Polyclinic № 1
225 reviews
December 10, 2024
Была на приеме врача невролога Татьяна Владимировна Ламохина очень внимательный отзывчивый врач профисионал своего дела.Но есть и большие минусы администрации нужно наладить сдачу анализов здесь полный бардак на приеме была 27.11.23 а анализы пойду сдавать 19.12.23почти месяцза это время умереть можно ,а не вылечиться.Онкологических болных совсем загоняли сначала надо пойти к терапевту взять талон на сдачу анализа затем забрать у терапевта,и тольк опотом идти к онкологу у которого стоиш на учете или находишься на дневном отделении в этой же поликлиннике не всем это посилам хождение по мукам
2
May 19
Пришла на прием к хирургу Марковой. В моей карточке не нашли выписку из стационара где я лежала по поводу операции, я ее отдавала терапевту неделю назад (хирургов не было меня отправили к терапевту, я была на больничном), моей карточки не нашли завели вкладыш (а точнее регистратуре лень было дойти до кабинета хирурга и взять ее). Хирург меня отправила искать выписку. Придя к терапевту мне сказали что ее отдали вместе с вкладышем в регистратуру. В регистратуре ее нашли, принесли к хирургу. Зайдя на прием мне летит от врача "Где выписка?". Я говорю что должна быть в вкладыше, который принесли. На моих глазах карточку всю перешобуршили, и опять спрашивают где выписка, я сижу и не понимаю о чем речь. И м/с мне заявляет: " Вы что не слышите врача, вы принесли не тот вкладыш! ". Что значит Я принесла не тот вкладыш. Я сходила в регистратуру и врачу принесли то что нашли. В результате меня отправляют опять искать другой вкладыш, хотя у самой в кабинете сидит 3 медсестры. В итоге я просто развернулась и ушла ни с чем, без оказанной помощи, без найденной выписки. Вы работаете в медицине и не надо грубить и хамить пациентам. Если вас что-то не устраивает увольняйтесь . И у меня вопрос : это пацинты должны бегать искать вкладыши, которых оказывается миллионы. Почему регистратура не ищет их должным образом, почему врачи с нас спрашивают карточки (мы же не дома их у себя держим)!!!
April 6
Несколько дней пришлось бегать по разным кабинетам, чтобы получить рецепт, потомучто они все работают в разное время. Но вместо того лекарства, что выписал врач, сам рецепт выписали на аналог, который обнаружили только при получении лекарства в аптеке. И никто не предупредил об этом!
July 23, 2024
Обычная поликлинника. Как везде. Сотрудников подбирают из принципа совка.
Принцип совка - это когда службы, которые должны работать для людей, все инвертируют, и считают, что все люди должны работать для них.
К этому относится здравоохранение, образование, ЖКХ, газ, вода, пар, отходы, банки. Ну в общем те, кто сам ничего не делает и не производит. Но считают, что все должны перед ними преклонятся.
Причем - даже за платные услуги.
В общем всё плохо. И сотрудники не доброжелательные.
Не болейте пожалуйста, берегите свое здоровье. Иначе помрёте в поликлиннике, или больнице (там еще хуже)
4
2
June 16, 2024
Хочется поблагодарить от души всех медработников поликлиники 1, оказывающих мне медуслуги в течении длительного времени, работающих под руководством Анны Александровны: это терапевта Голованову Е.С, и её медсестричек; медиков - супругов Сабировых; невролага Ламохину Т.В., медсестричку её Светлану, хирурга Калюжного;
медсестричек физио и процедурного кабинетов, к.2., регистратуры. И пожелать Вам в день медработника успехов, здоровья и просто человеческого счастья.
С уважением и благодарностью к Вам Самохвалова Л.А.
5
1
December 14, 2024
Не всё так однозначно. Специалисты есть и не всегда хорошие. Ремонт уже идет 26 лет и нескончаемо. Все стены ободраны.
2
2
August 13, 2024
До чего дошла наша медицина, это просто ужас больной человек после 2 операций на сердце не может прийти и сдать анализы пришёл 13 сентября, дали талончик на 26 сентября,чтобы сдать кровь. Быстрее помрёшь.И чтобы пройти другие кабинеты тоже по времени и по очереди. Это, наверное, надо, чтобы человеку стало очень плохо, приехала скорая и увезла, и вот тогда сразу 1 разом возьмут все анализы. Недавно была ситуация, вызывали скорую, на что сотрудник ответил, 65 + не выезжают.что за ерунда?
