Ужасное место плохое отношение к больным первый раз вызывала Терапевта на дом так и не пришёл ,вместо этого позвонил по телефону я объяснила все на это врач сказал я не знаю что делать ,и вот сегодня 23.04 2025 г.сново вызвала на дом Терапевта прождав до 20.00 никто не пришела до регистратуры дозвониться так это вопще быстрей кони можно двинуть
Дозвониться до регистратуры невозможно, в очереди на разговор был первым 10 минут в итоге подняли трубку и положили сразу, запись разговора есть, пожалуй нужно обращаться в следственный комитет ибо такое отношение к гражданам города будет только усугубляться
Жесть полная, врачи за пинание воздуха получают зарплату, вечные очереди начиная с раннего утра за долго до открытия, это говорит о том что заранее запись к врачу через госуслуги не имеет никакого значения
В этой поликлинике творятся чудеса в ковычках, они начинаются с регистратуры, пора научить персонал работать с людьми, которые не просто приходят к Вам в поликлинику, а пришли потому что им плохо и они хотят получить помощь и лечение от врачей данной организации, а в вместо этого постоянное хамство и грубое отношение к пациентам. Я уже просто отпрашиваюсь с работы и еду с мамой, она у меня пожилого возраста и я была свидетелем, как с ней разговаривают сотрудники поликлиники,опять таки скажу начиная с регистратуры, а врачи которые считают, что пенсионерам не стоит столько внимания уделять, пусть в этот момент подумают о своих родителях, а самое главное, что они тоже когда-то станут пенсионерами и не будут вечно молодыми. 1.Хамское отношение работников регистратуры. 2.Врачи постоянно меняются, а если увольняются никто их не заменяет и не предупреждает пациента о смене врача, пациент вынужден перезаписываться к другому врачу. 3.Не все врачи уделяют должное внимание пациентам, разговаривают по телефону во время приёма больного. P. S. В следующий раз буду писать фамилии врачей и работников регистратуры, буду отправлять жалобы в министерство здравоохранения, если будет такое продолжаться!!!
Как и везде ,быстро спасли...и быстро проводили, а там им и не интересно. Лишь бы койку освободить......клятву Гипократа??? А за чем.. жестокий мир капитала...
Ужасное место!!!! Вызвала врача пол 8 утра, так и не приехал и не позвонил!!!!! Регистратура не берет трубки и помимо этого ещё и кладет трубки просто так!!!! Что за халатность????????
Специалисты отсутствуют, к некоторым специалистам уже на месяц вперёд все расписано, а если нужно для комиссии на МСЭ пройти специалистов так и все сроки пройдут,
Коллектив МАДОУ №8 благодарит сотрудников поликлиники за внимательное и добросовестное отношение во время прохождения мед. осмотра. Был выделен день , когда наши сотрудники прошли всех специалистов без очереди. Особенно хотелось бы отметить работу врача Алебастровой Людмилы Николаевны, которая проявила внимательное отношение и индивидуальный подход к каждой пациентке.
Выражаю благодарность терапевту Ямщиковой Д.В. за хорошее отношение к пациентам, отзывчивость и профессиональный подход к работе ( не смотря на молодой возраст ). Очень жаль что руководство поликлиники не ценят молодые кадры, которые еще горят своей работой. Мной была передана благодарность главному врачу поликлиники, которая так и не дошла до терапевта Ямщиковой Д.В. С таким отношением к молодым специалистам у Вас тогда кто будет работать? Вас то кто лечить в старости будет??????
Классическая поликлиника. Очереди, периодические конфликты в них. Однако радует работа регистратуры. Им всегда можно позвонить, узнать что-то. Сотрудники в регистратуре доброжелательные, всегда предложат вариант решения ситуации по записи. Очереди большие, но как без них. Единственное, можно обновить ремонт, потому что поликлиники похожа на савдеповскую. Куда идёт гос бюджет не известно.
Постоянные очереди не возможно посетить врача.запись к гинекологу за 2
недели.к терапевту дают нулевой талон только с согласия терапевта.Сидя в очереди с другими пациентами услышали что нулевые пойдут после всех .!а как сдать анализы если они до 10?что за самоуправство?в итоге не удалось пройти врачей для госпитализации.пришлось ехать проходить платно.
4 звезды поставлю только девочкам которые берут кровь.быстро и безболезненно
К сожалению не могу оставить положительный отзыв данной поликлиники. Меня разочаровали все врачи. Очень грубые, неопытные. В регистратуре постоянные очереди. Дозвониться невозможно, а если позвонилэтся то отвечают грубо хомят.
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Клапкову Даниилу Владимировичу и Емцевой А.Р. за помощь, отзывчивость, за качественное лечение и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за доброту и теплое отношение.
