Что хочу сказать! Несколько раз сопровождала маму в Плещеевскую поликлинику, с ней же была на приеме у врачей. Была поражена отношением к больным. Пришла к выводу, что молодые врачи лучше относятся к пожилому поколению! Более внимательные, доброжелательные, с сочувствием, с пониманием! Грамотно и понятно объясняют! Особенно хочу выразить благодарность врачу-терапевту Яценко Ирине Сергеевне, кардиологу Лаппо Ирине Анатольевне! Спасибо вам огромное!
Был мало, но персонал хороший, добрый, уважительный. Хожу на процедуры электро фареза и очень доволен приёмом и обслуживанию персонала. Молодцы девочки. Конечно им тяжело на такой работе, вредная работа. Надеюсь за вредность им доплачивают. Хотя знаю, что молоко им уже не выдают, отменили. Я бы посмотрел на тех людей которые отменили молоко. Их бы на место девчонок.
Очень хорошее обслуживание посетителей поликлиники, отзывчивый и внимательный персонал - врачи и медсестры и другой персонал. Прием граждан проходит по записи и времени указанном в талоне плюс минус 5 минут. СПАСИБО БОЛЬШОЕ !
Ужастное отношение к пациентам в кабинете ЭКГ. Когда пришла с напровлением"cito", мне сказали, что люди с инфарктом по 2 часа ждут, а я, что блатная? Затем был скандал, сказали иди жалуйся, мы за работу не держимся, зарплата маленькая и тд. Таким людям(я не могу их назвать медиками) надо менять работу. Слово лечит, но также может убить. Это также неуважение к своему коллеге сделавшему это назначение. Я сама медик с20летним стажем, и мне обидно и стыдно за таких молодых"врачей"! Всем здоровья!
Вроде бы и персонал хороший, грамотный, и много сил потрачено на ремонт, но огромный минус, что регулярно теряются амбулаторные, медицинские книжки. Большинство скандалов из-за сложностей в их поиске. И второй минус, в организации приема врачей. Неужели трудно на всех этажах, а ещё лучше у каждого кабинета повесить объявление:"Прием осуществляется только по талонам " или в порядке "живой" очереди, или по вызову. Неважно как, но укажите как именно у Вас. Иначе каждый пациент устраивает свои порядки и доходит как минимум до выяснения отношений, ругани, криков и скандалов. А решение проблемы примитивно простое-укажите людям как надо и как у Вас принято. Иначе хаос. Наверно сколько существует поликлиника, столько продолжаются скандалы по этому вопросу, причем на прием к любому врачу, специалисту. Жаль, что такие "мелочи" , в принципе не требующие каких-то материальных затрат, существенно портят впечатление от посещения поликлиники. Ещё хуже, что такая же ситуация практически во всех поликлиниках Орла.
В регистратуре можно стоять часами , они то на телефоне,то между собой лясы точат и пофиг старый ,без ног или с пузом выше носа. Врачи своих по кабинетам без очереди таскают ,на их приём тратится по часу если не больше , на лифте ездить страшно и ждать его долго
В регистратуре отношение не очень,если не сказать больше. Стояла перед окошком регистратора,она разговаривала по телефону минут 5.пыталась записать по телефону . Положив трубку сказала,что не работает... А сразу сказать ,что б не стояли или повесить объявление нельзя было???
Очередей почти нет, в кабинет экг если только, да эндокринологам ,а так талоны сделали свое дело, очень удобно приходить по времени.
2
2
А
Анна
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Очереди безумные, в регистратуре вечно нет талончиков, компетенция врачей оставляет желать лучшего. Не смотря на то что поликлиника окружная, а условия достойные для пациентов не созданны. Только отрицательное впечатление!
По моему улучшить уже ничего нельзя. Врачи и медсестры куда то подевались. Записаться на прием к специалисту нет возможности, по телефону в регистратуру не дозвониться, в общем претензий много, но их по моему не решить одним махом. Тут скорее уже восстанавливать всю систему здравоохранения надо.
Если приходишь по предварительной записи, то никаких проблем. Если что-то экстренное, то в очереди можно 3-4 часа просидеть. Приветливый персонал, хорошие доктора.