4
February 14
ходил к наркологу отвратительный врач ,вместо помощи показывает свое ущемленное эго!!!!ненавидит тех кто попал в наркотическую зависимость !!!к алкоголикам относится нормально !!
1
July 11, 2024
Неплохая поликлиника, всё очень чисто, но общение со специалистами остовляет желать лучшего, грубость и нежелание работать основные их показатели!
3
4
August 12, 2024
Невозможно дозвониться по горячей линии. Порядок в очереди и время ожидания ответа оператора постоянно меняются. Потратил 2 часа своего времени, но так и не удалось дозвониться. Это просто издевательство над людьми. Главный врач г. Арзамаса, обратите внимание на эту проблему.
4
April 26
В поликлинике ремонт , какие могут быть плюсы и минусы. Надо дождаться когда закончится ремонт.
September 11, 2023
Недавно записывалась на прием к терапевту
по телефону.Записали на пятницу.Отпросилась с работы, взяла такси, чтобы не опоздать на прием.Пришла в регистратуру. Мне сказали, что моей записи нет. Да, говорю, мне приснилось.Девушка регистратор выдала мне талон и записала на другой день. К какому врачу меня не спросили, записали к Ефремовой. Ладно, думаю, главное записали и талон выдали.
Опять отпросилась с работы, захожу в кабинет врача. Меня спрашивают по какому поводу я пришла. Говорю, что назначена в октябре операция , мне нужны направления на анализы. К терапевту меня направили из женской консультации.Врач Ефремова стала очень эмоционально возмущаться, что мол у них и так много работы и идите вы обратно откуда вас направили и там пусть вам все пишут.Сижу, слезы на глазах. Говорю: «Вы что меня футболите туда сюда. Что мне вообще делать?» Идите в женскую.Я говорю, мне хотя бы результаты узнать диспансеризации.Идите ищите анализы .Класс! Вся на нервах медсестра все же пошла за анализами. А доктор спросила: почему я к ней записалась?Говорю, к кому записали, туда и пришла.Карту диспансеризации нашли и снизошли до того, что мне померяли давление. Оно было очень высоким.Выписали лекарство от холестерина и выпроводили восвояси. Иди, ищи, кто тебе выпишет направления. Я вышла от них и плакала.Таких докторов , как врач Ефремова не нужно допускать до больных. К вам идут люди на прием со своей болью и проблемами, за помощью. А не для того, чтобы плюсом ко всему получить нервный срыв.Не милосердия у этого врача, не сочувствия к людям. Как так можно?
И столько злобы и негатива!
Никому не советую этого врача.
Раньше записывали к Сабирову, вот он хороший человек и врач!
Еще год назад платно делали ФГДС.
В результате процедуры полопались сосуды в глазах. Лечилась больше месяца.
Когда ехала на работу, не понимала: почему дискомфорт в глазах. На работе посмотрела в зеркало и оторопела.А врачи мне сказали, что процедуру перенесла хорошо.
Вот и делайте выводы по поводу квалификации и человеческим качествам таких вот врачей!
21
September 27, 2024
Постоянно посещаю эту поликлинику,врачей как везде не хватает.Зав.поликлинникой Анна Александровна делает всё,чтобы пациенты получили необходимую помощь
4
August 8, 2024
Не когда не берут трубки можно по пол дня туда звонить, работать не хатят не кто начиная с регистратуры, в диогностическом отделение идеш за деньги и тоже трубки не берут! Отношение к людям не какого
1
October 4, 2023
Благодарю за своевременную медпомощь и компитентную консультацию терапевта Сабирова Владимира Карловича. 02.10.23 произошла бытовая травма в 18.40 вечера. Рабочий день закончился, нейрохирурга не найти, но отзывчивый доктор оказал достойную медпомощь и всё удалилось.
Через день на приёме нейрохирурга в травматологии, я поняла, что мне была оказана правильная, своевременная медпомощь, и вовремя.
Низкий поклон Вам.
С уважением Л. А. Самохвалова.
4
1
October 5, 2024
ужасная администрация!!!на каждом углу собачьи дела да похожу не только собачьи!близкий человек при выходе сказал что вообще не понравилось и везде грязно!
2
April 19, 2024
Предприятие ужасное. Невролог отказывается принимать, даже с учётом того, что это направление от военкомата. Говорят в то же число, когда и повестка, а мне что в военкомате отвечать.. запроста ведь могут в военкомате посчитать уклонистом
4
3
May 6
Хорошая поликлиника. Грамотные специалисты.
