации записи на приём.
Оставила на сайте поликлиники заявку на приём, перезвонил специалист, подобрали удобное время для записи. По приходу в назначенное время в назначенный день (утро субботы!) оказывается, что я к врачу вообще не записана. Девушка в регистратуре предлагает другое время, +3 часа к назначенному с комментарием о том, что высока вероятность более раннего приёма. В итоге, конечно же, более раннего приёма не случилось, ушла спустя 1,5 часа ожидания. При этом люди заходили на приём с разницей +15 минут к назначенному времени.
Я была заинтересована в спокойном разрешении ситуации, настроена на медицинскую консультацию. Однако для переноса записи/возврата средств нужно брать второй талон, ждать в очереди, на что у меня уже не было времени.
В итоге ушла, заплатив за неполученную услугу, в плохом настроении и опоздала по другим запланированным делам.
7
2
July 30, 2024
Отвратительное обслуживание в платном отделении. Приветливость? Вежливость? Чистота? Нет. Мрак, пыль, сломанные мониторы, потёртая мебель.
А как вам посидеть после манипуляций и 15 часов голодания ещё пол часика и подождать, чтобы они таки соизволили узнать сколько я должен доплатить за доп. услуги? Причем администратор в приемной доктора огрызнулась с видом "чё тебе ещё надо", когда я СПЕЦИАЛЬНО уточнил, нужно ли от доктора что-то чтобы оплатить дополнительные услуги. Ее ответом, конечно, было "идите откуда пришли, ничо не надо". Просидел в итоге просто так, по их вине. Так как никто не знал, сколько я им должен, а доктор ушел "ждите". Чего я должен был ждать я так и не понял.
А как вам прийти на прием к терапевту, опоздав на ровно 8 минут (причем по вине того же отдела оформления платных услуг, которые 20 минут оформляли гору бесполезных бумаг, когда каждый сидит за компьютером, а я записан заранее и пришел тоже заранее) и узнать, что туда зашёл уже следующий. Хотя постойте же! У меня прием ещё целых 22 минуты, а мне нужно направление, за которое я уже заплатил, заранее записался.
Кошмар. Стыд.
Пожилой охранник на входе не умеет 1. Здороваться 2. Общаться с посетителями, лишь только мычать и изображать, что он сторожит рамку.
Касса в отделе платных услуг похожа на пыточную, где с вами за ваши деньги будут говорть сквозь зубы тихим голосом через стекло.
Прием у доктора - такое же событие. Внимание? Сочувствие? Нет ничего такого. Все из под палки, помощи никакой.
Больше никогда сюда не приду. Никому не советую. Если были раньше, не возвращайтесь, все изменилось.
7
1
July 29, 2024
Отличная поликлиника, красивое здание. Врачи приветливые, всегда готовы помочь. Очередей нет, тихая и приятная атмосфера.
1
October 4, 2023
Искренне благодарю Лопатина Андрея Станиславовича за внимательный осмотр и подробное пояснение моей ситуации, профессиональные рекомендации. В целом всесторонне оказанную помощь в сложной ситуации.
Варвянскую Анастасию Владимировну за чуткость, внимательность, высокопрофессионально выполненные процедуры и подробные ответы на вопросы.
Заведующего Лор отделением Тетеркину Марину Николаевну за внимательное и чуткое, профессиональное отношение.
5
December 15, 2022
Наблюдаюсь в стоматологии данной клиники уже на протяжении 4 лет, отличный персонал, внимательный, пунктуальный, вежливый. В клинике чисто, аккуратно, ничего лишнего, хорошие материалы и аппаратура. Доктору Воробьевой М.В. Огромна благодарность за работу. От души рекомендую данного доктора, ни каких лишних манипуляций не навязывает, все четко и грамотно разъясняет где и что нужно делать, а что можно понаблюдать. После беременности приводила в порядок свои зубки, полный эстетический восторг! Спасибо.