Заказала справку об оказанных услугах по ОМС и вуаля оказывается я сама того не зная прошла диспансеризацию, сейчас буду жалобу писать.... И кстати у супруга моего тоже неоднократные посещения врачей, хотя его там не было...
Платная услуга получение справки для вод. Прав. Работают до 13.00. С 11.55 до 12.00 перерыв. И оплатить нельзя, сразу пойти проходить врачей нельзя. Неужели нельзя установить банкомат или q код для оплаты?! Так еще чтобы оплатить нужно побежать в другое здание, потому что в их нет! Дорога ледяная, идти 5 минут минимум. Благо идешь оплачивать в травмпункт, да одно вторую услугу получишь.
В общем сервис на 0 просто
Хочу поблагодарить замечательных сотрудников поликлиники, это старшую медсестру Головчанскую Ольгу Владимировна, внимательная, вежливая, безотказная! Врача терапевта Гурьеву Светлану Петровна, с таким опытом и квалификацией работает на износ, тянет по два участка. Девочек сестричек на взятие крови, и особо медсестру Лиду, у онколога, всегда выслушает и не в чём не откажет.Это из плюсов-всё!
О минусах даже говорить не хочу. Ужасное отношение, грубость. Полтора часа просидела, чтоб получить рецепт., когда спросила, не забыл ли про меня, в грубой форме сказал, что если буду так часто открывать дверь, то так и будет! А я молча просидела 1,5 ч, смотря, как к нему после меня человек 10 прошло. Терпения у меня просто много, нервы итак сдают, сидела слёзы подтирала. Из-за того, что мне придётся до конца жизни выписывать эти лекарства, приходится мерится.
1
Алёна
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Очень хамское отношение к пациентам. В первом кабинете вообще не могут ничего объяснить, зато между собой замечательно общаются. Приходила в поликлинику для того, чтобы узнать как получить справку о вакцинации, по итогу мне ничего нормально не объяснили сказали приходить на следующий день, что будет медсестра и все выдаст. По итогу на следующий день принимала та же женщина, что и за день до этого, справку не выдали, так как полноценно не объяснили, что справка может быть получена по месту регистрации, а не прикрепления. Ранее справку выдавали по месту прикрепления. Буду писать жалобу.
Фото неправильное, вход черная дверь тяжелая, скрипучая... Так все чисто, аккуратно, но очереди ужасные, врачей говорят, не хватает, стоять по 3 часа в узком коридоре, с кашляющими поциентами не дело! В регистратуре говорят это не наши проблемы, очереди не мы создаем... Да ладно, медицина у нас не на высоте, к специалистам попасть почти нереально... Очереди запись чуть ли не за месяц! Не нравится...
Нужна была операция, по рассказам многих знакомых все советовали хирурга Лузин Валерий Викторович зав отделения 3хирургии, это действительно профессионал и очень хороший специалист своего дела, сложная операция прошла на лехге(по крайней мере для меня) за что ему ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО, Лузин В. В. дарит здоровье чтобы жить дальше.
Чистота. Очередей можно сказать что нет. Хорошие специалисты. Отдельное спасибо девочкам 5 и 6 КБ - сдавала кровь и сдала так ,что даже не поняла ,что ее взяли и это при том ,что густая кровь и быстро сварачивается. и после взятия - ни следов ,ни синяков .
Персонал не всегда вежливый. Часто в очереди можно простоять минут по 20.30( особенно если вспышка гриппа или другой какой-то болезни.
В кабинет к врачам как и во всех наших больницах по поликлиниках сидишь по времени но заходишь обычно на 30- час позже своего времени. Записывают каждые пять,десят минут, а люди в кабинетах минут по 20 могут сидеть.
Считаю что во всех больницах и поликлиниках должны быть бесплатные бахилы при входе.
И все кто заходит в медучреждения должны быть в маске (чтобы других не заражать, и себя не заразить)
Доброго дня! Столкнулась с хамским поведением врачей кабинета номер 20 в поликлинике, прошу научить персонал обращаться с пациентами, коректно исполняя свои обязаности не прирекаться с людьми, которые пришли на консультацию и на запись по направлению, заранее спасибо
Вызывала врача на дом. Но врач не пришёл, позвонил, выслушал симптомы, назначил лечение. В итоге: резкое ухудшение, госпитализация в больницу в тяжёлом состоянии!
Выражаю большую благодарность терапевту Ямщиковой Д. В. за своевременную оказанную медицинскую помощь и внимательность, а также огромное спасибо мед. персоналу.
С уважением от Воробьевой Г.Ф.
В поликлинике много молодых специалистов. К терапевту попасть вообще без проблем. Правда опыта у врачей маловато, но зато можно получить разные направления на какие хочешь анализы.
Решила перевестись в эту клинику и открепилась опять, к терапевту к которому я попала и пожаловалась что у меня давление, она даже не померила, попросила на систему положить, тоже не направила, выписала таблетки я с них чуть не умерла и на дальнейшие вопросы не ответила.