October 4, 2024
Топ, просто топ, персонал лучший, прям кайф ремонт, ван лаф))))))
4
1
December 15, 2022
В поликлинике стараются сделать все, чтобы было пациентам хорошо. Но одних стараний, видимо, не хватает. Подъехать в первой половине дня практически невозможно. Перед минипарковкой ямы, колесо умещается. Ближе к выезду место на две машины, как после взрыва. Дорожка до входа посыпана щебенкой, но зимой от гололеда это не спасает. Входная зона имеет поручни, въезд для маломобильных, но в морозы всё это превращается в аттракцион, потому что видимость, что снег убирали и песочком посыпали есть, а вот результата... В самом здании регурно убираются, поэтому чисто. Все дезинфицируется. На каждом углу есть санитайзеры. Здесь не пидерешься. А вот... Постоянно теряются карточки, огромные очереди. Со стороны некоторых специалистов - безразличие и откровенное хамство. Больные явно мешаются. Все конфликтные ситуации решают очень быстро и качественно зав. поликлиникой и старшая медсестра. Если бы не их профессионализм, то ...
6
2
October 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу-эндокринологу Сабировой Вере Львовне за профессионализм,чуткое отношение к пациентам!!!Побольше бы таких врачей!Малькова
4
2
December 10, 2023
Пора бы чуть осовременить. В некоторых закаулках аж страшно.
Очень узкие коридоры. В закутке, где стоят на кровь, вообще ужас. Друг на друге все. Какие тут дистанции?!! Пару раз посидела и теперь приходится платно ходить. А мне необходимо регулярно кровь проверять.
4
August 9, 2024
До врача можно добраться намного быстрее, чем во второй полке, да и отношение к страдальцам лучше
3
December 20, 2022
Уважаемые врачи медсестры обслуживающий персонал пациенты больные и т.д. Как пациент этой поликлиники хотелось сказать , что всем хочется быстро лучше качественно приняться у врача специалиста , не получается. И начинаем искать крайних . Возможно это и за не достатка финансирования, и квалифицированного медперсонала. Поможем
создать благоприятные условия и достойную заработную плату сотрудникам поликлиник? Хочу выразить благодарность Ламохиной Татьяне Владимировне за ее добросовестную и безупречную работу.
3
July 10, 2024
Ну замечательно, на звонки никто не отвечает а за музыку денежки сняли. Придётся ехать в поликлинику чтобы только спросить ,даже не записаться.
2
February 17, 2023
Приехал записать мать старушку к терапевту(диобет,щитавитка и т.п)
В регестратуре человек отсутствовал на рабочем месте 40мин.,хорошо дождались пришла!
К терапевту всё говорит расписанно до 27числа, а сегодня утро 17числа!
Работать некому, просьбы и уговоры непомагают, спросила кашель есть горло болит?
Да есть, значит идите в красную зону,там терапевт вас примет очереди нет,пришли в красную зону, действительно терапевт и очериди нет, только этот терапевт посылает к другому терапевту в чистую зону так как он неимеет права выписывать направления на такие анализы!!!
Замкнутый круг, бардак как был в этой дыре, поликлиникой просто язык неповорачивается назвать это место, так и остался бардак!
Это у нас в России матушке только по ТВ всё хорошо, а наделе как был беспредел так и остался!
А Эта Первая поликлиника как была дырой так и осталась и нечего там неминяется на протяжении многих лет, хотя и говорят заведущую сменили, а толку мало!
Вот вам и бесплатная медицина, нехочеш помереть пойдёш в платную и зачем только нужен этот Полюс ОМС непонятно?
9
1
January 10, 2024
Вчера вызвала врача на дом через госуслуги температура 39 из регистратуры перезвонили сказали ждать сутки в госуслугах отписались заявитель принят врача так и не дождались. Спасибо вам доктора за понимание.
5
2
October 2, 2023
Отношение к пациентам скотское. Регистратура - это вообще отдельная песня, общаться с людьми не умеют вообще. Если ваш прием назначен на определенное время, то это совсем не значит, что вас примут вовремя. Врач может с лёгкостью его изменить не оповестив об это вас, с разницей в несколько часов. Позор.
10
2
March 9, 2024
Всё культурно,честно,персонал приветливый, вообщем стандартная поликлиника как и должно быть
3
1
August 13, 2021
Самые человечные сотрудники в этой поликлинике и на регистратуре и на приеме. Одна из немногих лучших поликлиник в городе. Приятно общаться, в отличии от поликлиник где набрали молодежь сотрудниками, создали им условия, ремонт новый, но, которые не только помочь, общаться то не хотят и не умеют.. Отдельное спасибо хирургу Марковой Т.П., отличный специалист, таких можно за зав.отделением ставить в больнице. Столько людей за день принимает и, если возможно, не только приписанных по адресу к поликлинике т.к. больше не где приняться к хирургу. Курс лечения эффективный и доступный, есть с чем сравнить.