5
2
January 6, 2024
Огромная благодарность великолепным, талантливым врачам Поликлиники - терапевту Ушаковой Ирине Николаевне, неврологу Губайдуллиной Регине Фаатовне, заведующей отделением физиотерапии Ли Карине Эдуардовне - за высочайший профессионализм и мастерство, теплое, внимательное, неравнодушное отношение к пациентам. Не единожды обращался к этим Врачам с большой буквы - и всегда получал квалифицированную консультацию, эффективное лечение и чувствовал искреннее желание мне помочь. Считаю, что для Поликлиники честь иметь в своем штате таких специалистов. Дай Бог всем вам крепкого здоровья и с наступающим Рождеством!
2
2
June 29, 2023
Хорошая клиника, особенно заслуживает внимание гинекологическое отделение, врач, Григорьева Ольга Николаевна, внимательный и чуткий врач, всё расскажет, даст совет, порекомендует препарат, да, в отделении есть для дам лазер, очень рекомендую, в других поликлиниках лазер 25 и и более за одну процедуру тут 18т, а с июля месяца первая процедура лазером будет стоить вообще 13т.цена -качество очень хорошее, приходите и вы не пожалеете что попали к этому доктору.
11
1
September 7, 2023
Поликлиника ведомственная. Очень хорошие специалисты. Замечательное оборудование. Цены вменяемые. Особенно когда нужно сделать все оперативно.
Здание советской постройки, в коридорах и переходах из корпуса в корпус сложно сориентироваться.
С парковкой в округе не очень.
7
1
December 23, 2023
От всей души благодарю за внимательный, высокопрофессиональный подход во всех ситуациях, за терпение и бескорыстное желание жертвовать собственным временем даже по истечении рабочего дня, за стремление получить стойкий качественный результат в излечении и просто за достойное продолжение настоящих врачебных традиций
и поздравляю с наступающим Новым 2024-м годом дорогих докторов:
Малюкову Юлию Вячеславовну,
Бурунову Елену Эльвановну,
Шибилову Мадину Уматгиреевну,
Гарманову Анну Александровну
и их незаменимых помощников ( Наталью Александровну, Елену Владимировну и остальных замечательных девушек). 🙏🏻
Спасибо вам за то, что Вы у нас есть, наши дорогие доктора, медики, крепкого вам здоровья и благополучия, уверенного выздоровления вашим пациентам и прекрасного настроения от профессионального делаемой такой нужной для ваших пациентов работы. 🙏🏻
С уважением, МКерчелаева
3
1
September 6, 2024
Замечательные врачи, но некоторым медсестрам при врачах и в регистратурах нужно либо нанять тренера по этикету, либо поговорить на предмет обращения с пациентами. Все-таки клиника хорошая, но впечатление портит некоторый персонал. Особенно неприятно, когда ты платишь, а в ответ получаешь чуть ли не хамство.
3
1
December 3, 2022
Прекрасное, старое( отметила уже 100 лет существования) медицинское учреждение. С очень профессиональными сотрудниками, очень большой набор специалистов по всем направлениям, высококлассное оборудование и оснащение кабинетов. Персонал вышколен, с каждым пациентом общаются на высшем уровне. Обстановка сохраняется в стиле сталинского ампира, торжественно и уютно. Врачи придерживаются записи, но заметила, что ни когда не отказывают в срочном дополнительном приеме, при необходимости. Коммерческие услуги в ценах адекватны. Расположена Клиника в старом центре, виды из окна шикарные.
6
1
October 13, 2023
Прохожу лечение в данном заведении по ДМС. Все нравится: быстрая запись и приём основных специалистов, качество и внимательность обслуживания. Рентген делается в день выдачи направления. На УЗИ тоже сразу попала, но могут записать и на 1-2 дня позже в зависимости от вида обследования.
Делаю физиотерапию, чего теперь не могут предоставить в районной поликлинике. Внимательный и дружелюбный мед. персонал в физиотерапевтическом отделении и в процедурном кабинете. В регистратурах каждого отделения тоже всегда видела доброжелательное отношение.
Очень удобно, что есть и столовая, и кафетерий (в разных корпусах) - когда находишься целый день на обследованиях, или натощак приехал это спасает.
Минусов пока не увидела.
