Вчера, 30 мая 2025, зайдя в магазин я спросила есть ли в продаже хлеб выпекаемый в Govinda's, в очередной раз мне сказали что нет, но можно заказать под заказ, если поставка будет, то мне хлеб точно оставят. Конечно я согласилась и продавец записала моё имя.
Сегодня, когда я пришла в магазин узнать привезли ли хлеб, другой продавец, представилась именем Наталья, сказала что хлеб привезли, но конкретно под заказы клиентов и для меня хлеба нет.
Я сказала продавцу что хлеб как раз и заказывала, но продавец вначале ответила что моего имени в списке нет, потом ответила что отдала его другой девушке с таким же именем, якобы это она заказывала, а не я.
Я попросила продавца позвонить её сменщице и узнать сколько девушек с именем Марина вчера делали заказ на данный хлеб, одна или две?
Продавец Наталья отказалась, тогда я попросила телефон менеджера и мне указали на номер 88332699551, который к менеджеру никакого отношения не имеет, когда его набираешь, голосовой помощник предлагает просто перевести на отделы данной сети находящиеся в ТЦ Рум, ТЦ Крым или на Е.Кочкиноц 3б.
И самое главное, продавец Наталья даже не извинилась за то что отдала хлеб заказанный для меня другому человеку, сделав это или по своей халатности или просто оставила для себя или своих знакомых.