Первое посещение (07.10.2022 г.) данного кафе было чудесным: красивое местечко с приятным, очень отзывчивым персоналом, вкусной едой(салат с халуми и авокадо был потрясный) и напитками.
Чего не скажешь о нашем втором визите (05.11.2022 г.)…
Я заказала Френч тост с заварным кремом, хурмой и мёдом. Хурма была НЕСПЕЛАЯ (см. фото), хотя являлась одной из основных составляющих блюда(стоимостью 450р на минуточку), а не его УКРАШЕНИЕМ!
Когда я отнесла на кассу тарелку и сказала, что хурма неспелая и ее невозможно есть, кассир мне на это ответила: «Мы не пробуем хурму перед подачей!!!», и забрала тарелку на замену.
Через какое-то время мне приносят новый тост, уже со СПЕЛОЙ хурмой, НО с очень ПЛОТНОЙ, СУХОВАТОЙ, НЕПРАВИЛЬНОЙ бриошью (в первом тосте она была потрясающе нежная и вкусная).
Во время приёма моего следующего заказа (уже кофе), лицо и голос девушки на кассе были такими же вяжущими, как и хурма в первом Френч тосте.
Вот так, из-за хамского отношения ОДНОГО человека, портится впечатление о заведении в целом.
У меня один вопрос - что делает на кухне повар, который не может (даже не пробуя!) отличить спелую хурму от неспелой?
Надеюсь, руководство примет меры, и будет тщательнее следить за качеством продуктов и качеством обслуживания гостей.
Кофе качественный и вкусный. Отличный персонал, который пом ожет в выборе. Кухня нейтральная, не впечатлила. Тесно, вешалка с одеждой переполнена, столы маленькие.
Двери страшно пропускают холод, рядом с ними советую не садиться.
Небольшое кафе, но дружелюбное и уютное. Иногда, даже здесь можно встретить местного кота)
Кофейные напитки хороши, как и меню завтраков. Ассортимент небольшой, но качественный (именно само сырье/продукты). Да и вообще, ребята здесь дружные работают – нравится атмосфера места.
Если в кратце, то заказала себе утку, а положили её в тарелку моей подружки, которая заказала себе говядину (на секундочку, чеки были разные, но их это не смутило). Два блюда разных людей в одной тарелке, хорошо звучит? И что самое смешное, сотрудница предложила ПЕРЕЛОЖИТЬ мою утку в отдельную тарелку. Ребят, все хорошо? Я и из помойки что-нибудь съем, вы не переживайте.
Красивый вид, уютная атмосфера, да даже мясо вкусное, но сервис- делайте выводы сами
Очень неоднозначное заведение. В целом приятная атмосфера, но цены выше среднего, а качество еды очень так себе. Малюсенький невкусный, залитый маслом с невыносимо горькой рукколой за 550 руб, сэндвич с пасторами неплохой, но за 700 руб можно было бы добавить в него хотя бы микрозелени для декора и свежести или овощей. Персонал приветливый, но на вопросы о составе ответить не может и очень громко общались между собой.
Кофейня, в которую я зайду каждый раз, когда буду на Чистых и окажусь в п олдне. Для меня жто очень символично. Даже если сейчас вечер, я легко окажусь в полдень!
1
1
Ольга Маркова
Level 4 Local Expert
January 19
За день попросили забронировать столик на троих (на фото видно, что столики небольшие), нам все подтвердили и сказали, что держат бронь «строго 15 минут, не более - иначе придется бронь отменить». А сегодня выяснилось, что столик никто не бронировал, предложили поискать самим стол, а потом предложили подставить стул к столу в углу. Поищите к афе вокруг (а их действительно много и очень хороших) - получите явно большее удовольствие!
Очень милый интерьер и локация, классная посуда, вкусная еда и кофе. Брал салат с клубникой – выглядит бомбово, но может быть заправочки или какого-то соуса немного не хватает. Да и в целом все долго ждали свои заказы, хорошо никуда не спешили
Заведение переоценено.
Персонал не приветливый и не отзывчивый. Еда обычн ая, точнее никакая. Система заказа и его выдачи не оправдана цене блюд и количеству персонала. Показалось очень не уютно.
Из плюсов: кофе нормальный, не больше.