5
1
December 19, 2024
Какой раз приходя в клинику не средних цен 10-20 минут трачу на объяснение ситуации девушкам, который работают в регистратуре. Почему я должна тратить свое время для объяснения того, что человек который приходит по страховке может и не заключать договор с организацией? К сожалению , на мои объяснения появляется недоумение в глазах девушек и не понимание ситуации. А потом я 10 минут трачу на то, что бы получить пропуск в клинику , так как мужчина в «бюро пропусков» так же не понимает ситуацию и не понимает где в гарантийном письме написано ФИО пациента. Одна ситуация, если бы клиника была бюджетной, но когда ты оставляешь в ней не малые средства, появляется не очень хорошее мнение о организации , к сожалению.
2
August 12, 2024
от души хочу поблагодарить врача хирурга Кузнецову Дарью Борисовну за ее профессионализм и чуткое отношение к больному после посещения ее приема появляется желание бороться со своим недугом. Спасибо ей огромное,доброго ей здоровья идолгих лет служенич больным
October 6, 2023
Прекрасная поликлиника, удобная запись, высококвалифицированные специалисты и современное оборудование. Посещаю более 5 лет. Искренне благодарна Портновой Нине Ивановне и Вяткиной Анне Васильевне.
7
September 25, 2023
Хочу выразить благодарность заведующей отделением психиатрии Носовой Ольге Михайловне! Чудо-врач, очень чутко отнеслась к проблеме и по-настоящему помогла! Огромное спасибо ей за помощь!
Благодарна от всей души, огромное спасибо❤️
4
October 9, 2023
Старинное здание, внутри все как в былые обкомовские времена, хотя есть отделения, где современный ремонт. Качественная медицинская техника, персонал вежливый. Очередей нет, все по записи и в точно назначенное время.
3
November 29, 2024
Приехали с супругой на прием к Талановой Елене Анатольевне, не успев попасть на прием нахамили, беременную супругу довели до слез. Сюда больше ни ногой.
February 16, 2023
Старый Арбат сам по себе хорош: Окуджава, ресторан Прага, Пушкин с Натали, Вахтанговский театр, высотка МИДа, всё это рядом с поликлининкой N1 Управления делами Президента РФ на Сивцевом Вражке, дом 26/28. Само здание поликлиники построено по оригинальному проекту и украшает Москву. Вполне соответствуют и специалисты поликлиники: профессионалы высокого уровня, внимательные и доброжелательные, в основном. Особенно хотелось бы отметить уролога Боброву Е. Л., кардиолога Казакову Е. Н., хирурга Севостьянову М. В., заведующего 3-й терапией Демочко Е. А., невролога Клименчук В. И., гастроэнтеролога Дёмину Е. А., стоматолога Урзову Н. А. Появилось много молодых толковых, внимательных, многообещающих врачей. Мой многолетний опыт общения с ними и, конечно, лечения у них достаточен для высокой оценки их работы. Аппаратура и приборы в кабинетах отвечают всем требованиям современного лечения. Желаю ВСЕМ здоровья!
6
November 21, 2023
Прекрасная поликлиника! Отношение к пациентам внимательное. Посещаю больше 20 лет. Гинекология, хирургия, стоматология, лечебная физкультура, обследования - на высочайшем уровне! Ещё в буфете на 4ом этаже ну очень вкусные сочники, но во второй половине дня их уже ьывает, раскупают((
4
October 4, 2023
Историческое здание, современные технологии - это поликлиника #1)). В поликлинике есть все: от лаборатории и бассейна до МРТ). Врачи трудятся там годами, все профессионалы! Спасибо им большое за их труд и отношение к пациентам!
5
May 11, 2023
Около 10 лет посещаю эту поликлинику на платной основе. Очень хорошие специалисты, доброжелательный мед.персонал. хочется отметить врача -узи Макарову М.С., как знающего, интеллигентного человека, всегда внимательно относится к людям. Несмотря на платное посещение, привела в этом году мужа. Очень хочется, чтобы сотрудники поликлиник были похожи на сотрудников Поликлиники1. Спасибо руководству и специалистам!!!
5
January 29
Все отлично! В поликлинику хожу с 18 лет , есть очень хорошие врачи (надо просто знать).
Но!!!