5
27
January 19, 2023
По полису ОМС не принимают, хотя обязаны. Была записана через портал пациента к стоматологу Афошину, но в приёме мне отказали. Идти ругаться с администрацией и "добиваться" своих прав как-то не захотелось, ведь ругалась бы с этим же врачом (он был замом в этот день). Правда, в регистратуре после моих возмущений меня заверили, что 1 помощь мне окажут. Но зуб у меня один, не хотелось рисковать. ... ушла. Печально, что -то сломалось в этом королевстве. Люди получают денежку, а работать не хотят.
5
February 2
ложные диагнозы ставят лишь бы отписаться
1
1
July 21, 2024
Поликлиника хорошая но записаться к врачу к любому и попасть на прием очень трудно
3
1
February 15, 2023
В общем и целом неплохая поликлиника чтобы про неё не говорили .После смены заведующей всё изменилось в лучшую сторону. Много хороших врачей знающих своё дело и хотелось бы отдельно отметить Сабирова Владимира Карловича как по мне так самый лучший терапевт в городе.
3
3
September 26, 2023
25 сентября 2023 г.была на приёме у эндокринолога Сабировой В. Л.Замечательный врач, внимательный.Очень много дал рекомендаций.Выписал необходимые анализы.
4
2
September 22, 2022
Такое чувство, что очень многие здесь не на своих местах, начиная с регистратуры. Они даже не догадываются, зачем сюда пришли. Вопросы не решают, ну, может,только на прием запишут. Дозвониться сюда можно только с многоканального телефона, можно найти в интернете(если кто не знает) . В Красной зоне(и почему так называется этот свинарник? ) все ужасно неорганизованно. Сидим с Covid с температурой и просто люди с простудой все плечом к плечу, эта поликлиника -рассадник заразы. А некоторые врачи на приёме разговаривают со своей маской, понять, сто говорят невозможно, а прочитать, что назначили в аптеке не могут . Выписывают таблетки, которых уже нет давно в аптеках.
6
September 26, 2024
Хорошая поликлиника, для местных, но и для чужих тоже хороша!
4
April 14, 2023
Обращение к Заведующей поликлиникой : может найдется у Вас возможность организовать нормальный прием к врачу неврологу без БАРДАКА в очереди пациентов .Возникают конфликты местного значения и уберите всяких без очереди - это показатель Вашей организационной работы .
3
1
July 20, 2024
В полеклиннике как будто давно начат ремонт . Всё забросили ! ПОЧЕМУ ?
3
August 15, 2024
Хорошая поликлиника. Мед персонал молодой, активный
4
2
November 5, 2024
Недавно прикрепилась,пока всё хорошо
4
January 5, 2024
Звоним на протежении 1 часа, трубку не берут, от слова совсем. Вот и как к ним обращаться за какой то информацией и помощью!!!
5
1
January 15, 2024
Невозможно дозвониться никогда! Трубки не берут! Мне говорят, что мой звонок первый в очереди на протяжении 2-х дней.
4
1
January 4, 2024
Звоню в регистратуру, жду уже 26 минут, мы с мужем перенесли ковид, нужен повторный анализ, что делать? Трубку не берут!
4
1
August 4, 2022
В диагностическом центре вежливый и понимающий персонал, помогли и с пониманием и отзывчивастью отнеслись к больной, большое спасибо, есть ещё люди своей профессии
2
July 8, 2022
К несчастью каждый раз одно и тоже. Далеко не все сотрудники знают что делать со звенящей коробочкой у них на столе. И поэтому избегают с ней контакта. Можно лежать с восхитетльной температурой и не дозвониться до поликлиники. А потом в холостую сходить туда. Потому что не знаешь часов приема врача. Наберите побольше людей которые в курсе как работает телефон. Или объясните действующим сотрудникам.
7
December 17, 2023
Поликлиника как поликлиника. Проблема лишь с кадрами, острая нехватка узких специалистов на приеме по ОМС.
3
July 21, 2024
Сложно попасть к "специалистам". Хирург, невролог недоступны.
3
September 30, 2024
Грустненько в наших поликлиниках, медицина убита.
3
November 14, 2022
Ужас просто от отношения регистратуры до врачей, кукинова так вообще выдра, все нервы мек истрепала перед операцией, лора нет, после операции нужно было обследование, так некому обследовать, врачи хамят, в регистратуре хамят, дозвонится вообще нереально
7