Заброшенное заведение, сделан когда-то классный ремонт с хорошей задумкой. Сейчас простая кофейня с верандой у мусорных баков (с которых стоит очень неприятный запах), неухоженные бариста, грязные зеркала, окна и пыль. Кофе совсем разочаровал. Лате хуже растворимого кофе (по вкусу молоко разведенное водой, без запаха кофе). По еде ничего особого, блюда интересные, но подача… в тарелке с рыбной косточкой с наружней стороны.
3
3
Valentina K.
Level 13 Local Expert
April 24, 2024
Ну такое…не рекомендую.
Интерьер лаконичный, достаточно стильно внутри. Кофе вкусный. В остальном как-то уныло.
Персонал неприветливый, все на кислом настроении, ни разу никто не улыбнулся.
Главное, стоят несколько человек за барной стойкой. Что там делают - не ясно.
Про клиентоориентированность тут не слышали. Типа раз пришли, - сами-сами тут шуршите.
Я убеждена, что именно человек «делает разницу» во всём, чем занимается. Именно человеческий фактор часто играет ключевое значение и влияет на впечатление.
Нас попросили перейти за другой столик, при этом не предложив этот другой столик. Просто типа «перейдите, а то тут компания большая пришла».
На всё заведение дико воняет жареным беконом. Этот запах стоит в воздухе и в горле(((
Неприятно.
Если коротко: неуютная там атмосфера внутри, возвращаться не хочется.
Есть много заведений такого плана с приятной атмосферой и радушным персоналом, где о сервисе знают не понаслышке, а главное - практикуют.
Тут на высоте остался лишь ценник.
В этой кафешке очень всё слабенько с претензией на стиль и уровень, которых нет. Уровень начинается с человека, ребята.
классная локация, приятно находиться, горячий бамбл — ну просто в самое сердечко. совершенно милейший кот.
но ребята, которые были на смене, вселили грусть. заказ приняли, только когда закончили диалог между собой за баром.
кому-то сами приносят еду и напитки. мне не принесли ничего из заказанного (для меня это не проблема вовсе, но это как минимум странно).
боул с бататом и халуми я ждала 45 минут. думала, что про него забыли. было вкусно, но этих ожиданий он точно не стоил. при условии, что блюда, приходящим позднее меня гостям, отдавали быстрее.
ребята, я без негатива, просто хочется, чтобы вы обратили внимание на нюансы и стали лучше!
Очень грустно. Вчера звонили и забронировали на сегодня на 19.00 стол. Сейчас пришли, а администратор сказал, что конкретно сегодня они закрываются в 19.00. Ребята, вы серьезно? Кто так делает? Это ужасно не про сервис и не про клиента😐
Мало мест, низкие стульчики, где-то вообще их нет, приходится сидеть на ступеньках магазина. Из-за особенностей планировки доносится вонь с мусорки и курящих соседей. Понравился тарт с малиной и фисташковым кремом, в остальном не рискну возвращаться
Еда вксная, НО УЖАСНОЕ обсуживние!! Мы прождали еду час, скорее всего про нас просто забыли... Никаких извинений, просто как будто так надо... Заказ был на 4 человек, все принесли по отдельности. Когда все уже поели в компании принесли мой заказ. Остался
Я попала в последний день действующего меню перед изменениями и это было очень плохо .
В Меню было 3/5 позиций. Я выбрала, как мне казалось, самый безопасный - бриошь с лососем.
В итоге я получила горелый хлеб с отвратительным привкусом старого масла, авокадо в черную точку , холодное яйцо ( мерзость ) и какой то невнятный соус сверху.
Откусила и пошла возвращать это назад. Как бы 700 рублей.
Деньги вернули без проблем, но настроение испортилась. И аппетит перебила и время потратила.
Меню - обляпанная картонка, одна на всё кафе.
Обслуживания нет. Очень странно учитывая цены в меню. Короче, полный бред.
Больше никогда не зайду, продолжу ходить в kiosk 1936 напротив. Там вкусно, ниже цены и обслуживание прекрасное.
Местечко для блогеров) там есть атмосфера уюта, место для разговоров за кофе. Красивые фотки там получатся, особенно на улице у вывески) Еда, напитки хорошие. На мой взгляд - это место больше для эстетики и поклонников выпить кофе. А ещё там есть пухлый котик, который всем поднимает настроение!