Ужасный персонал на рецепции платных услуг. Вечно недовольный, вечно в телефонах 🤷🏻♀️ все желание и все впечатление от доброжелательности учреждения пропадает!
September 16, 2024
Отвратительная работа и самой поликлиники и контакт центра. Не дозвониться, людей нет на месте !!! Записаться к врачу нереально , ждешь по 3 недели, к терапевту невозможно попасть. Жмут анализы , не хотят давать направления. О дно название , а не поликлиника. И это по страховке !!!!
3
January 29
Довзониться по номеру платных услуг невозможно. Просто не берут трубку, а потом звонок срывается. Пыталась несколько дней- одно и то же.
February 8, 2024
Записалась на платный осмотр у дерматолога. 3000 прием , а после через 3 дня записалась на удаление родинки на лице под носом. В момент удаления у врача Сла…ой Е.С. что-то пошло не так, а именно: два раза шприц с анастезией то ли разъединялся, то ли еще что-то ,но суть в том ,что игла оставалась под кожей , а вторая часть у врача в руках. Так повторилось 2 раза. При выжигании родинки я почувствовала ,что аппарат случайно прижег мне губу, а не родинку. Итог: вероятно шрам возле губы( которого не должно быть). Была бы это рука или нога , ничего страшного ,но это ЛИЦО!!!
После проделанной операции , я пошла оплачивать квитанцию , уставшая после анастезии стояла у кассы ,чтобы оплатить, мне попалась недовольная сотрудница( лет 40-55, блондинка) , которая принимала оплату. Я после процедуры чувствовала себя растерянно и уставши(многие поймут), к сожалению, не обратила внимание на надпись на стекле « уважаемые посетители , указывайте тип оплаты», на что сотрудница с недовольным лицом молчала и ждала пока я произнесу , что «картой» , после ее замечания я ИЗВИНИЛАСЬ и сказала «простите ,просто после анастезии не очень всё понимаю и голова плохо работает» на что мне ответили с недовольным и цокающим лицом « тебе ж не глаза оперировали , они все видят!»… мда…
И ладно бы врач , который проводил мне операцию предупредила бы меня о том ,что она немного нанесла вреда и проконсультирова , чтобы это исправить , НО МНЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ И ПРОСТО ЗАКЛЕИЛИ ПЛАСТЫРЕМ! Приехав домой , сняв пластырь ,я обнаружила дополнительный ожог!
14
April 3, 2023
Доктора здесь все молодцы: урологи, проктологи, рентген, узи, отоларингологи и тд Не менеджеры аптек и дорогих клиник. Дают очень обстоятельные и профессиональные рекомендации. Не в пример частным клиникам, таким как Медси, СМ и семейный доктор, где почти каждый врач стремится впарить дорогие ненужные анализы, процедуры и тд в большинстве своем это вымогательство и нанесение вреда здоровью, за что нужно наказывать такие клиники сначала рублем, а потом и уголовным сроком.
В поликлинике номер один такого близко нет. Даже в коммерческом блоке, где я регулярно прохожу диспансеризацию. Все очень честно и по доброму.
Хочется только пожелать, чтобы тетушки на ресепшен чаще улыбались и были более приветливы в общении с коммерческими посетителями:)
8
February 9, 2023
Одна из лучших поликлиник в центре Москвы. Здесь есть платное отделение, где любой может получить квалифицированную помощь. Не понравилось отделение косметологии. Разочаровало очень! своим отношением, не заинтересованностью в клиенте и мне досталась ну очень!! странно безразличная, грубоватая доктор. Косметология однозначно не соответствует уровню данного заведения. Очень жаль... Хотелось воспользоваться услугами, но увы....
4
3
November 27, 2023
Хочу выразить слова благодарности врачу отделения помощи на дому Байбулдину Ильназу Радиковичу за его работу!!! Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и добрым сердцем. Быть врачом - это Ваше призвание . Но, Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело.
3
August 5, 2023
Отличная поликлиника. Очень квалифицированные врачи. Кандидаты, доктора наук. Все очень вежливые. Моему папе очень помогли. И кардиологи, и сосудистый хирург, и невролог. Цены не низкие, но и не космос. Доступно.
4