Три месяца не могла записаться к неврологу. Сегодня два часа простояла в очереди. и аллилуя, дали талончик. После операции на головном мозге, еле еле стояла, но хоть не зря.
В середине декабря нужно было оформить больничный по болезни. Вызывать врача на дом не стал, выпил нурофен и пошёл в поликлинику сам, как оказалось позже - правильно сделал. Взял в регистратуре нулевой талон, занял очередь. Прошёл минут за 30. А вот когда закрывал больничный образовались некоторые трудности т.к. доктор, который открывал больничный - заболела. В результате взял уже нулевой талон (вместо записи на время) к другому врачу. Пришлось постоять около 30 минут в большой очереди, потому что таких, как я (от другого врача) было немало. Но люди все нормальные и адекватные, заходили через одного, без паники и суеты, а через некоторое время медсестра вышла и забрала медкарты тех, кому закрывать больничный лист, что ещё больше ускорило наше ожидание. Для бесплатной поликлиники уровень обслуживания - приемлемый. Лет 6 назад было хуже.
По большому счету все не плохо.Девчата все стараются как могут.Отказов пациентам или хамства с грубостью, нет этого нет.Только вот как то грязно у них всегда.А летом в кабинетах ни одного кондёра.Бедный медперсонал варится там просто.
Хотите быстрее выздороветь - не ходите в эту поликлинику! Лучше в частную! Почему? Потому что у врачей напрочь отсутствует квалификация! Не торопитесь покупать лекарства которые вам назначают! Почитайте в интернете хотя бы отзывы о назначаемых препаратах граждане! Один из вопиющих минусов: врачи при вызове на дом, могут и не придти, а сказать якобы были на вашем адресе и никто не открыл им (такое практикуют молодые терапевты!)
Не очень, больные и здоровые сидят в одной очереди, приема ждёшь 2 часа, хоть по записи, хоть без!!! К узким специалистам запись за месяц...проще в платную сходить
Очень плохое обращение с людьми , такое ощущение как будто поциэнты не люди а приходят на приём к врачам но не ко всем в основном так ведут себя учестковые врачи правда говорю они там как будто боги а лечение по сути от них вообще нет просто осмотр и парацетамол или вообще могут сказать что вы не болеете а стимулирует, как было у меня пришёл к терапевту спина болит ,провинился 2 недели симптомами сняли не рентген ни мрт давайте я потрогую мне говорил врач а потом спустя 2 недели я прихожу на приём врач говорит что я вру и у меня нечего не болит ,в итоге я сделал мрт у меня оказались грыжи итд.ЖЕСТЬ .
Ужасное заведение. Грубость и хамство со стороны персонала. Недостаток врачей, что ведёт к огромным очередям. Хамство со стороны врачей. Постоянные попытки развести больных людей, пришедших за помощью, на деньги. Я регистратуре постоянное отсутствие сотрудников и огромная очередь из больных совершенно различными болезнями людей, стоящим вплотную друг к дружке. Отсутствие специалистов узкой направленности. Нехватка терапевтоВ. Взяв талончик на определённое время, ни когда не возможно пройти по времени записи. Время ожидания в очереди всегда превышает все допустимые рамки. Постоянные скандалы в очереди из-за отсутствия организации приёма посетителей
11
1
147046 красильников
Level 5 Local Expert
February 11
Был на приеме у лора, в ветеринальной больнице отношение к животным лучше чем у этого врача к пациэнтам. Не советую этого специалиста.
С каждым разом убеждаюсь,что в этой поликлинике делают всё для того,чтобы больше к ним не приходили.Бываю я там не часто.Раз в год ,как и положено, прохожу флюораграфию.Но в этом году я так и не попала туда.Раньше все проходили в порядке живой очереди.Сейчас,чтобы пройти надо к 7:30 подойти в регистратуру,взять талон и то неизвестно на этот день или нет,потом пойти домой и вернуться к назначенному времени.У меня был единственный выходной,но я так и не попала на приём.По незнанию я пришла к 11:00,чтобы пройти обследование,меня направили в регистратуру,но талонов не оказалось.Когда же вы наладите систему посещения,вечно очереди,сидишь по 2-3 часа и это с талоном на приём ко времени.А потом ещё врачи спрашивают почему вовремя не пришли,если вдруг какая то проблема.Да просто неохота лишний раз себя нервировать.Прошу заведующую ответить на отзыв.
Флюорография стала камнем преткновения. За час с трудом прошли 5 человек. Не шалко не валко. Забрать результат, в очередь. С часу до двух не у всех есть возможность. Во что превратили прохождение Флюорографии? Раньше такого не было. Быстро и без проблем. Сейчас сидят - иечтают