Уютно, очень вкусно, рекомендую точно попробовать тосты - это шедевр!
На вт ором этаже находится ювелирный локальный магазин, возможно захочется приобрести что-то необычное)
Первый раз были тут в прошлом году, было вкусно. Пришли снова сейчас. Все плохо. Яйцо пашот полусырое. При разрезании из него вытек прозрачный жидкий белок. Вернули блюдо, нас уверяли, что так и должно быть) Переделали на ровно такое же. Капучино на кокосовом без вкуса кофе. Вдобавок на втором этаже делали ремонт и сверлили дрелью над головой). Ушли завтракать в другое место. В этом районе столько вкусных мест, удивительно, что люди ходят сюда.
Обожаю это место: самые вкусные круассаны, неплохой кофе, всякие классные мероприятия и коллаборации и конечно местный житель-котик. Персонал иногда не самый вежливый, но я настолько люблю полдень, что закрываю на это глаза
Очень стильное новое заведение в одном из самых уютных центральных районов города. Приятный, молодой персонал, продуманный дизайн интерьера, неплохая кухня. Была практически сразу после открытия: немного смущает количество гостей, которые прыгают с места на место, чтобы отснять побольше фото-контента. На момент визита в зале было очень душно: возможность посидеть на свежем воздухе оказалась очень классной, но с наступлением холодов такое решение уже не будет в распоряжении посетителей.
Меня пригласила сюда подруга и я была в восторге! Персонал вежливый и отзывчивый. Еда нереально вкусная, меню специфическое, но пока всё, что я пробовала было супер. Обожаю эспрессо тоники, с гибискусом просто вау! Само кафе уютное, много мест, приятная музыка и интерьер.
По порядку:
1. Сервис в заведении отсутствует. (Меню нет (только на стойке), столовые приборы также только на стойке. Все берем самостоятельно, обслуживаем сами себя.)
2. Меню дорогое, это не обосновано, цена-качество не соответствуют
3. Когда мы приходили, нам не смогли подать напитки из-за отсутствия ВОДЫ!
Когда в вашем заведении нет воды, как вы собрались кормить людей?!
4. Обслуживающий персонал ведет себя максимально негативно.
Меняйте эти условия. Вы потеряли клиентов.
Пришли утром, когда кроме нас в кафе было 3 человека. Наш завтрак прине сли через 40 минут. Сорок минут при загрузке в 3 человека. Еда оказалась средняя, такого ожидания точно не стоила
Хорошее месторасположение рядом с Чистыми прудами, милое, тихое, уютное, спрятанное от лишних глаз во внутреннем дворике. Отличные завтраки, простое меню. Собирались на мозговой штурм по деловой программе, все удалось. Место почитать, попить кофе, посидеть спокойно, когда рядом никто не «штормит»
Вкусное меню и приятная атмосфера. Конеч но пространство маловато для такого «наплыва» посетителей, но все компенсируется наивкуснейшим кофе в самых красивых бокалах/стаканчиках и приветливым персоналом, который всегда готов помочь и подсказать))
a.stom
Level 2 Local Expert
May 26, 2024
Были с подругой неделю назад в этом заведении, часов в 14-15(уточняю время, потому что заведение уже давно можно было подготовить к приходу посетителей). Долго искали вход, но тут ладно, возможно тупили мы. Сели на веранде и пожалели: запах мусорки рядом сбивал весь аппетит. Грязные подушечки для сидения, измазанные в чём-то коричневом, тоже не сулили ничего хорошего. Причем думали, что только пару подушек таких, но нет, пересели и было то же самое. Грязный столик с сантиметром пыли мы протерли сами влажной салфеткой. Заказали 2 кофе и 2 блюда. Кофе принесли сразу, хотя просила всё вместе, но ладно. Пошла за приборами для еды: достала 5 грязных вилок, я не докапываюсь, но семечки, недомытая сметана на вилках не вызывает аппетит. Кофе был вкусный, ленивые вареники тоже. Но ела уже без удовольствия, к горлу подкатывало, казалось что грязное всё. Ждали почти 50 минут блюдо подруги, сказали что пробили неверно, извинились и принесли через 5 минут. Комплиментом принесли 2 десерта, было приятно. Заведение интересное, в целом вкусно, но 2 раз к сожалению не пойду