Оформила вызов врача на дом через Госуслуги. До этого в данной поликлинике не наблюдалась и таким способом не пользовалась,поэтому, на всякий случай, позвонила уточнить в call-центр. На 6 раз взяли трубку, разговор шел очень грубо и по-хамски. Вместо того, чтобы ответить адекватно на мой вопрос, заданный в вежливой форме, начался допрос сколько мне лет и какая температура и "че вы сами придти не можите". Более-менее, с натяжкой, нормальный ответ получила лишь после долгих приреканий. Нахожусь просто в шоке от такого поведения сотрудника!!! От посещения врача осталось хорошее впечатление. Вежливая, аккуратная, послушала легкие, назначила лечение, выдала больничный лист.
Звчем придумали телефон в регистратуре если они его все равно не берут. Беспредел какой то прос то, звонишь им на все три телефона и ни на одном не алё. В 2024 году такая же ситуация была и щас повторяется снова. Руководство решите что то с этим вопросом, не возможно уже. Что бы узнать чисто расписание приходится ездить и смотреть потому что элементарно никто не отвечает на телефон.
Уже не первый месяц пытаемся записать бабушку к офтальмологу... И как вы думаете!? Каждый раз отказ,нет места и тд. Где этого врача носит???!!! Если его не хватает на всех,так надо решать проблемы кадров! Людям помощь нужна!
У нас человек слепнет,а к нему как всегда нет свободных мест...